Caio Gonzalez De Segovia

Possui ensino-medio-segundo-grau pela E.E. Nide Zaim Cardoso(2007). Atualmente é Líder/Supervisor da Central de Acesso da Lojas Marisa S.A.. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Computação.

Informações coletadas do Lattes em 31/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2013 - Atual

Instituto Federal de São Paulo

Ensino Médio (2º grau)

2004 - 2007

E.E. Nide Zaim Cardoso

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Outros.

Histórico profissional

Endereço profissional

Lojas Marisa SA, Escritório Central. , Rua James Holland,422, Barra Funda, 01138000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21096000

Experiência profissional

2014 - Atual

Lojas Marisa S.A.

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Líder/Supervisor da Central de Acesso, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Criação e revogação de acessos a colaboradores da rede de lojas, centros de distribuição e escritório central da Marisa em todos os sistemas da empresa, como por exemplo, sistemas internos, usuários de rede/e-mail com o Active Directory, criação de acesso aos ambientes de QA, Produção e Homologação do SAP ECC, PI, BW, Mastersaf, todos atendidos através de chamados abertos pelos usuários utilizando a ferramenta Service Desk Manager da CA. Soluções para a melhoria de atendimento, definição de metas e objetivos, relatórios com resultados, documentação de processos e procedimentos, elaboração de material para treinamento, análise diária de ofensores e indicadores de qualidade no atendimento, seguindo as normativas definidas pela equipe de Segurança da Informação.

2013 - 2014

Accenture do Brasil

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte de todas as unidades da Fast Shop pelo Brasil, atuando com a manutenção dos sistemas ERP GAN, PAF, SAP BI, SAP CRM, COGNOS e etc. Suporte através de acesso remoto, esclarecimentos e procedimentos telefônicos direcionados aos usuários, monitoramentos e execuções de rotinas. Análise de problemas, detecção de causa raíz e soluções tanto para os sistemas produtivos quanto para o ambiente de vendas virtual da loja, encaminhamento para as equipes responsáveis intermediado pela ferramenta IBM Maximo e seguindo as normas ITIL.

2011 - 2013

Prefeitura Municipal de Mairiporã

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela criação de rotinas,gerenciamento de equipe de field para atendimento e abertura de chamados. Suporte em informática, infraestrutura de rede, manutenção preventiva, implementação e treinamento de sistemas com bases em Linux e Windows, suporte a banco de dados SQL Server, manutenção de sistemas de segurança e CFTV, suporte e certificação de funcionamento para sistemas de Geoprocessamento e Monitoramento de Veículos via GPS. Acompanhamento de licitações e execução de serviços licitados.