Ronaldo Pereira da Silva

Atual secretário da Cultura, Esporte e Lazer de Centenário do Sul gestão 2021 - 2024. Consultor de empresas desde 2009. Atuou por três anos como coordenador pedagógico dos cursos de Processos Gerenciais, Gestão Financeira e Marketing da Faculdade de Tecnologia América do Sul. Professor de pós graduação de 2009 - 2014 onde lecionou no Instituto Paranaense de Ensino, Centro Universitário de Maringá e Fundação Getúlio Vargas. Docente de graduação de 2008 - 2014. Possui experiência com ensino médio e profissionalizante tendo lecionado no Colégio Anglo e SENAC. Pós graduado em Administração de Marketing e Propaganda pela Universidade Estadual de Londrina (2007) e graduado em Administração pela Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana (2005).

Informações coletadas do Lattes em 26/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Administração de Marketing e Propaganda

2006 - 2007

Universidade Estadual de Londrina
Título: Educação de Jovens e Adultos - EJA a efetividade de suas mensagens
Orientador: Marli de Lourdes Verni

Graduação em Administração Pública

2002 - 2005

Faculdade Estadual de Ciências Economicas de Apucarana
Título: Administração da Penitenciaria Estadual de Londrina: burocracia quanto à distribuição de verbas, liberdade para administrar e análise de implantação do Projeto Louseiro
Orientador: Marcio Pascoal Cassandri

Ensino Médio (2º grau)

1997 - 2000

COLEGIO ALBINO FEIJO SANCHES

Formação complementar

2013 - 2013

Sistema Fecomércio do Paraná: A história. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2007 - 2007

Projeto Consciência - para um trânsito mais seguro. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte, SENAT, Brasil.

2006 - 2006

Treinamento: Excelência no atendimento ao Cliente. (Carga horária: 15h). , Associação Comercial e Industrial de Londrina, ACIL, Brasil.

2006 - 2006

Como treinar uma Equipe de Campeões. (Carga horária: 4h). , Corpo RH Desenvolvimento, CORPO RH, Brasil.

2005 - 2005

A Ética e o Relativismo no Mercado. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário Filadélfia, UNIFIL, Brasil.

2005 - 2005

Kiko - Uma Abordagem Motivacional e de Integração. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário Filadélfia, UNIFIL, Brasil.

2004 - 2004

Teorías da Adm. e Estrat. de Controle Trabalhador. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário Filadélfia, UNIFIL, Brasil.

2004 - 2004

Negociação e Fechamento de Vendas. (Carga horária: 12h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná, SEBRAE/PR, Brasil.

2002 - 2002

Atendimento ao Cliente - Você Faz a Diferença. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná, SEBRAE/PR, Brasil.

2001 - 2001

Atendimento ao Cliente - Você Faz a Diferença. (Carga horária: 12h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná, SEBRAE/PR, Brasil.

2000 - 2000

Orientação para Crédito. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná, SEBRAE/PR, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação.

Organização de eventos

SILVA, R. P. . VIII Conbrad - Congresso Brasileiro de Administração. 2011. (Congresso).

SILVA, R. P. ; MELLER FILHO, A. ; DANTAS, R. ; TOREGEANI, A. F. ; TAKAO, E. L. . VII Congreso Brasileiro de Administração. 2010. (Congresso).

SILVA, R. P. ; GOEDERT, A. R. ; MORAES, I. C. ; DIAS, J. I. ; SCHNEIDER, H. ; TOREGEANI, A. F. ; RABELO, E. ; LOPES, R. D. ; CASCONI, L. ; MELLER FILHO, A. . VI Conbrad - Congresso Brasileiro de Administração. 2009. (Congresso).

SILVA, R. P. . I Ciclo de Palestras do Marketing 2008. 2008. (Congresso).

SILVA, R. P. . Ação de cidadania: Um dia de campo com os alunos do curso de Administração. 2008. (Outro).

Participação em eventos

1st Education in Focus Seminar. 2012. (Seminário).

Seminário de Educação Internacional. 2011. (Seminário).

Visita Técnica a Bolsa de Valores BMF & BOVESPA. 2011. (Outra).

Visita Técnica a Itaipu Binacional. 2011. (Outra).

IV Fórum Nacional de Lideranças de Micro e Pequenas Empresas - Políticas Públicas para o desenvolvimento das Microempresas de Pequeno Porte. 2010. (Congresso).

XIII Mostra de Profissões.Administração. 2010. (Encontro).

Maringá Adora.Economia Doméstica. 2009. (Encontro).

VI Conbrad - Congresso Brasileiro de Administração. 2009. (Congresso).

XII Mostra de Profissões. 2009. (Encontro).

A Teoría Crítica. sua inserção na ANPAD e pesquisas em desenvolvimento. 2008. (Outra).

Fórum de Marketing de Curitiba. 2008. (Congresso).

I Workshop de Professores do Curso de Administração da Região Noroeste do Paraná. 2008. (Encontro).

Jogo Simulado do Desafio Sebrae. 2008. (Outra).

XI Mostra de Profissões. 2008. (Encontro).

Tempo de Oportunidade, Investimento e Criatividade. 2006. (Outra).

Responsabilidade Social e Terceiro Setor. 2005. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Julio Cezar Lamin Dias

SILVA, R. P.; SILVA, W. B.; TOREGEANI, A. F.. Análise da satisfação dos colaboradores na organização Alumínios Nicopan Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Giovana Alves Pereira

SILVA, R. P.; CAMILO, E.; MAIA, G. L.. O perfil do consumidor de casas noturnas voltadas para o público homosexual na cidade de Maringá-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Clovis da Silva Rizo

SILVA, R. P.; CAMILO, E.; MAIA, G. L.. Pesquisa de satisfação de consumidores do restaurante Ginga. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Marcelo Henrique Milan

SILVA, R. P.; FERNANDES, M. F.; SERRANO, A. M.. Análise das ações de marketing em perfumaria e cosmetologia: Um estudo de caso na essencial cosmético e perfumaria em Atalaia - PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá.

Aluno: GISELE VIEGA DA ROCHA TOZZI

SILVA, R. P.; FERNANDES, M. F.; GOMES, G. I.. Pesquisa de satisfação dos clientes que utilizam o plano dental de uma corretora de seguros localizada na cidade de Maringá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: DANILO CORREA PINHEIRO

SILVA, R. P.; ENDRICI, J. O. M.; FERNANDES, M. F.. Análise das ações de responsabilidade social promovida pela Instituição de Ensino Superior Faculdade Maringá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Graziela Viega da Rocha Pinheiro

SERRANO, A. M.;SILVA, R. P.; CARVALHO, L. C.. Clima organizacional: um estudo de caso em uma empresa de autopeças e acessórios na região de Maringá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Sérgio Augusto de Almeida

SILVA, R. P.; GOMES, G. I.; RODRIGES, P. A. P.. A malha ferroviária brasileira e o transporte de soja: O caso da América Latina Logística - Maringá - PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Victor Hugo dos Santos

SILVA, R. P.; PEREIRA, L. R.; GOMES, G. I.. Análise das possíveis vantagens de importação para uma distribuidora de peças de ar condicionado para veículos na cidade de Maringá- Paraná. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Victor Hugo dos Santos

PEREIRA, L. R.; GOMES, G. I.;SILVA, R. P.. Análise das Possíveis Vantagens de Importação para uma Distribuirdora de Peças de Ar Condicionado para Veiculos na Cidade de Maringá PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Bruna de Carvalho Mateucci

CAMILO, E.;SILVA, R. P.; SILVA, W. B.. Estudo de caso: Análise da Satisfação dos Clientes de um Escritório Contábil de Maringá - PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Anderson Antonio Peternella

TOREGEANI, A. F.; CASSARO, L.;SILVA, R. P.. Análise do Processo Logístico em uma empresa do ramo de Flexografia para Distribuição de seus produtos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Israel Prudente de Oliveira Junior

GOMES, G. I.;SILVA, R. P.; CAMILO, E.. Processo Tarifário como Ferramenta Estratégica na Redução de Custo de Importação: Estudo de Caso na Empresa Romagnole Produtos Elétricos S.A. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Fábio Rosa

TOREGEANI, A. F.; GOMES, G. I.;SILVA, R. P.. Análise da Logística Aplicada em uma Empresa do ramo de supermercados. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Paulo Roberto Poletti

SILVA, R. P.; GODOI, A. F.; PASCOTTO, H.. Identificação e Análise do Nivel de Satisfação dos Clientes Internos da Viação Garcia - Filial Maringá - Paraná. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Anni Caroline Brunes Simões

PASCOTTO, H.;SILVA, R. P.; RODRIGES, P. A. P.. Análise dos Resultados Financeiros do Investimento em uma Propriedade Rural: Estudo de Caso em uma propriedade pecuária do Centro Oeste Brasileiro. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Newton Cesar Cardozo Coelho

PASCOTTO, H.;SILVA, R. P.; RODRIGES, P. A. P.. Crédito Comercial: Estudo de Caso em uma Empresa Atacadista de Eletroeletrônico da Região Noroeste do Estado do Paraná. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Sandra Rodrigues

PEREIRA, J. B.; MAIA, G. L.;SILVA, R. P.. Estudo da Satisfação do Cliente de uma empresa do ramo de confecções na Cidade de Maringá - PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá.

Aluno: Rodrigo Soares da Rocha

RABELO, E.;SILVA, R. P.; ROCHA, C. L. S.. Estudo de Ferramentas Tecnológicas para Gestão de CRM. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Jozimara Seguro Bertuchi

SILVA, R. P.; FRANCISCHINI, M. C. L.; GODOI, A. F.. Análise da Atmósfera de compra de uma empresa de eventos na cidade de Maringá. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: LEILA FERREIRA DIAS

SILVA, R. P.; FERNANDES, M. F.; GOMES, G. I.. Estudo de Caso: A satisfação do público interno, em uma empresa do ramo de materiais para contrução na cidade de Maringá. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: PAULO GEORGE CONCEIÇÃO DA COSTA

GOMES, G. I.; SILVA, P. R.;SILVA, R. P.. Globalização: Aspectos históricos, culturais e econômicos e suas consequências sobre o Comércio Exterior. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Maikom Zambianchi

MAIA, G. L.;SILVA, R. P.; PEINADO, C. E. D.. Comunicações de Marketing: Estudo de Caso em empresa industrial do setor de alimentos da região noroeste do Paraná. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Regina Aparecida da Silva

CAMILO, E.;SILVA, R. P.; PEREIRA, L. R.. Exportação de cachaça orgánica: Um estudo de caso no processo de internacionalização. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Luis Henrique da Silva

TAKAO, E. L.; SERRANO, A. M.;SILVA, R. P.. Estratégia para fidelizar os ouvintes de um programa de rádio: Caso Sistema Prever de Maringá-PR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Wilson André Carnelozzi

SILVA, R. P.; MIRANDA, I. T. P.; GATTO, R. A.. Merchandising de Varejo em um ponto de Venda de uma Operadora de Telefonia Móvel na Cidade de Maringá - PR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: FELIPE ORSOLI

SILVA, R. P.; RABELO, E.; ENDRICI, J. O. M.. Nível de Satisfação dos Clientes Atuais da Ramiro Graton e Cia LTDA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Lailton da Silva Garcia

SILVA, R. P.; TAKAO, E. L.; FRANZIN, N. A.. Atmosfera de compra no ponto de venda varejista: Estudo de Caso na filial 02 dos Supermercados Cidade Canção. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Juliano Jose de Melo Santanella

SILVA, P. R.;SILVA, R. P.; GIMENES, E.. O Programa de 5 S como ferramenta para melhoria dos processos de Trabalho de uma empreasa comercial na Cidade de Maringá - PR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá.

Aluno: RAFAEL GUIMARÃES OLINI

FERNANDES, M. F.;SILVA, R. P.; CASSARO, L.. Estudo de Caso: Analisando o Resultado da Pesquisa de Clima Organizacional de uma empresa no segmento financeiro na Cidade de Maringá - PR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá.

Aluno: Henrique Gonçalves Neto

MILANI, L. H. P.; CAMILO, E.;SILVA, R. P.. A importância da Redução das perdas de grãos na armazenagem originadas pelo transporte ferroviários e rodoviários para o porto de Paranaguá. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Lucrecia Galdeano de Freitas

SILVA, R. P.; MILANI, L. H. P.; GODOI, A. F.. Promoção de vendas e merchandising em do produto OMO em um ponto de venda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Valeska Gomes da silva

SILVA, R. P.; TAKAO, E. L.; FERNANDES, M. F.. Promoção de vendas e merchandising em uma revenda de veículos na cidade de Maringá-PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Michele Andressa Lepamara

SILVA, R. P.; PORTO, F. O.; GODOI, A. F.. Comportamento do consumidor no setor de revestimento em um PDV - Ponto de Venda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Gustavo Lemes Martins

PEINADO, C. E. D.;SILVA, R. P.; SILVA, P. R.. Satisfação dos associados em relação ao atendimento prestado pela cooperativa Sicredi na cidade de Mandaguaçu. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Milton Faria

MAIA, G. L.; SERRANO, A. M.;SILVA, R. P.. O comportamento do consumidor de marca própria: Um estudo de caso no supermercado Condor filial Maringá. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Francielle Aline Passos Pacheco

BRUNALDI, C. R.; MAIA, G. L.;SILVA, R. P.. Análise do reclutamento e seleção de pessoas em uma administradora de consórcios. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: José Nazareno Leonário

GOMES, G. I.;SILVA, R. P.; SILVA, P. R.. Gerenciamento e treinamento das equipes de vendas - Estudo de caso na empresa Moto Fácil Sundown de Maringá - PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Jacqueline Polatto da Silva

SILVA, R. P.; ROCHA, C. L. S.; SILVEIRA FILHO, V. R.. Proposta de um plano de prospecção de clientes para a empresa R. P. Machado Informática. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Edgar Saldeira Guedes Bezerra

MILANI, L. H. P.; PEINADO, C. E. D.;SILVA, R. P.. A influência da promoção de vendas no comportamento do consumidor: no setor de panificação de um supermercado da cidade de Maringá. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Cássia Aparecida de Paula Telini

SILVA, R. P.; PASCOTTO, H.; FRANCISCHINI, M. C. L.. Estudo de Caso - Análise da satisfação do consumidor no departamento de Pós-vendas de uma concessionária de veículos leves de Maringá-PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Graziella Del Nobre Toltti

PEINADO, C. E. D.; MAIA, G. L.;SILVA, R. P.. Promoção de vendas no lançamento de um novo produto: Estudo de caso em uma empresa de representação comercial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Giselia de Oliveira Lazareti

BRUNALDI, C. R.;SILVA, R. P.; ROCHA, C. L. S.. Análise das ações de Endomarketing na percepçãodos colaboradores do setor administrativo em um abatedouro na cidade de Maringá-PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: Marcelo Adriano Santos

FRANZIN, N. A.; GODOI, A. F.;SILVA, R. P.. Satisfação do cliente organizacional: Estudo no ramo de distribuição de bebidas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Aluno: FABIO WESLLY TERRA

SILVA, R. P.; RABELO, E.; SILVA, P. R.. O atendimento em uma empresa de Telecomunicações. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá.

Aluno: Adriane Brunet Sona

SILVA, R. P.; TOREGEANI, A. F.; BRUNALDO, K. R.. Análise do nivel de satisfação dos clientes da empresa Centuria Calçados. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com hab. em Adm. Mercadológica) - Faculdade Maringá.

Orientou

Loiane Eloisa Curioni

Aplicação de ações estratégicas de Marketing para a fidelização dos clientes de uma revenda de telefonia na cidade de Cascavel - PR; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Centro de Ensino Superior de Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Gipsy Carolina Fabre

Atendimento ao cliente como excelencia na sustentação da venda - Estudo de caso: Dual Studio Pilates - Maringá PR; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Marketing) - Centro de Ensino Superior de Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Giovana Alves Pereira

O perfil do consumidor de casas noturnas voltadas para o público homossexual na cidade de Maringá - PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Clovis da Silva Rizo

Pesquisa de satisfação de consumidores do restaurante Ginga; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Julio Cezar Lamin Dias

Análise da satisfação dos colaboradores na organização Alumínios Nicopan Ltda; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

DANILO CORREA PINHEIRO

Análise das ações de responsabilidade social promovida pela Instituiçao de Ensino Superior Faculdade Maringá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

GISELE VIEGA DA ROCHA TOZZI

Pesquisa de satisfação dos clientes que utilizam o plano dental de uma corretora de seguros localizada na cidade de Maringá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Marcelo Henrique Milan

Análise das ações de marketing em perfumaria e cosmetologia: Um estudo de caso na essencial cosmético e perfumaria em Atalaia - PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

FELIPE ORSOLI

Nível de Satisfação dos Clientes Atuais da Ramiro Graton e Cia LTDA; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Lailton da Silva Garcia

Atmosfera de compra no ponto de venda varejista: Estudo de Caso na filial 02 dos Supermercados Cidade Canção; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Paulo Roberto Poletti

Identificação e Análise do Nivel de Satisfação dos Clientes Internos da Viação Garcia - Filial Maringá - Paraná; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

LEILA FERREIRA DIAS

Estudo de Caso: A satisfação do público interno, em uma empresa do ramo de materiais para contrução na cidade de Maringá; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Jozimara Seguro Bertuchi

Análise da Atmósfera de compra de uma empresa de eventos na cidade de Maringá; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Roseli de Oliveira

Estudo de caso: Nivel de satisfação dos clientes em uma empresa de ferramentas na cidade de Maringá-PR; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab em Análise de Sistemas) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Talita Rodrigues dos Santos

Satisfação dos Clientes na empresa Seritelas Comércio de Produtos Serigráficos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Dieni Carla Veloso

Merchandising - Estudo de Caso: Souza Cruz; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Valeska Gomes da silva

Promoção de vendas e merchandising em uma revenda de veículos na cidade de Maringá-PR; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

RACHEL BRAGA MOITA

Análise da satisfação dos acadêmicos de uma instituição privada de Ensino Superior de Maringá; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Michele Andressa Lepamara

Comportamento do consumidor no setor de revestimento em um PDV - Ponto de Venda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Natália Sanches

Estudo de Caso: Análise do processo administrativo interno de uma empresa prestadora de serviços de assistência médica hospitalar; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Lucrecia Galdeano de Freitas

Promoção de vendas e merchandising em do produto OMO em um ponto de venda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Jacqueline Polatto da Silva

Proposta de um plano de prospecção de clientes para a empresa R; P; Machado Informática; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Adm; Mercadológica) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

FABIO WESLLY TERRA

O atendimento em uma empresa de Telecomunicações; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com hab; em Comércio Exterior) - Faculdade Maringá; Orientador: Ronaldo Pereira da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, R. P. . Construindo uma carreira de sucesso. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. ; CUEVA, J. F. L. ; OLIVEIRA, R. . Identificação e Análise do Nivel de Satisfação dos Clientes Internos da Viação Garcia - Filial Maringá - Paraná. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. ; CUEVA, J. F. L. ; MARQUES, T. R. S. . Satisfação dos Clientes na empresa Seritelas Comércio de Produtos Serigráficos. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . Nível de Satisfação dos clientes da CL Ferramentas. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . Gerenciamento de Risco x Política de Crédito Geral. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . Sustentabilidade através de ações socioambientais: estudo de caso Viapar e Sanepar. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. ; CUEVA, J. F. L. ; GUIDI, E. A. . Como Avaliar o Custo de Capital de uma Empresa e Possibilitar Tomada de Decisões Quanto à Investimentos Futuro. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . Empresa Familiar e Processo de Sucessão. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. ; CUEVA, J. F. L. ; POLETTI, P. R. . Identificação e Análise do Nivel de Satisfação dos Clientes Internos da Viação Garcia - Filial Maringá - Paraná. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . A intuição como diferencial no processo de tomada de decisão. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. P. . Técnicas de Negociação. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Processo de Aprendizagem e Motivação. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Pesquisa de Mercado. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Comunicação interna. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Comunicação interna. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Comportamento e segmentação de mercado. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. P. . Comportamento e Segmentação de Mercado. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Colégio Anglo - Maringá. , Rua Vereador Basílio Sautchuk, Zona 01, 87013190 - Maringá, PR - Brasil, Telefone: (44) 32275000

Experiência profissional

2009 - Atual

Trecsson -Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Horista

Outras informações:
Professor Local - Mediador Pós Adm - Fundação Getúlio Vargas. Disciplinas minsitradas: Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico.

2010 - Atual

Instituto Paranaense de Ensino, Instituto

Vínculo: Prestação Serviço, Enquadramento Funcional: Professor Pós Graduação

Outras informações:
Orientador de Artigos. Disciplinas Ministradas: Técnicas de Negociação, Empregabilidade e Mercado de Trabalho, Metodologia Cientifica.

2013 - 2014

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 44

2013 - 2013

Colégio Anglo - Maringá

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 2

2008 - 2014

Faculdade Maringá

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 24

Outras informações:
Professor das disciplinas de Marketing I e II, Marketing Internacional, Marketing Direto e Web Marketing, Técnicas de Negociação, Pesquisa de Mercado e Promoção de Vendas e Merchandising.

Atividades

  • 02/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade Maringá.,Cargo ou função, Comissão Própria de Avaliação.

  • 02/2008

    Ensino, Administração com hab. em Adm. Mercadológica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Internacional, Promoção de Vendas e Merchandising, Marketing II, Marketing I, Técnicas de Negociação, Pesquisa de Mercado

2010 - 2013

Faculdade de Tecnologia América do Sul

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 33

Atividades

  • 02/2010

    Direção e administração, Fac. de Tecnologia América do Sul.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.

2009 - Atual

Centro de Ensino Superior de Maringá

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Execução de um Plano de Marketing, Aprendizagem e Motivação

Atividades

  • 09/2009 - 10/2009

    Ensino, MBA Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Aprendizagem e Motivação, Comunicação Interna

2011 - 2011

Faculdade de Filosofia Ciências e Letras de Mandaguari

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: horista

Outras informações:
Lecionou as disciplinas: - Gerência de Vendas no curso de Pós-Graduação Lato Sensu "MBA Marketing empresarial" num total de 36h - Globalização, Marketing internacional e corporativo no curso de Pós-Graduação Lato Sensu "MBA Marketing empresarial" num total de 24h

2008 - 2008

Fundação do Ensino Técnico de Londrina

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40

Outras informações:
Curso de Assistente de Vendas - Turma 02

2008 - 2008

Fundação do Ensino Técnico de Londrina

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40

Outras informações:
Curso de Assistente de Vendas - Turma 01