Rayane Teresinha Cantarelli Sobrinho

Possui graduação em Direito pela Universidade Salgado de Oliveira(2020). Atualmente é Analista de Atendimento da Audac Serviços Especializados de Atendimento Ao Cliente S.A.. Tem experiência na área de Direito.

Informações coletadas do Lattes em 06/02/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Direito

2014 - 2020

Universidade Salgado de Oliveira
Título: A Mediação Como Meio de Resolução de Conflitos em Caso de Erro Médico
Orientador: Cristina Dias de Souza Figueira

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.

Outras produções

GENTELIN, L. J. V. ; CANTARELLI SOBRINHO, R. T. ; FERREIRA, V. E. . A Mediação Como Meio de Resolução de Conflitos em Caso de Erro Médico. 2019. (Trabalho de Conclusão de Curso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Audac Serviços Especializados de Atendimento Ao Cliente S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Atendimento

Outras informações:
Receber, registrar, analisar, encaminhar, acompanhar e providenciar resposta às demandas oriundas de reclamações e questionamentos diversos, sugestões e críticas apresentadas pelo cliente. Atendimento telefônico, por e-mail e presencial. Acompanhar e garantir cumprimento de prazos das ordens de serviços abertas. Manter cadastro e arquivo das demandas recebidas. Manter cadastro de clientes atualizados, elaborar contratos de fornecimento, auxiliar na elaboração de procedimentos padrões operacionais para área, prestar todo apoio necessário a equipe.

2017 - 2018

RG Administração e Serviços EIRELI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo II, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento telefônico, por e-mail e presencial. Acompanhar e garantir cumprimento de prazos das ordens de serviços abertas. Manter cadastro e arquivo das demandas recebidas, Elaborar Contratos de Fornecimento, prestar todo apoio.

2017 - 2017

Atento Brasil S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador SAC I

Outras informações:
Atendimento ao cliente por chat, retirar dúvidas, realizar registros de serviços, realizar reclamações e atender todas as demandas do cliente.

2009 - 2014

TELLUS SA INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Teleoperador

Outras informações:
Atendimento ao cliente por telefone, registro de serviços, retirar dúvidas, consulta de informações e todo suporte.

2006 - 2008

Fundação Pró-Cerrado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Menor Aprendiz, Regime: Dedicação exclusiva.