Márcio Antônio Martins de Oliveira

Outras informações:
Planejamento, Monitoramento e Controle da Governança de TI das filiais Deskontão e matriz Karnekeijo, ajudando a gestão financeira do setor (Capex, Opex). Coordenei equipes de analistas e técnicos, delegando, acompanhando e atuando como mentor de equipes multidisciplinares. Elaboração de indicadores de desempenho KPI?s. Mapeamento, desenho e melhoria dos processos com auxílio da ferramenta Bizagi e Visio. Gerenciamento de chamados e SLA através da ferramenta GLPI. Supervisão das atividades e resoluções de problemas com fornecedores e prestadores de serviço. Responsável pela administração e gestão dos processos do ERP SAP SR3 pelo suporte e administração nos módulos SD, MM , CO e FI, e os demais sistemas da empresa como: P2K, CTF, SCE, ACÁCIA, SAFE, RM TOTVS, TNEX e CONTACT, Winthor, analisando e corrigindo GAPs dos sistemas . Análise e correção na integração de dados entre os sistemas SAP, P2K, RM Labore, AFV Acácia. Resolução de problemas no SAP como fechamento do caixa, difusão de preço, cadastro de material, erros e reprocessamento de Idocs, análise de estoque, verificar ordens presa, desenho dos perfis de acesso, filas presas no PI. Criação de relatórios em SQL. Monitoramento aos Bancos Oracle 9i e 10g . Apresentação do TI e treinamento para os novos colaboradores. Monitoramento e controle da disponibilidade dos serviços. Orçamento e compra de equipamentos.

Outras informações:
Fazem parte das minhas atribuições; Planejar, organizar, coordenar, controlar e avaliar as atividades da Governança de TI. Gestão time multidisciplinar de Sistemas, Infraestrutura, CFTV e Refrigeração. Controle de SLA e definição de metas e prazos. Gestão de tarefas e prioridades com o auxilio das ferramentas Trello e GLPI. Organizar plano de expansão dos serviços de TI. Propor a adequação e atualização de equipamentos e sistemas. Analisar e Sugerir inovação Tecnológica. Analisar e propor soluções para mitigar os riscos que impactam diretamente no negócio da empresa. Gestão de Infra (Windows Server, AD, PrintServer, Hyper-v, VPN, Nagiois/Zabbix, OCS, WSUS, Office 365, CFTV, Backup Veem ) e Sistemas ERP (Datasul e Trimbox), Força de venda (Trinity e Neogrid), Banco de dados (Progress e SQL server), Logística (Fusion e Software de Balança). Analise de dados com Qlik Sense. Analisar vulnerabilidades e propor ações e melhorias na Segurança da Informação. Gestão financeira do TI e Forte atuação na adequação e reduções de custo. Gestão Telecom Voip e Gestor Online (Plano telefonia móvel e dados). Gestão de impressão com o software Pepercut, gestão Gsuit Google. Controle das Licenças software. Gestão de projetos de software e infra, usando metodologias Ágeis e tradicionais.