Gleyse Kelly da Silva

Possui especialização em Gerenciamento de Projetos pela Faculdade Guararapes (2019) e graduação em Engenharia de Telecomunicações pelo Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife (2016). Profissional com cerca de 12 anos de experiência na área de RF, dentro das tecnologias: TDMA, GSM, WCDMA, LTE e 5G. Atualmente é engenheira na empresa TIM S.A, atuando em análise de KPIs, troubleshooting de falhas, análise de condições de RF, otimização de rede. Se caracteriza por ser uma pessoa comprometida com resultados, organizada, com facilidade em adaptação. Além de ter boa comunicação, proativa, disposta a aprender e desempenhar com dedicação o que lhe for designado. No momento, interessada nas áreas de redes de comunicação e sistemas inteligentes.

Informações coletadas do Lattes em 05/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gerenciamento de Perojetos

2017 - 2019

Faculdade dos Guararapes
Título: UTILIZAÇÃO DO GUIA PMBOK, 5ª EDIÇÃO, GERENCIAMENTO DE PROJETOS: REFORMA ESPAÇO DE BELEZA
Orientador: Aline Ferreira Gomes Martins dos Santos

Graduação em Engenharia de Telecomunicações

2012 - 2016

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife
Título: OTIMIZAÇÃO DE SISTEMA IRRADIANTE PARA PREENCHIMENTO DE GAPS DE COBERTURA
Orientador: Bernardo João de Barros Caldas

Curso técnico/profissionalizante em Técnico de Telecomunicações

2008 - 2010

SENAI - Departamento Regional de Pernambuco

Formação complementar

2020 - 2020

MAE-Access Client Application Training. (Carga horária: 24h). , Huawei do Brasil Telecomunicações - São Paulo, Huawei/SP, Brasil.

2017 - 2020

Inglês. (Carga horária: 960h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE, SENAC/PE, Brasil.

2019 - 2019

DevOps Essentials Professional Certificate. (Carga horária: 8h). , CertiProf, CP, Brasil.

2019 - 2019

Scrum. (Carga horária: 8h). , CertiProf, CP, Brasil.

2019 - 2019

Lean Six Sigma White Belt. (Carga horária: 8h). , Luiz Moraes Consultoria e treinamento, LM, Brasil.

2019 - 2019

English Program. (Carga horária: 90h). , Montreal International Institute of Language Arts, M.I.I.L.A, Canadá.

2019 - 2019

Lean Six Sigma Yellow Belt. (Carga horária: 16h). , TIM BRASIL, TIM, Brasil.

2015 - 2015

NXRAY QoS & QoE. (Carga horária: 16h). , TIM BRASIL, TIM, Brasil.

2014 - 2014

Drive Test, Benchmarking e Call Trace. (Carga horária: 21h). , TIM BRASIL, TIM, Brasil.

2014 - 2014

Actixone. (Carga horária: 24h). , TIM BRASIL, TIM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Engenharia.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Processos.

Participação em eventos

Semana Engenharia POLI. 2016. (Seminário).

TV Globo Recife. 2016. (Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - Atual

TIM S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais atividades e responsabilidades: Análise de KPI para monitoração da qualidade em BTS e BSC. Elaboração e implementação de planos de otimizações em sistemas irradiantes. Elaboração e implementação de planos de otimizações lógicas. Troubleshooting de falhas pontuais e sistêmicas. Análise e aceitação do SWAP 2G/3G. Extração e análise de bilhetes de chamadas, executando o plano de ação necessário. Gestão da equipe de otimização de SI, realizando o planejamento do cronograma das atividades. Análise e tratamento de reclamações de clientes através de ferramenta interna. Aceitação de sites Ran Sharing entre as operadoras (RS2, RS3 e RS4). Day After e Aceitação de sites 2G, 3G e 4G da TIM Nordeste ? Focal Point. Sinergia a nível Brasil realizando análises de aceitações com multivendors NOKIA, ERICSSON e HUAWEI. Utilização das ferramentas Actix, Clarify, CDR VIEW, OSS, Netact, U2000, Winfiol, Traffica Nokia, Genoma, GSP, NGNIS, Netflow e Netchart.

2010 - 2011

Huawei Technologies

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico de Telecom, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais atividades e responsabilidades: Tratamento de reclamação de clientes na ferramenta Clarify. Análise de KPI de rede 2G e 3G para monitoramento da rede. Troubleshooting de falhas pontuais e sistêmicas 2G e 3G. Análise de cobertura, interferência e acesso rural e urbano. Acompanhamento de tratamento de Work Orders.

2009 - 2010

Tim Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Menor Aprendiz, Carga horária: 20

Outras informações:
Principais atividades e responsabilidades: Análise de KPIs para monitoração da qualidade em BTS e BSC. Controle e gerenciamento de tickets de alarmes. Conhecimento básico em central Nokia. Conhecimento de rede, topologia e funcionamento de rede GSM.