Joel Queiroz da Silva

Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Marketing e em Inteligência Estratégica e Competitiva, MBA em Gestão de Cooperativas e em Gestão Empresarial. Experiência em estratégia de negócios com ênfase nas áreas de marketing, comercial e modelo cooperativo. Atuação em todos os segmentos de mercado (indústria, comercio e serviços) e organizações de diferentes ramos, como: financeiro, cooperativo, telecomunicações, bebidas, alimentos, energia, entre outros. Consultor, docente e instrutor nas áreas de marketing, empreendedorismo e cooperativismo. Voluntário como instrutor e orientador na formação de jovens empreendedores e no apoio para pequenos negócios.

Informações coletadas do Lattes em 06/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial

2019 - 2020

UniEuropa Business School
Título: Gestão Estratégica de Marketing
Orientador: Fermyno Gutierrez

Especialização em Gestão de Cooperativas

2018 - 2020

ESCOOP
Título: REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO
Orientador: Rejane Inês Kieling

Especialização em Inteligência Estratégica e Competitiva

2013 - 2015

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: ESTRUTURA DE REDE PARA A ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM COOPERATIVAS E SISTEMAS COOPERATIVOS
Orientador: Fábio Luiz de Carvalho Rios

Especialização em Marketing

2000 - 2000

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Marketing Estratégico
Orientador: Luiz Antonio Slongo

Graduação em Administração de Empresas

1992 - 1996

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Marketing
Orientador: Luiz Antonio Slongo

Formação complementar

2020 - 2020

Competências em tempos de Mudanças. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2020 - 2020

Cenários 20 | 25. (Carga horária: 5h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2020 - 2020

Cognition Unisinos Online. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2016 - 2016

Autor e Multiplicador de Conteúdos. (Carga horária: 60h). , In Company, IN COMPANY NO SI, Brasil.

2015 - 2015

Cool Hunting / Tendências de Mercado. (Carga horária: 8h). , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.

2012 - 2012

Negociação Avançada. (Carga horária: 16h). , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.

2010 - 2010

Vendas Consultivas. , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Cooperativismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inteligência Estratégica e Competitiva.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Produtos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia e Plano Comercial.

Participação em eventos

Singescoop.REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO. 2020. (Simpósio).

Produções bibliográficas

  • SILVA, J. Q. ; KIELING, R. I. . REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO. Revista Estratégia e Desenvolvimento ? RED , 2021.

  • SILVEIRA, A. B. ; WEGNER, D. ; SILVA, J. Q. . COOPERATIVISMO DE PLATAFORMA COMOALTERNATIVA PARA O DESENVOLVIMENTOPÓS ECONÔMICO-COVID-19. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, J. Q. ; KIELING, R. I. . Redes de Inteligência Competitiva Estruturadas pela Intercooperação. 2020. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • SILVA, J. Q. . Empreendedorismo e Gestão no Pequeno Negócio. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, J. Q. . Empreendedorismo e Gestão no Pequeno Negócio. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, J. Q. . Gestão Financeira de Pequenos Empreendimentos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

SILVA, J. Q. . Linkedin. 2010. (Rede social).

SILVA, J. Q. . Gestão de Marketing. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SILVA, J. Q. . Cooperativismo na Contemporaneidade. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Prêmios

2020

Láurea, Unieuropa Business School.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - 2020

Rede Digital de Comunicação TV

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Diretor de Marketing, Comercial e Expansão

Outras informações:
Gerenciamento de projetos. Planejamento comercial, de marketing e expansão. Negociação com clientes, fornecedores e parceiros. Estruturação de áreas e processo. Ampliação do portifólio de produtos e serviços. Gestão de Brand. Planejamento estratégico.

2018 - 2019

Dufrio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing e Desenvolvimento Me, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciamento de projetos. Planejamento de comunicação institucional Planejamento de alocação das verbas de marketing. Criação e análise de indicadores de eficiência. Planejar e coordenar as atividades de mídia off-line e on-line. Gerir campanhas de incentivo propostas por parceiros e da própria empresa. Mapeamento e aprimoramento da experiência do cliente. Planejar a participação da empresa em feiras e congressos. Elaboração e manutenção de programa de fidelização de parceiros e clientes. Planejamento e coordenação de ações de endomarketing. Planejamento e execução de ações de Trade e Merchandising.

2022 - 2023

Banco Cooperativo SICREDI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor Desenvolvimento de Negócios, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

2007 - 2017

Banco Cooperativo SICREDI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Head Estratégia Relacionamento Stakeholders, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciamento de projetos. Mapeamento e aprimoramento da experiência e sucesso do cliente. Construção e recomendação das estratégias e processos de relacionamento com os clientes PJ. Identificação e definição do ciclo de vida do cliente. Monitoramento de mercado, da concorrência e identificação de tendências. Análise e colaboração no desenvolvimento do portfólio de produtos. Capacitação da rede de atendimento. Prospecção de oportunidades e constituição de parcerias. Representante da instituição junto a diversas entidades e iniciativas. Desenvolvimento comercial e suporte do produto consórcio para as equipes de comercialização. Planejamento comercial, projeção de vendas e apoio ao planejamento estratégico do produto. Formatação dos produtos de consórcio. Criação e manutenção de indicadores e confecção e análise de relatórios gerenciais. Criação de campanhas e ações mercadológicas. Briefing, revisão e desenvolvimento de materiais de comunicação Construção de conteúdos e condução de treinamentos presenciais, EAD, apresentações e palestras Elaboração e atualização de conteúdos nos canais virtuais de comunicação - site e portal corporativo. Aprimoramento e correção de fluxos operacionais e formalista do produto consórcio.

2006 - 2007

Grupo Moura

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Comercial, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento comercial e logístico. Confecção e análise de relatórios gerenciais. Criação de ferramentas de acompanhamento e análise comercial. Gerenciamento da carteira de pedidos e entregas de produtos. Apresentação de resultados da área comercial para a regional e matriz. Suporte a demandas do time comercial, de logística e de clientes. Operação administrativa de vendas: lançamento de pedidos no sistema, faturamento, lançamento e baixa no estoque Classificação dos principais clientes e mapeamento das suas principais necessidades e comportamentos.

2004 - 2005

CLARO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte às equipes dos canais de vendas direto ? key account managers (15) e indireto ? gerentes rede de dealers (10) Análise de viabilidade de negócios: aprovação de comodatos, descontos em equipamentos e planos. Precificação de equipamentos e pacote de serviços. Criação e desenvolvimento de promoções e campanhas internas e externas. Planejamento e organização de eventos e ações segmentadas, de relacionamento e prospecção Treinamentos sobre campanhas, ofertas de novos produtos e novos processos para a área comercial. Manutenção e assistência em ferramentas de análise e simulação comercial. Geração e análise de relatórios gerenciais. Análise de pesquisas de satisfação do atendimento prestado nos diferentes canais de relacionamento Acompanhamento e mapeamento do mercado e da concorrência. Condução de parcerias de serviços voltados para o mercado corporativo. Definição e desenvolvimento de planos de recompensas voltados para clientes coorporativos. Criação e desenvolvimento de pacotes de retenção. Definição e descrição de políticas e fluxos comerciais Planejamento comercial e estratégico Briefing e avaliação de materiais de mídia e merchandising Briefing, acompanhamento e análise dos resultados de pesquisa de mercado

1998 - 2003

OLVEBRA INDUSTRIAL S. A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Comercial, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Comercialização B2B: indústria, varejo e atacado Programação as compras e entregas de clientes industriais, grandes varejistas, atacadistas e representantes. Confecção e análise relatórios gerenciais. Suporte e avaliação dos resultados de distribuidores, representantes e força de vendas direta (6) Projeção de share e acompanhamento do desempenho de produtos. Gerenciamento do processo de comissionamento. Mapeamento de produtos concorrentes. Apoio em negociações com grandes contas. Planejamento de PCP. Realização de inventários anuais Participação da comissão de discussões referentes ao desenvolvimento e aprimoramento das estruturas de produção, armazenagem e logística. Participação do comitê de desenvolvimento de novos produtos.

1997 - 1998

Ambev

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão comercial e operacional da distribuidora/representante. Gestão, formação, treinamento e desenvolvimento de equipe: vendedores (11) e mercahandising (2). Visitas com a equipe de vendas à público-alvo: bares, restaurantes, padarias, lojas de conveniências, feiras, lanchonetes, minimercados. Análise de produção e rentabilidade. Acompanhamento do mercado e da concorrência. Planejamento comercial e projeção de vendas. Gerenciamento de comissionamento. Definição de campanhas internas de vendas. Definição e ajustes de rotas de visitas. Alinhamento periódico do plano de negócio, metas, price, margens, níveis de estoque, investimentos, programação de compras, mix de produto. Reporte de ações, planos e resultados para ambev. Reunião gerencial quinzenal.

2018 - 2018

Educinter

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 36

Outras informações:
Modulo - O Cooperativismo na Contemporaneidade.

2020 - Atual

Cooperativa de Estratégia de Negócios Especializada na Melhoria da Produtiv

Vínculo: Cooperado, Enquadramento Funcional: Consultor e Docente, Carga horária: 8

Outras informações:
Projetos consultivos. Docência. Capacitação empresarial. Autoria de conteúdos.

2019 - 2020

UniEuropa Business School

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 40

2024 - Atual

Faculdades Integradas de Taquara

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Capes, Carga horária: 8

Atividades

  • 04/2024

    Pesquisa e desenvolvimento, PPGDR.,Linhas de pesquisa