Joel Queiroz da Silva
Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Marketing e em Inteligência Estratégica e Competitiva, MBA em Gestão de Cooperativas e em Gestão Empresarial. Experiência em estratégia de negócios com ênfase nas áreas de marketing, comercial e modelo cooperativo. Atuação em todos os segmentos de mercado (indústria, comercio e serviços) e organizações de diferentes ramos, como: financeiro, cooperativo, telecomunicações, bebidas, alimentos, energia, entre outros. Consultor, docente e instrutor nas áreas de marketing, empreendedorismo e cooperativismo. Voluntário como instrutor e orientador na formação de jovens empreendedores e no apoio para pequenos negócios.
Informações coletadas do Lattes em 06/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão Empresarial
2019 - 2020
UniEuropa Business School
Título: Gestão Estratégica de Marketing
Orientador: Fermyno Gutierrez
Especialização em Gestão de Cooperativas
2018 - 2020
ESCOOP
Título: REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO
Orientador: Rejane Inês Kieling
Especialização em Inteligência Estratégica e Competitiva
2013 - 2015
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: ESTRUTURA DE REDE PARA A ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM COOPERATIVAS E SISTEMAS COOPERATIVOS
Orientador: Fábio Luiz de Carvalho Rios
Especialização em Marketing
2000 - 2000
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Marketing Estratégico
Orientador: Luiz Antonio Slongo
Graduação em Administração de Empresas
1992 - 1996
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Marketing
Orientador: Luiz Antonio Slongo
Formação complementar
2020 - 2020
Competências em tempos de Mudanças. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2020 - 2020
Cenários 20 | 25. (Carga horária: 5h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.
2020 - 2020
Cognition Unisinos Online. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
2016 - 2016
Autor e Multiplicador de Conteúdos. (Carga horária: 60h). , In Company, IN COMPANY NO SI, Brasil.
2015 - 2015
Cool Hunting / Tendências de Mercado. (Carga horária: 8h). , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.
2012 - 2012
Negociação Avançada. (Carga horária: 16h). , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.
2010 - 2010
Vendas Consultivas. , ADVB RS, ADVB RS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Cooperativismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inteligência Estratégica e Competitiva.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Produtos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia e Plano Comercial.
Participação em eventos
Singescoop.REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO. 2020. (Simpósio).
Produções bibliográficas
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SILVA, J. Q. ; KIELING, R. I. . REDES DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ESTRUTURADAS PELA INTERCOOPERAÇÃO. Revista Estratégia e Desenvolvimento ? RED , 2021.
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SILVEIRA, A. B. ; WEGNER, D. ; SILVA, J. Q. . COOPERATIVISMO DE PLATAFORMA COMOALTERNATIVA PARA O DESENVOLVIMENTOPÓS ECONÔMICO-COVID-19. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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SILVA, J. Q. ; KIELING, R. I. . Redes de Inteligência Competitiva Estruturadas pela Intercooperação. 2020. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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SILVA, J. Q. . Empreendedorismo e Gestão no Pequeno Negócio. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, J. Q. . Empreendedorismo e Gestão no Pequeno Negócio. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, J. Q. . Gestão Financeira de Pequenos Empreendimentos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SILVA, J. Q. . Linkedin. 2010. (Rede social).
SILVA, J. Q. . Gestão de Marketing. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
SILVA, J. Q. . Cooperativismo na Contemporaneidade. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Prêmios
2020
Láurea, Unieuropa Business School.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - 2020
Rede Digital de Comunicação TVVínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Diretor de Marketing, Comercial e Expansão
Outras informações:
Gerenciamento de projetos.
Planejamento comercial, de marketing e expansão.
Negociação com clientes, fornecedores e parceiros.
Estruturação de áreas e processo.
Ampliação do portifólio de produtos e serviços.
Gestão de Brand.
Planejamento estratégico.
2018 - 2019
DufrioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing e Desenvolvimento Me, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciamento de projetos.
Planejamento de comunicação institucional
Planejamento de alocação das verbas de marketing.
Criação e análise de indicadores de eficiência.
Planejar e coordenar as atividades de mídia off-line e on-line.
Gerir campanhas de incentivo propostas por parceiros e da própria empresa.
Mapeamento e aprimoramento da experiência do cliente.
Planejar a participação da empresa em feiras e congressos.
Elaboração e manutenção de programa de fidelização de parceiros e clientes.
Planejamento e coordenação de ações de endomarketing.
Planejamento e execução de ações de Trade e Merchandising.
2022 - 2023
Banco Cooperativo SICREDIVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor Desenvolvimento de Negócios, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
2007 - 2017
Banco Cooperativo SICREDIVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Head Estratégia Relacionamento Stakeholders, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciamento de projetos.
Mapeamento e aprimoramento da experiência e sucesso do cliente.
Construção e recomendação das estratégias e processos de relacionamento com os clientes PJ.
Identificação e definição do ciclo de vida do cliente.
Monitoramento de mercado, da concorrência e identificação de tendências.
Análise e colaboração no desenvolvimento do portfólio de produtos.
Capacitação da rede de atendimento.
Prospecção de oportunidades e constituição de parcerias.
Representante da instituição junto a diversas entidades e iniciativas.
Desenvolvimento comercial e suporte do produto consórcio para as equipes de comercialização.
Planejamento comercial, projeção de vendas e apoio ao planejamento estratégico do produto.
Formatação dos produtos de consórcio.
Criação e manutenção de indicadores e confecção e análise de relatórios gerenciais.
Criação de campanhas e ações mercadológicas.
Briefing, revisão e desenvolvimento de materiais de comunicação
Construção de conteúdos e condução de treinamentos presenciais, EAD, apresentações e palestras
Elaboração e atualização de conteúdos nos canais virtuais de comunicação - site e portal corporativo.
Aprimoramento e correção de fluxos operacionais e formalista do produto consórcio.
2006 - 2007
Grupo MouraVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Comercial, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Planejamento comercial e logístico.
Confecção e análise de relatórios gerenciais.
Criação de ferramentas de acompanhamento e análise comercial.
Gerenciamento da carteira de pedidos e entregas de produtos.
Apresentação de resultados da área comercial para a regional e matriz.
Suporte a demandas do time comercial, de logística e de clientes.
Operação administrativa de vendas: lançamento de pedidos no sistema, faturamento, lançamento e baixa no estoque
Classificação dos principais clientes e mapeamento das suas principais necessidades e comportamentos.
2004 - 2005
CLAROVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Suporte às equipes dos canais de vendas direto ? key account managers (15) e indireto ? gerentes rede de dealers (10)
Análise de viabilidade de negócios: aprovação de comodatos, descontos em equipamentos e planos.
Precificação de equipamentos e pacote de serviços.
Criação e desenvolvimento de promoções e campanhas internas e externas.
Planejamento e organização de eventos e ações segmentadas, de relacionamento e prospecção
Treinamentos sobre campanhas, ofertas de novos produtos e novos processos para a área comercial.
Manutenção e assistência em ferramentas de análise e simulação comercial.
Geração e análise de relatórios gerenciais.
Análise de pesquisas de satisfação do atendimento prestado nos diferentes canais de relacionamento
Acompanhamento e mapeamento do mercado e da concorrência.
Condução de parcerias de serviços voltados para o mercado corporativo.
Definição e desenvolvimento de planos de recompensas voltados para clientes coorporativos.
Criação e desenvolvimento de pacotes de retenção.
Definição e descrição de políticas e fluxos comerciais
Planejamento comercial e estratégico
Briefing e avaliação de materiais de mídia e merchandising
Briefing, acompanhamento e análise dos resultados de pesquisa de mercado
1998 - 2003
OLVEBRA INDUSTRIAL S. A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Comercial, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Comercialização B2B: indústria, varejo e atacado
Programação as compras e entregas de clientes industriais, grandes varejistas, atacadistas e representantes.
Confecção e análise relatórios gerenciais.
Suporte e avaliação dos resultados de distribuidores, representantes e força de vendas direta (6)
Projeção de share e acompanhamento do desempenho de produtos.
Gerenciamento do processo de comissionamento.
Mapeamento de produtos concorrentes.
Apoio em negociações com grandes contas.
Planejamento de PCP.
Realização de inventários anuais
Participação da comissão de discussões referentes ao desenvolvimento e aprimoramento das estruturas de produção, armazenagem e logística.
Participação do comitê de desenvolvimento de novos produtos.
1997 - 1998
AmbevVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gestão comercial e operacional da distribuidora/representante.
Gestão, formação, treinamento e desenvolvimento de equipe: vendedores (11) e mercahandising (2).
Visitas com a equipe de vendas à público-alvo: bares, restaurantes, padarias, lojas de conveniências, feiras, lanchonetes, minimercados.
Análise de produção e rentabilidade.
Acompanhamento do mercado e da concorrência.
Planejamento comercial e projeção de vendas.
Gerenciamento de comissionamento.
Definição de campanhas internas de vendas.
Definição e ajustes de rotas de visitas.
Alinhamento periódico do plano de negócio, metas, price, margens, níveis de estoque, investimentos, programação de compras, mix de produto.
Reporte de ações, planos e resultados para ambev.
Reunião gerencial quinzenal.
2018 - 2018
EducinterVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 36
Outras informações:
Modulo - O Cooperativismo na Contemporaneidade.
2020 - Atual
Cooperativa de Estratégia de Negócios Especializada na Melhoria da ProdutivVínculo: Cooperado, Enquadramento Funcional: Consultor e Docente, Carga horária: 8
Outras informações:
Projetos consultivos.
Docência.
Capacitação empresarial.
Autoria de conteúdos.
2019 - 2020
UniEuropa Business SchoolVínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 40
2024 - Atual
Faculdades Integradas de TaquaraVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Capes, Carga horária: 8
Atividades
-
04/2024
Pesquisa e desenvolvimento, PPGDR.,Linhas de pesquisa
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