Alan Alves Pereira

Atualmente cursando a especialização em Governança de TI pela Universidade de Campinas, UNICAMP, graduado em Ciência da Computação pela Universidade de Guarulhos (2014). Atualmente atuo como Analista de Suporte - Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados . Possuo 10 anos de experiencia na área de Tecnologia da Informação familiarizada com as boas práticas de mercado como ITL v3 e 4, COBIT e Governança de TI, ISO 27001.

Informações coletadas do Lattes em 13/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Governança de Tecnologia da Informação

2019 - Atual

Universidade Estadual de Campinas
Título: Implantação de Política de Segurança da Informação em uma firma de serviços jurídico
Orientador: Luiz Camolesi Júnior

Graduação em Ciência da Computação

2010 - 2014

Universidade de Guarulhos
Título: Implementação de servidor de arquivos utilizando o sistema operacional Windows Server 2008
Orientador: Wagner Tufano

Curso técnico/profissionalizante em Técnico Planejamento e Controle da Produção

2007 - 2009

Instituto Federal de São Paulo

Formação complementar

2018 - 2018

ITIL V3. (Carga horária: 16h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2017 - 2017

ISO 27001. (Carga horária: 40h). , Green Tecnologia, GREEM, Brasil.

2016 - 2016

mcsa windows server 2016. (Carga horária: 120h). , trainning, TRAINNING, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

MATTOS FILHO, VEIGA FILHO, MARREY JR. E QUIROGA ADVOGADOS

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuo como Analista de Suporte onde minhas atividades são prover suporte 1 e 2 nível tanto local quanto remoto a todos colaboradores da empresa, trabalhando em conjunto com as demais áreas de Data Center e Segurança da informação).

2012 - 2015

Unimed Paulistana Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Contratado, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei como Analista de Suporte diretamente no Service Desk, onde minhas atividades e eram prover suporte 1 e 2 nível tanto local quanto remoto a todos colaboradores da empresa, suporte na instalação, configuração e resolução de problemas no ambiente, Windows XP, Windows 7, Microsoft Office, Suporte a microinformática (upgrades, instalação e configuração) Desktop, notebooks, Smartphone impressoras. Abertura, resolução e encerramento de chamados, administração Windows Server 2012 AD (Active Directory) criar e administrar contas de usuários, grupos, Manutenção da parte de telefonia manutenção corretiva e preventiva no PABX, Instalações de Ramais Analógicos, Montagem de Racks e Pach Painel.

2016 - 2016

Resource IT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico em Infraestrutura, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei como Analista de Suporte alocado em um cliente, onde minhas atividades e responsabilidades eram prover suporte 1 e 2 nível tanto local quanto remoto a todos colaboradores da empresa, Suporte na instalação, configuração e resolução de problemas, abertura, resolução e encerramento de chamados e incidentes, monitoramento da infraestrutura e servidores, administração Windows Server 2012 AD (Active Directory) criar e administrar contas de usuários e grupos.

2010 - 2012

Compromesso Industria Metalúrgica Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de PCP, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento a clientes e fornecedores, elaboração e distribuição de ordem de serviço, follow up na produção e serviços externos, elaboração de relatórios de produção e compras, cobrança junto à produção, compras e logística.