Alessandra Carla da Silva Clovis de Oliveira

Profissional com carreira de mais de 15 anos trabalhando em TI e gestão institucional; experiência em coordenar equipes multidisciplinares, provendo orientação e coaching na disseminação dos padrões e metodologias aplicadas; proficiência no planejamento, implementação e acompanhamento dos projetos; excelente desempenho como facilitadora e gestora das relações entre as áreas, clientes e fornecedores, buscando atingir a máxima qualidade dos objetivos estabelecidos, sejam eles: aumento de produtividade, melhoria de processos, adequações, inovações, redução de custos, entre outros. Há 14 anos realiza um trabalho voluntário em uma instituição sem fins lucrativos com 24 anos de existência, voltado para iniciação musical de crianças e adolescentes carentes da região da Penha e adjacências. Motivada em fazer o bem em prol de uma sociedade melhor, mais humana e trabalha na conscientização de que o futuro depende de nós. Há quatro anos atua como gestora administrativa na Escola Waldorf Michaelis, uma instituição sem fins lucrativos com 26 anos de existência. Atualmente é responsável pelos processos administrativos, sistemas de informação, gestão de pessoas, financeiro e contábil, comunicação, marketing e atendimento as famílias. Espírito de liderança, comprometimento, bom relacionamento interpessoal e iniciativa, fazem parte do seu perfil.

Informações coletadas do Lattes em 14/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Tecnologia e Segurança de Rede

2001 - 2002

Universidade Estácio de Sá
Título: Pesquisa sobre os tipos de gerenciamento para segurança de redes em acessos remotos
Orientador: Antônio Augusto Gonçalves

Graduação em Sistemas de Informação

1996 - 2000

Universidade do Grande Rio
Título: PROCESSOS E SISTEMAS INTEGRADAS PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS
Orientador: ARNALDO VIEIRA DA ROCHA FILHO

Formação complementar

2019 - 2019

Extensão universitária em Programa de Desenvolvimento para Comunidade Escolar Waldorf. , Federação das Escolas Waldorf, FEC, Brasil.

2011 - 2012

MBA em Gestão de Negócios e Projeto. (Carga Horária: 390h). , Universidade do Estado do Rio de Janeiro, UERJ, Brasil. , Título: Plano de Implantação de Escritório de Gerenciamento de Projetos ? PMO numa empresa de Produção de Obras de Teledramaturgia. , Orientador: Dr. Antonio Carlos de Azevedo Ritto. , Palavras-chave: Gestão de projetos; PMO.

2009 - 2009

Extensão universitária em Gerenciamento de Projetos. , Projectlab, PROJECTLAB, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em PMP ? Rita Mulcahy. , Projectlab, PROJECTLAB, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em COBIT Foundation. , Informaker, INFORMAKER, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em PMBOK Avançado. , Projectlab, PROJECTLAB, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em Metodologia e fundamentos de Gestão de Projetos. , Projectlab, PROJECTLAB, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em ITIL Foundation. , Executrain, EXECUTRAIN, Portugal.

2004 - 2006

MBA em Gestão de Saúde. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil. , Palavras-chave: Alinhamento Estratégico; Organizações de Saúde.

2005 - 2005

Windows 2000 / Exchange 2000 (Active Directory). , ALLEN Rio Serviços e Comércio de Produtos de Informática LTDA, ALLEN, Brasil.

2004 - 2004

CorelDraw / Pagemaker. , ALLEN Rio Serviços e Comércio de Produtos de Informática LTDA, ALLEN, Brasil.

2004 - 2004

RM Sistemas (Folha/Ponto). , RM MAQUINAS E SISTEMAS LTDA., MS_FORN, Brasil.

2003 - 2004

Extensão universitária em PDGS ? Programa de desenvolvimento de Gestores de Saúde. , Unimed-Rio Cooperativa de Trab Médicos, UNIMED, Brasil.

2003 - 2003

Windows 2000 / Exchange 2000 (Active Directory). , ALLEN Rio Serviços e Comércio de Produtos de Informática LTDA, ALLEN, Brasil.

2002 - 2002

Netware 4.1 Administration (CNA). , EdData Informática, EDDATA, Brasil.

2001 - 2001

Lotus Notes 5.0 Designer. , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2000 - 2000

Lotus Notes 5.0 ? Implementando uma Infra-Estrutura Domino. , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

ESCOLA WALDORF MICHAELIS

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gestão Administrativa

Outras informações:
? Planejar e coordenar estratégias dos setores administrativos da instituição; ? Estipular e desenvolver metas claras, objetivas e mensuráveis; ? Acompanhar de perto se as ações tomadas estão dando resultado; ? Mensurar dados e resultados a partir das atitudes e metas que foram tomadas; ? Analisar as questões financeiras da escola; ? Definir orçamentos para projetos, como campanhas de matrícula etc.; ? Planejar e analisar junto aos professores e professoras quais os pontos fortes e quais os desafios a escola ainda precisa superar para se tornar destaque em sua região; ? Acompanhar de perto o desenvolvimento do trabalho de todos os colaboradores; ? Delegar e distribuir tarefas; ? Responsável pelos cuidados físicos da escola, almoxarifado e manutenção; ? Gestão de pessoas e RH.

2008 - Atual

MEU KANTINHO CENTRO DE CULTURA

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Diretoria Presidente

Outras informações:
* Liderar, planejar, com a participação dos envolvidos no cenário da instituição; * Organizar e controlar todo o processo administrativo; * Atender As famílias e comunidade, supervisionar o RH, estimular a reciclagem e aquisição de conhecimento dos professores, criar normas e calendários; * Supervisionar área financeira, contábil, compras, suprimentos e RH; * Trabalhar na comunicação de professores, pais e alunos * Coordenar e Levantar, documentar e sugerir melhorias dos processos; * Gerenciar equipes, liderar reuniões, comunicar-se com envolvidos; * Prospectar novas soluções que melhorem a produtividade da instituição; * Receber Pais e alunos para esclarecimento de dúvidas, pedido de bolsa, matriculas, etc * Responsável pela organização de eventos, comemoração de datas festivas, passeios, encontros sociais e culturais; * Organizar junto aos professores o material didático e acompanhar na elaboração dos materiais gráficos e impressos * Inscrição e acompanhamento dos editais culturais e Leis de Incentivo a cultura * Responsável pela Prestação de Contas e pagamentos

2016 - 2017

Conspiração Filmes

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos

Outras informações:
* Definir, planejar e controlar escopo de projetos e serviços; * Gerenciar equipes, liderar reuniões, comunicar-se com envolvidos, interagir com outras áreas da Organização; * Acompanhar o andamento do processo de desenvolvimento, entregas e Go live, junto ao cronograma estabelecido seguindo metodologias ágeis (SCRUM); * Gerenciar custos prazos de execução e mudanças; * Alocar recursos humanos, materiais e tecnológicos; * Analisar e corrigir desvios na execução de projetos e serviços; * Monitorar o desempenho dos projetos (escopo, prazo, custo, issues e riscos); * Apresentar resultados e status report para diretoria e presidência; * Definir critérios de priorização de projetos e demandas; * Prospectar novas soluções que melhorem a produtividade do negócio; * Levantar, documentar e sugerir melhorias dos processos e regras de negócio para os projetos de implantação de novos sistemas; * Criar manuais, treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos. * Realizar Treinamento dos sistemas administrativos de produção

2011 - 2016

Rede Record de Televisão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Projetos

2009 - 2011

Rede Record de Televisão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Projetos

Outras informações:
* Elaborar e definir os processos de Gestão do Portfólio de Projetos (boas práticas PMBOK); * Implantar gestão de governança, elaborar documentação de políticas e manuais; * Atuar como Coach e Mentor da equipe e avaliar desempenho do time; * Capacitar e ministrar treinamentos para as equipes; * Definir, planejar e controlar escopo, cronograma, custos, qualidade, riscos e plano de comunicação. Gerenciar o desembolso e o orçamento dos projetos; * Gerenciar equipes, liderar reuniões, comunicar-se com envolvidos, interagir com outras áreas da Organização; * Prever impactos, presumir riscos e apresentar soluções propostas; * Apresentar resultados e status report para as diretorias e gerências; * Monitorar, controlar mudanças e pendências dos Projetos junto as equipes; * Levantar, documentar e sugerir melhorias dos processos e regras de negócio;

2006 - 2008

THYSSENKRUPP CSA - COMPANHIA SIDERÚGICA DO ATLÂNTICO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos e Negócios

Outras informações:
No projeto de Start up da Siderúrgica CSA no Rio de Janeiro, atuei como arquiteta de soluções de infraestrutura e segurança. Coordenei os Projetos Telecomunicações, Infraestrutura e Help Desk. Participava do planejamento de escopo, cronograma e orçamento dos projetos em conjunto com as áreas solicitantes. Elaboração de RFP e RFI para seleção e contratação de fornecedores. Projetos Relevantes: ? Implantação do Datacenter envolvendo 37 servidores com operação 24x7, circuito fechado de TV, backup e controle de acesso. ? Coordenei projetos de telecomunicações, Implantação dos sistemas telefônicos, VOIP, configuração de aparelhos ip, Instalação e configuração de links Embratel, Intelig, Oi, com rotas físicas diferentes para redundância de acessos. ? Implementei e coordenei um centro de autorizações de controle de acesso lógico aos sistemas de informação e de telecomunicações.

2002 - 2002

Bavária Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Pleno

Outras informações:
- Reporte ao Gerente de Informática - Responsável pelo Suporte Técnico de toda empresa e pela Coordenação de Informática nas Fábricas, envolvendo as unidades de Ribeirão Preto, Cuiabá, Camaçari, Getúlio Vargas e Manaus com um total de 08 funcionários subordinados - Controle e segurança das informações da empresa - Desenvolvimento e supervisão de projetos de informática - Suporte à rede LAN e WAN e aos usuários dos sistemas (Help Desk). - Análise de tráfego e configuração de roteadores CISCO. - Administração e suporte de Rede Linux/ Windows 2000/NT/98, Unix ? Magnus - Instalação configuração Internet / protocolo TCP/IP / IIS

2000 - 2001

Arthur Andersen S/C

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Pleno

Outras informações:
- Reporte ao Gerente de Operações. - Administração da rede corporativa de micros, com aproximadamente 400 pontos, Plataformas Novell 5.0, Windows NT, Windows 98. - Gerenciamento dos servidores de rede, incluindo upgrade de sistemas operacionais, atualização de hardware, análise de performance e controle de espaço em disco. - Suporte na área de telecomunicações através de configuração de roteadores CISCO, queda de links, switches, análise de performance da rede e conectividade. - Apoio na implantação de aplicações corporativas, definindo e implementando a política de acesso dos usuários. - Responsável pela Segurança das informações e Backup de todos os servidores - Suporte ao usuário final ? Help Desk (Windows 95/98/2000, Office). - Administração Lotus Notes. - Padronização de notebooks e Desktops, Planejamento e controle da distribuição de novos computadores. - Compra de equipamentos de informática.

1993 - 2000

Transportes Carvalho Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte

Outras informações:
- Reporte a Diretoria - Implantação da Rede Local de Dados (LAN), utilizando o Netware 5.0, permitindo o compartilhamento dos recursos locais (servidor de arquivo, correio eletrônico). - Desenvolvimento e implantação do sistema de controle de reclamações de clientes em Delphi, para controlar plano de ação, solução e execução. - Instalação configuração Internet / protocolo TCP/IP / Active Directory - Treinamento aos usuários nos sistemas Office97/Internet Explorer/Outlook/Redes - Análise de sistemas e gerenciamento de banco de dados (Oracle) - Coordenação do serviço de conectividade da empresa. - Centralização de todas as aplicações críticas no Escritório Central utilizando a infra-estrutura de comunicação, simplificando e reduzindo os custos de administração via link Embratel. - Suporte à rede local e aos usuários dos sistemas. - Planejamento e Construção da Homepage para Intranet. - Instalações de micros, placas, memórias, drives

2011 - 2011

SLE Consultoria

Vínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos

Outras informações:
Gestão dos projetos de Network do Programa Forest ? One Vale, atuando na implementação de soluções em diversos escritórios que foram adquiridos pela Vale. Gestão de resultados e orçamentos. Participação nas decisões estratégicas do programa. Projetos relevantes: ? Gerenciamento de um programa de colaboração em vídeo, implementando e atualizando todas as salas de videoconferência espalhadas pelo mundo, com uma equipe de profissionais internos e externos. ? Gestão de um projeto de implantação de toda a infraestrutura de TI e telefonia de um novo edifício adquirido pela empresa, envolvendo todas as operadoras envolvidas no projeto, com uma equipe de profissionais internos e externos. ? Gestão de um projeto de implementação de uma Rede Privada Virtual. ? Projeto: migração Global de sites, domínio e e-mails corporativos. ? Objetivo: migrar todos os servidores, caixas de correio e os dados das empresas que foram adquiridas pela Vale em Omã e Moçambique, interagindo com equipes de diferentes locais, tais como EUA, Canadá, Argentina, Índia e players de empresas como: IBM, HP, Accenture e Infusas. ? Projeto: implantação de Rede IP e aumentar a disponibilidade do serviço de telecomunicações ? Objetivo: Disponibilizar sistema VOIP para realizar toda comunicação e videoconferência através da rede corporativa e implementação de redundância do serviço de telecomunicação entre sites.