Cristiane Correa Ramos
Mestre em Design Estratégico pela Unisinos, graduou-se em Comunicação e Marketing pela ESPM Sul. Profissional sênior com experiência em gestão de projetos e processos com múltiplos stakeholders e diferentes níveis de complexidade. Visão crítica e ampla exploração de possibilidades para estruturar soluções para projetos. Boa capacidade de síntese e habilidade em comunicação com todos os públicos. Habilidade para gerenciar orçamento, cronograma, atividades e entregáveis, além de controlar os indicadores de performance dos projetos.
Informações coletadas do Lattes em 10/11/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Design
2021 - Atual
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Cultura de doação: Cenários possíveis pelo Design Estratégico
Sérgio Eduardo Mariucci.Palavras-chave: Cultura de doação; Design estratégico; Cenários futuros; Cenário PLAC.
Graduação em Publicidade e Propaganda
2002 - 2007
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: O marketing de relacionamento e a fidelização de clientes no mercado publicitário
Orientador: Max Lancher
Formação complementar
2021 - 2021
Pulso. Experiência é negócio.. (Carga horária: 18h). , No One, NOONE, Brasil.
2020 - 2021
Jornada para Inovação. Praticando Design de Serviços.. (Carga horária: 30h). , Talking City, TALKING CITY, Brasil.
2020 - 2020
Fundamentos do Design de serviços. (Carga horária: 10h). , Talking City, TALKING CITY, Brasil.
2020 - 2020
Design Thinking. (Carga horária: 30h). , Echos, ECHOS, Brasil.
2020 - 2020
Empreendedorismo Social. (Carga horária: 6h). , Aerolito, AEROLITO, Brasil.
2019 - 2019
Gestão de projetos. (Carga horária: 12h). , Share, SHARE, Brasil.
2019 - 2019
Planner. (Carga horária: 6h). , Share, SHARE, Brasil.
2019 - 2019
Digital Expert. (Carga horária: 12h). , Share, SHARE, Brasil.
2019 - 2019
Métodos Ágeis. (Carga horária: 8h). , Dágora, DÁGORA, Brasil.
2019 - 2019
Alta Produtividade. (Carga horária: 18h). , Conquer, CONQUER, Brasil.
2018 - 2018
Basicão - Mídias Sociais. (Carga horária: 16h). , Share, SHARE, Brasil.
2011 - 2011
Marketing. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2011 - 2011
True Consumer. , Perestroika, PERESTROIKA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Publicidade e Propaganda.
Participação em eventos
VII Simpósio de Design Sustentável.Ganhamos o prêmio de um dos melhores artigos publicados nos anais do congresso. 2021. (Simpósio).
Produções bibliográficas
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COMPARIN, J. F. ; RAMOS, C. C. ; FREIRE, K. M. . UM OLHAR DO DESIGN ESTRATÉGICO PARA OS DESAFIOS DA EDUCAÇÃO NO CONTEXTO PANDÊMICO BRASILEIRO. MIX SUSTENTÁVEL (PRINT) , v. 8, p. 59-68, 2022.
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RAMOS, CRISTIANE ; COMPARIM, JAQUELINE ; FREIRE, KARINE . DESIGN ORIENTADO À INOVAÇÃO SOCIAL: DESAFIOS E PERSPECTIVAS FUTURAS PARA A EDUCAÇÃO EM UM CONTEXTO PANDÊMICO. In: Simpósio de Design Sustentável, 2021, Curitiba. Anais do VIII SDS 2021, 2021.
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RAMOS, CRISTIANE ; SONEGO, VERIDIANA . HUB DE INOVAÇÃO - CONEXO: UMA FÁBRICA DE CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM REFLEXIVA. In: Simpósio de Design Sustentável, 2021, Curitiba. Anais do VIII SDS 2021, 2021.
Outras produções
RAMOS, C. C. ; CHAVES, G. ; PAPPIS, L. B. ; MORAES, J. ; SOLIS, M. ; GOMES, L. ; STUDZINSKI, C. ; ALVES, G. ; CURI, J. ; BUENO, M. . Dinâmica de Design Thinking para estabelecer modelos e formas de trabalho para a área de Atendimento. 2019.
RAMOS, C. C. ; SCHENKEL, R. ; PAPPIS, L. B. ; MORAES, J. ; SOLIS, M. ; COSTA, L. D. ; TENTARDINI, B. ; SCHNEIDER, M. ; SEABRA, P. S. ; LAND, V. ; SCHNEIDER, A. ; NUNES, K. ; SOUTO, C. A. . Treinamento para a implementação do Publi Web. 2017.
RAMOS, C. C. ; RAMOS, C. C. BRAGA, C. RAMOS, I. VALENTIM, T. ZIMMER, D. ROHDE, F. SOSTISSO, D. RODRIGUES, J. KULPA, C. SESTERHENN, M. ZULLO, C. ABRAHAM, M. GIFFU, M. NOGUEIRA, F. NETO, J. PASCHERA, H. WECKL, C. EDWARD, J. SOUZA, J. FELIX, L. PAUL, L. CAETANO, M. CARLOS, M. RIBEIRO, V. CAMPOS, G. , et al. PAGINI, R. ROCHA, D. ; Repaginação do personagem (mascote) das Casas Bahia. 2020. (3D).
RAMOS, C. C. ; RAMOS, C. C. KULPA, C. BRAGA, C. SESTERHENN, M. CLOSS, B. MARCHIORO, G. AMARAL, R. ZULLO, C. RAMOS, I. CENA, D. HENRIQUE, G. MOURA, G. CAMPOS, G. SOUZA, G. SANTOS, W. PINTO, L. RIBEIRO, H. GIMENES, F. CADAVAL, L. ROCHA, D. LIELL, D. RIBEIRO, W. BATISTA, D. FONSECA, J. RODRIGUES, J. , et al. MALDONADO, P. SYED, H. DALLEGRAVE, G. MEDEIROS, S. BILGRAMI, H. BRETEL, A. AKTAS, I. MEDANAT, L. PASCHERA, H. WECKL, C. CAETANO, M. RIBEIRO, V. SOUZA, J. EDWARD, J. FELIX, L. PAUL, L. CARLOS, M. MANFRIN, E. FARIAS, E. MACHADO, I. TOSTES, M. RAGAZZAN, J. ; Campanha de divulgação do produto Voltaren (Dubai). 2020. (Campanha publicitária).
RAMOS, C. C. ; BRAGA, C. ; SESTERHENN, M. ; CAMPOS, G. ; SANTOS, W. ; LIELL, D. ; RIBEIRO, W. ; PAGINI, R. ; ZIMMER, D. ; KULPA, C. ; ROCHA, D. ; EST, J. D. ; BELTRAN, L. ; HEINEN, F. ; GREGORY, L. ; ARANHA, H. ; KERTESZ . Lançamento do produto The Shears 2.0 da Manscaped (Califórnia). 2020. (Campanha publicitária).
RAMOS, C. C. ; SKOWRONSKY, D. ; ANDREAZZA, G. ; MARQUEZ, R. . Desk Research - Concorrência, benchmarks e tendências no segmento de Geléias e Sucos. 2019. (Relatório de pesquisa).
RAMOS, C. C. ; SKOWRONSKY, D. ; ANDREAZZA, G. . Desk Research - Programa Investe Turismo do Sebrae. 2019. (Relatório de pesquisa).
RAMOS, C. C. ; SKOWRONSKY, D. ; ANDREAZZA, G. ; MARQUEZ, R. . Desk Research - Concorrência, benchmarks e tendências no segmento de Shopping Center. 2019. (Relatório de pesquisa).
RAMOS, C. C. ; RAMOS, C. C. SKOWRONSKY, D. FAERMAN, J. MARQUES, V. ORSOLIN, J. TONDIN, A. SCHMITT, L. DORNELLES, L. ANDREAZZA, G. MARQUEZ, R. CHAVES, G. FARLAND NETO, D. CAMPOS, T. GUTIER, B. SCOPEL, J. GODINHO, E. SILVA, J. P. R. LACERDA, C. MECA, S. SIMOES, R. TRANSMEDIA, S. ANTONIUTTI, P. STAPASSOLI, F. BARRETO, N. CIDADE, L. , et al. THINKERS, S. ABRAHAO, T. DAUDT, G. ; Novo posicionamento da Feevale: Inovação para transformar o mundo. 2019. (Campanha publicitária).
RAMOS, C. C. ; PIRES, M. ; SATT, V. ; SCHNARNDORF, C. ; PRODUCOES, M. ; ARAUJO, A. S. ; HOCHSCHEIDT, A. C. ; PIFFERO, L. M. ; TENTARDINI, B. ; SATT, J. ; SCHENKEL, R. C. ; SOUTO, C. A. ; GALAFASSI, M. ; MOISES, C. ; OLIVEIRA, L. . Lançamento do novo conceito da Paquetá: ?Bem o que você quer?. 2018. (Campanha publicitária).
RAMOS, C. C. ; BOHRER, R. ; FERREIRA, D. ; SCHNARNDORF, C. ; HOCHSCHEIDT, A. C. ; SOARES, N. ; SATT FILHO, J. ; ARAUJO, A. ; LAND, V. ; SCHNEIDER, A. ; NUNES, K. ; ANTONIUTTI, P. ; FERREIRA, M. ; CUNHA, L. ; FERREIRA, R. ; FEOLI, A. ; STEKA, T. ; DREHMER, R. ; BRITES, L. ; LAMPART, C. ; RIBEIRO, G. ; CHAVEMARIN, M. ; CUNHA, M. ; GALAFASSI, M. ; ALBUQUERQUE, L. . Campanha de natal da Gaston com o objetivo de fazer um resgate do público da rede e das relações familiares teve o mote: Natal em família. Isto é muito Gaston.. 2018. (Campanha publicitária).
RAMOS, C. C. ; BACHER, P. ; PANTOJA, B. N. ; MOISES, C. ; CLEZAR, C. ; RIES, M. P. . Workshop de Design Thinking: definição das personas e das funções estratégicas de cada marca própria do grupo Paqueta The Shoe Company. 2017. (Planejamento).
RAMOS, C. C. ; FRANCIONI, C. ; SANTANA, L. ; SOLETTI, R. ; TORGO, D. ; VASCONCELOS, G. ; BRESSAN, J. ; SOUZA, P. ; PENA, E. ; DUARTE, T. ; SATT, J. ; SANTI, L. ; ALVES, S. ; GROOS, A. ; NUNES, K. ; MULLER, E. ; GALVAO, C. . São João da Esposende: Lucy Alvez foi a estrela da campanha que teve o mote ?Economia e moda na mesma festa?.. 2016. (Campanha publicitária).
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - Atual
Banco Cooperativo SICREDIVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Marketing na Fundação Sicredi, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Marketing na Fundação Sicredi tendo como responsabilidades:
- Dar consultoria de comunicação e marketing para planejamento de Projetos Sociais;
- Ter um olhar estratégico com o objetivo de dar maior visibilidade para a Fundação, seus Projetos e Iniciativas;
- Participar ativamente do planejamento anual de comunicação e marketing sendo a guardiã do mesmo;
- Ter um olhar 360° dos Programas e Iniciativas realizados, assim como a priorização de planejamento e execução dos mesmos;
- Construção juntamente com as equipes dos Programas e Iniciativas os briefings de comunicação e marketing;
- Interação com centrais e cooperativas sobre iniciativas de comunicação e marketing da Fundação.
2020 - 2021
MiaguiVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Captar anseios e necessidades de clientes para reunir informações e conduzir os projetos, de forma didática, clara e lógica. Realizar a interlocução entre os anseios do cliente e a parte técnica dos projetos. Estabelecer relacionamento com o cliente e a equipe técnica, com ganhos de sinergia para o projeto. Conduzir as atividades do projeto junto a equipe interna. Garantir que a entrega permaneça em conformidade com o escopo estabelecido na negociação do projeto. Analisar recursos aprovados x recursos utilizados para realização do projeto e estabelecer planos de ação sempre que necessário.
2019 - 2020
Agência GlobalVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Reestruturar processos e a área de atendimento ao cliente, com um olhar sistêmico. Gerir a equipe de atendimento - seleção, treinamento, avaliação. Planejar, coordenar e supervisionar projetos, maximizando os resultados da agência. Mapear processos, identificando oportunidades de melhorias e implementando novas metodologias e sistemas. Formatar e alinhar escopo e expectativas de projetos de prospecção, envolvendo os principais stakeholders.
2014 - 2019
G5 ? TWF/COMPETENCEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela abertura e coordenação da unidade (expansão) da agência em Recife com as seguintes atribuições: gerir o atendimento dos projetos e campanhas da bandeira Esposende do Grupo Paquetá. Estabelecer a estratégia de comunicação das bandeiras Esposende e Gaston com o objetivo de aproximar os esforços das duas marcas, otimizando os custos para o Grupo e aumentando a qualidade dos materiais. Subsidiar a diretoria com informações estratégicas para tomada de decisões. Report sistemático à diretoria e gestores. Desenvolver análises para tomadas de decisões conjuntas entre à diretoria e os gestores da agência e do cliente. Coordenar e organizar junto ao departamento de marketing as campanhas, eventos, projetos e patrocínios. Gerir equipe multidisciplinar e controle de recursos financeiros para a realização dos projetos.
2010 - 2013
Matriz ComunicaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executiva de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerir projetos e campanhas. Organizar processos e controlar pautas. Gestão de prazos e acompanhamento de cronograma. Analisar, executar e promover ações necessárias com o objetivo de assegurar o elo entre as áreas. Promover as articulações internas necessárias a fim de garantir equilíbrio dos relacionamentos e alcance dos resultados almejados.
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