Tatiana Thomaz
Graduada em engenharia civil pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1988) e MBA Executivo em Neuromarketing pela Faculdade Unyleya (2020). Tem cursos de especialização pela FGV em Gerenciamento de Produtos, Branding pelo Grupo Troiano, Neuromarketing pela Comschool e Instituto Brasileiro de Neuromarketing, Curso Aplicando na prática O Jeito Disney de Encantar os Clientes pela Lederman Consulting & Education, além dos seminários Clientologia Master e Guestologia Master pelo Seeds of Dreams Institute.
Tem mais de 25 anos de experiência em Pesquisa de Mercado com profundo conhecimento em Consumer & Shopper Insights aplicados aos negócios. Sua experiência foi construída em grandes empresas como: Nielsen, Gillette, DIRECTV, Grupo Pão de Açúcar, Kimberly Clark e Mondelz (com responsabilidade LATAM nas duas últimas empresas).
Atualmente é diretora da Shopper Centric e Professora na Escola Superior de Propaganda e Marketing desde 2019.
Informações coletadas do Lattes em 11/11/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Engenharia Civil
1983 - 1988
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Orientador: Willian Sabah Mousse Shouery
Formação complementar
2020 - 2020
MBA em MBA Executivo em Neuromarketing. (Carga Horária: 360h). , UNYLEYA EDITORA E CURSOS S/A, Unyleya, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Outras produções
THOMAZ, T. ; MERLIN, F. . Os 3 Es Essenciais. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
THOMAZ, T. ; Felipe Quintino . Tissue Online. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
THOMAZ, T. ; MINE, T. ; MERLIN, F. . Insights em Ação. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
THOMAZ, T. ; MERLIN, F. . Os 3 Es Essenciais. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
THOMAZ, T. ; OLIVEIRA, C. ; LUCAS, T. . Invista na Experiência de compra para tornar seu cliente fã. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
THOMAZ, T. ; ROMERO, A. ; MINE, T. ; MOTA, D. . Allis Suuper Live do Varejo. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
THOMAZ, T. ; Felipe Quintino . TISSUE WORLD SP 2019. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
Histórico profissional
Endereço profissional
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Shopper Centric. , Rua Princesa Isabel 17 Ap 94-4, Brooklin Paulista, 04601000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 972140741, URL da Homepage:
Experiência profissional
2019 - Atual
Escola Superior de Propaganda e MarketingVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Professora
Atividades
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02/2021
Ensino, Pós Graduação em Trade Marketing Management, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Shopper Marketing e GC
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09/2020
Ensino, Entender, Engajar e Encantar seu Cliente, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Entender, Engajar e Encantar seu Cliente
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04/2019
Ensino, Conhecimento do Shopper Aplicado a Trade Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Shopper Marketing e GC, Conhecimento do Shopper Aplicado a Trade Marketing
2016 - Atual
Shopper CentricVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Fundadora e Proprietária, Carga horária: 44
Outras informações:
A Shopper Centric é uma empresa de consultoria especializada em Conhecimento de Shoppers e Consumidores com foco em abordar oportunidades de negócios por meio da transformação de insights em Planos de Ação. O objetivo é criar um conhecimento e cultura do Comprador / Consumidor, colocando o cliente no centro de todas as estratégias, criando uma melhor experiência ao longo de toda a jornada, on e off-line.
Atividades
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05/2016
Conselhos, Comissões e Consultoria, Shopper Centric.,Cargo ou função, Consultora.
2011 - 2014
Mondelez InternacionalVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Gerente Sr. de Shopper Insights LATAM, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Reporte ao Vice Presidente de Vendas na América Latina.
. Responsável por construir um roadmap estratégico de Shopper Insights de 3 anos para a América Latina e em nível de BUs chave (Argentina, Brasil, Colômbia, México e Venezuela), a fim de identificar as lacunas e alinhar a direção como uma região.
. Apoie a equipe de Trade Marketing para colocar o comprador no centro de cada estratégia, criando um processo claro para desenvolver insights do comprador e começar a construir histórias de vendas mais estratégicas.
. Apoiou todos os principais países na ativação de insights gerados a partir dos estudos regionais de Hot Zone, Missão do Comprador e Benchmark de Conversão, bem como todo o conhecimento Global para alavancar o Projeto de Segmentação POB.
. Assegurei que o conhecimento do Customer Benchmark foi transformado em planos de ação claros para clientes estratégicos, por país
2006 - 2010
Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de HigieneVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Gerente Intelig de Mercado - Brasil e LATAM, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável por pesquisas de Consumidor e Shopper no Brasil - Divisões Family Care, Personal Care e Professional, Category Management e Family Care na América Latina, contribuindo ativamente para o planejamento estratégico das marcas.
2005 - 2006
Grupo Pão de AçúcarVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa e Inteligencia de Mercado, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Suporte a todo o grupo nas cinco bandeiras (Sendas, ABC, CompreBem, Extra e Pão de Açúcar), contemplando as seguintes áreas: Gestão Executiva, Marketing, Vendas, Operações, Gestão de Categoria, RH, Marca Própria, Lojas de Manutenção, etc. , desempenhando papel fundamental na tomada de decisões, buscando alinhamento com o posicionamento estratégico de cada bandeira.
2001 - 2005
DirectvVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa e Inteligencia de Mercado, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei projetos de pesquisa ad-hoc, dando suporte a Marketing, Vendas, Operações, RH, TI e Experiência do Cliente.
1988 - 2001
Gillette do BrasilVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Supervisora de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenei todas as pesquisas Ad-Hoc apoiando todas as divisões (Gillette, Oral-B, Duracell, Braun e Papelaria) incluindo marketing, vendas, trade marketing na tomada de decisões estratégicas.
1994 - 1997
NielsenVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Executiva de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendeu clientes como: Nestlé, Colgate, Duracell, Santista Alimentos, Cia. União, TetraPak e outras, prestando suporte em análises, negociação de novos serviços e treinamentos em Produtos Nielsen.
1988 - 1992
Cia Brasileira de Projetos IndustriaisVínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Engenheira de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
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