Camila de Oliveira Pahim

Possui graduação em Administração de Empresas pela Faculdade Metodista de Santa Maria (2010). Atualmente é aluna no Mestrado Profissional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação (PROFNIT) pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Atuou como Analista de Relacionamento com o Cliente no SEBRAE/RS. Tem experiência na área de Administração, principalmente nos temas: Finanças, Marketing e Vendas, Propriedade Intelectual: Marcas e Patentes, Gestão de Pessoas, Planejamento, Fomento ao Empreendedorismo e Registro de Empresas.

Informações coletadas do Lattes em 06/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em andamento em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação

2020 - Atual

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: , Ano de Obtenção:

Especialização em andamento em MBA Gestão Financeira e Controladoria

2018 - Atual

Universidade Estácio de Sá

Graduação em Administração

2004 - 2010

Faculdade Metodista de Santa Maria
Título: As ações mercadológicas da empresa Tottalcred Assistência Financeira sob a ótica de seus clientes
Orientador: Márcia Bandeira Landerdahl Maggioni

Curso técnico/profissionalizante em Administração de Empresas

2002 - 2002

ESCOLA TÉCNICA META

Ensino Médio (2º grau)

1997 - 1998

Escola Estadual de 2º Grau Infante Dom Henrique

Ensino Fundamental (1º grau)

1987 - 1996

Escola Estadual de 1º e 2º Graus Inácio Montanha

Formação complementar

2019 - 2019

Beabá do Branding. (Carga horária: 2h). , Brandster - Cursos de branding, naming e desing de marcas, BRANDSTER, Brasil.

2019 - 2019

Fundamentos de design para os pequenos negócios. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2019 - 2019

6 Necessidades do negócio – estratégias das grandes marcas. (Carga horária: 1h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2019 - 2019

Uso e aplicação de propriedade industrial nos pequenos negócios. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2019 - 2019

Código de ética Sebrae. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2019 - 2019

Workshop Problem Solving com a Metodologia LEGO SERIOUS PLAY. (Carga horária: 8h). , Câmara de Comércio Americana - Porto Alegre, AMCHAM, Brasil.

2019 - 2019

Produto, Marca e Serviço. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2019 - 2019

Iniciação Profissional em Propriedade Intelectual. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Mato Grosso do Sul, SENAI/DR/MS, Brasil.

2019 - 2019

Conceitos e Fundamentos do Marketing Digital. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2019 - 2019

Aprenda a Planejar com Mapas Mentais. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2019 - 2019

Introdução à Pesquisa e Análise de Mercado. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2019 - 2019

Os 7 Pecados Capitais do Branding. (Carga horária: 1h). , Brandster - Cursos de branding, naming e desing de marcas, BRANDSTER, Brasil.

2019 - 2019

Prospecção e Qualificação de Clientes. (Carga horária: 8h). , Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas do Brasil, ADVB, Brasil.

2018 - 2018

Introdução ao Tratado de Cooperação em Matéria de Patentes PCT. (Carga horária: 4h). , World Intellectual Property Organization, WIPO, Suiça.

2017 - 2017

Como Negociar e Obter Sucesso. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Atendimento ao microempreendedor individual. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão do Pequeno negócio: Finanças. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Excelência em Atendimento - 2017. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Introdução ao e-commerce. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

CRM - gestão de relacionamento com o cliente. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Atendimento Nota 10. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Fundamentos de excelência para centrais de atendimento Sebrae. (Carga horária: 14h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Código de Defesa do Consumidor. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Web Design Básico. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão Financeira para Empresas – Controles. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Competências de um vendedor de sucesso. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Oficina SEI Formar Preço. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão do pequeno negócio: Pessoas. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Como Vender Ideias. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão do Pequeno negócio: Tributação. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Como Fidelizar Clientes. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Manual de Atendimento a Serviços Financeiros. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão do Pequeno negócio: Produção. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2017 - 2017

Especialista em atendimento. (Carga horária: 40h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Inovação de Todos e para Todos. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Inovação em Modelos de Negócios. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Conhecendo o Sebrae. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Administração de Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Gestão do Pequeno negócio: Marketing. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Inglês - Pré Intemediário. (Carga horária: 54h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SANTA MARIA (RS), SENAC, Brasil.

2016 - 2016

Consciência Ambiental. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Como criar um pequeno negócio. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Expressividade e Oratória. (Carga horária: 10h). , Centro de Voz e Comunicação Carla Viegas, CVCV, Brasil.

2016 - 2016

Programa varejo fácil: atendimento ao cliente. (Carga horária: 15h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Programa Sebrae de Excelência em Gestão - PSEG. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Gestão do Pequeno negócio: Função Mercadológica. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Programa varejo fácil: controles financeiros. (Carga horária: 15h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Programa varejo fácil: formação do preço de venda. (Carga horária: 15h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Referenciais de Consultoria. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

AC - Atendimento ao cliente. (Carga horária: 15h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Referenciais Educacionais do Sebrae: fundamentos teóricos e metodológicos. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2016 - 2016

Curso Geral de Propriedade Intelectual - DL101PBR. (Carga horária: 75h). , World Intellectual Property Organization, WIPO, Suiça.

2016 - 2016

Capacitação de Avaliadores para o Prêmio MPE Brasil. (Carga horária: 2h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

MEG - na avaliação da gestão de negócios. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação dos Avaliadores do MPE Brasil. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

Cultlíder Cultura da Liderança. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2015 - 2015

D-OLHO - De Olho na Qualidade. (Carga horária: 16h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Inglês - Basic II. (Carga horária: 54h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SANTA MARIA (RS), SENAC, Brasil.

2015 - 2015

A arte de falar em público. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Conhecendo os pequenos negócios no Brasil. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Inglês para Iniciantes. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

AE - Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Compras Públicas. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2015 - 2015

Inglês - Basic I. (Carga horária: 54h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SANTA MARIA (RS), SENAC, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação MarketUp. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Sebrae 2022 - conhecendo o Direcionamento e o Mapa estratégico do Sistema S. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Formalização do pequeno negócio: formalização de MEI, ME e EPP. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa SEBRAE, UC - SEBRAE, Brasil.

2013 - 2013

Certificação de Negócios MyBI. (Carga horária: 16h). , PC Sistemas, PC SISTEMAS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Financeira.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Propriedade Intelectual.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing e Vendas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

Participação em eventos

VI ENPI Encontro Nacional de Propriedade Intelectual.Rejeição dos Pedidos de Patentes dos Institutos Federais: Análise Quantitativa do Não Cumprimento dos Requisitos Formais. 2020. (Encontro).

4ª Convenção do Varejo da Região Centro RS. 2019. (Outra).

Palestra Visual Merchandising. 2019. (Outra).

5 Salão de Inovação e Empreendedorismo. 2018. (Seminário).

E-commerce Summit. 2018. (Seminário).

X Convendas - Congresso Gaúcho de Vendas do Setor Atacadista e Ditribuidos. 2014. (Congresso).

Produções bibliográficas

PAHIM, C. O. ; PABIS JUNIOR, T. ; LEITE, B. R. A. ; GUGEL, J. T. ; MACHADO, M. ; MAFRA, K. S. ; GONCALVES, B. L. ; FREY, I. A. . Rejeição dos Pedidos de Patentes dos Institutos Federais: Análise Quantitativa do Não Cumprimento dos Requisitos Formais. In: VI ENPI Encontro Nacional de Propriedade Intelectual, 2020, Natal. Anais do VI ENPI, 2020.
PAHIM, C. O. . Empreendedorismo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Intraempreendedorismo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Como abrir um negócio. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Como Elaborar um Plano de Negócios. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Empreendedorismo Jovem. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Empreendedorismo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAHIM, C. O. . Micro Empreendedor Individual. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2015

Certificação de Conhecimentos - Atendimento, CESPE/UNB - Sebrae.

2015

Certificação de Conhecimentos - Empreendedorismo e Pequenos Negócios, CESPE/UNB - Sebrae.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2020

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento com o Cliente, Carga horária: 40

Outras informações:
Articulação e negociação com parceiros estratégicos do SEBRAE/RS na região de Santa Maria/RS, orientação a empreendedores e empresários de micro e pequenas empresas através de diagnósticos na área de gestão, assessorias/consultorias, instrutoria de palestras e oficinas, e planos de ação. Elaboração, acompanhamento e análise de relatórios e indicadores de desempenho. Utilização do sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Prospecção e comercialização de produtos e soluções Sebrae (consultorias, cursos, oficinas, palestras, seminários, assessorias, missões, programas). Participação de eventos como representante do Sebrae junto aos parceiros. Assessoria nas seguintes áreas de gestão: Finanças: Controles financeiros de resultados patrimoniais (fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, demonstrativos de resultado, ponto de equilíbrio, balanço, formação de preço de venda, análise de custos, projeções financeiras, estudo de viabilidade econômico financeiro). Legislação Tributária: regimes tributários (simples nacional, lucro presumido, lucro real), impostos federais, estaduais e municipais, encargos sobre folha de pagamento. Propriedade Intelectual: marcas e patentes: orientação e procedimentos para encaminhamento junto ao INPI. Marketing: promoção de vendas, estratégias de vendas, definição de público alvo, representação comercial, relacionamento com clientes, participação de mercado, posicionamento de mercado e branding, análise do ambiente. Plano de Negócios: sumário executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro, construção de cenários, avaliação estratégica, avaliação do plano de negócio. Recursos Humanos: recrutamento e seleção, descrição de cargos e salários, avaliação de desempenho, relações trabalhistas, descrição de perfil, administração de conflitos. Assessoria em Canvas: Estruturação do modelo de negócios. Demais Assessorias: Nota Fiscal Eletrônica, Crédito e Planejamento Estratégico.

2012 - 2015

PODAL Distribuidora de Alimentos Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Suporte a equipe de 79 vendedores e 5 supervisores em conjunto com o Gerente Comercial da empresa para busca de melhores resultados, desenvolvimento e acompanhamento de metas de vendas de 25 indústrias, criação de incentivos para equipe comercial e apuração de campanhas, gerenciamento de estratégias de vendas a clientes e vendedores, planejamento e projeções comerciais, suporte a fornecedores e envio de informações semanais, participação no processo de definição e reestruturação da marca Podal, preparação e organização de reuniões e eventos da empresa ( apresentações, transbordo, refeições, hospedagem). Sistema Winthor e My Bi ( PC Sistemas).

2009 - 2012

Tottalcred Assistência Financeira

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Análise de empréstimos, refinanciamentos e compra de dívida, contato direto com clientes e bancos, digitação de propostas no sistema, telemarketing, responsável pela parte operacional, tais como banco de dados, inclusão de clientes, pendências, relatórios de produção.

2000 - 2009

Lojas Americanas S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento direto ao público, resolução de problemas. Trabalho em equipe pela busca por resultados, motivação e liderança. Acompanhamento financeiro, conferência de cofre, checagens administrativas e operacionais, prevenção de perdas. Conhecimento de mercadorias, entrada, saída, exposição no salão de vendas, emissão de notas fiscais, recebimento de mercadorias via sistema, contato com fornecedores e compradores. Gestão de pessoas: seleção, contratação e treinamento, coordenação de equipe de 24 colaboradores. Sistema SAP. Funções desempenhadas: auxiliar de loja, operadora comercial, assistente comercial, supervisora de loja e gerente comercial.