MIchele Machado dos Santos

Outras informações:
Pesquisadora em projeto de pesquisa em parceria com a PUCRS e uma organização multinacional de larga escala. O projeto consiste em desenvolver um modelo de aceleração de uma abordagem combinada de Agile, User-Centered Design e Lean Startup, e seu respectivo instrumento de assessment.

Outras informações:
Integrante do time de produtos Blackboard. Gerencio projetos de implantação de soluções Blackboard? em âmbito nacional. Atuo diretamente no entendimento das necessidades de negócio junto ao cliente, bem como elaboração de documentação dos cenários, utilizando a metodologia PMBOK. Realizo treinamentos no sentido de capacitar a equipe do cliente na utilização das plataformas. Forneço treinamentos internos referentes a soluções Blackboard? para a áreas interessadas. Realizo diagnóstico institucional e compreendo as necessidades das instituições de ensino com foco na eficiência e utilização das plataformas da Blackboard? para o desenvolvimento institucional.

Outras informações:
Monitoramento do tráfego de arquivos eletrônicos bancários. Tratamento de incidentes ocorridos no EDI ou Portal Bancário. Consultas via FTP e controle de incidentes em servidores de arquivos. Atendimento às demandas de suporte via e-mail, ticket ou telefone à clientes corporativos e de órgãos do governo. Líder técnica do projeto Office Banking do banco Banestes.

Outras informações:
Análise de requisitos e modelagem da implementação de sistemas. Configuração dos módulos definidos nos requisitos, apresentação do sistema ao cliente, validação do sistema e treinamento. Criação de Newsletter em HTML/CSS.

Outras informações:
Avaliação das necessidades do negócio, criação do business model e plano de negócios. Levantamento dos requisitos funcionais e não funcionais do projeto, criação de user stories e critérios de aceitação, utilizando metodologia Scrum. Acompanhamento da implementação dos requisitos e testes.