MARIAN COSTA MENDES DOS SANTOS

Pós-graduada em Tecnologias Digitais na Educação pelo SENAC (2023), Graduada em Pedagogia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ (2019) e é Técnica em Automobilística pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET/RJ (2011). Atualmente contribuo como Analista em Educação no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ (SENAC) desde 2016, meu papel é desempenhar o suporte há ações realizadas com foco no acompanhamento e desenvolvimento metodológico da instituição, o que inclui seminários em educação, jornadas pedagógicas, capacitações presenciais e EaD, oficinas e cursos direcionados ao desenvolvimento dos instrutores, analistas e coordenadores pedagógicos ligados à rede.

Informações coletadas do Lattes em 30/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Especialização em Tecnologias na Aprendizagem

2022 - 2023

Centro Universitário Senac
Título: Microsoft Teams em sala de aula: Desafios docentes na era digital
Orientador: Whaner Endo

Graduação em Pedagogia

2012 - 2019

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Evasão escolar na Educação profissional e o caso do Pronatec.
Orientador: Gabriela de Souza Honorato

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Automobilística

2007 - 2011

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca

Ensino Médio (2º grau)

2005 - 2007

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca

Ensino Fundamental (1º grau)

1998 - 2004

Escola Municipal Pernambuco

Formação complementar

2018 - 2018

Extensão universitária em Formação de Alunos-tutores em Educação a Distância. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.

2018 - 2018

Oficina Modelo Pedagógico SENAC. (Carga horária: 51h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2015 - 2015

Programa de Desenvolvimento de Docentes. (Carga horária: 74h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2002 - 2004

Inglês. , Instituto Brasil-Estados Unidos, IBEU, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação profissional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Alfabetização e Letramento.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação a Distância.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Políticas Públicas em Educação.

Participação em eventos

Jornada Pedagógica 2020.1 - SENAC/RJ.Marcas Formativas e elementos da competência construindo uma sala de aula inclusiva. 2020. (Oficina).

Jornada Pedagógica de Instrutores 2019 - Acolher e Inovar.Acolher e Inovar - oficinas de inclusão em sala de aula na educaçã profissional. 2019. (Oficina).

II Jornada de Instrutores do Senac RJ.Desafios da Educação Profissional. 2015. (Oficina).

I Jornada de Instrutores do Senac RJ.Desafios da Educação. 2015. (Seminário).

V Seminário da Qualidade da Operação Educacional. 2015. (Seminário).

Produções bibliográficas

SANTOS, M. C. M. ; BOVOLENTA, M. B. ; GAWRYSZEWSKI, B. ; LAMARAO, M. ; FIGUEIRA, G. A. . Formação da classe trabalhadora. In: Roberto Leher. (Org.). (Org.). Educação no governo Bolsonaro. Roberto Leher. (Org.). 1eded.São Paulo: Expressão Popular, 2023, v. v., p. 77-98.
MCM Santos ; SANTOS, M. C. M. ; SANTOS, M. C. M. . Evasão escolar na educação profissional e o caso do PRONATEC 2019 (Monografia).

Histórico profissional

Endereço profissional

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ. , Rua Marquês de Abrantes - lado ímpar, Flamengo, 22230060 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 32373315, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Jr, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação na Sede da empresa na área de Diretoria de Educação. Suporte há ações realizadas em unidades da rede com foco no acompanhamento e desenvolvimento metodológico da instituição. Acompanhamento de reclamações via SAC. Atuando no planejamento, execução e BackOffice da equipe durante atividades externas e mediação em seminários, jornadas e capacitações direcionados aos instrutores, analistas e coordenadores pedagógicos da instituição. Gestão do projeto de desenvolvimento de instrutores na metodologia pedagógica (MPS). Desenvolvimento, análise e desempenho através de banco de dados e documentos institucionais. Interação com áreas de Recursos humanos e Eventos para desenvolvimento e realização de projetos e admissão de novos colaboradores. Gestão do Programa de Desenvolvimento Docente (PDD), ao qual implicava no desenvolvimento de tutoras, manipulação do ambiente EAD utilizando o Moodle e atendimento presencial e à distância aos instrutores participantes.

2014 - 2016

Senac

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 30

2013 - 2014

Colégio QI

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuava em sala de aula dando suporte ao professor regente, estive em todas as turmas do ensino fundamental. Porém realizava meu trabalho principalmente com a turma de alfabetização. Realizava atendimento aos pais e toda rotina de sala de aula, incluindo periodos de substituição do professor regente.

2011 - 2012

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Monitor de Qualidade, Carga horária: 30

Outras informações:
Monitoria de atendimento ao cliente. Projetos e entrega de relatórios sobre televendas. Onde trabalhei também com demandas de voz e fixa. Conhecimento é maior em demandas da parte fixa. Uso de planilhas e extração de relatórios via Macro Excel. Avaliação de processos e alinhamentos junto ao Call Center.

2009 - 2011

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: BackOffice Alto Valor Oi, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendimento ao cliente. Serviços de faturamento de contas. Entregas de planilhas e metas.