João Roberto Serrão da Costa

Outras informações:
Projeto de Pesquisa para Dissertação: SUSTENTABILIDADE COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE PARA PEQUENAS E MÉDIAS INDÚSTRIAS DO BRASIL - proposta de framework utilizando triple bottom line e produção sustentável

Outras informações:
Professor de cursos da área de Administração para a Formação Inicial e Continuada (FIC).

Outras informações:
Professor de disciplinas ligadas a Gestão dos cursos do FIC - Formação Inicial Continuada.

Outras informações:
Consultor em Gestão Empresarial na área Industrial (Manufatura, Qualidade, Manutenção, Engenharia) e Supply Chain com a utilização do Lean, WCM, TPM, KAIZEN, diagnóstico de aderência a industria 4.0 e ações estratégicas para sua adequação, entre outros.

Outras informações:
Gerente de Suporte ao Cliente para a América do Sul ? Reporte ao Diretor Geral - Fev/17 ? Jul/18 ? Responsável por +30 representantes, + 850 Assistências Técnicas, + 4.500 Pontos de Venda e 14 Dealers na A. Sul ? Reestruturei a área de Pós-Vendas (politica comercial, processos, procedimentos e KPI?s) definindo estratégias para aumento da rede de assistência técnica e sua abrangência no Brasil e América do Sul englobando reclamações de clientes, garantia, etc. ? Realizei a gestão e implantação de novos serviços e informações no site de empresa, para suportar a rede de A.T e clientes.. Gerente de Operações para a América do Sul ? Reporte ao Diretor Geral - Out/14 ? Fev/17 ? Responsável por 76 colaboradores (2 Gerentes, 5 diretos e 69 indiretos) ? Reestruturei os processos das áreas de Compras e COMEX com ganhos significativos de + US$400,0K/ano com redução de custo em contratos de serviços, matéria-prima e produtos e aumento de eficiência nestes processos. ? Implementei e fiz a gestão do Lean Manufacturing, VSM e procedimentos de inventário que geraram aumento na eficiência fabril em + 30% e aumento + 16% no nível de acuracidade de estoque (acuracidade físico e financeira de 99,5%). ? Gerenciei o processo de mudança da fábrica de SJP para Araucária, fluxo físico/financeiro da construção e instalação do novo site, com gestão sobre aprox. 8.000 SKUs, +4.500 PV no Brasil, 32 representantes e exportações para América do Sul. ? Revisei contratos/processo da Manutenção e implantei o 5S que resultaram em +R$150,0K/ano de redução de custo. ? Membro ativo no Comitê Estratégico da Industria e Manufatura da AMCHAM de Curitiba ? Mar/15 ? Jul/18.

Outras informações:
Gerente de Contrato ? Reporte ao Gerente Geral - Jul/14 ? Out/14 ? Responsável pela Manutenção e KAIZEN da planta de montagem de automóveis da FORD Bahia (100 colaboradores ? 3T) ? Revisei a estrutura, os processos e pessoas e coordenei ações que geraram maior eficiência da manutenção, resultando em +5% de redução no downtime. Site Manager ? Reporte ao General Manager - Nov/13 ? Jul/14 ? Responsável por 240 colaboradores (1 Gerente, 5 coordenadores, 3 engenheiros e 231 indiretos) ? Gerenciei o projeto do novo carro da FORD (Novo KA) na planta do Body Shop com investimentos de mais de R$65.0 M. ? Administrei o contrato dos sistemistas (ABB, KUKA, COMAU), com a entrega da instalação de +68 robôs, +30 novos dispositivos, atendendo prazos e padrões de exigência (segurança, qualidade e certificação). ? Homologuei e fiz a gestão de fornecedores de serviços para instalação e adequação da linha de produção para o Novo Ka..

Outras informações:
Gerente Industrial ? Reporte ao Diretor Geral ? Responsável por assegurar e aplicar o plano de catástrofe/contingência na empresa (aplicado em abril/2011), pela gestão do (SQCDME) e por 85 colaboradores (4 supervisores e 81 indiretos). ? Liderei ações de KAIZEN gerando redução de custos e aumento da eficiência de + R$240,0 K/ano. ? Revisei os processos logísticos com redução do inventário +US$2.0M e aumento no giro do estoque +28%. ? Conduzi o plano de reconstrução e rearranjo fabril (pós incêndio) no almoxarifado com aumento de 52% na área de armazenamento e na produção com a racionalização e remanejamento de 100% das linhas gerando redução no tempo de abastecimento (+20%), aumento de produtividade (+8%) e redução de material em processo (+25%). ? Reduzi custos de materiais indiretos e serviços, com ganhos de R$ 286,0 K/ano. ? Reestruturei ás áreas da Qualidade, Produção, Engenharia, Manutenção (implementação do TPM) e Logística a partir de ações de gestão de desempenho e mapeamento de responsabilidades e processos, reduzindo custos em aprox. R$ 390.0 K/ano..

Outras informações:
Consultor Sênior ? Reporte ao Presidente ? Atuei na melhoria de processos, produto, redução de custos, aplicação de ferramentas AV/EV e KAIZEN para o cliente Ford, junto a diversos fornecedores da cadeia automotiva (Ex: Bentler, Dana, Takata-Petri, Gates, Trelleborg e Metagal).

Outras informações:
Diretor Industrial ? Reporte ao Presidente ? Responsável por 2 unidades industriais (SP e MG) com 8 Gerentes e +700 indiretos. ? Responsável pelas ações de TPM, SMED e Six Sigma que resultaram no aumento de produção de 55T/dia para 65T/dia (SP). ? Comandei as ações para o encerramento das atividades da fábrica de Petrópolis e transferência dos equipamentos e pessoas chaves para Contagem (ganho no lead time de fabricação (+36%) e redução no tempo de entrega (+40%). ? Liderei a terceirização das áreas de coating e galvanoplastia com redução de custo de US$86,0K/ano. ? Redesenhei o fluxo de fabricação e logística para a Ford Bahia com redução de lead time (+30%) e no custo das peças (+15%). ? Reestruturei os departamentos de Logística e Compras com reduções de custo na ordem de US$130,0 K/ano. ? Coordenei a certificação da fábrica de Contagem na ISO/TS 16949 em um prazo recorde de 8 meses.

Outras informações:
Superintendente de Manufatura (Motores e Chassis) ? Reporte ao Site Manager - Fev/00 ? Nov/02 ? Responsável por uma planta industrial com 130 colaboradores (3 engenheiros, 6 coordenadores, 1 black belt, 2 green belts, ? Gerenciei ações de melhoria de processos e equipamentos com baixo investimento que resultaram no insourcing de produtos fornecidos para a fábrica de caminhões, gerando 5 H.C e receitas de US$150,0K/ano. ? Coordenei projetos Six Sigma resultando em aumento de produtividade e redução de custo com ganhos de US$450,0 mil. ? Liderei ações de LM com redução de custo (>US$40,0K/ano), de estoque/lead time (<15%) e aumento de produtividade (>5%). ? Implantei 03 linhas de usinagem e montagem para o programa AMAZON e FOCUS com investimentos totais de US$7,0 M. Engenheiro de Engenharia de Manufatura Sênior (Motores) ? Reporte ao Gerente de Projetos de Manufatura - Jun/97 ? Jan/00 ? Coordenei a elaboração da documentação de processo, gestão física/financeira da aquisição de máquinas e equipamentos nacionais e importados e suas respectivas aprovações para os motores ZETEC ROCAM com investimentos + US$70,0 M..