Andressa Rossetti Klung

Possui graduação em Psicologia pela Universidade Luterana do Brasil(2004) e especialização em Administracao de Recursos Humanos pela Universidade de Caxias do Sul(2009).

Informações coletadas do Lattes em 15/04/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Administracao de Recursos Humanos

2008 - 2009

Universidade de Caxias do Sul
Título: Programa de Qualidade de vida voltado para o enfrentamento da Obesidade no Trabalho
Orientador: Wilson Fernandes

Graduação em Psicologia

1999 - 2004

Universidade Luterana do Brasil
Título: As Influencias da Observação da Relação Mãe Bebê na construção da Identidade Profissional do Terapeuta
Orientador: Letícia Neto

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2019

Companhia Carris Portoalegrense

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Desenvolvimento Humano e Org, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Reestruturação da área com gestão de equipe de 9 pessoas diretas, foco no desenvolvimento e redefinição dos programas e projetos de desenvolvimento contribuindo para modelo de negócio. * Definição e Análise dos indicadores estratégicos de Desenvolvimento, para acompanhamento da efetividade das soluções de gestão de pessoas, implantando reversões se necessário; * Redução de 255% do investimento com treinamentos. * Reestruturação e gestão dos programas de Inclusão e Aprendizes. * Definição dos parceiros estratégicos externos para a execução do plano de trabalho 2017/2020. * Implantação da trilha de desenvolvimento operacional e de liderança, fortalecendo as competências nas áreas de acordo com sua maturidade, alinhada às orientações institucionais. * Cursos Ministrados:Liderança, estresse no trânsito e gestão para todos. * Assessoramento aos gestores referente aos problemas do dia a dia com atuação direta na cultura. * Análise dos indicadores das entrevistas de desligamentos junto com a equipe, realizando ajustes necessários nos programas de desenvolvimento. * Implantação de política de RH para a empresa. Resultados: Aumento de 500% horas de treinamento ano (de 5.680/hs para 36.000/hs); redução de 60% de avarias; redução de 46% de acidentes trânsito, redução de 56% de acidentes de trabalho; redução de 87% de queixas de atendimento ao cliente;

2012 - 2017

Agibank

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de RH, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
* Gestão de equipe de 10 pessoas diretas, sendo 4 remotas em SP e RS. * Pessoa chave de gestão de pessoas no projeto de expansão da empresa; * Cursos Ministrados: Integração novos colaboradores, liderança, comunicação, motivação, organização tempo,recrutamento e seleção, entrevista por competências. * Análise dos indicadores, propondo e implementando ações de melhorias para o negócio sempre que necessário, com foco em inovação e melhoria contínua; ? Definição e implantação de sistema de gestão de recrutamento e seleção (Kenoby); * Condução dos processos seletivos das vagas estratégias e área de TI/Digital; * Desenvolvimento e gestão dos programas de inclusão, aprendizes e academia de líderes; ? Implantação do modelo de consultoria interna. * Assessoramento técnico aos gestores, realizando papel consultivo na composição de times; * Mensuração de métricas das entrevistas de desligamentos junto com a equipe, realizando acompanhamento e P.A dos colaboradores; * Responsável pelo orçamento dos subsistemas de responsabilidade, garantindo o cumprimento do orçado x realizado. * Elaboração das políticas e estratégias para recrutamento e seleção, comunicação e carreira em conformidade com Compliance, garantido a regularidade ao Banco Central. * Atuação direta na descrição de cargo da estrutura, sistema de avaliação de desemprenho e tabelas salarias das empresas do grupo. * Relacionamento com os principais parceiros de RH. Resultados: Atingimento da cota do programa de inclusão em 1 ano e meio com sensibilização e aderência dos gestores, garantindo assim a superação em 120% da cota; Aumento de 30% do faturamento da região NO/NE; Redução em 73% do tempo médio de fechamento de vagas do último ano Redução do Tounover nos anos de 2012,2013, 2014, 2016, variando de 3,9% a 5,6% mês. Programa de Acompanhamento Individual PAI;

2010 - 2012

Lojas Quero Quero S/A

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
* Responsável pelo treinamento de técnicas de entrevistas para os gerentes trainee. * Recrutamento e seleção na matriz de cargos analistas, coordenadores, gerentes. * Relacionamento junto às Gerências para orientações em gerais, dando suporte a gestão de equipes, no que se refere à negociação de contratação, assim como situações de gestão que surgem no dia a dia das lojas e das áreas na matriz. * Atuação como preposto na SRTE/RS sobre Pessoas com deficiência. * Coordenação do programa de inclusão de Pessoas com deficiência (Quero Ser+). Resultados: Recrutamento e seleção na expansão de 48 novas filiais no RS, oeste de SC e PR. Implantação do programa de inclusão com identidade organizacional;

2008 - 2008

Banco Cooperativo SICREDI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora interna de RH, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
* Atuação simultânea em três regionais Sicredi, Sta Cruz, Cachoeira e Candelária, tendo 36 unidades de atendimento aproximadamente 450 colaboradores; * Organização e planejamento de treinamentos aos colaboradores; * Atuação na Gestão de Desenvolvimento de Lideranças e Colaboradores; * Recrutamento e seleção através de dinâmicas, entrevistas e avaliações psicológicas; * Acompanhamento das políticas de RH e Programa de Inclusão e Aprendizagem; * Relacionamento junto às Gerências para orientações gerais de GP e Planejamento Estratégico.

2006 - 2007

Lojas Obino S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
* Responsável pela área de treinamento e desenvolvimento de toda a rede; * Reestruturação e implantação de políticas de recrutamento e seleção da rede; * Implantação do Programa de Formação de Gerente Trainee e Programa de Inclusão; * Levantamento e controle do Programa Aprendiz; * Recrutamento e seleção da expansão da rede; * Preposto em audiências e na SRTE/RS (Superintendência Regional do trabalho e emprego);