Samuel Guimarães Lobo Sahium

Outras informações:
Atuação como Atendente Comercial: responsável pela comunicação inicial com aluno por meio da central de relacionamentos (SAC,Redes Sociais) da instituição. Suporte administrativo no portal oficial e demais assuntos relacionados ao comercial e marketing. Na função de Analista Comercial: Participação na tomada de decisão do departamento, análise e criação de procedimentos,participação na implantação de novos métodos e sistemas de atendimento. Na função de Coordenador Comercial: Supervisão do departamento comercial, capacitação de equipe para atendimento com foco em ferramentas de whatsapp,redes sociais, e-mail, e sac (0800). Na função de Gerente Regional de Relacionamentos: Responsável pela gestão da equipe comercial na regional centro-oeste, acompanhamento de vendas,pós-vendas, auditoria e treinamento com foco em resultados e métricas estabelecidas. Informações complementares: - Fui responsável por negociar e trazer a primeira plataforma de educação a distância para instituição, e em conjunto com a direção elaborar um planejamento para inserção de cursos e métodos. - Participei ativamente na implantação do sistema TOTVS Educacional na área comercial - Realizei auditoria em salas de aula da instituição a nível nacional com propósito de manter a qualidade de ensino e de estrutura educacional. - Na minha gestão abrimos duas unidades de ensino na regional centro-oeste (Brasília/DF e Cuiabá/MT) - Realização de aula inaugural aos alunos da instituição com foco na apresentação de diferencias da instituição e mercado de trabalho. - Realização de treinamentos aos colaboradores da área comercial - Realização de palestras com foco em vendas e apresentação de serviços educacionais

Outras informações:
Gestão de informações do portal oficial da organização, assistência em desenvolvimento de projetos sociais para jovens, assistência administrativa, trabalho voluntário em desenvolvimento de oficinas culturais para adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade.

Outras informações:
Atendimento ao cliente corporativo, participação em negociações de vendas, operação de contratos em sistema e acompanhamento junto a departamentos de crédito, jurídico, e logístico. Assistência em formação de preços e demais atividades relacionadas ao processo de vendas e entrega de suprimentos agrícolas. Informações complementares: Utilização do SAP ERP sistema integrado de gestão empresarial transacional.

Outras informações:
Atuação no controle de fluxo de caixa, conciliação financeira bancária, seleção de perfil e contratação de novos colaboradores,acompanhamento de folha de pagamento, suporte e treinamento para atendimento ao cliente, acompanhamento pós-venda. Elaboração de estratégias administrativas com foco em resultados e redução de custos organizacionais.