Vanessa Fontes da Silva

Possui graduação em Administração pela Universidade de Uberaba (2019). Atualmente é atendente especialista do Ministério da Educação, experiência profissional no atendimento ao público, em demandas de 0800 e Lei de Acesso a Informação. Possui graduação em Secretariado Executivo (2018). Cursando Especialização em Docência no Ensino Superior.

Informações coletadas do Lattes em 11/02/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Especialização em Docência no Ensino Superior

2020 - Atual

Universidade de Uberaba

Graduação em Administração

2015 - 2019

Universidade de Uberaba
Título: Trabalho Prático de Lançamento de Produtos
Orientador: Renner de Brito

Graduação em Secretariado

2017 - 2018

Centro Universitário Internacional

Formação complementar

2019 -

Inglês. , Cooperativa de Ensino de Língua Estrangeira Moderna do DF, COOPLEM, Brasil.

2016 - 2016

Língua Protuguesa. (Carga horária: 25h). , Professor Filemon, PF, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

Ministério da Educação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Atendente Especialista

2012 - 2014

Digimed Diagnósticos Por Imagens

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora, Carga horária: 44

Outras informações:
Experiência na área de Recursos Humanos,controle de estoque, gestão de equipe de recepção;mediação de conflitos, supervisão de horários, do atendimento ao cliente, do preenchimento de guias, da entrega ao faturamento de documentos; gerenciamento de agendas (exames, médicos e procedimento), supervisionar recebimento e emissão de notas Fiscais corretos, conferência de procedimentos passados corretos nos convênios, atendimento aos médicos associados à clínica e suas solicitações, correções de demandas do faturamento, auxílio as recepcionistas em atendimentos e exceções (suporte), confirmação de valores e exceções na hora do atendimento médico, atendimento de pagamentos médico, envio de e-mails informativos, formulação de tabelas de suporte, treinamentos de suporte, treinamento inicial.