Vanessa Fontes da Silva
Possui graduação em Administração pela Universidade de Uberaba (2019). Atualmente é atendente especialista do Ministério da Educação, experiência profissional no atendimento ao público, em demandas de 0800 e Lei de Acesso a Informação.
Possui graduação em Secretariado Executivo (2018).
Cursando Especialização em Docência no Ensino Superior.
Informações coletadas do Lattes em 11/02/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Especialização em Docência no Ensino Superior
2020 - Atual
Graduação em Administração
2015 - 2019
Universidade de Uberaba
Título: Trabalho Prático de Lançamento de Produtos
Orientador: Renner de Brito
Formação complementar
2019 -
Inglês. , Cooperativa de Ensino de Língua Estrangeira Moderna do DF, COOPLEM, Brasil.
2016 - 2016
Língua Protuguesa. (Carga horária: 25h). , Professor Filemon, PF, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - Atual
Ministério da EducaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Atendente Especialista
2012 - 2014
Digimed Diagnósticos Por ImagensVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora, Carga horária: 44
Outras informações:
Experiência na área de Recursos Humanos,controle de estoque, gestão de equipe de recepção;mediação de conflitos, supervisão de horários, do atendimento ao cliente, do preenchimento de guias, da entrega ao faturamento de documentos; gerenciamento de agendas (exames, médicos e procedimento), supervisionar recebimento e emissão de notas Fiscais corretos, conferência de procedimentos passados corretos nos convênios, atendimento aos médicos associados à clínica e suas solicitações, correções de demandas do faturamento, auxílio as recepcionistas em atendimentos e exceções (suporte), confirmação de valores e exceções na hora do atendimento médico, atendimento de pagamentos médico, envio de e-mails informativos, formulação de tabelas de suporte, treinamentos de suporte, treinamento inicial.
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