Fábio Montenegro Braga
Professor, Palestrante e Mestre em Administração Pública pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa - IDP.Possui dupla Pós-graduação em Gestão de Pessoas e Gestão Pública pela Universidade Cândido Mendes (2016).Possui graduação em Odontologia pela Universidade Paulista - UNIP.É Analista do Ministério Público da União/Gestão Pública, trabalha como Assessor Chefe da Coordenadoria de Atendimento e Qualidade da Ouvidoria do Ministério Público Federal - MPF.Professor na Faculdade Verbo Jurídico.É Auditor interno no Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015.É integrante do banco de Mediadores do Ministério Público Federal.Coordenou por 3 anos seguidos a obtenção da Certificação internacional ISO 9001 da Ouvidoria do MPF.Tem experiência na área de Administração, Gestão da Qualidade (ISO 9001 e demais ferramentas), gestão de Processos, Gestão de Projetos e gestão de pessoas. Já foi professor na empresa Estratégia Concursos, na área de Administração Geral, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Legislação do Ministério Público, entre outras matérias. Faz parte do banco de docentes da Escola Superior do MPU.ORCID 0009-0004-1643-7079
Informações coletadas do Lattes em 21/02/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Administração Pública
2021 - 2023
Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa
Título: CONDIÇÕES DE IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - SGQ, BASEADO NA NORMA ISO 9001:2015, EM OUVIDORIAS PÚBLICAS: ESTUDO DE CASO DA OUVIDORIA DO MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL ? MPF, Ano de Obtenção: 2023
Orientador: Caio Cordeiro de Resende
Coorientador: Alexander Cambraia Nascimento Vaz. Bolsista do(a): Ministério Público Federal, MPF, Brasil. Palavras-chave: Sistema de Gestão da Qualidade; ABNT NBR ISO 9001; Ministério Público Federal ? MPF; Ouvidoria; requisitos da qualidade; Administração pública. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ouvidoria. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: GESTÃO DA QUALIDADE. Setores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social; Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.
Especialização em Gestão Pública e de Pessoas
2016 - 2017
S B I
Título: As Organizações e seus Variados Estilos de Liderança
Orientador: Carlos Eduardo Ribeiro de Barros Barateiro
Especialização em Endodontia
2011 - 2013
Associação Brasileira de Cirurgiões-Dentistas, Seção do Distrito Federal
Título: TRATAMENTO ENDODÔNTICO DE DENTES COM ABSCESSO PERIAPICAL CRÔNICO EM SESSÃO ÚNICA: RELATO DE CASO CLÍNICO
Orientador: Anderson de Oliveira Paulo
Formação complementar
2023 - 2023
Auditor Líder - ISO 9001. (Carga horária: 40h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
2022 - 2022
1º Encontro do Projeto Rede Autocompositiva. (Carga horária: 4h). , Conselho Nacional do Ministério Público, CNMP, Brasil.
2022 - 2022
Capacitação em Mediação de Conflitos - Turma II. (Carga horária: 30h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2021 - 2021
Mediação de Conflitos em Contexto de Assédio Moral. (Carga horária: 20h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2021 - 2021
Liderança em Ação. (Carga horária: 30h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2021 - 2021
Aspectos Jurídicos e Técnicos da LGPD no Setor Público. (Carga horária: 3h). , Instituto Brasileiro de Planejamento e Gestão, IBPG, Brasil.
2021 - 2021
V Seminário Nacional de Incentivo à Autocomposição no MP. (Carga horária: 12h). , Conselho Nacional do Ministério Público, CNMP, Brasil.
2019 - 2019
Palestra Assédio Moral, Sexual e Discriminação. (Carga horária: 2h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias do MP. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Comunicação Interpessoal e Atendimento no Setor Público. (Carga horária: 20h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Formação de Auditor Interno, Análise e Interpretação da Norma ISO 9001:2015. (Carga horária: 24h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
2019 - 2019
Líder Coach - Módulo II. (Carga horária: 14h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Noções Gerais de Técnicas de Mediação. (Carga horária: 4h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Certificação em Ouvidoria. (Carga horária: 92h). , Controladoria-Geral da União, CGU/PR, Brasil.
2019 - 2019
Capacitação de Tutores em EAD. (Carga horária: 40h). , WR Educacional, WR, Brasil.
2019 - 2019
Produção de Conteúdos para EAD. (Carga horária: 40h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Acesso à Informação e Ouvidorias do Ministério Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Gestão Estratégica de Pessoas. (Carga horária: 60h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2018 - 2018
QlikView Desenvolvimento e Desing (Business Intelligence - BI). (Carga horária: 44h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2018 - 2018
Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos). (Carga horária: 15h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.
2017 - 2017
Gerenciamento de Projetos na Administração Pública. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2017 - 2017
Gerenciamento da Qualidade nas Empresas. (Carga horária: 4h). , Unieducar Inteligência Educacional, UNIEDUCAR, Brasil.
2017 - 2017
Ética e Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.
2017 - 2017
Curso de Desenvolvimento de Lideranças Líder Coach. (Carga horária: 14h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2016 - 2016
Gestão por Processos - Módulo Prático. (Carga horária: 40h). , Ministério Público Federal - MPF, MPF, Brasil.
2016 - 2016
Introdução à Gestão de Processos. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.
Participação em eventos
Concurso de Estagiários do MPF/PGR.Elaboração de questão discursiva para os candidatos à vaga de estagiário em Administração. 2019. (Outra).
Produções bibliográficas
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BRAGA, F. M. . DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ): PROSPECÇÃOEM EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS. Debates em Administração Pública - IDP, Site REDAP/IDP, p. 2 - 35, 21 dez. 2023.
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BRAGA, F. M. . Excelência na Gestão das Ouvidorias: Sistema de gestão da qualidade (SGQ), planejamento, procedimentos, indicadores e relatórios.. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BRAGA, F. M. . Processo: Realizar Tramitação de Manifestações no Âmbito da Ouvidoria do Ministério Público Federal. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BRAGA, F. M. . Breve Definição de Política Pública: Conceito de Dye (1972) e William Jenkins (1978). São Paulo/SP: Jusbrasil, 2022 (Artigo).
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BRAGA, F. M. . Atividades Anticorrupção: Casos Lockheed e Watergate e o contexto Brasileiro. São Paulo: JusBrasil, 2022 (Artigo).
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BRAGA, F. M. . Teoria da Mudança. Brasília: Jusbrasil, 2022 (Artigo).
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BRAGA, F. M. . LAI: o acesso à Informação, a intimidade e o combate à corrupção.. Brasília: Jusbrasil, 2022 (Artigo).
Outras produções
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral da Ouvidoria DO MPF 1/2022. 2022.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2021. 2021.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral da Ouvidoria DO MPF 1/2021. 2021.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral da Ouvidoria DO MPF 2/2021. 2021.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2020. 2020.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral da Ouvidoria DO MPF 1/2020. 2020.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral da Ouvidoria do MPF 2/2020. 2020.
BRAGA, F. M. . Certificação ISO 9001:2015 da Ouvidoria do MPF. 2020.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2019. 2019.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral (CNMP) 1/2019. 2019.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral (CNMP) 2/2019. 2019.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2018. 2018.
BRAGA, F. M. . Relatório de Gestão da Ouvidoria do MPF 2014-2018. 2018.
BRAGA, F. M. . Relatório Semestral (CNMP) 2/2018. 2018.
BRAGA, F. M. . Certificação ISO 9001:2015 da Ouvidoria do MPF. 2018.
BRAGA, F. M. . Relatório Analítico Semestral da Ouvidoria do MPF 1/2018. 2018.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2017. 2017.
BRAGA, F. M. . Relatório Analítico Semestral da Ouvidoria do MPF 1/2017. 2017.
BRAGA, F. M. . Relatório Analítico Semestral da Ouvidoria do MPF 2/2017. 2017.
BRAGA, F. M. . Relatório de Atividades da Ouvidoria do MPF 2016. 2016.
BRAGA, F. M. . Certificação ISO 9001:2015 da Ouvidoria do MPF. 2016.
BRAGA, F. M. . Gestão da Qualidade ISO 9001. 2022; Tema: Gestão da Qualidade ISO 9001. (Site).
BRAGA, F. M. . Vídeo aula sobre a atuação da Ouvidoria do MPF no Curso de Ingresso e Vitaliciamento do MPF 2020. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
BRAGA, F. M. . Carta de Serviço ao Cidadão - Ministério Público Federal. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Carta de Serviço ao Cidadão).
Histórico profissional
Endereço profissional
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Ministério Público Federal - MPF, Procuradoria-Geral da República. , Procuradoria Geral da República, Zona Cívico-Administrativa, 70050900 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 31055100, URL da Homepage:
Experiência profissional
2016 - Atual
Ministério Público Federal - MPFVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista do MPU/Gestão Pública
Outras informações:
Assessor-Chefe e Coordenador de Atendimento e Qualidade da Ouvidoria do Ministério Público Federal - MPF.
2016 - 2018
Ministério Público Federal - MPFVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe de Pesquisa e Projetos da Ouvidoria MPF
2013 - 2016
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Técnico Administrativo do MPU
2010 - 2013
SECRETARIA DE ESTADO DE SAÚDE DO DISTRITO FEDERALVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Técnico Administrativo
2020 - 2020
Estratégia Concursos S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Professor de Resolução e comentários de questões de concursos públicos nas seguintes matérias: Teoria Geral da Administração, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Ferramentas da Qualidade, Legislação do Ministério Público, entre outras.
2020 - 2020
Escola Superior do Ministério Público da UniãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Docente EAD
Outras informações:
Curso de Ingresso e Vitaliciamento dos Procuradores da República do Ministério Público Federal - MPF 2020.
2024 - Atual
Faculdade Verbo JurídicoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente
Outras informações:
Leciona na disciplina de Gestão de Processos, na pós graduação em Ouvidoria Pública.
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