Mariana Babalin dos Santos

ESPECIALISTA EM COMUNICAÇÃO INTERNA Experiência em setores de tecnologia, varejo online, agronegócio, indústria, química e saúde. Mais de 10 anos de experiência em Comunicação Empresarial (interna e externa). Planejamento estratégico de comunicação para grandes empresas, alinhando objetivos de comunicação aos objetivos de negócio. Desenvolvimento e implantação de indicadores, políticas e mensuração de resultados em comunicação. Elaboração e gerenciamento de políticas e diretrizes de comunicação. Gestão de campanhas de engajamento e projetos de cultura e valores organizacionais. Experiência em gerenciamento de equipe e em projetos interdepartamentais em empresas.

Informações coletadas do Lattes em 14/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Comunicação Interna

2014 - 2016

Fundação Armando Álvares Penteado
Título: COMUNICAÇÃO INTERNA OU ENDOMARKETING: UMA ANÁLISE CONCEITUAL SOB A ÓTICA DAS RELAÇOES PÚBLICAS EXCELENTES
Orientador: Bruno Carramenha

Graduação em Relações públicas

2007 - 2011

Universidade Metodista de São Paulo
Título: CEBI - Centro Eletrônico Bancário Industrial Ltda : fortalecendo as redes de relacionamentos estratégicos
Orientador: Profª. Ms. Claudia Nociolini Rebechi

Formação complementar

2014 - 2016

Pós Graduação Lato Sensu em Comunicação Interna. (Carga horária: 360h). , Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Interna.

Participação em eventos

3 Congresso de Comunicação e Cultura Organizacional. 2019. (Congresso).

6 Fórum Fale sem Medo - Instituto Avon. 2019. (Congresso).

Conferência GP19. 2019. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • SANTOS, M. B. . Quem precisa de Comunicação Interna?. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2018

Prêmio Jatobá PR - Case 180 anos Thyssenkrupp, Gecom.

2017

Prêmio Jatobá PR - Case Atitude Campeã, Gecom.

2017

Bronze Stevie Award for best Employee Engagement Campaign, Stevie Awards.

2017

IPRA Golden Award - Employee Engagement Campaign (Atitude Campeã), IPRA.

2017

Soluciona minhas necessidades em Comunicação Interna, PR Scope.

2016

2 Lugar - Melhor Monografia em Pós Graduação de Relações Públicas, ABRP.

2010

Prêmio Destaque, Universidade Metodista.

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Faculdade Paulista de Comunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 9

Atividades

  • 01/2020

    Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação Interna, Relações Públicas e Terceiro Setor

2018 - 2019

Philip Morris Brasil Indústria e Comércio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executiva de Engajamento Interno, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela captação de histórias que fortalecessem a cultura de mudança. Mapeamento de focais de comunicação e de embaixadores da cultura organizacional. Atualização e repaginacão dos canais internos de comunicação da empresa. Planejamento para implementação da estratégia organizacional para 2019. Suporte de comunicação para todas as áreas da empresa, com foco em RH, Vendas, Financeiro e Novos Negócios.

2015 - 2018

Ideal H+K Strategies

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Atendimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciamento de equipes para contas de comunicação interna. Atendimento, planejamento e desenvolvimento de estratégia de comunicação interna para empresas como ESPN, Monsanto, Minerva Foods, Nike, Dell, DSM, Ideal HK Strategies e prospects. Consultoria de Comunicação para Colégio São Luís. Criação e coordenação de campanhas de engajamento.Coordenação de produção de revistas corporativas (Monsanto, ESPN, DSM).Desenvolvimento de estratégia de comunicação para diversos públicos e canais. Gestão de canais e mensagens internas. Coordenação de produção e revisão de conteúdo para canais diversos (e-mails, newsletters, intranet e portais corporativos, murais digitais e off-line).Estudo de estratégias para comunicação com públicos internos diferenciados. Desenvolvimento e cobertura de eventos internos. Criação de KPIs para comunicação interna em parceria com BI e outras consultorias como Reputation Institute.

2012 - 2014

Nova Pontocom

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisa para implementação da área de comunicação interna na empresa e suas unidades de distribuição. Criação e gestão dos de canais de comunicação, bem como desenvolvimento da estratégia de conteúdo para: intranet, newsletter mensal liderança, comunicados internos, cartazes, TV corporativa, murais dos Centros de Distribuição, e enxoval de peças para campanhas internas do calendário corporativo. Prêmio Melhores em Gestão de Pessoas: responsável pelo planejamento e execução da campanha de divulgação interna para participação dos colaboradores na pesquisa Valor Econômico - Melhores em Gestão de Pessoas. Nova Pontocom ganhadora em 4 lugar em 2013. Responsável pela divulgação do Programa de Trainees: conteúdos do site, roteiro dos vídeos, acompanhamento da produção, alinhamento das ações (Mídias Sociais, Feiras de Recrutamento, Website). Trainee Turma 2012 ? Job rotation nas áreas: logística, atendimento, transportes, TI, marketing, financeiro, supply. Trainee designada para área de Comunicação Interna da empresa, para estruturar a área.

2011 - 2011

Mangels Indústria e Comércio - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de canais de comunicação interna e externa, além de ações relacionadas à pesquisa de clima organizacional. Participação na implementação da Nova Identidade da empresa. Gerenciamento do conteúdo do website corporativo. Programas de Relacionamento com a comunidade e estudantes. Coordenação de projetos incentivados via ICMS. Responsável pelos eventos corporativos: convenção comercial, festas de final de ano, aniversário das unidades fabris. Inscrição da empresa em prêmios corporativos. Reestruturação da comunicação de liderança para base, e novos canais de comunicação para fábricas. Idealizadora do primeiro gamification para liderança durante a implantação da nova identidade.

2010 - 2011

Bayer

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Produção, revisão, gestão e atualização de conteúdos para intranet corporativa, revista interna, comunicados internos. Apoio em campanhas internas e eventos corporativos. Contato com fornecedores, elaboração de briefings e acompanhamento de concorrências. Responsável pela divulgação do Prêmio Bayer Jovens Embaixadores Ambientais e pela implementação de programa de voluntariado corporativo. Produção, revisão e sugestão de conteúdos para site corporativo, mídias sociais e hotsites de campanhas externas, bem como gerenciamento de parceiros responsáveis pelas ferramentas. Responsável por responder, catalogar e gerenciar com demais áreas (RH, SACs, Jurídico, etc) respostas de todos e-mails enviados pelo "fale conosco" site corporativo.

2009 - 2010

Junior Achievement São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Comunicação, Carga horária: 30

Outras informações:
Estágio em comunicação.