Paulo Rodrigues da Silva

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Montagem de computadores; * Manutenção preventiva dos computadores; * Manutenção corretiva dos computadores; * Administração e suporte ao correio eletrônico: criação de contas de usuários, redefinição de senhas e preferências, redimensionamento de anexos em mensagens, redimensionamento de espaço em disco das pastas de mensagens; * Suporte ao usuário: auxílio em edição de documentos e imagens; assistência em videoconferência (instalação de projetores, notebooks, equipamentos de áudio e suporte técnico); compartilhamento de arquivos na rede e na Nuvem; atendimento presencial, telefônico e online (com utilização de ferramentas de acesso remoto); * Suporte à impressão departamental centralizada: instalação e configuração de impressoras de rede; reposição de suprimentos (toner e papel) e substituição de componentes (fotocondutor e tambor) nas impressoras; coleta de estatísticas de utilização dos suprimentos e insumos; manutenção a nível de usuário avançado (esvaziamento de filas de impressão, configuração de preferências, catálogo de endereços, pastas de scanner e pastas compartilhadas); * Manutenção e suporte de rede: cabeamento estruturado; instalação e certificação de pontos de rede; configuração e suporte à rede local e à rede sem fio; criação e configuração de compartilhamentos; inclusão, alteração e exclusão de estações de trabalho dos domínios de rede; * Suporte à telefonia no edifício-sede do órgão: abertura e acompanhamento da execução dos chamados, interação em testes de funcionamento com técnicos de campo e de suporte remoto da operadora, execução de testes físicos em linhas e ramais telefônicos, substituição de aparelhos; * Inventário de hardware.

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Suporte local e remoto a usuários do SBA ? Sistema Brasil Alfabetizado do Ministério da Educação; * Manutenção da base de dados do Programa Paulo Freire/Programa Brasil Alfabetizado.

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Manutenção preventiva de campo em terminais de autoatendimento bancário Diebold e Perto; * Limpeza dos equipamentos e periféricos; * Substituição de bobinas das impressoras; * Verificação da infraestrutura física (climatização, rede elétrica, rede de comunicação e rede de dados); * Atualização de sistema operacional e aplicativos (baixa de imagem) no PC contido nos terminais; * Configuração dos equipamentos no ambiente de rede do cliente. * Instalação, configuração e manutenção de microcomputadores; * Instalação, configuração e restauração de sistema operacional e aplicativos em microcomputadores e servidores; * Atendimento de campo a usuários, incluindo instalação e configuração de aplicativos, configuração de perfis, correio eletrônico, área de trabalho, ambiente de rede e impressão; * Instalação e configuração de impressoras de rede; * Atendimento de campo em equipamentos de infraestrutura de rede de dados e segurança (CFTV).

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Manutenção preventiva e corretiva de campo em TFL''s (Terminais Financeiros Lotéricos) Diebold; * Limpeza dos equipamentos e periféricos; * Atualização de sistema operacional e aplicativos (baixa de imagem) no PC contido nos terminais; * Substituição de dispositivos internos conectados ao PC contido nos terminais; * Substituição de periféricos externos agregados aos terminais (monitor de vídeo LCD, scanner, leitor de cartões inteligentes, teclado, pinpad e pistola a laser para leitura de códigos de barras).

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Instalação, configuração e manutenção em equipamentos de processamento de cheques (classificadoras Banctec e Vips); * Suporte à solução de software desenvolvida para o serviço de compensação de cheques; * Elaboração de diagnósticos de defeitos nos equipamentos conectados aos processadores de documentos (microcomputadores, servidores, impressoras, modems, switches, etc.); * Instalação, configuração e restauração de sistema operacional e aplicativos em microcomputadores e servidores e sua inclusão em ambiente de rede; * Instalação e configuração de impressoras de rede; * Manutenção básica em equipamentos Sun Microsystems-Oracle.

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Instalação/configuração de microcomputadores e servidores Zenith Data Systems/IBM/Lenovo; * Manutenção de terminais de autoatendimento e terminais de caixa Bull; * Manutenção em linhas privadas de comunicação de dados (LPCD?s); * Instalação, configuração e manutenção em terminais POS para realização de transações de crédito/débito; * Instalação de leitoras Borderguard para captura eletrônica e tratamento automático de documentos (leitoras de passaporte); * Instalação, configuração e manutenção em equipamentos de processamento de cheques (classificadoras Banctec e Vips); * Suporte à solução de software desenvolvida para o serviço de compensação de cheques; * Elaboração de diagnósticos de defeitos nos equipamentos conectados aos processadores de documentos (microcomputadores, servidores, impressoras, modems, switches, etc.); * Instalação, configuração e restauração de sistema operacional e aplicativos em microcomputadores e servidores e sua inclusão em ambiente de rede; * Instalação e configuração de impressoras de rede; * Manutenção básica em equipamentos Sun Microsystems-Oracle; * Organização e administração do estoque local de peças e equipamentos (inventário, recebimento, conferência, lançamento em sistema, arrumação, despacho para atendimento de chamados, transferência para outras localidades, emissão de romaneios e notas fiscais para devolução ao estoque central).

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Instalação/configuração de microcomputadores e servidores Zenith Data Systems/IBM/Lenovo; * Manutenção de terminais de autoatendimento e terminais de caixa Bull; * Manutenção em linhas privadas de comunicação de dados (LPCD?s); * Instalação, configuração e manutenção em terminais POS para realização de transações de crédito/débito; * Instalação de leitoras Borderguard para captura eletrônica e tratamento automático de documentos (leitoras de passaporte); * Instalação, configuração e manutenção em equipamentos de processamento de cheques (classificadoras Banctec e Vips); * Suporte à solução de software desenvolvida para o serviço de compensação de cheques; * Elaboração de diagnósticos de defeitos nos equipamentos conectados aos processadores de documentos (microcomputadores, servidores, impressoras, modems, switches, etc.); * Instalação, configuração e restauração de sistema operacional e aplicativos em microcomputadores e servidores e sua inclusão em ambiente de rede; * Instalação e configuração de impressoras de rede; * Manutenção básica em equipamentos Sun Microsystems-Oracle; * Organização e administração do estoque local de peças e equipamentos (inventário, recebimento, conferência, lançamento em sistema, arrumação, despacho para atendimento de chamados, transferência para outras localidades, emissão de romaneios e notas fiscais para devolução ao estoque central).

Outras informações:
Atividades Desempenhadas: * Manutenção de equipamentos de automação bancária (caixas eletrônicos, contadoras e recicladoras de cédulas).