Karlla Danielle Rocha da Silva
Coordenadora e analista de Comunicação e Marketing, especialista em Gestão Estratégica de Negócios pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e especialista em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e mestranda em Administração pela Fundação Culturação Dr. Pedro Leopoldo. Graduada em Comunicação Social com ênfase em Relações Públicas. Sólida experiência em comunicação e marketing, atuando na implantação e desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação, segmentação do mercado, divulgação de produtos, gerando resultados e indicadores de gestão positivos. Profissional responsável por monitorar os pontos de interação no funil de vendas, de modo a identificar e a propor melhorias na captação de leads e na jornada de compras. Realização de ações de marketing e processos de comunicação corporativa. Experiência nas atividades de Assessoria de Imprensa, entre elas, contatos com diversas mídias, produção de material informativo (release, relatórios, mailing etc.), assistência à Diretores nas questões relacionadas a apresentação da imagem institucional, por meio de entrevistas e relatórios diversos. Experiência em desenvolvimento e Gestão de branding. Responsável por análises de desempenho de produtos, pesquisas de mercado, compilação de dados e construção de bases de dados para relatórios gerenciais. Experiência em eventos, atuando desde a elaboração do projeto, pesquisas de orçamentos, assessoria aos palestrantes, na montagem e desmontagem. Responsável pela implantação de E-commerce, desde a escolha da plataforma até o lançamento da loja virtual. Domínio das ferramentas de e-mail marketing, Google Adwords, Analytcs, Facebook Ads, Rd Station, Louyt . Conhecimento em técnicas de inbound marketing e gestão de leads. Relacionamento com agência de comunicação, desde definição de cronograma, gerenciamento de plano de mídia e avaliação das métricas. Vivência em desenvolvimento e manutenção de websites. Usuária dos aplicativos: Illustrator, Corel Draw, Photoshop, Dreamweaver e CRM. Profissional portadora de CNH B. Graduada: Comunicação Social Integrada com habilitação em Relações Públicas ? PUC/MG-Destaque acadêmico 2/2011. Certificação RD Station e Google Adwords
Informações coletadas do Lattes em 16/04/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Mestrado Profissional em Administração
2019 - Atual
Faculdade Pedro Leopoldo
Orientador:;
Especialização em Gestão Estratégica de Negócios
2017 - 2019
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: OS EFEITOS DAS ESTRATEGIAS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL NO PROCESSO DE ESCOLHA DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR.
Orientador: Ricardo Veiga
Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas
2007 - 2011
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Merchandising no ponto de venda: um estudo de caso das ferramentas de merchandising utilizadas pela loja de auto-serviço do segmento vestuário: C&A. 2011
Orientador: Alexandre Mota da Silva
Formação complementar
2017 - 2019
MBA em Gestão Estratégica de Negócios. (Carga Horária: 347h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil. , Palavras-chave: Marketing digital; Comunicação digital; Redes Sociais.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
Organização de eventos
SILVA, K. D. R. . Encontro Regional Gestão, Inovação & Sociedade. 2019. (Congresso).
SILVA, K. D. R. . Seminário de Boas Práticas.. 2019. (Exposição).
SILVA, K. D. R. . Encontro Regional Gestão, Inovação & Sociedade. 2018. (Congresso).
SILVA, K. D. R. . Encontro Regional Gestão, Inovação & Sociedade. 2019. (Congresso).
SILVA, K. D. R. . Seminário de Boas Práticas.. 2019. (Exposição).
SILVA, K. D. R. . Encontro Regional Gestão, Inovação & Sociedade. 2018. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
SILVA, K. D. R. ; NUNES, M. C. S. ; GOUVEIA, E. S. ; ALKIMIN, M. B. M. . A importância do monitoramento na gestão do serviço de telessaúde em larga escala. In: Congresso de Telessaúde, 2010, Belo Horizonte. X International Conference on Urban Health. o Impact of a Telecardiology project implementation in health disparities among counties in Minas Gerais state, Brazi, 2010.
Outras produções
SILVA, K. D. R. . Curso de Vendas. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SILVA, K. D. R. . Estratégias para omunicação Organizacional: o que é, onde se insere e como fazer melhor. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - Atual
Faculdade Pedro LeopoldoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing
2015 - 2017
Fundação UnimedVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing Sênio, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuação no planejamento estratégico anual da instituição, definindo objetivos a serem alcançados pela área de Marketing e Comunicação para projeção/fortalecimento da marca no mercado e incremento de receita. Planejamento e desenvolvimento de campanhas de divulgação da marca e produtos, definindo perfil e público-alvo, visando à prospecção de novos clientes de forma mais eficaz. Definição de estratégias, planejamento e execução de eventos internos e externos, participando de convenções, feiras de negócios e simpósio nacionais e regionais do Sistema Unimeds e mercado. Responsável pelo gerenciamento das campanhas on e off line, atuando desde o planejamento, acompanhamento da execução e mensuração dos resultados. Gestão orçamentária de diversos projetos, atuando com pesquisa de mercadológica, análise dos orçamentos, controle das despesas e prestação de conta através de relatórios gerenciais. Desenvolvimento de relatórios corporativos, tanto com a produção do conteúdo, como o acompanhamento geral de todo o processo. Mapeamento das necessidades da instituição quanto à comunicação interna e desenvolvimento de plano de comunicação para relacionamento com este público. Definição de canais de comunicação interna com estratégias, públicos e periodicidades definidos: Tv corporativa, jornal mural e intranet. Profissional responsável pela implantação de inbound marketing da instituição, desde a elaboração das personas, criação da jornada de compra, elaboração de conteúdos e gestão dos leads. Experiência em realização de pesquisa Adhoc (Qualitativa e Quantitativa), desenvolvimento de Formulários e Questionários de Pesquisa, além de analisar os resultados, consolidar informações, estudar macrotendências globais de mercado e concorrência. Experiência na elaboração de relatórios gerenciais (Budget, Forecast e Vendas realizadas). Profissional responsável por mapear, segmentar e elaborar estudos de mercado nos segmentos de educação e serviços. Responsável pela elaboração e análise
2011 - 2015
MAZ BRASIL COMÉRCIO ATACADISTA DE CALÇADOS LTDA - MULTINACIONALVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação e Marketing, Carga horária: 44
Outras informações:
Elaboração de propostas de atendimento às demandas das diversas áreas da empresa, utilizando os veículos de comunicação. Desenvolvimento de eventos corporativos, atuando desde a criação, planejamento, logística, organização da estrutura física, contratação de terceirizados, elaboração do cronograma do evento, produção do mailing list e assessoria aos palestrantes, resultando no comparecimento de investidores e formadores de opinião. Responsável pela criação e implantação de estratégias de marketing para feiras em todo o Brasil, visando à prospecção e identificação de novas oportunidades e parcerias com empresas para fomento de novos negócios. Gerenciamento e produção de diversos tipos de conteúdo para veículos de comunicação interna (newsletter e site) e mídias sociais (informativo, publicitário, entretenimento, SAC). Produção de materiais gráficos, no que diz respeito à elaboração de conceitos e melhor proposta de ferramentas de comunicação para a necessidade apresentada, atuando desde a criação, redação publicitária e acompanhamento de todo o processo até a sua finalização.
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