Ana Lucélia Marques
Está iniciando a Especialização em Lean Seis Sigma em Master Back Belt, pela Voitto - Acreditação da Comunidade Six Sigma Brasil e do The Council for Six Sigma Certification (em andamento), Já Especialista em Gestão de Sistemas Integrados (Qsms-rs) pela Faculdade Pitágoras, é Graduada em Pedagogia pela Universidade Estadual de Santa Catarina. Como profissional de gestão, possui experiência com Gestão há 14 anos, adquiridas nas áreas de Qualidade, Saúde e Segurança, Suprimentos, Recursos Humanos e Financeiro.
Seu maior foco é na área de Gestão da Qualidade, onde acumula experiência há 12 anos em empresas nos ramos Educacional, Portuário, Gerenciamento de Projetos e Capital e Industria de Bebidas não alcoólicas, atuando diretamente como staff da diretoria e sempre interagindo com os gestores de áreas e equipe operacional.
Informações coletadas do Lattes em 30/01/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Especialização em Gestão de Sistemas Integrados (Qsms-rs)
2008 - 2010
Faculdade Pitaguras
Título: Aplicação de Ferramentas de Segurança do Trabalho na Prevenção de Acidentes
Orientador: Tatiane Portela
Graduação em Pedagogia
2003 - 2008
Universidade Estadual de Santa Catarina
Título: O Lúdico na Sala de Aula - Experiência nas Séries Iniciais de EJA na Unidade Integrada Monteiro Lobato
Orientador: Profª: Maria Oneide Pereira da Silva
Formação complementar
2019 - 2019
Power BI. (Carga horária: 16h). , Ergs Consultoria, ERGS, Brasil.
2019 - 2019
Formação em Yellow Belt em Lean Seis Sigma. (Carga horária: 16h). , Qualit Consult, QC, Brasil.
2019 - 2019
Excel (Avançado). (Carga horária: 10h). , MAP, MAP, Brasil.
2019 - 2019
Power BI para Gestão de Dados. (Carga horária: 10h). , MAP, MAP, Brasil.
2018 - 2018
Formação de Gestor da Qualidade. (Carga horária: 40h). , Amazon Prime, AMAZON, Brasil.
2017 - 2017
Auditor Interno no Sistema de Gestão da Qualidade. (Carga horária: 20h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2017 - 2017
Interpretação da Norma ISO 9001:20015. (Carga horária: 20h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2016 - 2016
Treinamento de Superestrutura. (Carga horária: 8h). , VALE S.A.:, VALE, Brasil.
2016 - 2016
Treinamento de AMV ? Aparelho de Mudança de Via. (Carga horária: 8h). , VALE S.A, VALE, Brasil.
2016 - 2016
Treinamento sobre Processo de Soldagem Aluminotermica em trilhos. (Carga horária: 16h). , VALE S.A., VALE, Brasil.
2015 - 2015
Gestão do Tempo. (Carga horária: 8h). , CARPER: Coaching, Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas, CARPER, Brasil.
2009 - 2009
Tratamento de Águas de Processos. (Carga horária: 10h). , Ecolab Química, ECOLAB, Brasil.
2009 - 2009
IV Formação de Auditores do PROCEM. (Carga horária: 24h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2008 - 2008
Contabilidade Básica. (Carga horária: 8h). , REFRINOR Indústria e Comércio de Bebidas Ltda, REFRINOR, Brasil.
2008 - 2008
Treinando treinadores e multiplicadores. (Carga horária: 15h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2008 - 2008
EMPRETEC. (Carga horária: 80h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.
2008 - 2008
Boas Práticas de Fabricação. (Carga horária: 16h). , SENAI - Departamento Regional do Maranhão, SENAI/DR/MA, Brasil.
2008 - 2008
SAIB - System, Automation, Information & Business. (Carga horária: 8h). , REFRINOR Indústria e Comércio de Bebidas Ltda, REFRINOR, Brasil.
2008 - 2008
Planejamento Estratégico. (Carga horária: 15h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2008 - 2008
Ferramentas para gestão da qualidade. (Carga horária: 15h). , IEL ? Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2008 - 2008
Gestão de Compras e Controle de Estoque. (Carga horária: 40h). , SENAC - MA, SENAC, Brasil.
2007 - 2007
Extensão universitária em Educação de Jovens e Adultos. (Carga horária: 200h). , Belga Treinamentos e Serviços, BELGA, Brasil.
2007 - 2007
Extensão universitária em Educação Especial. (Carga horária: 200h). , Belga Treinamentos e Serviços, BELGA, Brasil.
2007 - 2007
SENAC. (Carga horária: 30h). , SENAC - MA, SENAC, Brasil.
2007 - 2007
Logística Empresarial. (Carga horária: 40h). , SENAC - MA, SENAC, Brasil.
2003 - 2003
Iniciação em Química. (Carga horária: 80h). , Centro de Capacitação Tecnológica do Maranhão, CETECMA, Brasil.
2002 - 2003
Montagem e Manutenção em Microcomputadores. (Carga horária: 100h). , Data Control, DATA CONTROL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Qualidade.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Treinamentos e Avaliação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Saúde e Segurança.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão em Responsabilidade Social.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Sistema de Gestão Integrado.
Outras produções
MARQUES, A. L. . Mapeamento de Processos e Indicadores de Gestão. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Formação de Auditor Interno no Programa 5S. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Código de Ética e Conduta Organizacional. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Formação de Auditor Interno no Programa 5S. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Mapeamento de Processos e Indicadores de Gestão. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Tratativa de Não Conformidades nos processos Administrativos e Operacionais. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Mapeamento de Processos e Indicadores de Gestão. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Tratativa de Não Conformidades nos processos Administrativos e Operacionais. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Código de Ética e Conduta Organizacional. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . A Importância do Sistema de Gestão da Qualidade na Organização. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Ferramentas da Qualidade. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Ferramentas da Qualidade. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Capacitação em Informática Básica. 2009. .
MARQUES, A. L. . Tratativa de Não Conformidades nos processos Administrativos e Operacionais. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . A Importância do Sistema de Gestão da Qualidade na Organização. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Mapeamento de Processos e Indicadores de Gestão. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . A Importância do Sistema de Gestão da Qualidade na Organização. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
MARQUES, A. L. . Capacitação em Informática Básica. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Prêmios
2012
Destaque na Prevenção e Correção de Registros e Tratativas de Ocorrência em Saúde e Segurança, Vale S.A..
2009
Destaque Profissional no Mercado da Indústria de Bebidas Não Alcoólicas, FIEMA.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - Atual
Universidade CeumaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade
Outras informações:
Profissional na área de Gestão da Qualidade atuando em Instituição Educacional, desempenhando as atividades de Gestão, como: Elaboração de Organograma; Mapeamento de Processos (SIPOC) e Elaboração de Procedimentos e Fluxogramas com foco em Lean, Gestão e Inovação; Gestão de Documentos e Registos; Gestão de Treinamentos (Controle de registros, avaliações e indicadores) meta Zero Papel; Aplicação e monitoramento das Ferramentas para Avaliação e melhoria de processos (Brainstorming, 6M (ishikawa), Pareto e 5 W 2 H); Levantamento de Não Conformidades e Tratativa das mesmas com Foco em Melhoria de Processos (Redução de custos, Tempo, Agilidade e Inovação); Criação de Apresentações (Metodologias para Apresentação de Projetos para Investidores); Criação de Indicadores para o Processo de Atendimento ao Cliente; Criação e Controle de Atas de Reunião Zero Papel.
2018 - 2019
Data Operacoes LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços, Carga horária: 44
Outras informações:
Consultoria na área de Gestão da Qualidade com a Atividade Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme o escopo da Norma ISO 9001 e PROCEM, nos processo de Operação Portuária
2018 - 2019
Brazil Maritima LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços, Carga horária: 44
Outras informações:
Consultoria na área de Gestão da Qualidade com a Atividade Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme o escopo da Norma ISO 9001 e PROCEM, nos processo de Operação Portuária
2018 - 2019
Belagua LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços, Carga horária: 44
Outras informações:
Consultoria na área de Gestão da Qualidade com a Atividade Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme o escopo da Norma ISO 9001 e PROCEM, nos processo de Operação Portuária
2017 - 2018
Dbl Industria e Comercio de Bebidas e Embalagens LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Consultoria na área de Gestão da Qualidade com Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme o escopo da Norma ISO 9001, no processo Produtivo de Água Mineral
2014 - 2016
CONCREMAT S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade Sênior, Carga horária: 44
Outras informações:
Profissional na área de Gestão da Qualidade/S&S/Planejamento atuando na empresa Vale S.A. no Projeto de Capital Ramal Ferroviário Sudeste do Pará, desempenhando as atividades de Gestão, como: Qualidade: Elaboração e aplicação do Plano da Qualidade; Elaboração de Organograma; Mapeamento de Processos (Entradas/Fornecedores/Saídas/Clientes) e Elaboração de Procedimentos e Fluxogramas com foco na Melhoria Continua de Processos; Gestão de Treinamentos (Controle de registros, avaliações e indicadores); Aplicação e monitoramento das Ferramentas para Avaliação e melhoria de processos (5 W 2 H, 6M (ishikawa), Pareto, CegProj e Diário de Bordo); Levantamento de Não Conformidades e Tratativa das mesmas com Foco em Melhoria de Processos (Redução de custos e Tempo); Elaboração e Controle de Indicadores de desempenho; Elaboração e participação nas Reuniões de Performance do Projeto - RPP e Gerenciamento da Rotina ? GERROT; Ponto focal representando o gestor e equipe de área em reuniões e desenvolvendo trabalhos como: - Implantação e Manutenção do Programa 5S; - Planejamento para Encerramento do Projeto, e - Participação de Auditorias Internas. Gestão de Documentos e Registos. Saúde e Segurança: Implantação Inicial do Sistema de Gestão de S&S através do Manual de Gerenciamento em S&S para Empreendimentos de Projetos de Capita ? GU-G-700 / RAC e Protocolos de S&S. Ponto focal representando o gestor e equipe de área em reuniões e desenvolvendo trabalhos como: -Sistema CAL ? Controle e Avaliação da Legislação; -Acompanhamento das contratadas (indicadores de performance); -Programas de Saúde e Segurança; -PRF- Programa de Redução de Riscos e Fatalidades; - Participação em Auditorias Internas Planejamento: Reuniões para Acompanhamento de Metas - Milestones do projeto e Compilação de Evidências; IEF ? Índice de Execução Financeira; Histograma de
2011 - 2014
ARCADIS LOGOS S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade Pleno, Carga horária: 44
Outras informações:
Profissional na área de Gestão da Qualidade atuando na empresa Vale S.A. no Projeto de Capital Ramal Ferroviário Sudeste do Pará, desempenhando as atividades de Gestão, como: Qualidade: Elaboração e aplicação do Plano da Qualidade; Elaboração de Organograma; Mapeamento de Processos (Entradas/Fornecedores/Saídas/Clientes) e Elaboração de Procedimentos e Fluxogramas com foco na Melhoria Continua de Processos; Gestão de Treinamentos (Controle de registros, avaliações e indicadores); Aplicação e monitoramento das Ferramentas para Avaliação e melhoria de processos (5 W 2 H, 6M (ishikawa), Pareto, CegProj e Diário de Bordo); Levantamento de Não Conformidades e Tratativa das mesmas com Foco em Melhoria de Processos (Redução de custos e Tempo); Elaboração e Controle de Indicadores de desempenho; Elaboração e participação nas Reuniões de Performance do Projeto - RPP e Gerenciamento da Rotina ? GERROT; Ponto focal representando o gestor e equipe de área em reuniões e desenvolvendo trabalhos como: - Implantação e Manutenção do Programa 5S; - Planejamento para Encerramento do Projeto, e - Participação de Auditorias Internas. Gestão de Documentos e Registos. Saúde e Segurança: Implantação Inicial do Sistema de Gestão de S&S através do Manual de Gerenciamento em S&S para Empreendimentos de Projetos de Capita ? GU-G-700 / RAC e Protocolos de S&S. Ponto focal representando o gestor e equipe de área em reuniões e desenvolvendo trabalhos como: -Sistema CAL ? Controle e Avaliação da Legislação; -Acompanhamento das contratadas (indicadores de performance); -Programas de Saúde e Segurança; -PRF- Programa de Redução de Riscos e Fatalidades; - Participação em Auditorias Internas Planejamento: Reuniões para Acompanhamento de Metas - Milestones do projeto e Compilação de Evidências; IEF ? Índice de Execução Financeira; Histograma de efetivo Contratad
2010 - 2011
Ductor Implantação de Projetos S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Profissional na área de Gestão da Qualidade atuando na empresa Vale S.A. no Projeto de Capital Expansão da Estrada de Ferro Carajás, desempenhando as atividades de Gestão, como: Qualidade: Elaboração e aplicação do Plano da Qualidade; Elaboração de Organograma; Mapeamento de Processos (Entradas/Fornecedores/Saídas/Clientes) e Elaboração de Procedimentos e Fluxogramas com foco na Melhoria Continua de Processos; Gestão de Treinamentos (Controle de registros, avaliações e indicadores); Aplicação e monitoramento das Ferramentas para Avaliação e melhoria de processos (5 W 2 H, 6M (ishikawa), Pareto, CegProj e Diário de Bordo); Levantamento de Não Conformidades e Tratativa das mesmas com Foco em Melhoria de Processos (Redução de custos e Tempo); Elaboração e Controle de Indicadores de desempenho; Elaboração e participação nas Reuniões de Performance do Projeto - RPP e Gerenciamento da Rotina ? GERROT; Ponto focal representando o gestor e equipe de área em reuniões e desenvolvendo trabalhos como: - Implantação e Manutenção do Programa 5S; - Planejamento para Encerramento do Projeto, e - Participação de Auditorias Internas. Gestão de Documentos e Registos.
2007 - 2010
Refrinor Indústria e Comércio de Bebidas LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Profissional na área de Gestão da Qualidade com Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme o escopo da Norma ISO 9001, nos processo Administrativos e Industriais de Bebidas Não Alcoólicas, desempenhando as atividades a seguir: Elaboração do Diagnóstico Situacional e apresentação à diretoria executiva; Elaboração do Manual da Qualidade e do Manual de Boas Práticas de Fabricação; Ponto Focal com a Equipe Estratégica na Elaboração e divulgação das diretrizes do Planejamento Estratégico da Empresa; Elaboração de Organogramas; Mapeamento de Processos (Entradas/Fornecedores/Saídas/Clientes) e Elaboração de Procedimentos e Fluxogramas com foco na Melhoria Continua de Processos; Gestão de Treinamentos (Controle de registros, avaliações e indicadores); Elaboração e Controle de Atas de Reuniões Internas e Externas; Levantamento de Não Conformidades e Tratativa das mesmas com Foco em Melhoria de Processos (Redução de custos, Tempo, Agilidade e Inovação); Aplicação e monitoramento das Ferramentas para Avaliação e melhoria de processos (Brainstorming, 6M (ishikawa), Pareto e 5 W 2 H); Elaboração e Controle de Indicadores de desempenho; Controle de Indicadores de Performance e Gerenciamento na ferramenta SIG (Sistema de Informação Gerencial); Gestão de Documentos e Registos. Implantação e manutenção do Programa 5S; Elaboração de relatórios para análise crítica da diretoria; Aplicação e Monitoramento de Pesquisas de Satisfação com clientes externos; Aplicação de Kaban no setor de Almoxarifado e Produção; Definição de layout de armazenamento de produto acabado e matéria prima, almoxarifado, arquivo permanente e administrativo; Apresentação dos resultados nas reuniões gerenciais; Participação em Auditorias Internas.
2006 - 2007
Refrinor Indústria e Comércio de Bebidas LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Financeiro, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Profissional na área de Financeira, com foco em Análise, Conciliação e Programação de Pagamentos mantendo ativa a parceria com os nossos Fornecedores para atendimento a cadeia produtiva na fabricação de bebidas não alcoólicas, desempenhando as atividades a seguir: Conciliação bancária; Programação de pagamentos para fornecedores; Controles de operações bancárias; Negociação com fornecedor; Emissão de relatórios gerenciais; Controle e rateios de notas fiscais; Análise de crédito; Gestão financeira e contábil; Apresentação dos resultados nas reuniões gerenciais.
2006 - 2006
Refrinor Indústria e Comércio de Bebidas LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Profissional na área de Gestão de Suprimentos, com foco em Negociação, Avaliação de Fornecedores e Aquisição de Insumos para atendimento a cadeia produtiva na fabricação de bebidas não alcoólicas, desempenhando as atividades a seguir: Processo de negociação com fornecedores para compra de matéria prima, embalagens (Pet e Pré-formas), materiais de manutenção, terceirização de serviços; Cotação e análise de orçamentos; Monitoramento para aprovação das ordens de compra pelo Sistema SAIB 2000; Analise da modalidade para transporte de produtos; Avaliação de Fornecedores; Apresentação dos resultados nas reuniões gerenciais (Ganhos e Redução de custos no processo de compras).
2005 - 2006
Refrinor Indústria e Comércio de Bebidas LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Profissional na área de Recursos Humanos, com nos processos Admissionais e demissionais, pagamentos, gestão de treinamentos e avaliação por competência com todo o efetivo organização, desempenhando as atividades a seguir: Gestão do processo de Admissão/Demissão de pessoal; Acompanhamento de processos judiciais da empresa; Gestão dos processos de segurança patrimonial e serviços gerais; Gestão de Indicadores de Desenvolvimento Pessoal Gestão de Pesquisa de Clima Organizacional; Gestão de Treinamentos; Componente da Equipe para desenvolvimento de Plano de Cargos e Salários; Apresentação dos resultados nas reuniões gerenciais.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ana Lucélia Marques e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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