Apoena Ramos Carvalho

Especialista em Marketing (IBMEC) e Bacharel em Ciências Sociais (UFMG), atua como Gestora de Projetos e Consultora de Pesquisas de Mercado & Opinião desde 2006, orientando estrategicamente organizações de relevância nacional e internacional, em segmentos diversos: instituições financeiras, mineração, varejo, educação, bens de consumo, serviços, construção civil, energia elétrica, setor público, dentre outros. Ampla experiência no segmento de pesquisas de mercado e opinião (quantitativas e qualitativas), participando das diversas etapas de desenvolvimento dos projetos ? desde o briefing até a análise/apresentação dos resultados. Desenvolvimento de pesquisas Ad Hoc: Satisfação de Clientes, Imagem/Reputação, Branding, Viabilidade de Empreendimentos, Teste de Conceitos, Comunicação Interna, Clima Organizacional, Mystery Shopper, NPS, pesquisas sociais, políticas públicas, opinião, comportamento e outras. Elaboração de projetos capazes de fornecer subsídios estratégicos às organizações e áreas específicas: Marketing, Comunicação/Publicidade, Business Intelligence, Comercial e outras. >> Alguns clientes atendidos (por meio de institutos de pesquisa): Localiza Gestão de Frotas, Cemig, Cemig Telecom, AES Eletropaulo (SP), Ampla (RJ), Light (RJ), BDMG, Incorporadora Cyrela, Grupo Martins, Volvo, Grupo Rena, FIEMG, FIEB, CNI, Sebrae, Gov. de Minas Gerais, PBH, Belotur, Organização Pan-Americana de Saúde/OMS, Acqualimp, Anglogold Ashanti, Abimóvel, LZ Comunicação, WHF Design & Technology, Tom Comunicação, Ocurrence - Cabinet D'études et Conseil en Communication, agências de publicidade e outros.