Lucas Miranda Machado Braga

Outras informações:
Responsabilidades:#9679; Diagramação, controle e disponibilização de todas as provas do Ensino Médio e Ensino Fundamental 2.#9679; Elaboração de Históricos Escolar e ATAS.#9679; Responsável por redigir alguns comunicados relacionados a eventos escolares.#9679; Manutenção e alimentação do Sistema de Gestão Escolar Online, Agenda EDU E PLURALL.#9679; Atendimento e Suporte técnico presencial e online aos alunos e pais da Escola.#9679; Responsável por realizar a imersão dos pais e alunos as plataformas utilizadas pela Escola.Principais resultados obtidos: #9679; Responsável pela operalização da implementação tecnológica na Escola, alimentei todo o sistema de Gestão Escolar com os dados existentes da Escola. Quando cheguei na instituição, apenas a turma da 3 Série do Ensino Médio estava inclusa na plataforma, fui responsável por inserir todos os dados desde a Educação infantil até o Ensino Médio.#9679; Com o passar do tempo, comecei a liderar seção com uma equipe de dois funcionários. Forneci suporte para os outros e coordenei tarefas, treinei, avaliei e gerenciei conflitos.#9679; Iniciei novas ideias e escrevi de forma concisa algumas mensagens padrões para os meus colegas no atendimento aos responsáveis e alunos.

Outras informações:
Responsável por entender a solicitação do cliente no whatsapp, analisar o que deve ser feito e repassar ao setor correspondente. Correção de cartões respostas, agendamentos de provas e disponibilização dos arquivos para realização dos simulados. Agendamento de reunião com os clientes e realizar as reuniões ao vivo parar imergir o cliente na plataforma.