Rafael Bitencourt Neumann dos Santos

Formado em Administração de Empresas/Senac, pós graduado em Marketing/UniRitter, com vivência na área Comercial e Marketing junto a empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais, em segmentos como: Indústria, Comércio e Eventos. Atualmente exerce atividades em Assessoria de Marketing para empresas, gerenciando projetos de implementação de processos de vendas pela internet através do Marketing Digital e ministrando treinamentos de técnicas de vendas. Suas áreas de interesse em pesquisa são nas áreas de gestão hospitalar, sistemas de informação em saúde.

Informações coletadas do Lattes em 17/03/2021

Acadêmico

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Formação acadêmica

Especialização em Marketing

2017 - 2019

Centro Universitário Ritter dos Reis, UniRITTER
Título: xxx

Graduação em Administração

2011 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS
Título: xxxxxx
Orientador: Jairo

Curso técnico/profissionalizante em Curso Técnico de Informática

2009 - 2010

Alcides Maya

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Formação complementar

2018 - 2018

Digital Expert. (Carga horária: 16h). , Share, SHARE, Brasil.

2015 - 2015

Iniciando um Pequeno e Grande Negócio. (Carga horária: 30h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2015 - 2015

Conexão KingHost 2015. (Carga horária: 20h). , Kinghost, KINGHOST, Brasil.

2015 - 2015

Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2014 - 2014

Introdução a vendas - Matrícula Todo Dia. (Carga horária: 6h). , Escolas de Idiomas Wizard, WIZARD, Brasil.

2014 - 2014

Leads. (Carga horária: 2h). , Wizard Brasil, WIZARD, Brasil.

2014 - 2014

Retenção de Clientes. (Carga horária: 6h). , Escolas de Idiomas Wizard, WIZARD, Brasil.

2014 - 2014

Atendimento a Clientes. (Carga horária: 2h). , Escola RBS, MINHA RBS, Brasil.

2014 - 2014

Autodesenvolvimento. (Carga horária: 1h). , Escola RBS, MINHA RBS, Brasil.

2012 - 2012

Excel Básico. (Carga horária: 12h). , Escola RBS, MINHA RBS, Brasil.

2010 - 2010

Guia de Ética, Qualidade e Responsabilidade Social. (Carga horária: 2h). , Escola RBS, MINHA RBS, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Organização de eventos

Fuerza Bruta Look Up ; SANTOS, R. B. N. ; NASCIMENTO, R. . Fuerza Bruta. 2018. (Festival).

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Participação em bancas

Aluno: Rafael Bitencourt Neumann dos Santos

SANTOS, R. B. N.; SELIGMANN, J. T.. ANÁLISE ACERCA DA VIABILIDADE DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM RESTAURANTE DE COMIDA CASEIRA NA CIDADE DE PORTO ALEGRE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

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Comissão julgadora das bancas

Rafael Bitencourt Neumann dos Santos

SANTOS, R. B. N.; SELIGMANN, J. T.. ANÁLISE ACERCA DA VIABILIDADE DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM RESTAURANTE DE COMIDA CASEIRA NA CIDADE DE PORTO ALEGRE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Pietro Cunha Dolci

SELIGMANN, J. T.; Bohn, R.;DOLCI, P. C.. Análise acerca da viabilidade de implementação de um restaurante de comida caseira na cidade de Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

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Foi orientado por

Jairo Tetelbom Seligmann

Análise acerca da viabilidade de implementação de um restaurante de comida caseira na cidade de Porto Alegre; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - SENACRS-POA; Orientador: Jairo Tetelbom Seligmann;

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Produções bibliográficas

  • SANTOS, R. B. N. . Treinamento ERP SAP - Módulo MM. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

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Outras produções

SANTOS, R. B. N. ; Roberto Medaglia . Assessoria de Marketing Digital. 2019.

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Prêmios

2012

Premio Qualificar, Grupo RBS.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • V4 company, V4 Company, V4 Porto Alegre. , Avenida Bagé, Petrópolis, 90460080 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 981178535

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Experiência profissional

2019 - Atual

V4 Company

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Assessoria de Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assessoria de Marketing para empresas, gerenciando projetos de implementação de processos de vendas pela internet através do Marketing Digital e ministrando treinamentos de técnicas de vendas.

2018 - 2019

Rompecabezas Ent.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Desenvolvimento de novos produtos para os eventos produzidos; ? Organização de eventos(captação de parceiros, definição das ações de ativação das marca parceiras e estratégias de divulgação do evento); ? Auxílio na gestão das mídias sociais; ? Acompanhamento de pautas com a assessoria de imprensa.

2016 - 2018

COMPANHIA ZAFFARI INDÚSTRIA E COMÉRCIO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Comercial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Usuário Chave na Implementação do sistema SAP nas frentes de MM e MRP; ? Desenvolvimento das regras de negócio; ? Testes da ferramenta; ? Elaboração e aplicação de treinamentos da ferramenta para demais compradores, coordenadores e gerentes da área comercial; ? Compra dos produtos da linha de bomboniere; ? Gestão dos produtos, organizando e controlando suas saídas, avaliação dos resultados para assegurar o suprimento desses materiais; ? Desenvolvimento de novos produtos ao portfólio da linha; ? Follow-up de pedidos.

2014 - 2016

Bausch & Lomb

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiário de Compras, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Negociação e compra dos materiais de TI, matéria prima e equipamentos; ? Desenvolvimento de novos fornecedores; ? Formalização de contratos de prestação de serviços; ? Follow-up de pedidos.

2014 - 2014

Tea Shop

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atividades de rotina administrativa; ? Suporte à área comercial no fornecimento de informações aos clientes; ? Gestão do estoque das lojas e da central de distribuição; ? Contas a pagar.

2012 - 2014

Grupo RBS de Comunicações Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Auxilio na gestão da equipe operacional, ? Levantamento de dados sobre as atividades de comercialização sugerindo melhorias; ? Desenvolvimento e aplicação de treinamento sobre os produtos oferecidos, relacionamento com cliente e técnicas de negociação; ? Aplicação de monitorias.

2010 - 2012

Grupo RBS de Comunicações Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente Especialista, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas, pendencias e problemas com a assinatura do jornal; ? Desenvolvimento de scripts de atendimento; ? Treinamento de novos colaboradores.