Francisco da Silva Costa

Possui graduação em ADMINISTRAÇÃO pela Faculdade Uninassau de Manaus (2018). Atualmente é 44 horas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central.

Informações coletadas do Lattes em 17/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR

2018 - Atual

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOM ALBERTO LTDA
Título: O PLANEJAMENTO E CONTROLE PEDAGÓGICO COMO EFICIÊNCIA DE APRENDIZAGEM
Orientador: Daniel Filho

Especialização em MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE

2018 - 2019

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOM ALBERTO LTDA
Título: IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO, MELHORIA CONTÍNUA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES.
Orientador: Daniel Filho

Aperfeiçoamento em LEADER COACH

2019 - 2019

Instituto de Formação Avançada FML
Título: LEADER COACH. Ano de finalização: 2019
Orientador: Denis Macedo

Graduação em ADMINISTRAÇÃO

2014 - 2018

Faculdade Uninassau de Manaus, Uninassau
Título: CRIAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E SEGURANÇA DA CRIPTOMOEDA BITCOINS
Orientador: Kleber Mantovanelli Barbosa

Ensino Médio (2º grau)

2001 - 2004

Escola Estadual Reinaldo Thompson

Formação complementar

2018 -

MBA em DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR. (Carga Horária: 520h). , CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOM ALBERTO LTDA, CESDA_PPROV, Brasil.

2019 - 2019

SEI Usar - Módulo Completo. (Carga horária: 16h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Curso Preparatório Correspondente no País. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Logística Reversa. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Aplicativo de Pré-Atendimento dos Correios. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Consórcio - Produto e Técnica de Vendas. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Correios Celular. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Recomendações de Segurança - Atendimento. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Sistema Correspondente Banco Postal - CBP. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Conceitos do GCR Web. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Correspondente Banco Postal - Agência Própria. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Correspondente Banco Postal - Caixa de Retaguarda. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

SISCAP - Sistema de Captação de Pedidos. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Correio Digital - Visão Sistêmica. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

SARA - Caixa de Retaguarda - Agência Própria. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Novas Cédulas do Real. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

GCRWEB Tutorial. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Gestão de Clientes. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Segunda Família de Cédulas do Real. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Produtos e Serviços - Agência Própria. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Reconhecimento de Cédulas e Moedas Legítimas. (Carga horária: 3h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

SARA - Expedidor - Agência Própria. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Sistema de Postagem do Correio Internacional - SPCI. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2019 - 2019

LEADER COACH. (Carga horária: 80h). , Instituto de Formação Avançada FML, FML, Brasil.

2018 - 2019

MBA em MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE. (Carga Horária: 720h). , CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOM ALBERTO LTDA, CESDA_PPROV, Brasil.

2018 - 2018

PPP - Postura na Verificação. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

AUDITORIA INTERNA EM QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2018 - 2018

Conceitos do GCR Web. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Apuração Técnica de Acidentes de Trânsito,. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Estudo e Aprendizado a Distância. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

PPP - Gestão Visual. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Ética é Para Todos. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Líder 2020 - Feedback. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

PPP - Gestão de Processo. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Curso de Formação de Auditores Internos da Qualidade Nbr 9001:2015,. (Carga horária: 16h). , Centro Universitário do Norte, UNINORTE, Brasil.

2018 - 2018

PPP - 5 Sensos e Comunicação Visual. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

PPP - Importância da Padronização do Processo Produtivo. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Controle Interno nos Correios - Fundamentos Básicos,. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

GCRWEB Tutorial. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2018 - 2018

Líder 2020 - Gestão do Absenteismo e Presença Produtiva. (Carga horária: 16h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Seja Digital. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em GESTÃO DE CLIENTES. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em 1 ENCONTRO DE RHs - ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS. (Carga horária: 4h). , Faculdade Uninassau de Manaus, Uninassau, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Consórcio - Produto e Técnica de Vendas. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Logística Reversa. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Diversidade. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Empreendedorismo. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Legislação Trabalhista. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Gestão de Projetos - ENAP. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Etiqueta Empresarial. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Propriedade Intelectual. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Finanças Pessoais. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Fundamentos de Logística. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Educação Ambiental. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Análise de Crédito no Recebimento de Cheques. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Líder 2020 - Gestão Administrativa de Pessoas,. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Lider 2020 - Engajamento. (Carga horária: 16h). , Universidade Corporativa dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.

2017 - 2017

Segurança do Trabalho. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2017 - 2017

Curso de Formação Política. (Carga horária: 20h). , PORTAL DE ESTUDOS E FORMAÇÃO POLITICA, PEFP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: SUPERVISOR OPERACIONAL I.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: COORDENADOR DE LOGISTICA INTEGRADA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: GERENTE AGENCIA DE CORREIO BP V.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: GERENTE AGENCIA DE CORREIO BP III.

Prêmios

2019

1 lugar no Prêmio World Post - - Customer Service, World Post.

2019

Parcel Awards 2019 - Customer Service, Parcel Awards.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central, Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - AMAZONAS. , AC André Araújo, Adrianópolis, 69057970 - Manaus, AM - Brasil, Telefone: (92) 69218424, Ramal: 9079

Experiência profissional

2019 - Atual

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: GERENTE AGENCIA DE CORREIO BP III - PRT/PRESI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2019 - 2019

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: GERENTE AGENCIA DE CORREIO BP V - PRT/SE/AM, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2018 - 2018

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DE LOGÍSTICA INTEGRADA -PRT/SE/AM, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2010 - 2010

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: SUPERVISOR OPERACIONAL I - PRT/AM-834/2010, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2006 - 2010

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: AGENTE DE CORREIOS - ADMINISTRATIVO, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2005 - 2006

SYDNEI CURY DIAS LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: TECNICO DE VENDAS E ATENDIMENTO, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.