LUIZ ALEXANDRE MARTINS DA COSTA

Doutorando em Ciência da Computação na Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) com mais de 22 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, tendo participado de diversas indústrias, obtendo conhecimentos de negócio nos segmentos bancário, financeiro e securitário. Ao longo desta jornada, adquiri vivência em soluções batch, client-server, web n-tier, cloud e mobile dealta complexidade com sólidos conhecimentos em ambientes Cloud Azure, on premise de plataformas alta IBM CICS e baixa IBM Websphere, Microsoft DNA; CI/CD Jenkins e pipelines de aplicação e infraestrutura; métodos ágeis com Scrum, Kanban, Pair Programming. Destes, 8 anos liderando e entregando projetos de desenvolvimento de aplicativos de TI corporativos na função de gerente técnico e funcional para projetos complexos de grande escala.Destaco como minhas principais competências, as habilidades de liderança, negociação e comunicação, adaptabilidade a novas funções e ambientes, pré-disposição para adquirir novos conhecimentos e trabalhar em equipe.Experiência em implantação de processos ITIL, Service Delivery, processos de PMO / Governança de TI.Experiência em projetos que utilizam Cloud Computing.Experiência em gestão de programas para projetos de melhoria de processos.Experiência em metodologias de gerenciamento de projetos baseadas em PMBOK, planejamento, métodos de programação e ferramentas e na liderança de projetos de solução de software empresarial (SAP).Forte experiência em gerenciamento, orientação e treinamento de membros de equipes.Fortes habilidades de documentação e relatórios.Experiência em gerenciamento de equipes multifuncionais e de fornecedores e em coordenação, negociação e motivação de fornecedores externos e recursos off-shore.Sólida experiência em análise, documentação e planejamento de desenvolvimento de Sistemas de Informação em larga escala para softwares bancários, financeiros e securitários.Coordenação de testes de aceitação do usuário final e entregas de desenvolvimento de software por meio de evoluções iterativas.Experiência e forte conhecimento da Metodologia Ágil.Forte conhecimento das práticas de SDLC e Análise de Negócios e bons conhecimentos de Six Sigma.Experiência em gerenciamento de Programas Compostos por Projetos de Desenvolvimento de Software, Suporte à Produção, QA e Análise de Negócios.Excelente comunicação verbal e escrita.

Informações coletadas do Lattes em 30/01/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Informática

2022 - Atual

Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Rodrigo Pereira dos Santos. Coorientador: Awdren de Lima Fontão.

Mestrado em Mestrado em Sistemas de Informação

2019 - 2021

Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Título: PSECO-IM: An Approach for Incident Management to Support Governance in Proprietary Software Ecosystems, Ano de Obtenção: 2021
Rodrigo Pereira dos Santos.Coorientador: Awdren Fontao.

Graduação em Ciência da Computação

1994 - 1997

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Formação complementar

2007 - 2007

Extensão universitária em Gerencia de Projetos de Software. , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Produções bibliográficas

COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; FONTAO, AWDREN ; SANTOS, RODRIGO . Toward Proprietary Software Ecosystem Governance Strategies Based on Health Metrics. IEEE TRANSACTIONS ON ENGINEERING MANAGEMENT , v. 1, p. 1-15, 2021.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE MARTINS ; FONTÃO, AWDREN LIMA ; SANTOS, RODRIGO PEREIRA . PSECO-IM: An Approach for Incident Management to Support Governance in Proprietary Software Ecosystems. In: SBQS '22: XXI Brazilian Symposium on Software Quality, 2022, Curitiba Brazil. Proceedings of the XXI Brazilian Symposium on Software Quality. p. 1.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; FONTAO, AWDREN ; SANTOS, RODRIGO . GOVOPS-PSECO: A Model for Governance of Technology Platform Operations in Proprietary Software Ecosystem. In: Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2022, Curitiba. Workshop de Teses e Dissertações em Qualidade de Software, 2022.
GONÇALVES, RODRIGO FEITOSA ; MALCHER, PAULO ; COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; COSTA, L. A. M. ; DOS SANTOS, RODRIGO PEREIRA . Investigating Human and Social Factors in Requirements Engineering in Software Ecosystems. In: SBQS '22: XXI Brazilian Symposium on Software Quality, 2022, Curitiba Brazil. Proceedings of the XXI Brazilian Symposium on Software Quality. p. 1.
RIBEIRO, B. B. ; COSTA, LUIZ ; COSTA, L. A. M. ; SANTOS, RODRIGO . An Approach for Community Smells with Power Relationship Dynamics in Proprietary Software Ecosystems. In: Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2022, Curitiba. WORKSHOP DE TESES E DISSERTAÇÕES EM QUALIDADE DE SOFTWARE, 2022.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; FONTÃO, AWDREN ; SANTOS, RODRIGO . Investigating Proprietary Software Ecosystem Governance and Health: An Updated and Refined Perspective. In: SBSI 2021: XVII Brazilian Symposium on Information Systems, 2021, Uberlândia Brazil. XVII Brazilian Symposium on Information Systems, 2021. p. 1.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; SANTOS, RODRIGO . Investigating Asset Governance Mechanisms in a Proprietary Software Ecosystem. In: SBSI'20: XVI Brazilian Symposium on Information Systems, 2020, São Bernardo do Campo Brazil. XVI Brazilian Symposium on Information Systems. p. 1.
IMAMURA, MARCIO ; COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; COSTA, L. A. M. ; PEREIRA, BRUNO ; FERREIRA, FRANCISCO HENRIQUE ; FONTÃO, AWDREN ; DOS SANTOS, RODRIGO PEREIRA . Fatores de Governança em Sistemas-de-Sistemas: Análise de uma Instituição Pública Brasileira. In: Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software, 2020, Brasil. Anais do Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software (WASHES 2020). p. 31.
COSTA, LUIZ ; FONTÃO, AWDREN ; DOS SANTOS, RODRIGO PEREIRA . Uma Abordagem para Gestão de Incidentes em Ecossistemas de Software Proprietário. In: XVI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2020), 2020, Brasil. Anais Estendidos do XVI Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (Anais Estendidos do SBSI 2020). p. 52.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; FONTAO, AWDREN ; SANTOS, RODRIGO . PSECO-IM: An Approach for Incident Management to Support Governance in Proprietary Software Ecosystems. In: Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, 2022, Curitiba. Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, 2022.
COSTA, LUIZ ALEXANDRE ; FONTAO, AWDREN ; SANTOS, RODRIGO PEREIRA . PSECO-IM: An Approach for Incident Management to Support Governance in Proprietary Software Ecosystems. In: Workshop Anual do MPS, 2022, Curitiba. WAMPS 2022 - Workshop Anual do MPS, 2022.

Projetos de pesquisa

2020 - Atual

Coordenação de Requisitos para Otimizar a Manutenção de Arquiteturas de Plataformas em Ecossistemas de Software, Descrição: O objetivo geral deste projeto é desenvolver uma abordagem para coordenação de requisitos visando otimizar manutenção de arquiteturas de TI no cenário de ECOS. Para isso, pretende-se desenvolver uma técnica para apoiar a manutenção de arquitetura de plataformas de ECOS visando descobrir os diferentes tipos de soluções na tomada de decisão de gestores e arquitetos de TI neste cenário a partir da evolução de um ferramental de apoio à modelagem e análise de ECOS construído no Laboratório de Engenharia de Sistemas Complexos (LabESC) da UNIRIO. A ideia é fornecer apoio a gerentes e arquitetos de TI na tomada de decisão sobre a manutenção de arquiteturas dessas plataformas, considerando a natureza dinâmica das redes envolvidas, uma vez que alguns dos passos para a solução do problema podem ser automatizados e pode-se considerar um universo maior de fatores e alternativas. Desta forma, pode-se reduzir o esforço necessário para sua execução e melhorar os resultados obtidos em relação a uma estratégia que satisfaça as restrições e que otimize alguns fatores envolvidos no problema.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Mestrado acadêmico: (7) / Doutorado: (8) . , Integrantes: Luiz Alexandre Martins da Costa - Integrante / DOS SANTOS, RODRIGO PEREIRA - Coordenador.
2017 - 2020

Coordenação de Requisitos para Otimizar Sustentabilidade em Ecossistemas de Software, Descrição: Este projeto de pesquisa tem como objetivo desenvolver a técnica para coordenar requisitos em processos de aquisição no cenário de ecossistemas de software (ECOS) e construir o ferramental de apoio à otimização da sustentabilidade em ECOS. Os seguintes objetivos específicos são estabelecidos para este projeto: (1) Otimização aplicada em questões de pesquisa de Ecossistemas de Software; e (2) Suporte a Estratégias de Aquisição de Software. A ideia é fornecer apoio a gerentes e arquitetos de TI na tomada de decisão sobre a aquisição de produtos de software, uma vez que alguns dos passos para a solução do problema podem ser automatizados e pode-se considerar um universo maior de fatores e alternativas. Desta forma, pode-se reduzir o esforço necessário para sua execução e melhorar os resultados obtidos em relação a uma estratégia que satisfaça as restrições e que otimize alguns fatores envolvidos no problema. Desdobramentos da pesquisa nos contextos de ecossistemas digitais, ecossistemas sociais, sistemas-de-sistemas de informação e desenvolvimento distribuído de software são ainda investigados.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (6) / Mestrado acadêmico: (8) / Doutorado: (8) . , Integrantes: Luiz Alexandre Martins da Costa - Integrante / DOS SANTOS, RODRIGO PEREIRA - Coordenador.

Prêmios

2023

1o lugar - Concurso de Teses e Dissertações Programa de Pós-Graduação em Informática (CTDPPGI), Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro.

2022

1o lugar - Concurso de Teses e Dissertações em Sistemas de Informação, Sociedade Brasileira de Computação.

2022

1o lugar - Concurso de Teses e Dissertações em Qualidade de Software, Sociedade Brasileira de Computação.

2022

1o lugar - Workshop Anual do MPS, Softex.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

Bradesco Seguros

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: IT Manager, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderando o departamento de Sustentação de Sistemas de acordo as boas práticas ITIL. Atribuições : - gestão de evoluções e correções dos sistemas construídos in house; - liderança dos times de implantação de sistemas e atendimento; - coordenação das equipes internas de desenvolvimento; - planejamento, gestão de contratos e orçamento com fornecedores de software; - implantação de processos de qualidade e KPIs de sustentação; - integração entre sistemas legados e ERP SAP; - garantia de SLAs; - gestão de fornecedores; - gestão de pessoas. - gerenciar o ciclo de vida da Gestão de Problemas, minimizando o impacto da recorrência de incidentes; - liderança técnica e supervisão do planejamento de implementação e implantação, integração de sistema, processos contínuos de validação de dados, garantia de qualidade, operações e sustentabilidade de soluções técnicas; - Avaliação das escolhas tecnológicas relacionadas à rede/hardware e à tecnologia/código, consultando os provedores de serviço e fornecendo direcionamentos de cada solução, incluindo avaliações de ROI nas implicações, limitações e oportunidades presentes e futuras. - Possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e capacidade de interagir profissionalmente com um grupo diversificado de desenvolvedores, product owners e especialistas - Responsável por apresentações executivas semanais com foco nos indicadores e métricas da gestão de serviços (GSTI), apoio na criação e manutenção do catálogo de serviços de TI, criação e manutenção das estruturas de Acordo de Nível de Serviços e Acordo de Nível de Operação (ANS e ANO), revisitação periódica dos processos ITIL e proposição de melhorias. - Inovação com a utilização de ferramentas e técnicas de Data Science, tais como modelagem de tópicos e api NLTK para processamento simbólico e estatístico da linguagem natural, correlacionando Gestão de Incidentes com Gestão de Mudanças.

2001 - 2019

Bradesco Seguros

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Technical Team Leader, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Projetos e Líder Técnico na área de AutoRE e responsável pela coordenação, desenvolvimento e arquitetura de soluções corporativas e/ou wireless para a vertical de Automóveis e Ramos Elementares (AUTO/RE) : Site 100%Corretor, Site do Produtor, Site dos Prestadores, Bradesco Auto Center, Bradesco Seguros Mobile, entre outros. Destaque para as entregas dos seguintes projetos : - Seguro Auto Expresso : aplicação web que permite ao cliente a realização de cálculo/renovação de seguro de automóvel. - Bradesco Auto Center : conjunto de aplicações web que permitem ao cliente variados serviços de atendimento: atendimento de Sinistro, Retirada de Carro Reserva, Instalação de Equipamento de Antifurto, Realização de Vistoria Previa e Troca de Vidro. - Vistoria Remota : app disponibilizado em iOS e Android para a realização de vistoria prévia do veículo (passeio), através do Gerente do Banco/Sucursal, para as regiões com dificuldade de atendimento da vistoria tradicional. - Via Digital : conjunto de aplicações que viabilizam o processo de emissão e recebimento digital das apólices de Auto/Re. Gerente de Projetos responsável pela coordenação técnica da migração do Site do Segurado Auto/Re para a tecnologia Websphere Portal Server. Gerente de Projetos responsável pela coordenação técnica e desenvolvimento de apps para iOS e Android. Condução das reuniões semanais de Status Report com as equipes de projeto e outsourcing. Aplicação/disseminação e direcionamento dos artefatos de arquitetura e metodologia em cada projeto. Elaboração de material para apresentação executiva semanal visando posicionamento dos projetos à Superintendëncia da Empresa. Implementação de aplicações Java utilizando o padrão de desenvolvimento J2EE usando as seguintes tecnologias: Struts/JSF, TagLibs, JSP, Delegate, Entity/Session Beans, DAO, SessionFacade, Jasper, WAS 7.1/8.5 e UML.

Atividades

01/2019
Pesquisa e desenvolvimento, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro.,Linhas de pesquisa

2000 - 2001

Investshop.com

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Systems Architect, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultoria com atribuições de Coordenação, Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Suporte e Treinamento na área de Internet no site de investimentos www.investshop.com.br, desenvolvendo páginas WEB utilizando HTML, DHTML, ASP para scripts no servidor e JavaScript para scripts no cliente com integração ao banco de dados SQLServer 7.0. Responsável pelo desenvolvimento de toda a área de jogos do site financeiro: simulador de investimentos Brasil (www.desafioinvestshop.com.br) e México (www.desafioinvestshop.com.mx), jogo de perguntas e respostas sobre o mercado financeiro(www.investquiz.com.br), manutenção do simulador de cenários econômicos (www.investgame.com.br) implementado pela empresa EverSystems. Responsável pelo ambiente wap transacional do site: wap.investshop.com.br. Desenvolvimento em WML, XML e XSLT. Manutenção do parser(interpretador) EvWapBroker implementado pela empresa EverSystems. Responsável pela manutenção dos serviços de envio de mensagens para pager(Investpager) e envio de mensagens para celular(InvestCelular) do ambiente SMS (Short Message Service) implementados pela empresa EverSystems. Responsável pela manutenção da solução de serviço de EmailBanking(InvestMail) da empresa EverSystems. Ambos os serviços foram desenvolvidos com a tecnologia Java no sistema operacional Unix em plataforma HP-UX. Desenvolvimento de páginas WEB utilizando C,C++ para scripts CGI com integração ao banco de dados Sybase no ambiente de sistema operacional Unix. Desenvolvimento da automatização do processo de atualização de cotações enviadas pela Bovespa implementado em Java integrado com o banco de dados Sybase (plataforma HP-UX). Desenvolvimento de páginas de busca do site através do Index Server.

1998 - 2000

Banco Bozano Simonsem

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Application Developer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor com atribuições de Coordenação, Análise, Modelagem, Desenvolvimento na área de Automação Bancária, utilizando a ferramenta Visual Basic 6.0 como linguagem de programação em ambiente Windows NT 4.0. Desenvolvimento de projetos orientados a componentes COM utilizando tecnologias ActiveX EXE, ActiveX DLL e ActiveX Controls para máquinas ATM (Automation Transaction Machine). Desenvolvimento de um aplicativo único para diversos tipos de máquinas Procomp das séries 3500, 3700 e 3700 full. Utilização de DLLs para conversação com os periféricos: dispensador de notas(Interbold/Perto), dispensador de moedas, depositário de envelopes, leitora de cartão(Passagem/Mecânica), leitora de Sensores (ESMU), código de barras e equipamentos Touche-Screen. Desenvolvimento de transações emulando TN3270/TN5250 (SNA Server e IBM 2216). Desenvolvimento de transações usando a Rede Compartilhada da Tecnologia Bancária (TecBan). Desenvolvimento de transações usando a solução Business Server (servidor n-iter da Eversystems) em HP-UX. Desenvolvimento do envio de sondas por protocolo UDP, para monitoração remota do estado dos periféricos no software TAA Manager da Procomp Ind. Eletrônica. Modelagem de objetos e componentes com linguagem UML utilizando a ferramenta Rational Rose 2000. Desenvolvimento de componentes distribuídos em arquitetura n-tier. Responsável pela coordenação e homologação das transações para Y2K.

1997 - 1998

Digital Equipment Corporation

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Junior System Analyst, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor na área de Information Services, desenvolvendo aplicações utilizando a ferramenta Visual Basic 5.0 como linguagem de programação integrada com os bancos de dados SQLServer e Access. Desenvolvimento de Stored Procedures. Participação em Palestras sobre soluções, implantação e treinamento do Sistema de Gestão Empresarial SAP/R3. Utilização do Crystal Reports Professional para desenvolvimento de relatórios, integrado com a ferramenta de programação Visual Basic e o banco de dados SQLServer. Controle e gerenciamento de projetos utizando a ferramenta Visual SourceSafe 5.0. Desenvolvimento de Aplicações utilizando OLE como forma de comunicação entre o Microsoft Office e a ferramenta Visual Basic.