Isadora Ronchi Gonçalves de Freitas

Atualmente mestranda no Programa de Pós Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e Decisão, pela UFPR (2021). Possui Graduação em Comunicação Social - com ênfase em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2017). Pós-Graduanda em Assessoria, Gestão da Comunicação e Marketing pela Universidade Positivo (2019). Já atuou em instituições públicas e privadas de grande porte. Atualmente é analista de customer sucess - Clima Comunicação. Tem experiência na área de Comunicação Interna e seus campos de estudos tem como foco a cultura organizacional e marca empregadora.

Informações coletadas do Lattes em 30/01/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Pós em Assessoria, Gestão da Comunicação e MKT

2017 - Atual

Universidade Positivo
Bolsista do(a): .

Graduação em Comunicação Social

2013 - 2017

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: A Comunicação Institucional no Museu Paranaense
Orientador: Gisele Passos Lima Romanel
Bolsista do(a): .

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Employer Branding.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Endomarketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Cultura Organizacional.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Clima Comunicação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Customer Sucess, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento de contas como Fini, Roca Brasil, Positivo Tecnologia, Britânia, Philco, Electrolux, CBMM, Sumitomo/Dunlop Pneus, Caterpillar, para: - Promover o atendimento encantador, identificando e solucionando possíveis problemas; - Analisar oportunidades, sugerir e elaborar estratégias de comunicação para atender os objetivos dos clientes; - Fazer o contato direto com os clientes das contas; - Planejar e acompanhar processos de produção gráfica; - Planejar campanhas, eventos e programas institucionais de comunicação interna e endomarketing; - Redigir conteúdos para campanhas, ações, revista corporativa e Intranet; - Desenvolver planejamento de divulgação de pesquisa de clima organizacional.

2017 - 2017

Clima Comunicação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao cliente e comunicação integrada: - Gestão do plano de ação do projeto do cliente; - Gestão de postagens em redes sociais, disparo de e-mail marketing e newsletters eletrônicas, e criação de sites; - Gestão de orçamentos e fornecedores; - Desenvolvimento e análise de relatórios de monitoramento das ações de marketing digital; - Criação de arte nos programas Photoshop, Illustrator e Indesign; - Produção e aprovação de notícias.

2014 - 2016

Clima Comunicação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Éstagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Comunicação integrada: - Desenvolvimento de textos para notícias, e-mail marketing e briefing sobre Sustentabilidade e Voluntariado, com o fim de publicação em canais internos e na rede social de voluntários do HSBC; - Criação de pauta, textos e diagramação newsletter mensal da instituição; - Produção de peças gráficas para divulgação de ações no site oficial de voluntariado da organização; - Desenvolvimento de campanhas, promoções e ações de voluntariado, contribuindo nas fases de operação e comunicação.