Claudia Duarte Soares

Mestre em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e graduada em Matemática. Experiência profissional em empresas nacionais, multinacionais, startups e instituições acadêmicas, atuando em posições de gestão e liderança das áreas Administrativo-Financeiras, Planejamento Estratégico, Projetos e Consultoria. Sólidos conhecimentos na área de finanças, análise econômico-financeira, gestão, mapeamento de processos e alocação de recursos com foco no crescimento de empresas. Expertise na sistematização da informação, implantação de sistema de gestão de desempenho, revisão e consolidação de ferramenta de gestão. Experiência no relacionamento com fornecedores e bancos, negociação de dívidas, elaboração e implantação de estruturas de controle financeiro com capacitação de todos os envolvidos. Assessoria financeira para empresas de diferentes setores e portes, atuando desde o diagnóstico até a implantação de sistemas de controle. Elaboração de Planos de negócio, visando à adequação de posicionamento de mercado. Competência no relacionamento e articulação com diversos grupos de interesse e públicos ? ONG´s, esferas públicas, iniciativas privadas, meio acadêmico, comunidades, associação de moradores, dentre outros, visando o desenvolvimento social, construção de parcerias e viabilização de negócios. Vivência na negociação e interface com órgãos reguladores. Forte atuação e coordenação de projetos multidisciplinares envolvendo complexidades nas interfaces e gerenciamento de diferentes stakeholders com foco na geração de resultados e cumprimento aos prazos. Expertise no desenvolvimento, aplicação e análise de resultados de pesquisa qualitativas ? clima, satisfação, dentre outras. Sólida experiência no relacionamento com diversos empreendedores e colaboração no desenvolvimento de startups, desde a ideação do negócio, modelagem e posterior mentoria. Experiência como docente em instituição como: PUC-Rio, Cândido Mendes, SEBRAE. Facilidade para estruturar metodologias de ensino e materiais didáticos e ampla atuação como facilitadora de grupos. Atualmente é professor agregado e supervisor da graduação da Escola de Negócios da PUC-Rio, e assessor da área de projetos do Decanato do Centro de Ciências Sociais CCS/PUC-Rio.

Informações coletadas do Lattes em 02/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração de Empresas

2002 - 2004

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: A influência das organizações na formação de certas competências do empreendedor,Ano de Obtenção: 2004
José Roberto Gomes da Silva.Palavras-chave: empreendedorismo; características do empreendedor; gestão de competências.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em MBA em Marketing

1999 - 1999

COPPEAD-UFRJ
Título: AAA

Especialização em Formação de Profissionais para a área financeira

1989 - 1989

IBMEC-RJ
Título: AAA

Graduação em Matemática

1986 - 1989

Universidade Santa Úrsula

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Pesquisa qualitativa.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Plano de Negócios.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de pequena e média empresa.

Participação em eventos

XXXVIII EnANPAD 2014. Carreira, Comprometimento e Identidade: Impactos sobre a Gestão Estratégica do Atendimento a Clientes.. 2014. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Beatriz Waclawek Naveiro

SOARES, C. D.; KURTZ, R.;ROCHA-PINTO, Sandra Regina. O Processo de Adoção do indivíduo diante a transformação Digital nas Organizações.. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Pedro Renato Rodrigues

SOARES, C. D.ROCHA-PINTO, Sandra Regina; KURTZ, R.. A Distancia entre a Idealização e a Prática: Um Estudo sobre a Influencia da Distância entre a Alta Gestão e a Performance das Rotinas Organizacionais sobre seu Aspecto Ostensivo. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Gabriel Ronchi Angelo

SOARES, C. D.; VIANA, M.;ROCHA-PINTO, Sandra Regina. O IMPACTO DASAGENCIAS DE VIAGEM ONLINE NA CADEIRA DO TURISMO ? UM ESTUDO DE CASO SOBRE UMA DMC BRASILEIRA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Gabriela Haas Caruso

SOARES, C. D.; KURTZ, R.; MAGACHO, L.. Um estudo sobre o processo de incubação de start-ups: o ponto de vista da incubadora e de uma incubadora.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Manuela Coelho

SOARES, C. D.; KURTZ, R.; MAGACHO, L.. A inteligência Emocional na seleção de gerentes.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Vanessa Pereira da Silva

SOARES, C. D.ROCHA-PINTO, Sandra Regina; REGO, M. L.; CAVAZOTTE, F.. MELHORIA DE PROCESSOS APLICADA À CONTABILIDADE PÚBLICA.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Pedro Botto de Castro

SOARES, C. D.; REGO, M. L.; CAVAZOTTE, F.;ROCHA-PINTO, Sandra Regina. ESCRITÓRIO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS: PERCEPÇÃO DAS EQUIPES ACERCA DAS DIFICULDADES E RESULTADOS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Thatiane Ferreira Carvalho

SOARES, C. D.; CAVAZOTTE, F.;ROCHA-PINTO, Sandra Regina; REGO, M. L.. A RELAÇÃO ENTRE LIDERES E MEMBROS DE EQUIPES (LMX) E O RECONHECIMENTO PROFISSIONAL. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Willian Cavalcanti Prada

SOARES, C. D.ROCHA-PINTO, Sandra Regina; KURTZ, R.. MELHORIAS PROCESSUAIS APLICADAS À AREA FABRIL FARMACÊUTICA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Beatriz Tumiati Cotrim

SOARES, C. D.; VIANA, M.; MORAES, S.. Um estudo de caso da geração Y e sua percepção de valores em uma organização pública.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Guillaume Even Lascelles Layolle

SOARES, C. D.; MORAES, S.; VIANA, M.. A negociação de licenças de fabricação e distribuição entre marcas europeias e fabricantes latino americanos.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Eduardo Monteiro Lisboa

SOARES, C. D.; MORAES, S.; VIANA, M.. Impacto da Informatização dos Processos de Atendimento na Percepção dos Cidadãos e Médicos da Unidade de Pronto Atendimento do Município de Silva Jardim.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: João Paulo Brasil de Queiroz

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; NISHIOKA, I.. Os impactos da migração para os níveis de Governança Corporativa da BM&F Bovespa.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Leticia Swirski

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; NISHIOKA, I.. Voluntariado desenvolvendo habilidade de liderança: estudo de caso.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Ricardo Costa Maia Neto

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; NISHIOKA, I.. A importância do alinhamento entre as variáveis ambientais e a gestão estratégica. nas organizações.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Amanda Araujo Picinin

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Empresas Familiares ? O processo de Sucessão em empresas Familiares e seus desafios.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Mathias de Albuquerque M

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Beeck.Motivação da Força de Vendas.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Murillo Pijnappel M

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Moreira.Mobilidade urbana: O sistema metroviário do Rio de Janeiro.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Priscila Bretas da Rosa

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Processo de Reposicionamento Estratégico e seus Impactos sobre a Cultura Organizacional. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Priscilla Gomes da Silva Rodrigues

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Investidor: Franquia ou Loja própria ? Qual a melhor alternativa no setor de fast food italiano.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Rodrigo Sousa Correia Carvalho

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Estratégia para implementação de uma nova linha de Energy Drinks.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Mathias de Albuquerque M

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Beeck.Motivação na força de vendas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Murillo Pijnappel M

SOARES, C. D.; ROIZMAN, A.; EUTROPIO, E.. Moreira.Mobilidade urbana: O sistema metroviário do Rio de janeiro.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Priscila Bretas da Rosa

SOARES, C. D.; EUTROPIO, E.; ROIZMAN, A.. Processo de Reposicionamento Estratégico e seus Impactos sobre a Cultura Organizacional. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Priscilla Gomes da Silva Rodrigues

SOARES, C. D.; ROIZMAN, A.; EUTROPIO, E.. Investidor: Franquia ou Loja própria ? Qual a melhor alternativa no setor de fast food italiano.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Rodrigo Sousa Correia Carvalho

SOARES, C. D.; ROIZMAN, A.; EUTROPIO, E.. Estratégia para implementação de uma nova linha de Energy Drinks.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Daniel Novais Pires Ferreira

SOARES, C. D.. Dive Rio ? Operadora de Mergulhos Ltda.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Luis Gustavo Araujo Guimarães

SOARES, C. D.. Eficácia na Gestão de Projetos ? Um estudo com base no Guia PMBOK, para gestão de projetos em empresas de auditoria externa de demonstrações financeiras.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Nathalia R

SOARES, C. D.. B. Medeiros.Ética nas Organizações ? Código de Ética Petrobras. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Renato Gama Carregosa

SOARES, C. D.. Centros de Excelência em Empresas Globais: Um Estudo de Caso para Avaliar a Percepção dos Benefícios sob a Ótica dos Gestores.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Thiago Quintella Castro

SOARES, C. D.. O Processo de implantação do balanced scorecard na fundação planetário da cidade do Rio de Janeiro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bernard Cunha

SOARES, C. D.. O Perfil do Empreendedor Carioca - Habilidades e Competências que influenciam no sucesso de uma startup. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bernardo Joi Ricci

SOARES, C. D.. O nível de conhecimento sobre Governança Corporativa em uma grande empresa de consultoria: Estudo de Caso.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bruno Silva de Melo

SOARES, C. D.. O impacto de programas de remuneração variável, com base na participação dos lucros e resultados no alcance das metas globais da empresa: Estudo de Caso na Oi.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Diego Ferreira Petrungaro

SOARES, C. D.. Análise sobre a influência da política de recursos humanos no crescimento da Gráfica X: Estudo de Caso.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Elisa de Rooij Mansur

SOARES, C. D.. Processo de Implementação, Formalização e Disseminação da Cultura Organizacional como Vantagem Competitiva ? Estudo de Caso Andrade Gutierrez.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Andre Renan da Silva Vechi

SOARES, C. D.. Identificação dos principais fatores que afetam o desempenho acadêmico de alunos no exterior: um estudo de caso da PUC-Rio.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Juliana Fávero lunes

SOARES, C. D.. Avaliando Benefícios do Escritório de Projetos para a Organização: Um estudo de caso em uma empresa de Telecomunicações.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: André Osse de Sordi

SOARES, C. D.. Percepção de qualidade do consumidor em relação ao e-commerce no Brasil. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bruno Tanure Lopes da Silva

SOARES, C. D.. Comportamento do Consumidor no mercado imobiliário no município do Rio de Janeiro: Pesquisa qualitativa. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Cristiano Gomes Froes de Monlevad

SOARES, C. D.. A influência dos grupos de referência no comportamento do consumidor: Foco nas Redes Sociais.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Diogo Feital Saba

SOARES, C. D.. O Efeito da Moderação do Envolvimento na Confiança e Satisfação do Consumidor Online.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Eduardo Lautenschlager Fedrizzi

SOARES, C. D.. Estudo de Caso: a Implementação e o Sucesso do serviço de Delivery no Restaurante Picanha e Etc.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Thamyres Resende Romano

SOARES, C. D.. Percepção dos Consumidores em relação a Marcas Vinculadas a Eventos Foco em Patrocínio e Eventos Proprietários.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bruno do Nascimento Peniche

SOARES, C. D.. Big Bag Online - Loja Virtual. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Eduardo Shalders de Azevedo Lemos

SOARES, C. D.. SGA nas Universidades, a Sustentabilidade na Educação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Aluno: Bruno Daniel Marques

SOARES, C. D.. Plano de Negócios: Guias de Viagem da Editora Gama. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

Orientou

João Pedro Cavalcanti Silva

Empresas Familiares: Processo de Sucessão e seus Direitos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Isabel Muller Simas

COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR FEMININO ENTRE JOVENS ESTUDANTES DO ENSINO SUPERIOR: ESTUDO EXPLORATÓRIO NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Karen Honigman

O IMPACTO DA PRATICA DO HOME OFFICE NA AREA DE LOGISTICA DA TIM; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Sergio Tostes

O GANHO DE EFICIENCIA ATRAVES DA IMPLEMENTAÇÃO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADROES EM UMA EMPRESA DE LIMPEZA; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Luisa Marques Martins

Mercado Fonográfico no Século XXI: O Papel das Gravadoras na Era Digital; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Marília Barbosa Vieira

GERENCIAMENTO DE PROJETOS E O PMBOK®; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Aluane Soares da Silva

EMPREENDEDORISMO FEMININO ENTRE MULHERES DA CLASSE C: ESTRATÉGIAS DE SUPERVISÃO DOS DESAFIOS; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Fernanda Blumberg

UMA NOVA PERSPECTIVA DE VAREJO NO SAARA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Luiz Fernando Pereira

O BAIRRO DA REDE GLOBO ? UM ESTUDO SOBRE A SEGMENTAÇÃO FISICA NOS 18 PREDIOS NO COMPLEXO JARDIM BOTANICO676; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Mariana Santos Hackbarth

Os desafios enfrentados pelos jovens líderes da Geração Y no mercado de trabalho carioca; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Gustavo Garretano Peres Freire

Rotatividade no Mercado de Trabalho: Observação do fenômeno no setor da construção civil; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Juliana Simões Caruso

As atitudes desenvolvidas pelos os jovens da geração Y após o intercambio; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Gabriel Moura de Queiroz

A prática da tatuagem e o meio corporativo: Desmitificando o tabu; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

João Paulo Brasil de Queiroz

Os impactos da migração para os níveis de Governança Corporativa da BM&F Bovespa; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Amanda Araujo Picinin

Empresas Familiares ? O processo de Sucessão em empresas Familiares e seus desafios; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Hugo Salomão Ribeiro Gomes

Plano de Negócios: Hidromel Drakkar; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Vandré Ferreira Abossamra

Golden Depil: Instituto de Depilação; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Eduardo Drabik Chaves

Fábrica Artesanal de Quiches; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Fabiano Foureaux Pinto de Oliveira

Avanti antander Crédito Imobiliário - Canal Externo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admiistração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Rodrigo Lippi de Mello Lopes

Plano de Negócios - www; sohostore; com; br; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Gabriel Mello O

Farme D'Amoedo; Plano de Negócios - Cachaça Pardal; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Bruno do Nascimento Peniche

Big Bag Online - Loja Virtual; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Julio Eduardo Reis e Silva Junior

Plano de negócios para uma loja virtual para Hidromania; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Luiz Guilherme Dias Boesel

Ticket Com - A publicidade no verso dos cupons fiscais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Pedro Madsen Cotta

Plano de Negócios - Partiu !; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Camila de Caldas Muñoz

Influência da Pesquisa de Satisfação de Qualidade nas Ações Gerenciais da Empresa; O Caso do Hotel Ceasar Park Ipanema; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Cláudia Duarte Soares;

Produções bibliográficas

  • SILVA, J. R. G. ; ROCHA-PINTO, Sandra Regina ; SOARES, C. D. . A EXPERIÊNCIA DE TER SIDO EMPREGADO E A VISÃO DO EMPREENDEDOR. Alcance (UNIVALI) (Cessou em 2007), Biguaçu - SC, , v. 17, p. 278 - 294, 01 jul. 2010.

  • ROCHA-PINTO, Sandra Regina ; ANDUEZA, S. G. ; SOARES, C. D. . Carreira, Comprometimento e Identidade: Impactos sobre a Gestão Estratégica do Atendimento a Clientes.. In: XXXVIII EnANPAD 2014, 2014, Rio de Janeiro. Anais do EnANPAD 2014, 2014. v. 1. p. 1-16.

Projetos de pesquisa

  • 2011 - 2011

    Gestão de Atendimento a Clientes, Gestão de Competências, Conhecimento e Aprendizagem Organizacional, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Cláudia Duarte Soares - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Administração. , Rua Marquês de São Vicente, 225, Gávea, 22451900 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 21389346

Experiência profissional

2014 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Assessor, Carga horária: 20

2007 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Professor Auxiliar, Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 8

Outras informações:
Supervisor da Disciplina Integradora I da Graduação em Administração da PUC-Rio.

2004 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Agregado, Carga horária: 16

2008 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 32, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenador da área de consultoria do IAG/PUC-Rio, responsável pela elaboração de propostas e pela coordenação dos projetos realizados por equipes multidisciplinares formadas por profissionais da universidade. .

1994 - 1999

Banco Brascan

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Gerente de Controladoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela certificação ISO 9002 da Brascan Corretora e Brascan Futuros. A certificação foi alcançada em nove meses a partir do gerenciamento de uma equipe de 50 pessoas e do mapeamento e reformulação dos processos. Como gerente de controladoria, também do Banco Brascan, fui responsável pelo desenvolvimento da contabilidade gerencial a partir da montagem dos controles, conciliação contábil e envio das informações aos sócios estrangeiros.

1990 - 1994

Banco Open

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Analista Financeira, Regime: Dedicação exclusiva.