André Gustavo da Silva

Doutorando em Administração pela UFPB (2018), Mestre em Administração pela UFPB (2006), Especialista em Administração pelo UNIPê (2003), Graduado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2000). Professor no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará, com 15 anos de experiência em docência nas áreas de Administração e de Gestão em Turismo. Lecionou no IFNMG, IFPB, IFRN, UFPB e em outras instituições nos diversos níveis de ensino (graduação, tecnológico, técnico profissional e pós-graduação - especialização). Pesquisador integrante do GTIS (Grupo de Estudo de Tecnologia de Informação e Sociedade do PPGA-UFPB). Áreas de interesse: Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs); Gestão em Turismo; Desenvolvimento Sustentável; Empreendedorismo; Marketing; Gestão de Pessoas. Ampla experiência de mercado, tendo trabalhado em Empresa Multinacional, Empresa Pública Federal e Administração Direta do Poder Executivo.

Informações coletadas do Lattes em 01/06/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2018 - Atual

Universidade Federal da Paraíba
Título: ENVELHECIMENTO DA FORÇA DE TRABALHO E ATIVIDADE DOCENTE: RESISTÊNCIA AO USO DE TICs, UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE NATIVOS E IMIGRANTES DIGITAIS,
Carlo Gabriel Porto Bellini.

Mestrado em Administração

2004 - 2006

Universidade Federal da Paraíba
Título: RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL PERCEBIDA E SUA INFLUÊNCIA NA DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES PESSOENSES,Ano de Obtenção: 2006
Orientador: Drª Sônia Trigueiro

Especialização em Administração (Gestão Pública)

2002 - 2003

Centro Universitário de João Pessoa
Título: ANÁLISE DO AEROPORTO ENQUANTO INDUTOR DO TURISMO EM JOÃO PESSOA
Orientador: Ivan de Miranda Freire Brito Guerra
Bolsista do(a): Tribunal de Contas do Estado da Paraíba, TCEPB, Brasil.

Graduação em Administração

1995 - 2000

Universidade Federal de Pernambuco
Título: PESQUISA DE SATISFAÇÃO QUANTO À INFRAESTRUTURA E AOS SERVIÇOS AEROPORTUÁRIOS EM JOÃO PESSOA
Orientador: Carlos Eduardo Pimentel

Formação complementar

2015 - 2015

Extensão universitária em Controle Cidadão. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal do Ceará, UFC, Brasil.

2012 - 2012

Aviation English Phraseology. (Carga horária: 200h). , FORÇA AÉREA AMERICANA, FAA, Estados Unidos.

2006 - 2007

Extensão universitária em Turismo de Inclusão. (Carga horária: 120h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Gestão Pública e Protagonismo Cidadão. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal do Ceará, UFC, Brasil.

2003 - 2003

Inglês Intensivo (236 horas). (Carga horária: 236h). , ESAF-ESCOLA DE ADMINISTRACAO FAZENDARIA, EAF_FORN, Brasil.

2000 - 2000

PROCEDIMENTOS CONVENCIONAIS. (Carga horária: 40h). , DIRETORIA DE ELETRÔNICA E PROTEÇÃO AO VOO, DEPV, Brasil.

2000 - 2000

PREVENÇÃO DE ACIDENTE DETtRABALHO. (Carga horária: 20h). , CONSULTORIA E SERVIÇOS GERAIS, CONSERGE, Brasil.

1999 - 1999

BÁSICO EM SEGURANÇA INDUSTRIAL. (Carga horária: 16h). , Petrobras Gas - Gaspetro, GASPETRO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Gestão em Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Desenvolvimento Sustentável: Gestão Ambiental, Social e Econômica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação e Comunicação.

Participação em eventos

VIII Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação.Limitações no uso das TICs em serviços bancários: estudo exploratório sob a percepção do usuário quanto às suas limitações de acesso, comportamento e cognição. 2019. (Simpósio).

III FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UIPB E FPB.Não admita quem você não pode demitir. 2010. (Seminário).

III FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UIPB E FPB.Síndrome de Burnout. 2010. (Seminário).

III FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UIPB E FPB.A importância da Pesquisa de Mercado. 2010. (Seminário).

III FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UIPB E FPB.Governo e Cidadão no uso de Tecnologia de Informação. 2010. (Seminário).

III FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UIPB E FPB.Análise das Culturas Poderosas. 2010. (Seminário).

Palestra sobre Responsabilidade Social Empresarial (UNIUOL).Responsabilidade Social Empresarial. 2007. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Daniele Conceição da Silva Vilarim

ROCHA, E. L.;SILVA, A. G.; MOURA, E. O.. Registro de Trâmite de Fluxo Informacional: O uso efetivo do "Protocolo Web" na Segurança da Informação da CBTU - João Pessoa. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Fabiana Rodrigues de Bulhões Lisboa

ROCHA, E. L.;SILVA, A. G.; MOURA, E. O.. Resistência ao Uso das tecnologias de Informação e Comunicação e as dificuldades de utilização de um software na Gestão Pública. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: José Adriano Bezerra dos Santos

LEITAO, A. P.; LUCENA, R. G.;SILVA, A. G.. Como Agregar Valor às Marcas Esportivas: A presença digital do Clube de Futebol Botafogo-PB. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Marcelo Rodrigues Sousa Martins

BUENO, P. F. M. G.; SOUSA, E. A.;SILVA, A. G.. A Evolução do Mercado de Meios de Pagamento Eletrônico no Brasil: com ênfase em meios de pagamentos físicos e as consequências para as empresas que utilizam este serviço.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Luciana Santos Ferreira

BUENO, P. F. M. G.; ALENCAR, F. L. B. E.;SILVA, A. G.. Vida e Obra do Conde Francesco Matarazzo: o maior empreendedor do Brasil no século XX.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Josilene Silva Pereira

VASCONCELOS, M. C. L.;SILVA, A. G.; LEITAO, A. P.. Marketing Digital no Youtube: os anúncios publicitários sob a percepção dos usuários de acordo com assuntos de seus interesses.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Jonas da Silva Claudino

TOME, C. A.;SILVA, A. G.; ARAUJO, R. C. C.. Gestão da Qualidade: implantação do programa 5S no departamento de Orçamento e Finanças (DOF) do IFPB. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - IFPB.

Aluno: Karla Karoline Reino Melo

SILVA, A. G.. Projeto Aplicativo: Estratégia no Espaço Kids. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE.

Aluno: CAMILA FALCÃO DE ARAUJO COSTA

SILVA, A. G.. Construindo a imagem de marca Brasforte: um projeto aplicativo de intervenção.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE.

Aluno: ISAQUE RAULINO ROQUE TAVARES

SILVA, A. G.. A Influencia e o Fortalecimento das Marcas com Uso das Redes Sociais Online: estudo de caso de uma empresa odontológica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE.

Aluno: LUCIANA CARLA DELGADO DE ALBUQUERQUE

SILVA, A. G.. A Qualidade de Vida no Seu Ambiente de Trabalho e Sua Ligação com o Stresse. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE.

Aluno: Stephanie Vilar Justino de Araujo

BARRETO, P. K.; MOUSINHO, M. C. M.;SILVA, A. G.. O Uso da Internet como Vantagem Competitiva Auxiliando os Processos de Recrutamento e Seleção à Distância. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa.

Aluno: KYVIA CABRAL RAMALHO DE CARVALHO

BARRETO, P. K.;SILVA, A. G.; BARBERY, L. R.. A Qualidade no Atendimento como Fator de Satisfação dos Clientes: um estudo de caso na empresa Jet Serviços Automotivos Eireli-ME. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa.

Aluno: Paloma Maria de Souza Lira

BARRETO, P. K.; MEIRA, M. M.;SILVA, A. G.. A Importância do Planejamento Estratégico Como Fator de Diferenciação no Ramo Imobiliário: um estudo de caso em uma imobiliária em João Pessoa.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa.

Aluno: RODOLFO AUGUSTO HYBERNON CARNEIRO DA CUNHA

ANDRÉ GUSTAVO DA SILVA;SILVA, A. G.. Análise das Estratégias em Marketing de Vendas: RC imóveis.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa.

Aluno: JAYMSON MICHEL TRAVASSOS DE SANTANA

FERREIRA, M. R. L.; LUZ, A. P. R. G.;SILVA, A. G.. Contribuição das Ações de Marketing no Crescimento da Operadora TIM. 2013.

Aluno: Iuri Coutinho

LUZ, A. P. R. G.; FERREIRA, M. R. L.;SILVA, A. G.. Análise das estratégias de Marketing no varejo de Produtos esportivos: o caso da empresa Centauro.. 2013.

Aluno: Tayta Dantas de Sarmento Vieira

SILVA, A. G.. Consumo de luxo: análise do comportamento de compra dos consumidores em uma delicatessen em João Pessoa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Douglas Duarte de Farias

SILVA, A. G.. A influência do cartão de crédito no comportamento de compra compulsiva e no endividamento de consumidores. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Fernanda Cardoso de Melo

TOME, C. A.;SILVA, A. G.; ALENCAR, F. L. B. E.. Programa 5S: um estudo da necessidade de implantação em uma Empresa de Segurança Privada da Cidade de João Pessoa.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Milena do Nascimento Pereira

TOME, C. A.;SILVA, A. G.; SODRE, M. A. C.. Qualidade no Atendimento: levantamento de campo em uma empresa de comercialização de medicamentos.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Renata de Oliveira Lopes

SILVA, A. G.; TOME, C. A.; SODRE, M. A. C.. Avaliação Estratégica da Qualidade com base nos princípios da ISO 9000:Um estudo realizado em uma indústria de embalagens.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Diene Kerly Francelino Ribeiro de Morais

BARRETO, P. K.;SILVA, A. G.; TOME, C. A.. A Importância da Liderança para as Organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: LIVIA LOPES FERNANDES DE MEDEIROS

SILVA, A. G.; BARRETO, P. K.; SODRE, M. A. C.. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: UMA VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS ORGANIZAÇÕES.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: RODOLPHO ALEX MACIEL LÊLA

SILVA, A. G.. A importância do treinamento de pessoal para a gráfica Santa Marta. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Raíssa Kelly Bezerril

SILVA, A. G.. Algodão Colorido Orgânico: perspectivas atuais sobre a comercialização diferenciada dos produtos paraibanos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba.

Aluno: Tamara Rodrigues da Rocha

FARIA PEREIRA;SILVA, A. G.; SILVA, A. B.. Planejamento de Marketing: uma aplicação na Cama Elástica e CIA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: TARCYO TOMYRES G ALVES

FARIA PEREIRA; SILVA, A. B.;SILVA, A. G.. Estudo do Comportamento dos Micro e Pequenos empresários de João Pessoa e Campina Grande com relação à participação em programas e cursos de capacitação profissional. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: SUÊNIA ALVES MACIEL

PINHEIRO, N. V.;SILVA, A. G.; GOMES, J. O.. Estudo do Nível de Satisfação dos Clientes Relacionados aos Empregados Terceirizados do Autoatendimento das Agências Bancárias da UFPB. 2008.

Aluno: ERICK RIBEIRO DA SILVA

ALMEIDA, S. T.;SILVA, A. G.; PINHEIRO, N. V.. Gestão do Conhecimento como base para formulação de estratégias competitivas: estudo em uma franquia de locação de automóveis. 2008.

Aluno: Severino Ranieri da Silva Lima

LIMA, J. A. A.;SILVA, A. G.; BARBOTIN, M. A. P.. Modelo de Gestão em Uma Organização Familiar: O caso da Padaria Sonho Doce. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Carlos Antonio de Oliveira Silva

MATIAS, E. M.; Araújo;SILVA, A. G.. Estudo sobre Estratégias de Marketing empregadas pelo IESP na captação e fidelização dos discentes... 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Renato Sebadelhe

MATIAS, E. M.; Araújo;SILVA, A. G.. Marketing Turístico e a Imagem de João Pessoa trabalhados pela PBTUR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Pollyanne Dantas de Araujo

MATIAS, E. M.; BARBOTIN, M. A. P.;SILVA, A. G.. Estudo de caso sobre estatégias de captação de clientes da Empresa de Publicidade Dádiva. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Felipe Araújo Dantas Falcone

LIMA, J. A. A.; BARBOTIN, M. A. P.;SILVA, A. G.. Análise do Clima Organizacional no Departamento Pessoal do IESP. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Déborah Vilar Gaudêncio

MATIAS; LUZ, M. A. S.;SILVA, A. G.. Empreendedorismo Social: impacto da assistência da EJA do IESP na comunidade Salinas Ribamar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Aluno: Daniele Viana Diniz

TOME, C. A.; NEPOMUCENO, A. A.;SILVA, A. G.. Desafios da implantação do Sistema 5 S em uma Empresa Familiar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba.

SODRE, M. A. C.;SILVA, A. G.; ALENCAR, F. L. B. E.. Seleção de Professor para disciplina de Gestão de Conflitos nas Organizações no IESP. 2019. Instituto de Educação Superior da Paraíba.

Orientou

Niedja Oliveira

Análise dos Benefícios oriundos da utilização de sistemas menos impactantes à poluição do meio ambiente; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Rayque Vinicius Oliveira de Andrade

Sustentabilidade como Estratégia: o estudo de caso da Hortaliças Sempre Verde; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Ramon Granjeiro Lucena

Formação Profissional versus Indústria 4; 0: uma análise dos estudantes do curso de Admnistração de uma IES; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Iri Gabrilly de Moura Duarte

Análise das Estratégias de Endomarketing na Lumaê pratas: porque o cliente interno vale ouro; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Andrew Anderson Sales de Souza

SOS Gestão Pública: estudo das competências gerenciais do SAMU 192 em João Pessoa; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

ERICKA KATHYANA ARAÚJO DINIZ

Clima Organizacional e sua interferência na satisfação no ambiente de trabalho; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Andréa de Souza da Silva

Análise das Estratégias de Comunicação como meio de captação de alunos para os cursos técnicos do IFPB ? Campus Cabedelo; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Educação Superior da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Thais Gadelha Chagas

Gestão Estratégica BSC como medidor de desempenho: um estudo de caso na empresa TME papelaria; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Leticia Maria Rodrigues Ribeiro

Análise Estratégica do Composto de Marketing do Bonzão da Construção; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Thatiana Neri de Lima

Avaliação da Qualidade na Prestação de Serviços sob a Perspectiva dos Clientes na empresa Tríade Análise de Sistemas Ltda; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de João Pessoa; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

James Kleber Maia de Oliveira

A Contribuição das Ferramentas de RCM na satisfação dos clientes: estudo de caso na empresa Casa das Tintas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Edma Gaudêncio Ramos

Comunicação Mercadológica para Pessoas Com Deficiência: um estudo de caso na concessionária de veículos Autovia em João Pessoa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - UNIPE; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Helton Melo

Responsabilidade Social Corporativa numa Escola De Idiomas de João Pessoa; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Chyrlle Dias da Silva

Análise das Estratégias de Endomarketing utilizadas pela FPB; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Suzã Araújo

Análise da Teoria Motivacional de Herzberg aplicada a uma loja de autopeças; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Girlene da Silva Gomes

Percepção dos colaboradores da Caixa Econômica Federal sobre sua política socioambiental; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Nayara Gabriella Silva

Avaliação de Ações voltadas para Responsabilidade Social Corporativa de uma Instituição Financeira Privada; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Carla Trindade Santos

Plano de Negócio: Flor de Lís Roupas Íntimas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Laize Moura Ferreira

Importância da Qualidade na Prestação de Serviços para Captação de Clientes na SKY Paraíba; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Nadja Patrícia Figueiredo Ramos Pssamani

Comportamento do consumidor: self estendido e representações do celular na vida dos adolescentes; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Achalana Alves de Albuquerque

Responsabilidade Social Corporativa como Estratégia de RH: um estudo no Banco Real; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Arywsca Milena Alves de Medeiros

A Influência da satisfação na fidelização do cliente: um estudo sobre o transporte de pequenos passageiros; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

George Romero de Oliveira Cruz

Autoatendimento: a eficiência da informatização através da percepção, conhecimento e satisfação dos clientes do PAB Unibanco Hospital Unimed João Pessoa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Roberto Magno A

do N; Júnior; Administração de Pequenas e Médias Empresas: Varejo na Paraíba; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

WENDEL LUIZ

Gestão Ambiental:mensuração da sustentabilidade numa empresa automotiva paraibana; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Leila de Cássia Silva Barbosa

Satisfação no Ambiente de Trabalho em uma Indústria de Concreto na Cidade de Cabedelo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Potiguar da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Aldicleide Amaro de Souza

Responsabilidade Social Corporativa: estudo de caso sobre um projeto social da comuma num Projeto Social numa comunidade do Poço - Cabedelo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Cláudio Régis Custódio

Endomarketing como estratégia de motivação no trabalho da equipe de vendas da gráfica JB; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Victor Gomes Bezerra

Gestão do Endomarketing na STTRANS-PB como estratégia motivacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Tatiana Cardoso de Souza

Percepção dos Clientes do Banco Real sobre sua Política de Responsabilidade Socioambiental; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Thais Ferrer Eduardo de Amorim

Qualida de Vida versus Stress no Trabalho: estudo de caso de uma instituição bancária; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Edson César Azevedo

Analise de Liderança e Motivação em Pequenas Empresas Comerciais da Pataíba; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Alexandre de Lima Paiva

Avaliação das estratégias de Marketing empregadas emuma pequena empresa comercial familiar; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Andre Gustavo da Silva;

Produções bibliográficas

  • TOMAS, G. R. ; SILVA, A. G. . Limitações no Uso das TICs em Serviços Bancários: estudo exploratório sob a percepção do usuário. GESTÃO.ORG , v. 17, p. 178-195, 2019.

  • SILVA, A. G. ; Araújo ; MATIAS . Marketing Social Aplicado à atividade Turística. Veredas Revista Científica de Turismo , v. 4, p. 135-151, 2008.

  • SILVA, A. G. . Marketing ético, um desafio cultural. Revista de Administração do IESP, Paraíba, v. I, n.n 2, p. 97-111, 2004.

  • SILVA, A. G. ; VASCONCELOS, M. C. L. E. ; SODRE, M. A. C. . Administrando Saberes, Volume 6. 6. ed. João Pessoa: Editora UNIESP, 2021. v. 1. 389p .

  • SILVA, A. S. ; SILVA, A. G. . Análise das Estratégias de Comunicação como Meio de Captação de Alunos Para Cursos Técnicos do IFPB. In: VASCONCELOS, M.C.L.; SODRÉ, M.A.C.; SILVA, A.G.. (Org.). ADMINISTRANDO SABERES VOLUME 6. 6ed.João Pessoa: Editora UNIESP, 2021, v. 6, p. 84-114.

  • LUCENA, R. G. ; SILVA, A. G. . O Desafio da Formação Profissional na Indústria 4.0: Análise dos estudantes do bacharelado em Administração do UNIESP. In: VASCONCELOS, M.C.L.; SODRÉ, M.A.C.; LEITÃO, A.P.. (Org.). O DESAFIO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL NA INDUSTRIA 4.0: ANÁLISE DOS ESTUDANTES DE BACHARELADO DE ADMINISTRAÇÃO DO UNIESP. 8ed.João Pessoa: Editora UNIESP, 2021, v. 8, p. 447-475.

  • SILVA, A. G. ; SOUZA, A. A. S. . SOS Gestão Pública: estudo das competências gerenciais do SAMU 192 em João Pessoa.. In: Marcelle Afonso Chaves Sodré; Eliabe Afonso de Sousa. (Org.). SOS Gestão Pública: estudo das competências gerenciais do SAMU 192 em João Pessoa.. CRBed.João Pessoa: IESP, 2018, v. 1, p. 68-88.

  • SILVA, A. G. ; DUARTE, I. G. M. . Análise das Estratégias de Endomarketing na Lumaê Pratas: porque o cliente interno vale ouro.. In: Marcelle Afonso Chaves Sodré; Eliabe Afonso de Sousa. (Org.). Análise das Estratégias de Endomarketing na Lumaê Pratas: porque o cliente interno vale ouro.. CRBed.João Pessoa: IESP, 2018, v. 1, p. 33-52.

  • BALDANZA, R. F. ; SILVA, A. G. ; DANTAS, G. Q. ; MARQUES, M. T. ; FERREIRA, L. S. . Experiência Mobile in Store e a Capacidade de atendimento Ominichannel no Varejo.. In: XXIII SEMEAD, 2020, São Paulo. XXIII Seminário em Administração, 2020.

  • SILVA, A. G. ; MOUSINHO, M. C. M. ; LIMA, C. A. P. C. ; FARIA PEREIRA . Espelho, Espelho meu, existe consumidor mais invisível do que eu? Reflexos da Vulnerabilidade dos Consumidores de Canabidiol no Brasil. In: XXII SEMEAD, 2019, São Paulo. XX II SEMEAD, 2019.

  • TOMAS, G. R. ; SILVA, A. G. . Limitações no uso das TICs em Serviços Bancários: estudo exploratório sob a percepção do usuário quanto às suas limitações de acesso, comportamento e cognição. In: VIII SBTI Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação, 2019, Recife. Tecologias Habilitadoras de Transformação Digital, 2019.

  • SILVA, A. G. ; NERI, Thatiana . Avaliação da Qualidade na Prestação de Serviços sob a perspectiva dos Clientes da Tríade Análise de Stsremas Ltda. In: CONVIBRA, 2014. CONVIBRA, 2014.

  • SILVA, A. G. . Responsabilidade Social e Ética. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

SILVA, A. G. . ART GANESH LTDA. 2009.

SILVA, A. G. . O Inadiável Desafio da Responsabilidade Social Corporativa. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Orientações para Desenvolvimento do Projeto Integrador).

SILVA, A. G. . POUSADA: COMO MONTAR E ADMINISTRAR. 2006. .

Projetos de pesquisa

  • 2018 - Atual

    [Edital CNPq 28/2018 - Universal] Peças e engrenagens do uso de tecnologias digitais: Abordagem conceitual e metodológica para explicar a efetividade digital de indivíduos e grupos, Descrição: Este projeto propõe investigar empiricamente uma mudança significativa no eixo conceitual da principal temática da área de sistemas/tecnologia da informação (SI/TI) ? os fatores que promovem ou dificultam a aceitação, a adoção e o uso das tecnologias digitais por parte de indivíduos (Burton-Jones et al., 2017). Essa temática é amplamente dominada por dois modelos e suas inúmeras variantes. Ambos modelam percepções (apenas) do usuário como variáveis independentes, e uso (de qualquer tipo) das tecnologias como variável dependente. A simplificação conceitual deve-se, em parte, a aspectos metodológicos do tratamento de dados em pesquisa empírica de método único (surveys psicométricas). A presente proposta altera aspectos topológicos da rede nomológica de construtos e do modelo de regressão, particularmente com (1) adição de habilidades digitais objetivas do usuário ao conjunto de variáveis independentes, e (2) qualificação da variável dependente ? em vez de uso em si, o uso efetivo e a efetividade de uso da tecnologia (ou seja, desloca-se o foco para como o usuário utiliza a tecnologia em referência a um propósito de uso); e, no nível metodológico, (3) acrescentam-se desenhos experimentais a levantamentos psicométricos para poder articular percepções sobre habilidades com habilidades efetivas do usuário que expliquem o uso qualificado da tecnologia. Essa proposta se encontra em estado avançado de proposição e será aqui apresentada em seus aspectos principais. Parte da proposta foi discutida em artigo que recebeu o best paper award latino-americano na 2017 Americas Conference on Information Systems (Mota e Bellini, 2017), e outra parte é tratada em artigo recente sobre efetividade digital publicado na reputada revista Communications of the ACM (Bellini, 2018). O suporte teórico de base sociológica e gerencial, por sua vez, deve-se à clássica obra de Elster (1989) sobre a dinâmica social, obra essa que nunca parece ter sido conhecida pela literatura de SI/TI. Em termos gerais, a obra discute o papel dos desejos e das oportunidades de indivíduos na sua tomada de decisão e ação, que, por sua vez, antecedem a ocorrência de fenômenos sociais. Tal ideia é útil para explicar a inovação e a difusão tecnológica, e especialmente a aceitação, adoção e uso de tecnologia por indivíduos e grupos. Em particular, sua discussão sobre desejos e oportunidades dá origem à articulação entre habilidades e atitudes como variáveis independentes no modelo de regressão que explica o uso das tecnologias digitais para atingimento de propósitos individuais ou de grupo. Caso os dados empíricos do presente projeto demonstrem superioridade da proposta em relação aos modelos dominantes, ter-se-á um novo marco teórico e metodológico para o estudo da aceitação, adoção e uso das tecnologias digitais, com enorme impacto prático sobre como indivíduos e organizações planejam, gerenciam e avaliam suas rotinas e investimentos em tecnologia.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (4) . , Integrantes: Andre Gustavo da Silva - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Coordenador / Décio Bittencourt Dolci - Integrante / Petruska de Araujo Machado - Integrante / Miguel Maurício Isoni Filho - Integrante / Anatalia Saraiva Martins Ramos - Integrante / Elaine de Lima Rocha - Integrante - Integrante / Vishal Shah - Integrante / Maria Luíza Azevedo de Carvalho - Integrante.

  • 2018 - Atual

    [GTIS] ICT use effectiveness - digital limitations and capabilities on access, cognition, and behavior, Descrição: We study information and communication technologies (ICTs) and human capabilities that enable the effective processing of information in order to promote individual awareness, family counseling, community empowerment, organizational improvement, public transparency, and regional development.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Andre Gustavo da Silva - Integrante / Carlo Gabriel Porto Bellini - Coordenador / Elaine de Lima Rocha - Integrante - Integrante / Charles Salviano da Silva Nascimento - Integrante / Ricardo da Silva Melo - Integrante / Danilo Gomes Torquato - Integrante / Mihno Dgil de Brito - Integrante.

Projetos de desenvolvimento

  • 2015 - 2015

    PROJETO MULHERES MIL, Descrição: Projeto voltado para auxiliar o fomento da Agricultura Familiar de mulheres assentadas e também membros das comunidades tradicionais indigenas e quilombolas do município de Canguaretama-RN. O Projeto buscou compreender o cotidiano das agricultoras e ofertou disciplinas que lhes possibilitasse uma melhor gestão dos recursos, desde o cultivo até a comercialização dos produtos por meio de cooperativas baseadas no conceito de economia solidária.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Técnico de nível médio: (33) . , Integrantes: Andre Gustavo da Silva - Coordenador / SANDRA MARIA CAMPOS ALVES - Integrante.

  • 2015 - 2015

    PROJETO MULHERES MIL, Descrição: Projeto voltado para auxiliar o fomento da Agricultura Familiar de mulheres assentadas e também membros das comunidades tradicionais indigenas e quilombolas do município de Canguaretama-RN. O Projeto buscou compreender o cotidiano das agricultoras e ofertou disciplinas que lhes possibilitasse uma melhor gestão dos recursos, desde o cultivo até a comercialização dos produtos por meio de cooperativas baseadas no conceito de economia solidária.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Técnico de nível médio: (33) . , Integrantes: Andre Gustavo da Silva - Coordenador / SANDRA MARIA CAMPOS ALVES - Integrante.

  • 2015 - 2015

    PROJETO MULHERES MIL, Descrição: Projeto voltado para auxiliar o fomento da Agricultura Familiar de mulheres assentadas e também membros das comunidades tradicionais indigenas e quilombolas do município de Canguaretama-RN. O Projeto buscou compreender o cotidiano das agricultoras e ofertou disciplinas que lhes possibilitasse uma melhor gestão dos recursos, desde o cultivo até a comercialização dos produtos por meio de cooperativas baseadas no conceito de economia solidária.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Técnico de nível médio: (33) . , Integrantes: Andre Gustavo da Silva - Coordenador / SANDRA MARIA CAMPOS ALVES - Integrante.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

Instituto Fedral de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2020 - 2021

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Coord. Adj Pesq Nacional Qualif Turismo - PB, Carga horária: 8

Outras informações:
Núcleo de Políticas Públicas em Turismo da Universidade de Brasília Enfoque no Turismo de Base Comunitária nas regiões do Litoral (João Pessoa, Conde e Cabedelo) e do Brejo (Alagoa Grande e Areia). 1 Produto da Pesquisa - Diagnóstico da Oferta de Cursos de Qualificação em Turismo na PB. 2 Produto da Pesquisa - Diagnóstico da Demanda por Cursos de Qualificação em Turismo na PB. 3 Produto da Pesquisa - Curso de Qualificação em Turismo (Turismo de Base Comunitária: elaboração de projetos por meio da metodologia Dragon Dreaming)

2020 - 2021

Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
1- Empreendedorismo; 2- Gestão de Pessoas II; 3- Fundamentos da Administração; 4- Administração.

2019 - 2020

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

Outras informações:
1- Empreendedorismo; 2- Fundamentos da Administração; 3- Gestão da Qualidade; 4- Relações Humanas no Trabalho; 5- Organização, Sistemas e Métodos; 6- Orientações de TCC

2018 - 2020

Centro Universitário UNIESP

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
1- Desenvolvimento Sustentável: Gestão Ambiental, Social e Econômica; 2-Teoria das Organizações; 3- Organização, Sistemas e Métodos; 4- Acompanhamento da Consultoria da Empresa Júnior do IESP; 5- Orientações de Trabalhos de Conclusão de Curso (Administração)

2015 - 2016

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

Outras informações:
1- Empreendedorismo e Cooperativismo na Agricultura Familiar; 2- Empreendedorismo na Agricultura Familiar (Projeto Mulheres Mil); 3- Gestão de Pessoas em Empreendimentos Turísticos; 4- Gestão em Empresas de Eventos; 5- Introdução à Metodologia da Pesquisa.

2016 - 2018

Centro Universitário de João Pessoa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
1- Desenvolvimento Sustentável: Gestão Ambiental, Social e Econômica. 2- Teoria Geral da Administração 3- Teoria das Organizações 4- Planejamento Estratégico 5- Gestão Por Competências 6- Administração Mercadológica 7- Estratégia de Marketing 8- Pesquisa de Marketing 9- Marketing Político 10- Estágio Supervisionado 11- Coordenação Projeto Integrador - PII UBTECH (noite) 12- Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso

2013 - 2014

Centro Universitário de João Pessoa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 25

2014 - 2014

Faculdade Maurício de Nassau - João Pessoa

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado para Especialização, Carga horária: 16

Outras informações:
Curso de Especialização: Marketing, Publicidade e Propaganda 1- Componente Curricular: Marketing Internacional

2007 - 2009

Universidade Federal da Paraíba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

Outras informações:
1- Marketing de Turismo; 2- Marketing II; 3- Comportamento Organizacional; 4- Relações do Trabalho; 5- Gestão de Pequenas e Médias Empresas; 6- Tópicos Especiais em Administração; 7- Trabalhos de Conclusão de Curso.

2007 - 2013

Faculdade Potiguar da Paraiba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Celetista, Carga horária: 30

Outras informações:
1- Comportamento Organizacional; 2- Gestão Estratégica; 3- Sistemas de Informações Gerenciais; 4- Gestão de Empresas de Varejo; 5- Comportamento do Consumidor; 6- Pesquisa de Marketing; 7- Tópicos Especiais em Administração; 8- Gestão Estratégica; 9- Gestão por Processos; 10- Organização, Sistemas e Métodos; 11- Desenvolvimento de Novos Negócios 1; 12- Desenvolvimento de Novos Negócios 2; 13- Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (Administração)

2007 - 2007

Instituto Paraibano de Educação Renovada

Vínculo: Professor efetivo, Enquadramento Funcional: Professor efetivo, Carga horária: 9

Outras informações:
1- Mercadologia 2- Introdução ao Marketing; 3- Plano de Negócios

2006 - 2006

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (PB)

Vínculo: Professor contratado, Enquadramento Funcional: Professor contratado, Carga horária: 15

Outras informações:
Curso: Como Montar e Administrar Pousadas

1999 - 2018

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária_MD

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Empregado público, Carga horária: 40

1995 - 1999

Ministério da Saúde-FNS/PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Agente Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou nos Setores de Gestão de Materiais e de Gestão de Compras.

1991 - 1993

Nestlé Industrial e Comercial LTDA

Vínculo: Efetivo, Enquadramento Funcional: Marketing Promocional e Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 12/1991 - 03/1993

    Serviços técnicos especializados , Nestlé.,Serviço realizado, Atendimento externo(mercados de grande, médio e pequeno porte), captação de novos clientes, planejamento de vendas, previsão de demanda, promoção de produtos no ponto de venda e monitoramento das ações dos concorrentes.