Gustavo Luiz de Sá Ferreira

Graduado e especializado em Redes de Computadores pela UNICAP, com o idioma inglês avançado e envolvido no preparatório para o FCE (First Certificate in English) e MBA em Gestão de Pessoas pela Maurício de Nassau. Iniciou sua carreira em TI no Ministério Público de Pernambuco, defendendo e apoiando a tecnologia em todo o estado, atuou como administrador de redes na Datamétrica e em grandes contas como INSS, Oi, Claro e Celpe. Em 2011 foi convidado para administrar redes e gerenciar projetos de TI da Capital Login (Porto Digital). Durante sua tragetória profissional, já atuou em diversos projetos de TIC, onde obeteve experiência técnica em tecnologias Cloud, Mobile, Geotecnologia, Rastreamento e algorítimos inteligentes. Com curso e certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP) e certificação ITIL V3 2011, Gustavo é atualmente Gerente de Projetos e Operações da QE2 Tecnologia, atuando em grandes e importantes contas como Invensys, Queiroz Cavalcanti, Vitarella, Pemeq, Correios, Gol e Azul linhas aéreas, BR Foods, Comau, Porto Seguro, Funasa, DNIT e Ministério da Justiça. Com participação internacional no Vale do Silício, CA, EUA - CISCO no programa Executive Business Center - total de 24 horas em reuniões e conferências.

Informações coletadas do Lattes em 26/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Pessoas

2010 - 2011

Faculdade Maurício de Nassau - Recife
Título: A integração do Balanced Scorecard com a Governança de TI
Orientador: Samantha Guarines

Especialização em Redes de Computadores

2008 - 2009

Universidade Católica de Pernambuco
Título: Ataques e Vulnerabilidades em Redes Sem Fio
Orientador: Rubens Lapa

Graduação em Redes e Sistemas Operacionais

2004 - 2007

União dos Institutos Brasileiros de Tecnologia
Título: Projeto de Infraestrutura e Processos para a Digitalizaçao de Documentos
Orientador: Roberto Arteiro

Formação complementar

2014 - 2014

Certificação ITIL 2011. (Carga horária: 36h). , EXIN.

2014 - 2014

EBC - Executive Business Center. (Carga horária: 24h). , Cisco Systems.

2012 - 2013

Preparatório Certificação PMP. (Carga horária: 32h). , Academia de Gerenciamento de Projetos.

2012 - 2012

Líder Coach e Gestão para Resultados. (Carga horária: 48h). , COZEX.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Governança de TI.

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - Atual

QE2 Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos e Operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Projetos e Operações; Responsável pela documentação dos projetos, inclusive do Plano de Gerenciamento de Projetos e todas as suas nuances; Gerenciamento de escopo, custo, risco, recursos e monitoração das atividades executadas no projeto, gerenciamento de mudanças, bem como cumprimento e adequação no cronograma; Documentação de todo o projeto, como plano de gerenciamento do projeto, TAP e plano de comunicação. Gestão e Governança de TI, gerenciamento de implantação de centrais de serviços em TI seguindo as melhores práticas (ITIL e COBIT); Desenhar e gerenciar processos operacionais; Gestão de pessoas em projetos e operações

2011 - 2012

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador de Redes Faixa 3, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Apoiar tecnicamente o comercial na composição de propostas; Mensurar a melhor solução tecnológica para o cliente; Implantar a solução em tecnologia na área de infraestrutura; Administrar o parque tecnológico em infraestrutura dos clientes; Junto com a equipe do Service Desk, enxergar e viabilizar melhorias contínuas para os clientes; Gerenciar Projetos em servidores, adequações tecnológicas em plataformas Windows Server 2008, Active Directory, DHCP, DNS e ativos de rede. Documentar o trabalho do Service Desk.

2009 - 2011

Sent - Soluções em Tecnologia

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Consultor de TI, Carga horária: 24

Outras informações:
Gerenciamento de projetos em servidores, alta disponibilidade e em redes de computadores. Administração da carteira de clientes e prospecção de negócios. Treinamento e capacitação dos funcionários para atuação nos projetos e atendimentos aos clientes; Gerenciamento de equipe de três funcionários para o cumprimento das atividades e SLA acordado com o cliente.

2008 - 2011

Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Telemarketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI Pleno, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administração do parque tecnológico em equipamentos de redes e desktops; Análise e auditoria de contratos em soluções de Call-Centers(INSS, Oi, Claro, Compesa); Treinamento de funcionários do Call-Center para a utilização de novas ferramentas. (Sistemas Dígitro e novas políticas locais em TI); Acompanhamento e priorização das atividades de acordo com o SLA e criticidade da solicitação no sistema ERP;

2004 - 2007

Ministério Público de Pernambuco

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Suporte Técnico, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte de segundo nível em sistemas Windows XP e Linux; Acompanhamento e implantação de novas tecnologias e suporte a redes de computadores; Atendimento aos usuários como promotores e procuradores de justiça; Manutenção ao cabeamento estruturado, projetos de redes sem fio e atendimento a locais remotos.