Daniela Soares Cruzes

Dr. Daniela S. Cruzes is a postdoctoral fellow at the Norwegian University of Science and Technology (NTNU) since 2009. Previously, she worked as a researcher fellow at the University of Maryland and Fraunhofer Center for Experimental Software Engineering-Maryland. Dr. Daniela Cruzes received her PhD in experimental software engineering from the University of Campinas - UNICAMP in Brazil. Her research interests are empirical software engineering, research methods and theory development, systematic reviews, software maintenance and open source software.

Informações coletadas do Lattes em 11/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Doutorado em Engenharia Elétrica

1999 - 2007

Universidade Estadual de Campinas
Título: Análise Secundária de Estudos Experimentais em Engenharia de Software
Orientador: Mario Jino
com Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: MIneração de Dados; Mineração Visual de dados; Engenharia de Software Experimental; Árvores de Classificação; Analise de Dados; Revisão Sistemática. Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Engenharia de Software. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Mineração de Dados. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Mestrado em Engenharia Elétrica

1997 - 1999

Universidade Estadual de Campinas
Orientador: Mario Jino
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Palavras-chave: Teste de Software; Depuração; Visualização de Informações.Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Engenharia de Software. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Teste de Software. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Graduação em Ciencia da Computação Com Ênfase Em Análise de Sis

1993 - 1996

Universidade Salvador

Pós-doutorado

2009 - 0000

Pós-Doutorado. , Norwegian University of Science and Technology.

2007 - 2009

Pós-Doutorado. , University of Maryland at College Park, UMD, Estados Unidos. , Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Engenharia de Software Experimental. , Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Engenharia de Software. , Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Mineração de Dados.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Norueguês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Engenharia de Software Experimental.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Open Source Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Manutenção de Software.

Participação em eventos

International Symposium on Empirical Software Engineering.Using Observational Pilot Studies to Test and Improve Lab Packages.. 2006. (Simpósio).

XXIV Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. XXIV Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2004. (Congresso).

2 Jornada Ibero-Americana de Engenharia de Software e Engenharia de Conhecimento. 2 Jornada Ibero-Americana de Engenharia de Software e Engenharia de Conhecimento. 2002. (Congresso).

II Erbase - Escola Regional de Computação Bahia Sergipe. II Erbase - Escola Regional de Computação Bahia Sergipe. 2002. (Congresso).

XXII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. XXII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2002. (Congresso).

I Semana de Informática das Faculdades Jorge Amado.I Semana de Informática das Faculdades Jorge Amado. 2002. (Seminário).

I Erbase - Escola Regional de COmpyração Bahia-Sergipe. I Erbase - Escola Regional de COmpyração Bahia-Sergipe. 2001. (Congresso).

IHC 99- II Workshop sobre Fatores Humanos e COmputacionais. IHC 99- II Workshop sobre Fatores Humanos e COmputacionais. 1999. (Congresso).

SIBGRAPI99 Simpósio Brasileiro de Computação Gráfica e Processamento de Imagens.SIBGRAPI99 Simpósio Brasileiro de Computação Gráfica e Processamento de Imagens. 1999. (Simpósio).

XII Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software.XII Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software. 1999. (Simpósio).

VI - Seminfo - Semana de Informática da UFBA.VI - Seminfo - Semana de Informática da UFBA. 1996. (Seminário).

Orientou

Magnus Sulland

A Study of Requirement Negotiation in Open Source Communities; 2010; Dissertação (Mestrado em Computer Science) - Norwegian University of Science and Technology,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

Antonio Perez Jimenes

ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LA INFORMACION PROVISTA POR COMUNIDADES OPEN SOURCE; 2010; Dissertação (Mestrado em Computació) - Universitat Politècnica de Catalunya - Barcelona Tech,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

Yolanda ESCRIBANO LUIS

State of the Practice of Requirements Engineering in Open Source Software Projects; 2010; Dissertação (Mestrado em Computació) - Universitat Politècnica de Catalunya - Barcelona Tech,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

Marcus César S

Rocha Silva; ContextExtractor Uma Ferramenta de Apoio para a Extração de Informações de Contexto de Artigos de ESE; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Redes de Computadores) - Universidade Salvador,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

Josemeire Machado Dias

Utilizando Estudos Observacionais para Testar e Aperfeiçoar um Pacote de Laboratório para Avaliação de Ferramentas de Mineração Visual de Dados; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Redes de Computadores) - Universidade Salvador,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

CHRISTIANE DA COSTA SANTANA

UMA FERRAMENTA PARA CONSTRUÇÃO INTERATIVA DE ÁRVORES DE CLASSIFICAÇÃO USANDO MAPAS EM ÁRVORE; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Redes de Computadores) - Universidade Salvador,; Coorientador: Daniela Soares Cruzes;

Frederico Veloso Sampaio Souza

Ambiente integrado para coleta e análise de defeitos e novas funcionalidades de software; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciencia da Computação Com Ênfase Em Análise de Sis) - Universidade Salvador; Orientador: Daniela Soares Cruzes;

Hercules Silva e Raimundo Goes

Qualidade de Dados em Sistemas de Logística; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciencia da Computação Com Ênfase Em Análise de Sis) - Universidade Salvador; Orientador: Daniela Soares Cruzes;

Luciano da Silva Soares

Aplicação de Técnicas de Mineração de Dados na Concessão de Crédito; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciencia da Computação Com Ênfase Em Análise de Sis) - Universidade Salvador; Orientador: Daniela Soares Cruzes;

Produções bibliográficas

  • CRUZES, D. S. ; Dyb , Tore . Research synthesis in software engineering: A tertiary study. Information and Software Technology , v. 53, p. 440-455, 2011.

  • Ayala, Claudia P. ; Cruzes, Daniela ; Hauge, Oyvind ; Conradi, Reidar . . IEEE Software , v. 28, p. 95-99, 2011.

  • Gupta, Anita ; CRUZES, D. S. ; Shull, Forrest ; Conradi, Reidar ; R nneberg, Harald ; Landre, Einar . An examination of change profiles in reusable and non-reusable software systems. Journal of Software Maintenance and Evolution (Print) , p. n/a-n/a, 2010.

  • Basili, Victor R. ; Carver, Jeffrey C. ; Cruzes, Daniela ; Hochstein, Lorin M. ; Hollingsworth, Jeffrey K. ; Shull, Forrest ; Zelkowitz, Marvin V. . . IEEE Software , v. 25, p. 29-36, 2008.

  • SHULL, F ; CRUZES, D ; BASILI, V ; MENDONCA, M . Simulating families of studies to build confidence in defect hypotheses. Information and Software Technology , v. 47, n.15, p. 1019-1032, 2005.

  • Anh Duc Nguyen ; CRUZES, D. S. ; Conradi, Reidar ; Ayala, Claudia P. . Empirical validation of human factors in predicting issue lead time in open source projects. In: PROMISE, 2011, BANFF. PROMISE, 2011.

  • Ayala, Claudia P. ; CRUZES, D. S. ; Conradi, Reidar ; Franch, Xavier . Towards Improving OSS Products Selection - Matching Selectors and OSS Communities Perspectives. In: OSS, 2011, Salvador. OSS Conference, 2011.

  • Anh Duc Nguyen ; CRUZES, D. S. ; Ayala, Claudia P. ; Conradi, Reidar . Impact of Stakeholder Type and Collaboration on Issue Resolution Time in OSS Projects. In: OSS 2011, 2011, Salvador. OSS Conference, 2011.

  • HAUGE, . ; CRUZES, D. S. ; Conradi, Reidar ; VELLE, K. S. ; SKARPENES, T. A. . Risks and Risk Mitigation in Open Source Software Adoption: Bridging the Gap between Literature and Practice. In: OSS 2010, 2010, Notre Dame - Indiana. IFIP Advances in Information and Communication Technology, 2010. v. 319.

  • CRUZES, D. S. ; DYB , T. . Synthesizing evidence in software engineering research. In: ACM-IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM '10), 2010, Bolzando. Proceedings of the 2010 ACM-IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM '10)., 2010. v. 1. p. 1-10.

  • Olbrich, Steffen ; CRUZES, D. S. ; SJ BERG, D. I. K. . Are all Code Smells Harmful? A Study of God Classes and Brain Classes in the Evolution of three Open Source Systems.. In: International Conference on Software Maintenance (ICSM'2010), 2010, Timisoara. 26th IEEE International Conference on Software Maintenance (ICSM'2010), 2010. p. 1-10.

  • Olbrich, Steffen ; CRUZES, D. S. ; BASILI, V. ; ZAZWORKA, N. . The Evolution and Impact of Code Smells: A Case Study of Two Open Source System. In: ESEM, 2009, Lake Buena Vista. Proc. International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM'2009), 2009. p. 390-400.

  • Anita Gupta ; Reidar Conradi ; SHULL, F. ; CRUZES, D. S. ; Christopher Ackermann ; R NNEBERG, H. ; LANDRE, E. . Experience Report on the Effect of Software Development Characteristics on Change Distribution. In: PROFES, 2008, ROMA. PROFES, 2008. p. 158-173.

  • CRUZES, D. S. ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; BASILI, V. ; SHULL, F. ; JINO, Mario . Using Context Distance Measurement to Analyze Results across Studies. In: International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM), 2007, Madrid. Proceedings of the 1st ACM/IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM), 2007. v. 1. p. 1-10.

  • CRUZES, D. S. ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; BASILI, V. ; SHULL, F. ; JINO, Mario . Extracting Information from Experimental Software Engineering Papers. In: XXVI International Conference of the Chilean Computer Science Society (SCCC 2007), 2007, Iquique. Proceedings of the XXVI International Conference of the Chilean Computer Science Society (SCCC 2007), 2007. v. 1. p. 1-10.

  • MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; CRUZES, D. S. ; DIAS, J. M. ; Oliveira, M.C.F. . Using Observational Pilot Studies to Test and Improve Lab Packages.. In: International Symposium on Empirical Software Engineering, 2006, Rio de Janeiro. Proceedings of the 5th ACM-IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering. New York, NY: ADM Press, 2006. v. 1. p. 48-57.

  • MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; CRUZES, D. S. ; SANTANA, Christiane da Costa . Interactive Construction of Classification Trees Using Treemaps.. In: CONFERENCIA LATINOAMERICANA DE INFORMÁTICA, 2004, Arequipa. ANALES DE LA XXX CONFERENCIA LATINOAMERICANADE INFORMÁTICA, 2004. v. 1. p. 1-10.

  • CRUZES, D. S. ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; MALDONADO, José C. ; JINO, Mario . Using Visualization to Bring Context Information to Software Engineering Model Building.. In: INTERNATIONAL WORKSHOP ON VISUAL LANGUAGES AND COMPUTING (VLC´2004),, 2004, San Francisco. Proceedings of the 2004 International Conference of Distributed Multimedia Systems.Skokie, Illinois 60076: Knowledge Systems Institute,, 2004. p. 219-224.

  • SANTANA, Christiane da Costa ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; CRUZES, D. S. . Visualizing the Construction of Decision Trees Using Treemaps.. In: INTERNATIONAL WORKSHOP ON VISUAL LANGUAGES AND COMPUTING (VLC´2004), 2004, San Francisco. Proceedings of the 2004 International Conference of Distributed Multimedia Systems. Illinois: Skokie - Knowledge Systems Institute, 2004. v. 60076:. p. 213-218.

  • CRUZES, D. S. ; VILELA, P. R. S. ; MALDONADO, José C. ; JINO, Mario . ViewGraph: Visualizing Control Flow Graphs and Call Graphs. In: SBES - Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software, 1998, Maringá. 1ª Mostra de Software Acadêmico e Comercial - SBC, 1998.

  • CRUZES, D. S. ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; SANTANA, Christiane da Costa . Aquisição de Conhecimento Durante a Mineração de Dados: Um Estudo de Caso em Tarefa de. In: JORNADA IBERO-AMERICANA DE ENGENHARIA DE SOFTWARE E ENGENHARIA DE CONHECIMENTO, 2004, Madri. Anales de las 4a Jornadas Iberoamericanas de Ingeniería deSoftware e Ingeniería de Conocimiento, 2004. v. 1. p. 1-4.

  • CRUZES, D. S. ; MENDONÇA NETO, Manoel Gomes de ; BASILI, V. ; SHULL, F. ; JINO, Mario . Automated Information Extraction from Empirical Software Engineering Literature: Is that possible?. In: International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM), 2007, Madrid. Proceedings of the 1st ACM/IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM), 2007. v. 1. p. 1-3.

  • CRUZES, D. S. . Análise Secundária de Estudos Experimentais em Engenharia de Software. Campinas: Unicamp, 2007 (Tese de Doutorado).

Outras produções

CRUZES, D. S. ; VILELA, P. R. S. ; JINO, Mario . View. 1999.

Projetos de pesquisa

  • 2009 - Atual

    ECOSS - Experience and Challenges with Open Source Software, Descrição: The purpose is to identify methodological challenges and revised guidelines for supporting adoption of open source software (OSS) in Norwegian, software-intensive companies. The research approaches are interdisciplinary and empirically based on real-life case studies, with a longitudinal contact between researchers and practitioners. A broad network of national companies and international researcher colleagues have been mobilized. Requirements negotiation has been the focus of our work.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / Conradi, Reidar - Coordenador.

  • 2005 - 2009

    HPCS, Descrição: Nem todos os problemas em computacao podem ser resolvidos por um unico processador. Para alguns tipos de problemas mais complexos, alguns cientistas usam os computadores paralelos, sistemas de computacao de alto desempenho (em ingles HPC - High Performance Computing), ou super computacao. Neste projeto varios estudos empiricos foram executados no sentido de coletar dados sobre a atividade de programacao em sistemas paralelos, bucando assim o entendimento das artividades desenvolvidas. . , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (3) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Coordenador.

  • 2005 - 2009

    Science of Design Project, Descrição: The goal of this project was to enable tool-assisted analysis of a given software architecture and a proposed change, in order to determine the relative difficulty of implementing the desired change. The assessment of a proposed change in the context of a reasonable software architecture requires a significant element of human judgment, and cannot be automated. The assumption was that a combination of general heuristics, pattern identification, and comparison of proposed changes to project history can be used to assist humans in producing a more accurate assessment of the likely cost of a change.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (4) Doutorado: (2) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / Forrest Shull - Coordenador / Victor Basili - Integrante., Financiador(es): National Science Foundation - Bolsa.

  • 2005 - 2007

    Controlled Experiments in Visual Data Mining (VDM) Tools, Descrição: VDM Systems have a natural conflict between its ability to make it easier for users to understand, interpret and manipulate large data sets (what we call the "discoverability") and its computer usability. Often, the visual metaphors used to facilitate the "discoverability" negatively affect the usability of the system. Thus, we aim to ensure that systems for visual data mining are usable and useful. Therefore it is necessary to define criteria for evaluation of this type of tool in both dimensions (discoverability and usability), as well as the development of techniques to better assess their interfaces.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / Manoel Gomes de Mendonça Neto - Coordenador / Josemeire Machado Dias - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2003 - 2003

    Readers, Descrição: This research focus on developing techniques to analyze software documents for defect detection. More especifically, mutation testing and document reading techniques will be tailored to detect defects in software formal specifications and source code at Brazilian and American academia and industries. This family of software analysis technologies will be empirically validated in controlled experiments, and packaged in tailorable and reusable software engineering laboratory packages. The goals of this work are: - to create software analysis technologies that can be successfully used for defect detection in software specifications and code, and develop empirical methods that can be followed to continually improve those techniques in different environments and cultural settings; - to develop evaluation methods that can be used to compare diverse software defect detection technologies in academic and industrial settings; - to expand the software analysis technology base, creating new laboratory packages that can be adapted and reused by other software engineering researchers, based upon their own environmental and cultural needs. Integrantes: Manoel Gomes de Mendonça Neto; Victor Robert Basili; José Carlos Maldonado (Responsável); Luciana Andreia Fondazzi Martimiano; Sandra C. P. Ferraz Fabbri; Emerson Silas Dória; Guilherme Horta Travassos; Forest Shull; Jeff Carver; Daniela Soares Cruzes. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / José C. Maldonado - Coordenador / Manoel Gomes de Mendonça Neto - Integrante / Guilherme Travassos - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

Projetos de desenvolvimento

  • 2007 - 2009

    Clearing House Project, Descrição: The DoD Acquisition Best Practices Clearinghouse (BPCh) facilitates the selection and implementation of systems engineering and software acquisition practices appropriate to the needs of individual acquisition programs. The BPCh uses an evidence-based approach, linking to existing resources that describe how to implement various best practices. These linked resources also provide descriptions of the practical results (both good and bad) of applying the practices in various contexts, from which users can learn about the results to be expected in their environment. All evidence stored is also contextualized, so that users will be guided to the lessons relevant to their program, type of problem, or specific situation.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / Forrest Shull - Coordenador / Victor Basili - Integrante.

  • 2003 - 2004

    Data Analysis at Brazilian National Oil Agency(ANP), Descrição: The Program of Quality Monitoring of Fuels (PMQC) of the Brazilian National Oil Agency (ANP) monitors the quality of fuels of more than the 26,000 fuel ranks of the country. This program involves 20 universities and centers of research. This project aims at to create a system of support to the collection, formatting, standardization and analysis of the data of the PMQC. A distributed system is being developed for use in the involved institutions in the program. This system allows the creation of local databases that can be extended for the proper needs of Researcher and Development of each partner institution of the program, at the same time where it guarantees the standardization of the data set required by the ANP. Some functionalities of intelligent exploration of data are being developed and added to the central system in the ANP.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Mestrado profissional: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Daniela Soares Cruzes - Integrante / Manoel Gomes de Mendonça Neto - Coordenador / Roberto Pinho - Integrante / Christiane Santana - Integrante., Financiador(es): Agência Nacional do Petróleo - Auxílio financeiro.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - Atual

Norwegian University Of Science And Technology

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Research Scientist, Carga horária: 40

2005 - 2006

University Of Maryland At College Park

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisador Visitante, Carga horária: 40

Atividades

  • 03/2005

    Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa

2003 - 2005

Universidade Salvador

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

Atividades

  • 03/2003

    Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Pró-Reitoria de Pós-Gradução, Pesquisa e Extensão.,Linhas de pesquisa

  • 03/2003

    Ensino, Ciencia da Computação Com Ênfase Em Análise de Sis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Algoritmos e Lógica de Programação, Introdução a Computação

2001 - 2003

Faculdades Jorge Amado

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor de Disciplinas e Coordenador do Curso de Sistemas de Informação

Atividades

  • 09/2001 - 04/2003

    Direção e administração, Coordenação de Cursos, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso de Sistemas de Informação.

  • 02/2002 - 12/2002

    Ensino, Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Lógica de Programação

1999 - 2000

Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Sistema de Faturamento de Telefonia, trabalhando nos módulos de valoração, faturamento e atendimento a clientes.

Atividades

  • 03/1999 - 03/2000

    Serviços técnicos especializados , Cpqd, Cpqd.,Serviço realizado, Sistemas de Biling e Customer Care.

1995 - 1997

Servicos de Acesso a Internet

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiaria, Carga horária: 20

Outras informações:
Webmaster, novas tecnologias e atendimento de suporte a usuários.

Atividades

  • 09/1995 - 01/1997

    Estágios , Servnet, Servnet.,Estágio realizado, Webmaster.