Kleber Rodrigues Alves

Especialista em gestão da Tecnologia da Informação e negócios, formação acadêmica em pós-graduado em Gestão de TI e concluído MBA em Gestão de Negócios, agregando conhecimento a experiencia em técnica de gestão adquirida na gestão de serviços de Infraestrutura, Service Desk, Field Service e Suporte ao usuário interno e externo. Atuei em grandes clientes na região metropolitana de Belo Horizonte, tais como Fiat Automóveis, Brinks, TV Globo Minas, entre outras. Tenho como objetivo o desenvolvimento técnico e a relação interpessoal dos colaboradores que fazem parte das equipes que lidero. Desenvolvo um ambiente harmonioso e respeitoso para atingirmos as metas e objetivos da organização tendo como base a gestão de pessoas com foco em resultado, implementamos métodos e dinâmica com participação da equipe p/ que o desenvolvimento seja claro e assertivo aos integrantes da equipe inclusive melhorando e desenvolvendo habilidades entre os membros. Tenho como destaque habilidade na administração de conflitos, conhecimento em analise de risco, desenvolvimento técnico da equipe e seleção de colaboradores. Busco diariamente a melhoria em processos de gestão para atingir os resultados esperados pela alta-gestão. Criação de métricas e orientação das equipes para obter o resultado é outro ponto de destaque no processo de gestão usado. Para a melhoria no processo de gestão desejado para minha carreira tenho como meta, após conclusão do MBA previsto para encerramento em meados de 2015, iniciar nova pós em gestão de pessoas, assim concluindo o planejamento profissional que realizei nos últimos 2 anos, este contemplava o desenvolvimento destes conhecimentos e melhorias nas habilidades e pontos negativos para uma gestão de TI focada em resultado considerando as pessoas como integrante primordial para atingir o objetivo esperado pela organização. Duas frases utilizadas como referencias "o conhecimento nunca é pleno" e "teu desenvolvimento é constante", entender e aplicar estas frases ao dia-a-dia é um desafio constante.