Jaqueline Oliveira Salles Gonçalves

Experiência de 20 anos em gestão e implantação de projetos de TI de empresas de médio e grande porte. Atuação como gestora de PMO - incluindo P&D; Identificação, desenvolvimento e implantação de metodologia, melhores práticas, políticas e padrões de governança e gerenciamento de projetos; Estruturar programas e projetos complexos e conduzir reuniões de nível gerencial e estratégico; Auxiliar a gestão estratégica em itens como gestão de RH e orçamento (Orçamento Matricial - OMD e Orçamento de Gestão de Pessoas ? OGP). Experiência para lidar com conflitos. Facilidade de comunicação, tanto oral como escrita. Experiência no trato e negociação com fornecedores e clientes. Dinamismo, comprometimento e praticidade. Carreira desenvolvida em empresas de grande porte do ramo em TI: Telecomunicações, serviços e soluções em TI, com atuação na área de planejamento, segurança e administração de Redes: ISO 17799 e 27001, conectividade, infraestrutura, segurança da informação, coordenação de suporte nível 3 e 4 (conectividade, infraestrutura, monitoramento eletrônico, segurança da informação, plataforma linux e windows, DNS), Pesquisa e Desenvolvimento de soluções e Processos de Melhoria da área. Atuação no 3°setor .

Informações coletadas do Lattes em 26/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Informática

2016 - Atual

Universidade Federal do Paraná
Título: Smart City,Orientador: Luiz Carlos Bona

Mestrado interrompido em 2003 em Informática

2002 - interrompida

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: MDM,Orientador: Alcides Calsavara.
Ano de interrupção: 2003

Mestrado profissional em andamento em Governança e Sustentabilidade

2017 - Atual

Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul
Título: Desenvolvimento de proposta para estruturação do município para gestão e planejamento de infraestrutura óptica subterrânea de cidade inteligente para Curitiba e Porto Alegre, Ano de Obtenção:
Orientador: Cleverson Vitorino Andreoli
Palavras-chave: cidade inteligente, politicas públicas,; infraestrutura óptica subterrânea; governança pública.

Especialização em MBA em Gestão de Projetos

2007 - 2008

Fundação Getúlio Vargas
Título: Inovação
Orientador: Denise Basgal

Graduação em Processamento de Dados

1993 - 1996

Sociedade Paranaense de Ensino Informática

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Alemão

Fala Pouco, Lê Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Suporte Firewall.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Comunicação de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Dns.

Histórico profissional

Endereço profissional

Sisteplan Software Equipamentos Ltda. , Rua Teixeira Coelho, 333, Batel, 80420150 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (41) 33423727, URL da Homepage:

Experiência profissional

1999 - 2007

Sisteplan Software Equipamentos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Coordenação de Planejamento e Administração de Redes. ? Cliente: Instituto Curitiba de Informática e Prefeitura de Curitiba

Atividades

05/1999
Serviços técnicos especializados , Ici, Core.,Serviço realizado, Suporte Firewall.

1997 - 1998

Universidade Estadual do Centro-Oeste

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

Outras informações:
Matéria: Comunicação de Dados e Redes de Computadores turma: 3o e 4o ano

Atividades

07/1997 - 11/1998
Ensino, Análise de Sistemas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação de Dados, Rede de Computadores

1994 - 1997

Telecomunicacoes do Parana S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Telecomunicações, Carga horária: 40

Atividades

03/1994 - 06/1997
Serviços técnicos especializados , Deare, Curitiba.,Serviço realizado, Homologação de equipamentos.
03/1994 - 06/1997
Serviços técnicos especializados , Deare, Curitiba.,Serviço realizado, Instalação, Configuração Rede Cooporativa Telepar (170 Risc e aproximadamente 5000 pontos - Capital e interior).
03/1994 - 06/1997
Serviços técnicos especializados , Deare, Curitiba.,Serviço realizado, Análise de Licitação e Edital.
03/1994 - 06/1997
Serviços técnicos especializados , Deare, Curitiba.,Serviço realizado, Correio Eletrônico, Internet e Intranet.
03/1994 - 06/1997
Serviços técnicos especializados , Deare, Curitiba.,Serviço realizado, Gerenciamento da Rede Coorporativa - instalação, configuração - ISM BULL.
03/1994 - 06/1997
Treinamentos ministrados , Deare, Curitiba.,Treinamentos ministrados, Affinity - emulação Mainframe, AIX, Configuração de Redes, ISM - Software de Gerenciamento, Arquitetura e Topologia de Rede

2007 - 2011

Instituto Curitiba de Informática

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Planejamento e Adm Redes, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Integrante do grupo gestor de segurança da Informação do ICI, integrante do grupo da Prefeitura de Curitiba para elaborar as normas para certificação digital no município de Curitiba, através do decreto do prefeito. Administração, planejamento, projeto, treinamento e suporte técnico a rede corporativa da Prefeitura Municipal de Curitiba (aproximadamente 800 Redes Locais, 80 Km de Fibra óptica, 114 câmeras de monitoramento) e demais clientes do ICI. Coordenação de planejamento e administração de redes, nível3, de suporte técnico das supervisões das equipes de: Windows, Linux e Infraestrutura, Conectividade e Monitoramento. Pesquisa, homologação e consultoria técnica ao PMO do ICI com relação a ambientes windows/linux, firewall, infraestrutura, conectividade e monitoramento para Datacenter e/ou projetos para o ICI e clientes. Membro do comitê gestor de segurança da informação do ICI e responsável pelo comitê técnico de segurança da informação do ICI e do comitê técnico da assessoria de informações da prefeitura de Curitiba. Responsável por elaboração de normas e politicas de segurança da informação, relacionadas a redes em geral ? ISO 27001 e 17799. Resultados Obtidos: Implantação do Grupo Gestor de Segurança da Informação do ICI; Elaboração e Publicação da Política de TI para o município de Curitiba, através da assessoria técnica de informações do município de Curitiba; Normas e processos de TI e segurança da informação para o ICI e Clientes, em especial o município de Curitiba; Gestão e melhoria nos processos, padronização de artefatos e melhoria continua; Construção de equipes de nível 3 com conhecimento homogêneo e comprometimento de equipe.

2012 - 2013

Positivo Informática - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora de PMO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestora do Escritório de Projeto ? PMO Curitiba e São Paulo. Gestora área de infraestrutura = 6 meses Atuação como coordenação e gestão de PMO - Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO, incluindo P&D; Identificação, desenvolvimento e implantação de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos; Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões de gerenciamento de projetos; Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, formulários e outras documentações compartilhadas do projeto (ativos de processos organizacionais); Coordenação das comunicações entre projetos, incluindo outros estados e países; Estruturar programas e projetos complexos; Auxiliar a gestão estratégica em itens como gestão de Contratos, RH e orçamento (Orçamento Matricial - OMD e Orçamento de Gestão de Pessoas ? OGP, sendo 5 centros de custo, incluindo Manaus), identificando oportunidades e pontos de alerta para tomada de decisão. Principais Resultados Obtidos: Organização da estrutura do SAP ? P&D da Convergência Digital; Participação de projetos envolvendo vários estados brasileiros e projetos envolvendo outros países (Argentina, EUA, Russia, Finlandia e China); 100% de aceitação dos relatórios de projetos P&D do Ministério da Ciência e Tecnologia MCT; Implantação de Processo para Gestão de contratos da Convergência Digital com o Jurídico, incluindo gestão de custos; Organização e gestão de RH da Diretoria de TI e Tecnologia em Negócios Digitais; Organização do RH x Centro de custo da Convergência Digital, tendo impacto positivo na contabilidade e gestão financeira; Resultados positivos obtidos na OMD (Planejamento Orçamentário de 3 diretorias e Vice-Presidência - Manaus, convergência digital, Diretoria de tecnologia de negócios digitais, Diretoria de negócios digitais e Publicidade) da Convergência Digital; Identificação de oportunidade para a Convergência Digi

2015 - Atual

Prefeitura Municipal de Curitiba

Vínculo: Cargo Comissionado, Enquadramento Funcional: Gestor Publico Municipal de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação na área de Assessoria Técnica e Gestão de Projetos TIC, governança TI e Smart City