Maria do Céu de Sena Moura
Doutoranda em Ciências Ambientais com ênfase em Recursos Naturais pelo PRONAT/UFRR. Mestre em Administração pela UFRPE, Especialista em Planejamento e Gestão Organizacional pela UPE, Graduada em Secretariado Executivo pela UFPE. Professora do curso de Secretariado Executivo da UFRR. Atuou como Professora Tutora de Educação a Distância no curso de Pós-Graduação em Gestão Pública pela UFRPE. Tem experiência como gestora em empresas de grande porte e como docente nos cursos de graduação em Secretariado Executivo e Administração. Desenvolve pesquisas nas áreas de Gestão por Competências, Inovação e Empreendedorismo, Sustentabilidade Ambiental e é Sócia da Associação Brasileira de Pesquisas em Secretariado (ABPSEC).
Informações coletadas do Lattes em 16/11/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Recursos Naturais
2021 - Atual
Universidade Federal de Roraima
Título: O impacto dos eventos governamentais em Roraima sob a ótica da sustentabilidade multidimensional
Geórgia Patrícia da Silva Ferko. Coorientador: Marcos Felipe Falcão Sobral.
Mestrado em Administração e Desenvolvimento Rural
2013 - 2014
Universidade Federal Rural de Pernambuco
Título: Uso da metodologia multicritério para suporte na avaliação de profissionais de um Call Center com base na gestão por competências
, Ano de Obtenção: 2014.Marcos Felipe Falcão Sobral.Palavras-chave: Apoio multicritério à decisão; ELECTRE TRI; Gestão de Pessoas; Gestão por competências; Call Center.
Especialização em Planejamento e Gestão Organizacional
2005 - 2006
Universidade de Pernambuco
Título: A Humanização no trabalho Operacional de um Call Center
Orientador: Hermes Dorta
Formação complementar
2023 - 2023
Extensão universitária em Gerenciamento de Resíduos Sólidos Urbanos. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2023 - 2023
Proficiência em Compreensão Leitora de Texto em Língua Espanhola. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2021 - 2021
3º Encontro Brasileiro de Cerimonialistas. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Profissionais de Cerimonial, ABPC, Brasil.
2021 - 2021
Analista Comportamental DISC básico. (Carga horária: 12h). , Gestor Performance, GP, Brasil.
2021 - 2021
Professional Evidence Based Coaching. (Carga horária: 100h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOAHING, Brasil.
2021 - 2021
Coach in Applied Positive Psychology. (Carga horária: 60h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBCOAHING, Brasil.
2020 - 2021
Gestão em Autismo: Práticas de inclusão e desenv. no ambiente escolar. (Carga horária: 60h). , Instituto Farol - Centro de Excelência e Inovação em Autismo, IF, Brasil.
2020 - 2020
Extensão universitária em Reflexões sobre a Pesquisa em Secretariado Executivo. (Carga horária: 8h). , Universidade Estadual de Maringá, ESM, Brasil.
2020 - 2020
Treinamento Plataforma de Eventos - SIGeventos. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2020 - 2020
Noções de Design Gráfico. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2020 - 2020
Metodologias Ativas. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2020 - 2020
Introdução a LIBRAS. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2020 - 2020
II Encontro Integrado da Consciência Autista. (Carga horária: 25h). , UNIPÊ, UNIPÊ, Brasil.
2020 - 2020
Oficina de formação para atuação em educação empreendedora: consultoria. (Carga horária: 2h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.
2020 - 2020
Como organizar programas educativos híbridos. (Carga horária: 2h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.
2019 - 2019
Oficina SIGAA para professores de Graduação (Turma 1). (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2019 - 2019
Integração de Novos Servidores. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Roraima, UFRR, Brasil.
2018 - 2018
Metodologias ativas: Possibilidades de inovação na prática pedagógica. (Carga horária: 5h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2018 - 2018
Universidade pública: um patrimônio da sociedade brasileira a ser defendido. (Carga horária: 5h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Desenvolva sua ideia de negócio. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Análise de Mercado. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Formalização. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Plano de Negócios. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Valide seu Modelo de Negócio. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
Inovações Tecnológicas em Sala de Aula. (Carga horária: 4h). , Universidade Salgado de Oliveira, UNIVERSO, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Metodologias Ativas. (Carga horária: 4h). , Universidade Salgado de Oliveira, UNIVERSO, Brasil.
2017 - 2017
Profissionalidade e Saberes Docentes. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2017 - 2017
Didática do Ensino Superior - Aluna Especial do Doutorado em Educação.. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2017 - 2017
Palestra Presencial Começar bem - O caminho do Empreendedor. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
Palestra Presencial Oportunidades de Negócio. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2017 - 2017
OFICINA Empreendedorismo. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2016 - 2017
Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 68h). , Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, UFRB, Brasil.
2014 - 2014
Extensão universitária em Estratégia para E-business. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2014 - 2014
Extensão universitária em Comece Certo: Planejamento e Análise. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2014 - 2014
Comece Certo: Planejamento e Análise. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.
2008 - 2008
Técnicas de memorização e leitura dinâmica. (Carga horária: 15h). , Instituto de Aperfeiçoamento Profissional, IAPP, Brasil.
2008 - 2008
Oratória. (Carga horária: 15h). , Instituto de Aperfeiçoamento Profissional, IAPP, Brasil.
2007 - 2007
Etiqueta Profissional. (Carga horária: 12h). , Instituto de Aperfeiçoamento Profissional, IAPP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Outros / Área: Secretariado Executivo / Subárea: Secretariado Executivo.
Grande área: Outros / Área: Secretariado Executivo / Subárea: Administração.
Grande área: Outros / Área: Secretariado Executivo / Subárea: Gestão Secretarial.
Participação em eventos
Seminário de Pós-Graduação.V Seminário de Pós Graduação: "Competências do Empreendedor com Responsabilidade Social". 2005. (Seminário).
Participação em bancas
MOURA, M,C,S.; CARVALHO, R. O.; VASCONCELOS, G.. Análise da evasão escolar na percepção de alunos egressos da escola penitenciária estadual Gregório Bezerra. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
MOURA, M,C,S.; SANTIAGO, C.; VASCONCELOS, G.. Clima Organizacional na Gestão Pública: uma análise na secretaria da mulher em um município do Sertão do Pajeú em Pernambuco. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
MOURA, M,C,S.; CARVALHO, R. O.; VASCONCELOS, G.. Análise da ineficiência das Políticas públicas no sistema penitenciário Brasileiro. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
CORREIA NETO, J. S.; CONCEICAO NETO, V. L.;MOURA, M,C,S.. O músico na Polícia Militar: uma questão social. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
MELO, M. L.; OLIVEIRA, R. L.;MOURA, M,C,S.. Investigação epidemiológica da Esquistossomose no Município de Gravatá / PE. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
MELO, M. L.;MOURA, M,C,S.; LEAO, F. S.. O conselho escolar na gestão democrática educacional no município de Caetés - Pernambuco. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
VITALIANO, F. C. B.; ALVES, R. C. M.;MOURA, M,C,S.. A inteligência emocional no desempenho profissional de discentes do curso de Secretariado Executivo Trilíngue - UFRR. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
SOUSA, F. R.; SILVA, M. I. A.;MOURA, M,C,S.. Evasão Acadêmica do Curso de Secretariado Executivo entre os anos de 2013 a 2018. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
SOUSA, F. R.; SILVA, M. I. A.;MOURA, M,C,S.. Secretário Executivo e formação em Espanhol como língua estrangeira: empregabilidade e mercado de trabalho. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
ALVES, R. C. M.; OESTREICHER, T. B.;MOURA, M,C,S.. O trabalho remoto na área secretarial e as suas perspectivas durante a pandemia da Covid-19. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
MOURA, M,C,S.; VITALIANO, F. C. B.; ALVES, R. C. M.. Competências dos profissionais que atuam na gestão documental nos escritórios de advocacia de Boa Vista - RR. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
ALVES, R. C. M.; GOMES, C. E.;MOURA, M,C,S.. Competência Intercultural: Um estudo sobre os desafios enfrentados no âmbito internacional por Secretários Executivos da UFRR. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
OESTREICHER, T. B.; ALVES, R. C. M.;MOURA, M,C,S.. A importância da Tecnologia de Informação para a atuação da atividade do Secretário Executivo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
PEREIRA, M. J. A.; ARANTES, E. C.;MOURA, M,C,S.. Redes sociais na perspectiva do Empreendedorismo feminino no segmento da beleza em Boa Vista /Roraima. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Roraima.
VITALIANO, F. C. B.; ALVES, R. C. M.;MOURA, M,C,S.. Atuação do Secretariado Executivo em organizações internacionais de ações humanitárias. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
CONCEICAO NETO, V. L.; ANDRADE, P. C.;MOURA, M,C,S.. Transporte público sobre trilhos: os desafios da manutenção do sistema metropolitano do grande Recife. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco.
ALVES, R. C. M.; OESTREICHER, T. B.;MOURA, M,C,S.. As contribuições do SIG através do gerenciamento eletrônico de documentos -GED para atuação dos Secretários Executivos da UFRR. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
VITALIANO, F. C. B.; MELO, M. M. B.;MOURA, M,C,S.. Análise dos métodos arquivísticos das secretariais escolares de instituições de ensino de educação básica do setor privado em Boa Vista (RR). 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
OESTREICHER, T. B.; MELO, M. M. B.;MOURA, M,C,S.. Processo de avaliação de desempenho: análise entre os profissionais de Secretariado Executivo da Companhia Energética de Roraima - CERR. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
SOUSA, F. R.;MOURA, M,C,S.; CARVALHO, R. O.. A relação entre as atribuições e competências do Secretário Executivo e do chefe de cerimonial público. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
GOMES, E. M. L.;MOURA, M,C,S.; CARVALHO, R. O.. As expectativas dos acadêmicos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Roraima (UFRR) na cidade de Boa Vista-RR: uma análise das turmas 2014 a 2016 quanto às áreas de atuação de sua formação acadêmica. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
MOURA, M,C,S.; MELO, M. M. B.; ALVES, V. H. L.. A qualidade de vida no trabalho e sua influência no desempenho das atividades acadêmicas dos discentes de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Roraima. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
VITALIANO, F. C. B.;MOURA, M,C,S.; ALVES, V. H. L.. Obstáculos de adaptação e permanência dos Acadêmicos indígenas do curso de Secretariado Executivo na Universidade Federal de Roraima. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
MELO, M. M. B.; VITALIANO, F. C. B.;MOURA, M,C,S.. Sistemas de informação na tomada de decisão dos profissionais de Secretariado Executivo que atuam na Universidade Federal de Roraima. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima.
MOURA, M,C,S.; SOUZA NETO, A. M.. Análise e Diagnóstico de Qualidade de vida na empresa Start. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Estudo para validação da ideia de negócio relacionada a uma indústria de cosméticos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Estabilidade do polibutadieno com alto teor de cis em diferentes concentrações de antioxidantes. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Melhoria no processo de fabricação de blocos planos de navios. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Manutenção centrada na confiabilidade: Aplicação no controle de tráfego aéreo. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Domingos Pessoa; Maria Derotilde Silva.Análise do processo produtivo de uma fábrica de cortinas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Eficiência energética em sistema de ar comprimido numa empresa de embalagens de alumínio para bebidas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Análise dos Processos logísticos internos na empresa de transporte. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Comissionamento Naval em caldeiras. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Qualidade de Serviço percebida pelos clientes de uma empresa de alimentos.. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Aplicação de Sistema Fotovoltaico Offgrid substituindo fonte de energia gerador a diesel em uma central de tratamento de resíduos sólidos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Modelo de avaliação da qualidade na prestação de serviços residenciais via plataforma digital. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Proposta de implantação do Programa 5S em uma empresa de reciclagem. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Plano de negócios overtrônica Indústria LTDA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Oportunidades de mercado: um estudo de caso de uma empresa fabricante de pallets.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Gestão de Pessoas na BR Alimentos:uma análise de impacto no desenvolvimento. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Adequação de micro e pequenas empresas a processos licitatórios. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Plano de negócios espaço Rosineide Andrade Beleza e Terapias. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. O comportamento organizacional e sua influência no ambiente de trabalho: um estudo de caso na empresa Cestão Pernambucano.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. do Nascimento e Wilsa Ferreira dos Santos.Processo produtivo de envase de água de coco da empresa Coco Nordeste LTDA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Avaliação do processo de compras na indústria de bebidas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Plano de negócios para implantação de uma pousada na cidade do Recife. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Avaliação da satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela empresa Recel comunicação. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Estudo de Caso: Gestão de estoque numa distribuidora de bebidas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. da Silva.Análise dos Processos da empresa Palas Informática LTDA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Qualidade de vida no trabalho: Uma avaliação dos funcionários de um restaurante do Grupo Atlântico. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Filho.Analisar o nível de satisfação dos clientes de uma empresa varejista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
MOURA, M,C,S.. Projeto Sócio-ambiental de conscientização para a realização de coleta seletiva na Superintendência regional do Incra/PE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Salgado de Oliveira.
ALVES, V. H. L.; SILVA, M. I. A.;MOURA, M,C,S.. Concurso Público para provimento do cargo de Professor do Magistério Superior. 2022. Universidade Federal de Roraima.
ALVES, V. H. L.; SOUSA, F. R.;MOURA, M,C,S.. Banca Examinadora do Processo Seletivo Simplificado para contratação de Professor Substituto Edital n 108/2019 PROGESP, conforme Portaria n 38/2019/PROGESP/UFRR.. 2019. Universidade Federal de Roraima.
MOURA, M,C,S.; SILVA, M. I. A.; PINHO, J. A. S.. Presidente da Banca Examinadora do Processo Seletivo Simplificado para contratação de Professor Substituto, conforme Portaria n 53/2021/PROGESP/UFRR.. 2021. Universidade Federal de Roraima.
Orientou
Clima organizacional na Gestão Pública: Uma análise na Secretaria da Mulher em um município do Sertão do Pajeú em Pernambuco; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Análise da evasão escolar na percepção de alunos egressos da escola penitenciária estadual Gregório Bezerra; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Análise da ineficiência das Políticas Públicas no sistema penitenciário Brasileiro; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Influência do Treinamento e Desenvolvimento na atuação dos gestores públicos; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Gestão em saúde pública: Regulação de leitos na pandemia Covid-19 no município do Agreste Pernambucano; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal Rural de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Espiritualidade no ambiente de trabalho: Suas abordagens e influência na atuação do profissional de Secretariado Executivo; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Avaliação por competências dos profissionais de Secretariado Executivo com atuação empreendedora; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Análise da percepção dos discentes acima de 35 anos do curso de Secretariado Executivo sobre os desafios enfrentados no ensino superior; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Gestão de Pessoas: Análise dos conflitos e seus impactos na produtividade de um Call Center de PE; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Síndrome de Byrnout: A percepção dos profissionais que atuam em atividades correlatas ao Secretariado numa instituição pública municipal de Boa VIista-RR; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
O Secretariado remoto como uma perspectiva de atuação para o Secretário Executivo; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Competências Intraempreendedoras: Um estudo realizado com os docentes do curso de Secretariado Executivo de Roraima; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
A influência da tecnologia da informação e comunicação no desempenho dos profissionais de Secretariado Executivo; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2022; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2022; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado I; 2021; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Professora Orientadora da aluna Namerya Cristina Nunes Vieira, na disciplina de Metodologia na Pesquisa Científica; 2020; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Curricular Supervisionado; 2020; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Universidade Federal de Roraima; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Não obrigatório; 2019; Orientação de outra natureza; (Secretariado) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Não obrigatório; 2019; Orientação de outra natureza; (Secretariado) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Estágio Não obrigatório; 2018; Orientação de outra natureza; (Secretariado) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Maria do Céu de Sena Moura;
Produções bibliográficas
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MOURA, M,C,S. ; SILVA, B. L. ; SOBRAL, M. F. F. ; FERKO, G. P. S. . Sustainability and Technology: Proposals and Recommendations for the 2050 Amazon. RGSA (ANPAD) , v. 17, p. 01-17-17, 2023.
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MOURA, M,C,S. ; ALMEIDA, E. K. B. ; SILVA, J. F. F. ; VITALIANO, F. C. B. . Análise da percepção dos docentes da área de Secretariado Executivo sobre o assédiomoral no ambiente de trabalho. https://doi.org/10.33228/scribes.2022.v1.13593 , v. 3, p. 29-51, 2022.
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SANTOS, A. R. M. ; NEVES, E. A. S. ; CORDEIRO, G. G. ; SILVA, M. S. ; SANTOS, R. F. ; MIRANDA, R. R. S. ; MOURA, M,C,S. . PLANO DE TRABALHO DE CONSULTORIA: UM DIAGNÓSTICO REALIZADO NA INDÚSTRIA CEMA MÓVEIS NA CIDADE DO RECIFE. In: Semana de Extensão de Administração, 2016, Recife. JORNADA DE EXTENSÃO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA - UNIVERSO RECIFE, 2016. v. 3.
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SOUZA, M. M. ; MOURA, M,C,S. . EDUCAÇÃO, MEIOS E TECNOLOGIAS: ANÁLISE DA EVOLUÇÃO DO ENSINO A DISTÂNCIA NO BRASIL. In: Revista de Trabalhos Acadêmicos - UNIVERSO, 2014, Recife. Revista de Trabalhos Acadêmicos - UNIVERSO, 2014. v. 1.
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MOURA, M,C,S. . Análise da percepção dos docentes da área de Secretariado Executivo sobre o assédio moral no ambiente de trabalho. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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PERES, V. T. O. ; LIMA, E. T. S. ; SANTIAGO, C. ; MOURA, M,C,S. . A Espiritualidade no Ambiente de Trabalho e a atuação de Secretários Executivos. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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LIMA, D. Q. ; PERES, V. T. O. ; SILVA FILHO, W. A. ; MOURA, M,C,S. . Avaliação por Competências dos profissionais de Secretariado Executivo com atuação empreendedora. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MOURA, M,C,S. . Assessoria Executiva: Uma questão de leitura do outro. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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MOURA, M,C,S. . Quem disse o quê: A Construção do referencial teórico de um artigo científico. 2021. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MOURA, M,C,S. . Exposição Virtual Retorno às aulas SEC/UFRR. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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MOURA, M,C,S. . Palestrante e participante de mesa redonda: Acolhimento aos calouros do curso de Secretariado Executivo 2020.1. 2020. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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MOURA, M,C,S. . As perspectivas de atuação para o Secretariado Executivo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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MOURA, MARIA DO CÉU DE SENA . Feedback Construtivo para melhoria do trabalho e motivação do Servidor. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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MOURA, MARIA DO CEU DE SENA . Postura e Ética Profissional. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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MOURA, M,C,S. ; Sobral, 2014 . USO DA METODOLOGIA MULTICRITÉRIO PARA SUPORTE NA AVALIAÇÃO DE PROFISSIONAIS DE UM CALL CENTER COM BASE NA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS. Recife 2014 (Dissertação (Mestrado em Administração e Desenvolvimento Rural) ? Universidade Fede).
Outras produções
MOURA, M,C,S. . Organizadora de visita técnica ao Campo Experimental de Água Boa - EMBRAPA. 2019.
MOURA, M,C,S. . Visita Técnica ao curso de Secretariado Executivo - UFV. 2019.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica ao Padeirão. 2016.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica a Indústria BASF. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica a indústria SANDENE. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica a Indústria Santista Têxtil. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica ao Porto Digital de Pernambuco. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica a indústria REXAM. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica ao Porto Digital de Pernambuco II. 2015.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de extensão - Evento visita técnica ao Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (C.E.S.A.R). 2014.
MOURA, M,C,S. . Organizadora do Projeto de Extensão - Evento visita técnica com Palestra na Indústria REXAM. 2014.
MOURA, MARIA DO CEU DE SENA . Produção de conteúdo disciplina Fundamentos da Administração. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso Técnico em Administração).
Projetos de pesquisa
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2021 - Atual
Núcleo de Estudos do Empreendedorismo, Inovação e Desenvolvimento Sustentável - NEEDS, Descrição: Núcleo e pesquisa, ensino e extensão multidisciplinar com o objetivo de desenvolver pesquisas sobre empreendedorismo, inovação e desenvolvimento sustentável e por meio de uma abordagem transversal disseminar a cultura empreendedora e da inovação no ambiente universitário e na comunidade local. São objetos de estudos, inovação tecnológica, relação universidade-empresa, proteção da propriedade intelectual e transferência de tecnologia, incubação de novos negócios e o desenvolvimento e fortalecimento das micros e pequenas empresas. Inserido no ambiente amazônico, o NEEDS também desenvolve estudos sobre a exploração econômica sustentável dos recursos naturais, sobre fontes de energia renováveis, sobre economia circular e tecnologias sociais. Promove a orientação de alunos de graduação e pós-graduação e diversas áreas do conhecimento. O NEEDS hospeda em suas instalações o mestrado profissional em rede nacional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação-PROFNIT. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria do Céu de Sena Moura - Integrante / Gelso Pedrosi Filho - Coordenador.
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2014 - Atual
Modelo multicritério para classificação de Hotéis-Fazenda da Região Agreste de Pernambuco - UFRPE, Descrição: O setor de Hotéis-fazenda é um dos setores mais promissores para exploração da natureza com menor impacto ambiental. O presente projeto trata de uma pesquisa de campo junto aos Hotéis-fazenda localizados na Região do Agreste de Pernambuco. A pesquisa consiste em visitas aos hotéis com coleta de dados sobre os aspectos Ambientais, Sociais, Culturais Econômicos, Monitoramento e de Marketing Sustentável.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria do Céu de Sena Moura - Integrante / Marcos Felipe Falcão Sobral - Coordenador.
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2013 - 2015
Aplicação da metodologia multicritério para alocação de produtos na matriz ciclo de vida em empresas têxtil e de confecções do Agreste Pernambucano., Descrição: O estudo propõe o uso da modelagem multicritério, com a utilização do ELECTRE TRI, como apoio no processo de classificação de produtos na matriz de ciclo de vida das empresas do Polo Têxtil de Pernambuco.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria do Céu de Sena Moura - Integrante / Marcos Felipe Falcão Sobral - Coordenador.
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2013 - Atual
CEMPI - Centro de Estudos em Mercados, Gestão da Produção e inovação., Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria do Céu de Sena Moura - Integrante / Marcos Felipe Falcão Sobral - Coordenador.
Prêmios
2023
Paraninfa: Turma de Secretariado Executivo - UFRR - 2022.2, Universidade Federal de Roraima.
2022
Menção Honrosa - 3 Lugar trabalho completo: Categorização de serviços remotos prestados em cada área de atuação do profissional de Secretariado, ENESEC - XIII Encontro Nacional dos Estudantes de Secretariado Executivo.
2021
Patronesse do Curso de Secretariado Executivo, Universidade Federal de Roraima.
2019
Aprovação em concurso público para Professor do Magistério Superior, na área de Secretariado Executivo- Portaria 3701/2019 DARH., Universidade Federal de Roraima (UFRR).
2018
Menção honrosa - Artigo classificado em 2 lugar pela avaliação da comissão científica do evento, X Encontro Nacional dos Estudantes de Secretariado - ENESEC.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal de Roraima, Centro de Ciências Administrativas e Econômicas. , Avenida Capitão Ene Garcez - de 1985 ao fim - lado ímpar, Aeroporto, 69310000 - Boa Vista, RR - Brasil - Caixa-postal: 52030010, Telefone: (81) 37979016
Experiência profissional
2019 - Atual
Universidade Federal de RoraimaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora do Magistério Superior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/2023
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia na Pesquisa Científica, Estágio Supervisionado II
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12/2021
Pesquisa e desenvolvimento, Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação.,Linhas de pesquisa
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07/2021
Outras atividades técnico-científicas , Departamento de Secretariado Executivo, Departamento de Secretariado Executivo.,Atividade realizada, Membro do NDE do Curso de Secretariado Executivo, conforme Portaria n 093/2021 - PROEG de 29 de Julho de 2021..
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10/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro titular do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) - Memorando n 170/2020-SECCS..
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03/2023 - 07/2023
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo e Inovação, Estágio Supervisionado I, Estágio Suppervisionado II
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09/2022 - 04/2023
Direção e administração, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Coordenadora Pró-Tempore do Curso de Secretariado Executivo, Portaria n 559/2022 GR.
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09/2022 - 12/2022
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado II, Metodologia na Pesquisa Científica
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08/2022 - 09/2022
Direção e administração, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo - Portaria n 18882022 - DARH (11.84.02).
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04/2022 - 09/2022
Direção e administração, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Ordem de Serviço n 04/2022 - CCSE- Coordenadora de Estágio Supervisionado.
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03/2020 - 09/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Conselheira Suplente representante da Universidade Federal de Roraima/UFRR pela Bancada Governamental no Conselho Estadual do Trabalho, Emprego e Renda de Roraima - CETER/RR..
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04/2022 - 08/2022
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado I, Estágio Supervisionado II, Inovação e Empreendedorismo
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11/2021 - 03/2022
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia na Pesquisa Científica, Estágio Supervisionado II
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02/2020 - 03/2022
Direção e administração, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Coordenadora de Estágio Supervisionado do curso de Secretariado Executivo - UFRR, Ordem de Serviço n 01/2020-CCSE..
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03/2020 - 02/2022
Serviços técnicos especializados , Departamento de Secretariado Executivo.,Serviço realizado, Criação e Administração da rede social Instagram do Curso de Secretariado Executivo do CADECON - UFRR.
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09/2021 - 12/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Ordem de Serviço n08/2021-CCSE - Comissão d Implantação do Projeto Integrado de Curso de Secretariado Executivo.
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08/2021 - 10/2021
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução Secretariado, Estágio Supervisionado I
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06/2021 - 07/2021
Direção e administração, DARH.,Cargo ou função, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo no período de 01 de junho a 2 de Julho de 2021, conforme Portaria n 206/2021 - DARH-UFRR..
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06/2021 - 07/2021
Outras atividades técnico-científicas , Coordenação do Curso de Secretariado Executivo, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Atividade realizada, Membro do NDE do Curso de Secretariado Executivo, conforme Portaria n 061/2021 - PROEG de 01 de Junho de 2021..
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02/2021 - 06/2021
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado II, Metodologia na Pesquisa Científica
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11/2020 - 06/2021
Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ciências Administrativas e Econômicas, Centro de Ciências Administrativas e Econômicas.,Atividade realizada, Membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) do Curso de Secretariado Executivo (Portaria n 032/2020-PROEG de 10 de Novembro de 2020..
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04/2021 - 04/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Presidência da Comissão de Aproveitamento de Estudos - CAE.
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06/2020 - 12/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão para atualização do Plano de Qualificação Docente da Unidade - PQU 2016.1 a 2019.2 do Departamento de Secretariado Executivo, Ato de Chefia n 03/2020-DSE..
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02/2020 - 12/2020
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo e Inovação, Estágio Supervisionado I, Introdução ao Secretariado
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08/2019 - 12/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Administrativas e Econômicas.,Cargo ou função, Conselheira - Representante Docente do Curso de Secretariado Executivo no CADECON.
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10/2020 - 10/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Aproveitamento de Estudos - CAE, Ordem de Serviço n 02/2020-CCSE..
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05/2020 - 05/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão para revisão e consolidação dos Atos Normativos, de acordo com o decreto n 10.139, de 28 de novembro de 2019, Ato de Chefia n 02/2020-DSE..
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12/2019 - 12/2019
Direção e administração, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Chefe Substituto do Departamento de Secretariado Executivo - Portaria 3701/2019-DARH.
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11/2019 - 12/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Análise do Requerimento de dispensa das práticas de Estágio Supervisionado I e II - Ordem de Serviço n 16/2019 CCSE..
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08/2019 - 12/2019
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia na Pesquisa Cientifica, Relações Interpessoais
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08/2019 - 12/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão de elaboração do Regulamento do Estágio Curricular Supervisionado do Curso de Secretariado Executivo, Ordem de Serviço n 05/2019-CCSE..
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10/2019 - 10/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, membro da Comissão de aproveitamento de disciplina referente ao processo n 23129.018609/2019-11, Ordem de Serviço n 09/2019..
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08/2019 - 09/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da banca examinadora do processo simplificado para a contratação de professor substituto, objeto do edital n 108/2019-PROGESP..
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08/2019 - 08/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação do Curso de Secretariado Executivo.,Cargo ou função, Membro da Comissão do processo de seleção de Monitoria DSE/2019.2, conforme edital 004/2019-PROEG, Ordem de Serviço n 06/2019 -CCSE..
2017 - 2019
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
Atividades
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01/2019 - 07/2019
Ensino, Secretariado, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Arquivística, Comportamento Organizacional, Conflito e Negociação
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01/2019 - 07/2019
Ensino, Engenharia de Minas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração
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08/2018 - 12/2018
Ensino, Secretariado, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Realidade Brasileira e Cidadania, Relações Públicas
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08/2018 - 12/2018
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em RH
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02/2018 - 07/2018
Ensino, Engenharia Elétrica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração
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02/2018 - 07/2018
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas nas empresas Turísticas e Hoteleiras
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02/2018 - 07/2018
Ensino, Hotelaria, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos II
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02/2018 - 07/2018
Ensino, Secretariado, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Conflito e Negociação
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08/2017 - 12/2017
Ensino, Secretariado, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Conflito e Negociação, Macroanálise das Organizações, Realidade Brasileira e Cidadania, Técnicas Financeiras e Comerciais
2011 - 2019
Universidade Salgado de OliveiraVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, CLT, Carga horária: 3
Atividades
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02/2019 - 07/2019
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional
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02/2019 - 07/2019
Ensino, Fisioterapia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo
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08/2018 - 12/2018
Ensino, Fisioterapia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo
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02/2018 - 07/2018
Ensino, Gastronomia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atendimento e Vendas em Restaurantes
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08/2017 - 12/2017
Ensino, Gastronomia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração do Patrimônio e da Manutenção
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03/2016 - 08/2016
Ensino, Psicologia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento Interpessoal
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02/2016 - 08/2016
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Prática IV
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02/2016 - 08/2016
Ensino, Gastronomia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atendimento e Vendas em Restaurantes
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02/2016 - 08/2016
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Empresas e Serviços
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02/2015 - 12/2015
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Empresas e Serviços, Gestão de Pessoas
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08/2014 - 12/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Temas Emergentes de Serviços
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02/2013 - 12/2014
Ensino, Gastronomia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atendimento e Vendas em restaurantes
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02/2011 - 12/2014
Ensino, Processos Gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização e Métodos, Planejamento e Desenvolvimento de equipes, Evolução do mercado de Call Center, Modelos de Sondagem e Pesquisa, Gestão de Novas Tecnologias, Estratégias de atendimento ao cliente
2019 - 2019
UFRPEVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora Tutora Virtual, Carga horária: 5
Atividades
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03/2019
Ensino, Especialização em Gestão Pública, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Cultura e Mudança Organizacional, Plano Plurianual e Orçamento Público, Comportamento Organizacional
2018 - 2018
Universidade Federal Rural de PernambucoVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora Tutora Virtual, Carga horária: 5
Atividades
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03/2018 - 12/2018
Ensino, Gestão Pública, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Indicadores, Estado, Governo e Mercado, Introdução à Educação a Distância, O estado e os problemas contemporâneos, O público e o privado na Gestão Pública, Planejamento Estratégico Governamental, Políticas Públicas
2014 - 2016
Núcleo em Educação a Distância - NEaD_CODAI/UFRPEVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor Pesquisador
Atividades
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09/2014 - 12/2016
Ensino, Curso Técnico em Administração, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração.
2005 - 2012
TNL Contax S/AVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Operações, Carga horária: 44
Outras informações:
Gestão de equipes, auditoria, mensuração de desempenho das equipes, atendimento ao cliente contratante, gerenciar os processos de qualidade, gerenciamento de recursos, alinhamento estratégico, ampliação e implantação de call center
2008 - 2008
FACULDADE SANTA HELENAVínculo: Contrato temporário, Enquadramento Funcional: PROFESSOR CONTRATADO, Carga horária: 6
Atividades
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05/2008 - 08/2008
Ensino, Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos e Funções Organizacionais.
1998 - 1999
Centro de Estudos e Pesquisas Josué de CastroVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio Curricular de Secretariado Executivo, Carga horária: 20
Outras informações:
Administração de reuniões, tratamento de documentação administrativa e gerenciamento de arquivos.
2002 - 2005
OBJETIVA RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS LTDAVínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisora de Call Center, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Supervisão de equipes operacionais, elaboração e execução de treinamentos.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Maria do Céu de Sena Moura e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?