Gustavo Zanardi Chicarino

Outras informações:
* Criação e gerenciamento do Comitê de Desenvolvimento de Negócio, composto por diretores e gerentes de desenvolvimento de negócios e produtos das seis unidades do Grupo Accor, com objetivo de desenvolver metodologias, promover a integração e análise de oportunidades de negócios. * Idealizador do Portal de Desenvolvimento de Negócios do Grupo, contando com cerca de 170 usuários qualificados, cujo objetivo é promover as atividades do Comitê e disponibilizar metodologias de desenvolvimento de negócios (http://www.accor-cdn.com.br). * Membro do comitê responsável pelo novo desenho estratégico da Accor Service, lançada em dezembro de 2004, que coompreende as operações da Ticket Serviços (empresa de vouchers do Grupo Accor, com faturamento de R$4,5Bi) e a Incentive House (empresa de marketing de incentivos do Grupo Accor, com faturamento de R$400Mi) * Membro do comitê Deliberativo de Projetos TI da Ticket Serviços, com objetivo de planejar, priorizar e acompanhar todas as iniciativas de 2005. * Membro da equipe responsável pelo novo posicionamento estratégico do Ticket Car, um produto da Ticket Serviços S.A. * Membro da equipe responsável pelo redesenho organizacional da CarlsonWagonLit (agência de viagem do Grupo Accor, com faturamento de R$800Mi), de Junho a Dezembro 2003. * Responsável pelo Projeto Cartão Empresarial Accor, uma parceria com a Credicard e MasterCard, para implantação de vários produtos da família de cartão de crédito, com um volume inicial previsto de R$20Mi. * Responsável pelo projeto de redefinição das funções das áreas de Produto, Processo, Sistemas e Operação da Ticket Serviços.

Outras informações:
* Membro do Board do programa de implementação de SAP na organização Holandesa, como responsável pelos requerimentos de negócio da área de Infra-estrutura (Mainframe, Telecom, Desktop Services). * Responsabilidade pela área de Processos e Sistemas no Programa de Integração das 3 operações da Atos Origin Holanda, como conseqüência de seu plano de consolidação. * Desenho e implementação de um novo mecanismo de cost carriers (indicadores de performance) para área de Infra-estrutura, adotado como padrão em todo mundo Atos Origin. Como resultado, a operação reduziu de 1.500 para 63 o número de carriers. * Desenho e implementação de um novo pacote de relatórios gerenciais para Atos Origin Holanda, interfaceado com a ferramenta de Business Warehouse do SAP, reduzindo o processo de preparação e distribuição destes relatórios. * Redesenho da área Financeira e seus processos no projeto de alinhamento da Divisão de Managed Services Global (com base em Eindhoven, Holanda, contando com mais de 2.000 funcionários), em transição para sua nova estrutura de Unidades de Negócio. * Reposicionamento da área Financeira da Managed Services Global, aproximando-a da operação e melhorando sua imagem junto às áreas de negócio.

Outras informações:
* Responsabilidade pelo desenho dos processos financeiros no projeto de implementação mundial de SAP para Origin, liderando um time internacional de 14 Consultores de 5 nações, com base em Amsterdam. * Responsabilidade pelo desenho de uma solução de datawarehouse para Origin Itália.

Outras informações:
* Apontado pela Origin Brasil como o responsável pelo start-up da Apriori, uma joint venture com a PriceWaterhouseCoopers com foco na prestação de serviços de terceirização dos processos contábeis, financeiros, fiscais, administração de pessoal e folha de pagamento, assim como suporte aos processos de tecnologia da informação. * Responsabilidade pelas áreas de Controladoria, Contabilidade, Tesouraria, Contas a Pagar e Receber e Faturamento, além da área Administrativa e Compras, totalizando um budget de USD2.5M e uma equipe composta de 3 Gerentes e 31 profissionais. * Gerenciamento do processo de Budget da Organização e sua consolidação final. * Aprovação de investimentos junto a matriz, além da negociação com fornecedores, bancos e empresas de leasing. * Reorganização e consolidação do departamento Administrativo Financeiro, proporcionando um downsizing significativo, tornando os processos mais produtivos. * Redução do prazo médio dos recebimentos, de 45 para 19 dias (DSO - Days Sales Outstanding). * Desenho de um novo processo de propostas obtendo uma maior sinergia entre as áreas Operacional, Comercial e Financeira. * Reestruturação dos sistemas de informação relacionados à área Financeira, proporcionando uma maior qualidade dos serviços de controladoria e agilidade na tomada de decisão. * Implantação de relatórios gerenciais por linha de serviço e cliente. * Redefinição das políticas administrativas e financeiras, tais como Viagem, Compras, Tesouraria e Faturamento. * Reposicionamento da área Financeira, aproximando-a da operação e melhorando sua imagem junto às áreas de negócio. * Terceirização de diversas atividades corporativas, tendo como resultado o aumento na qualidade e redução de custos.

Outras informações:
* Responsável pelas áreas de Contabilidade, Tesouraria, Contas a Pagar e Receber e Faturamento, além da área Administrativa e Compras. * Restruturação das áreas Administrativa e Financeira, proporcionando uma maior racionalização de seus processos e melhoria do perfil profissional. * Renegociação do Passivo junto a instituições financeiras e fornecedores. * Negociação da carteira de seguros do Grupo, proporcionando uma economia de 60% no custo anteriormente praticado, ampliando os padrões de cobertura vigentes. * Redução em 90% do custo relacionado a avarias. Definição de instrumentos de controle e responsabilidade dos fiéis de armazém. * Adequação do sistema de informações gerenciais, proporcionando maior confiabilidade e agilidade na tomada de decisão. * Preparação da área Contábil para recebimento da primeira auditoria externa após 15 anos.