Sarah de Oliveira Silva dos Santos
Mestre em Administração de Organizações pela Universidade de São Paulo (2014) e graduada em Economia pela Universidade de São Paulo (2011). É coordenadora do cursos de graduação e superior tecnológico na modalidade EAD em Ciências Econômicas, Comunicação Institucional, Jornalismo, Comércio Exterior e Relações Internacionais. É docente dos cursos de graduação de Administração, Contabilidade e superior tecnológico em Logística e Recursos Humanos no Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto. Coordena os cursos de Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas e Gestão Financeira e Controladoria. É conteudista da Fundação Hermínio Hometo (FHO - Uniararas) e da Universidade Estácio de Sá (UNESA).
Informações coletadas do Lattes em 28/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração de Organizações
2012 - 2014
Universidade de São Paulo
Título: Proposição de um Escritório de Processos em uma Instituição de Ensino Superior
, Ano de Obtenção: 2014.Silvia Inês Dallavalle de Pádua.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em Especialização em Terapia Cognitiva Comportamental
2023 - 2024
Centro de Terapia Cognitiva Veda
Título: Uma ponte entre a Terapia Baseada na Compaixão e a Terapia Cognitiva Comportamental: contribuições das práticas autocompassivas na intervenção do perfeccionismo
Orientador: Luzia Flávia Coelho
Graduação em Ciências Econômicas
2006 - 2011
Universidade de São Paulo
Título: Crédito e Economia em Ribeirão Preto ao final do século XIX
Orientador: Renato Leite Marcondes
Formação complementar
2021 - 2021
Treinamento do Código Anticorrupção. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2021 - 2021
Treinamento do Código de Ética e Conduta. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2021 - 2021
Treinamento LGPD. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Ensino Híbrido. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Problem Based Learning. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Mídias Virtuais na Educação. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Mediação Pedagógica em EAD. (Carga horária: 60h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Project Based Learning. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Estratégias de leitura para o ensino superior. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2020 - 2020
Sala de Aula Invertida. (Carga horária: 24h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2019 - 2019
Mapa Mental. (Carga horária: 3h). , Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - Ribeirânea, UNESA, Brasil.
2017 - 2017
Gun Jumping. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2017 - 2017
Como dar e receber feedback. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2017 - 2017
Como negociar e obter sucesso. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2017 - 2017
Ética e Anticorrupção. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2017 - 2017
Compliance. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.
2016 - 2017
MBA em Gestão de Projetos. (Carga Horária: 360h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil. , Título: Escritórios de Processos e o setor público: estudos de casos.. , Orientador: Lucimar Oliveira.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.
Participação em eventos
EPESQ - Seminário de Extensão e Pesquisa. 2020. (Seminário).
Winter Work Week - 2017 - FEA-RP/USP. 2017. (Congresso).
SGESP - Seminário de Gestão Pública Fazendária. 2016. (Seminário).
IX SIC.Programa Integrado de Capacitação Empreendedora para Jovens. 2010. (Seminário).
SIICUSP.Programa Integrado de Capacitação Empreendedora para Jovens. 2010. (Simpósio).
Participação em bancas
AZEVEDO, Monica;SANTOS, S. O. S.. Presença Digital como ferramenta de visibilidade para empresas de engenharia no saneamento básico brasileiro. 2023.
SUGIYAMA, N. S.;SANTOS, S. O. S.. Implantação de um programa de controle de riscos de dados em redes sociais: estudo de caso de uma instituição financeira. 2023.
FERREIRA, P. C.;SANTOS, S. O. S.. Fidelização de Profissionais Liberais, baseado no Comportamento de Consumo de Empréstimo Pessoal. 2023.
PALMA, A. A. R.;SANTOS, S. O. S.. Desafios e oportunidades para marcas diante das mudanças do comportamento do consumidor digital na pós-pandemia. 2023.
MONSUETE, Y. C.;SANTOS, S. O. S.. ?Framework de solução digital para a empregabilidade. 2023.
CARITA, A.;SANTOS, S. O. S.. Inbound Marketing e o processo de digitalização em empresas turísticas.. 2023.
SOCIALE, Y.;SANTOS, S. O. S.. Planejamento de marketing digital de uma marca de moda feminina sustentável. 2023.
SANDOVAL, R. D.;SANTOS, S. O. S.. Digital accessibility: business dashboarding focused on inclusive design. 2023.
BERTANHA, A.;SANTOS, S. O. S.. A transformação digital e a digitalização do varejo omnichannel em lojas de materiais de construção. 2023.
PENHOLATO, N. C.;SANTOS, S. O. S.. Retenção de clientes em Marketplaces para o setor de eletrodomésticos. 2023.
GERMANO, N. R.;SANTOS, S. O. S.. Brechós online: a modernização da venda de roupas de segunda mão e seus consumidores na era Digital. 2023.
SILVA, N. P.;SANTOS, S. O. S.. Transformação digital em MPE?s: Identificando características de um framework acessível para auxílio na tomada de decisão. 2023.
TELES, P. R. D.;SANTOS, S. O. S.. Fatores que influenciam a decisão de compras para Instaladores. 2023.
OLIVEIRA, B. C.;SANTOS, S. O. S.. Combate à Fraudes em Transações Financeiras no E-commerce. 2022.
MELO, I. C.;SANTOS, S. O. S.. Gestão Online da Elaboração de uma Proposta de Projeto Acadêmico Internacional sobre Transformação Digital. 2022.
MEIRELES, R.;SANTOS, S. O. S.. O papel da liderança no desenvolvimento de uma cultura de inovação nas organizações. 2022.
MASCHIO, S. S.;SANTOS, S. O. S.. A Mortalidade Precoce das Microempresas: Um Estudo Multicaso.. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - Ribeirânea.
Orientou
Estratégias de comunicação de marketing voltadas ao incentivo e instrução sobre a logística reversa; Início: 2019 - Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto; (Orientador);
A resistência às mudanças nas organizações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Projeto de melhoria proposta na empresa; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Uso do Marketing nas redes socias como estratégia da operação comercial - estudo de caso; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Os desafios do gerenciamento de um estacionamento privativo para motocicletas visando a qualidade do serviço; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Valorização do perfil do consumidor pelas empresas varejistas da cidade de Itagi (BA); 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Transformações no perfil e comportamento do consumidor no varejo eletrônico; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Excelência de serviço: como fidelizar o seu cliente; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Planejamento de operação comercial: criação de uma confeitaria de alimentos sem glúten; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Endomarketing: desafios e a importância do marketing interno; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Mercado de trabalho, recrutamento e seleção: uma visão dos processos imprescindíveis ao desenvolvimento organizacional; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
A administração pública como facilitadora do desenvolvimento social e econômico; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Administração de empresas: gestão de RH e sua importância nas organizações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Motivação e fidelização dos clientes colaboradores; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Gestão de pessoas: os diversos tipos de líderes existentes nas organizações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Gestão de pessoas: como construir uma equipe forte; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Gestão de pessoas: a crise e o clima organizacional; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Liderança e chefia nas organizações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Insatisfação profissional nas organizações; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
A formalização do microempreendedor individual (MEI) como saída para o desemprego; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Liderança organizacional; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Indústria e comércio de cosméticos Hair Brasil: inovação para recuperar o crescimento; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Qualidade de vida no trabalho (QVT); 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Desafio do profissional de serviço social; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Financeira) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Processos preparatórios para o desenvolvimento de vantagem competitiva; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
A importância da retenção dos funcionário com resultados satisfatoriamente comprovados e documentados para a força da empresa; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Impacto da cultura e do clima organizacionais sobre a satisfação do cliente; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Geração Y: motivação para retenção; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Liderança e trabalho em equipe: os caminhos e os desafios para o sucesso de uma organização; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Financeira) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
O papel dos indicadores de desempenho como ferramenta estratégica de uma organização: em busca de incentivos aos colaboradores; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Estratégias de comunicação de green marketing voltadas ao incentivo e instrução sobre a logística reversa; 2020; Iniciação Científica - Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - Ribeirânea, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
A aplicação de indicadores de Green HRM em organizações certificadas pela ISO 14001; 2018; Iniciação Científica - Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - Ribeirânea; Orientador: Sarah de Oliveira Silva dos Santos;
Produções bibliográficas
-
DOS SANTOS, SARAH OLIVEIRA SILVA ; JOAQUIM DOS SANTOS, RENE DE OLIVEIRA ; RIBEIRO MENEZES MACEDO, THIAGO . Estratégias de comunicação de green marketing direcionadas à logística reversa. REUNIR: REVISTA DE ADMINISTRACAO, CIENCIAS CONTABEIS E SUSTENTABILIDADE , v. 13, p. 1-11, 2024.
-
SILVA, SARAH DE OLIVEIRA ; LIBONI, LARA BARTOCCI ; PÁDUA, SILVIA INÊS DALLAVALLE DE ; REBEHY, PERLA CALIL PONGELUPPE WADHY . Evidências Teóricas sobre a contribuição da gestão por processos para a inovação ambiental.. RGSA (ANPAD) , v. 7, p. 37-52, 2013.
-
SANTOS, S. O. S. . Pagamentos Internacionais. 1. ed. , 2016.
-
SANTOS, S. O. S. ; SANTOS, R. O. J. ; PADUA, S. I. D. . Pensamento Sistêmico e gestão por processos: uma revisão sistemática.. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SANTOS, S. O. S. . Programa Integrado de Capacitação Empreendedora para Jovens. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
SANTOS, S. O. S. . Programa Integrado de Capacitação Empreendedora para Jovens. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Outras produções
MIRANDA, C. ; SANTOS, S. O. S. . Diagnóstico das necessidades de treinamento em melhorias de arrecadação em Ribeirão Preto. 2016.
SANTOS, S. O. S. . Fundamentos de Gestão de Pessoas. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
SANTOS, S. O. S. . Destão do Desempenho Humano. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
SANTOS, S. O. S. . Recrutamento e Seleção. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
SANTOS, S. O. S. . Recrutamento, Seleção e Planejamento de Cargos. 2017. (Fascículo).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - Ribeirânea. , Rua Abrahão Issa Halack - 980, Ribeirânia, 14096160 - Ribeirão Preto, SP - Brasil, Telefone: (16) 36039999
Experiência profissional
2015 - 2022
Centro Universitário Estácio de Ribeirão PretoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
2016 - 2019
Centro Universitário Herminio Ometto de ArarasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor
2013 - 2016
Remington Educação e ProfissãoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora no curso Técnico de Gestão, Carga horária: 16
2014 - 2014
UNIESP - Grupo EducacionalVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 8
2017 - 2022
Centro Universitário Estácio de Ribeirão Preto - RibeirâneaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador
2021 - Atual
PECEGE Esalq USPVínculo: Professor Externo, Enquadramento Funcional: Professor Externo, Carga horária: 15
Outras informações:
Professor orientador de TCC do MBA em Digital Business do PECEGE ESALQ/USP.
Criando um monitoramento
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