Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Lê Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Marketing Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Estratégica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Executive Program Banco do Brasil Digital Business Transformation. 2014. (Outra).

Inteligência Competitiva: conceitos, implementação e prática. 2014. (Outra).

Workshop MIT - Digital Business Transformation - MIT Sloan. 2014. (Outra).

Workshop Design de Serviços para Produtos Financeiros. 2013. (Oficina).

CIAB Febraban 2012 - Chegou a vez da sociedade conectada. 2012. (Congresso).

Curso "Programa de Desenvolvimento em Liderança" - Banco do Brasil e IDEMPP. 2012. (Outra).

VIII Jornada Científica, Cultural e Social do INESC.Marketing de Transação ou de Relacionamento? Uma questão de estratégia. 2012. (Outra).

Brazilian Retail Week. 2011. (Congresso).

Fórum de Informação Estratégica - FIE. 2011. (Outra).

Fórum HSM Marketing & Customer Trends. 2011. (Seminário).

IV Seminário Franco-Brasileiro de Inteligência Estratégica (Banco do Brasil e Câmara de Comércio França-Brasil). 2011. (Seminário).

CIAB Febraban 2010 - XX Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2010. (Congresso).

Curso "Como se tornar um caçador de tendências" - Banco do Brasil e Modus Marketing e Semiótica. 2010. (Oficina).

Foresight International Seminar: From Theory to Practice. 2010. (Seminário).

III Seminário Franco-Brasileiro de Inteligência Competitiva (Banco do Brasil e Câmara de Comércio França-Brasil). 2010. (Seminário).

SEMARC 2010 - Seminário FEBRABAN de Relacionamento com Clientes. 2010. (Seminário).

Fórum Mundial de Marketing e Vendas 2009 (HSM). 2009. (Congresso).

III Encontro Nacional de Coordenadores de Disciplinas (AIEC). 2009. (Encontro).

Apresentação à Associação Internacional de Educação Continuada - AIEC.Propaganda: da comunicação integrada de marketing às redes sociais de relacionamento. 2008. (Encontro).

Fórum Mundial de Marketing e Vendas 2008 (HSM). 2008. (Congresso).

MBA Executivo em Gestão Avançada de Negócios - Banco do Brasil e Inepad.Marketing de Varejo. 2008. (Encontro).

Palestra na Associação Nacional de Educação Continuada - AIEC.Propaganda: da comunicação integrada de marketing às redes sociais de relacionamento. 2008. (Encontro).

Apresentação à Associação Internacional de Educação Continuada - AIEC.Evolução do marketing: da transação ao relacionamento. 2007. (Encontro).

Ciab Febraban 2007 - XVII Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2007. (Congresso).

Ciab Febraban 2006 - XVI Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2006. (Congresso).

IV Congresso Internacional Brasil Competitivo. 2006. (Congresso).

Palestra na Associação Nacional de Educação Continuada - AIEC.Evolução do marketing: da transação ao relacionamento. 2006. (Outra).

Ciab 2005 - XV Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2005. (Congresso).

Seminários Marketing em Foco - Brasil Consumo: como explorar esse potencial. 2004. (Seminário).

Fórum Mundial de Marketing e Vendas. 2003. (Outra).

I Seminário Banco Central sobre Microfinanças. 2003. (Seminário).

Marketing one to one digital. 2001. (Outra).

Seminário Internacional New directions in management. 2000. (Seminário).

DIAS, M. A. P.; GONCALVES, E. A.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. Qualidade de vida em tempos de COVID-19, com teletrabalho no Senado Federal. 2021. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas no Setor Público) - Universidade de Brasília.

BAIOCCHI NETO, C.; GUSMAO, D.; CURVELLO, J. J. A.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. Comunicação digital nas organizações: a evolução da interface gráfica e suas aplicações. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Gestão da Comunicação nas Organizações) - Universidade Católica de Brasília.

DIAS, M. A. P.; CONKE, P. D. L. S.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. COMPORTAMENTO DE CONSUMO POR APLICATIVOS DE DELIVERY NO CONTEXTO PÓS-PANDÊMICO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.; Alves, Carlos A. M.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. Inovação, sustentabilidade e o Sistema Financeiro Nacional (SFN): a contribuição do Pix no aumento da inclusão financeira de microempreendedores informais do Distrito Federal. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.; CONKE, P. D. L. S.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. Principais fatores determinantes na compra de SUVs compactos no Distrito Federal. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.; LESSES, O. M. G.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. Impacto da Pandemia nos Hábitos alimentares: Como os hábitos alimentares do consumidor brasileiro mudaram em relação aos alimentos orgânicos e ultraprocessados durante a pandemia?. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e; FARIAS, J. S.. ECODESIGN NO SETOR AUTOMOTIVO: análise da percepção dos consumidores sobre o uso de materiais ecológicos em componentes de veículos leves e o impacto de design ecológico no processo de decisão de compra. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.; CONKE, P. D. L. S.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. VIESES E HEURÍSTICAS PRESENTES NO PROCESSO DECISÓRIO ELEITORAL. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.; PAIVA, J. C. N.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e. ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE CARNE BOVINA FRENTE A CARNES VEGETAIS. 2021.

DIAS, M. A. P.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e; PAIVA, J. C. N.. ?CONSUMO E SUSTENTABILIDADE SOCIAL: o impacto do trabalho análogo ao escravo no comportamento do consumidor de vestuário. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

DIAS, M. A. P.;CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e; PAIVA, J. C. N.. Fatores de uso ou não uso do terno masculino. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Plano de Marketing - Bendito Roque - Bebidas Brasileiras; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing) - Ibmec DF; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

BUSINESS PLAN - LAGO ASSESSORIA EMPRESARIAL; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Finanças) - Ibmec DF; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Plano de Marketing para uma empresa de Tráfego Online; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing) - Ibmec DF; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

PLANO DE MARKETING - ESCOLA VILA BRASIL - COMUNIDADE DE LÍNGUAS E SABERES; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing) - Ibmec DF; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

A importância do marketing de relacionamento para a fidelização dos clientes no BRB; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Marketing) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

SENAI: Propostas estratégicas para se fazer mais conhecido; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Gestão da Comunicação nas Organizações) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Efetividade da utilização de quiosques como ferramenta de marketing promocional nos shoppings centers de Brasília/DF; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Marketing) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Os clientes de terceira idade e sua interação com os caixas de auto-atendimento bancário; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Marketing) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Redução do número de pessoas nos domicílios: alterações no padrão de consumo em função do crescimento de solitários; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Marketing) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Atendimento ao cliente de shopping center; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Gestão da Comunicação nas Organizações) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Elementos sensoriais utilizados na promoção de experiências positivas aos clientes de varejo; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Marketing e Propaganda) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Manipulação subliminar; 2006; 59 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Marketing e Propaganda) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Marketing viral na internet como ferramenta promocional; 2006; 40 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Marketing e Propaganda) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

O marketing no Terceiro Setor; 2002; 115 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Gestão da Comunicação nas Organizações) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Clima Organizacional - Cinemark Pier 21 - Brasília - DF; 2002; 51 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Gestão da Qualidade Em Serviços) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

A qualidade no atendimento ao cliente interno do Gerenciamento de Performance - Banco de Brasília - BRB; 2002; 85 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Gestão da Qualidade Em Serviços) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Transferência de tecnologia na agropecuária: o caso do Estilosantes Campo Grande; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Gestão da Comunicação nas Organizações) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

A qualidade dos serviços bancários; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Gestão da Qualidade Em Serviços) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Responsabilidade social na FUNCEF - Fundação dos Economiários Federais; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Gestão da Qualidade Em Serviços) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Como manter o cliente através da fidelização para o sucesso empresarial; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Em Gestão da Qualidade Em Serviços) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

ENDOMARKETING COMO ABORDAGEM DE GESTÃO; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Presbiteriana Mackenzie Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

A INFLUÊNCIA DA COPYWRITING SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE VENDAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Presbiteriana Mackenzie Brasília; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

Segmentação de mercado: clientes do sexo feminino no Banco do Brasil; 2002; 62 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - UDF Centro Universitário; Orientador: Célia de Fátima Mendonça Ferreira e Castro;

CASTRO, Célia de Fátima Mendonça Ferreira e ; MOTA, Maria Léa Lima de Miranda ; LIMA JÚNIOR, Lourivaldo Paula de ; LOPES, Paulo Eduardo . Curso Marketing Aplicado. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso Corporativo).

2021

Professora Homenageada - I Turma do Curso de Administração da Faculdade Presbiteriana Mackenzie de Brasília, Faculdade Presbiteriana Mackenzie de Brasília.

2012

Professora homenageada - Turma do Curso de Administração Noturno - 2o. semestre de 2011, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2012

Professora homenageada - Turma do Curso de Administração Noturno - 1o. semestre de 2012, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2011

Professora Homenageada - Turma de Administração - Noturno - 1º Semestre/2011, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2011

II Prêmio Upis de Administração - Professor - finalista (5º lugar), União Pioneira de Integração Social - Upis.

2010

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração Noturno - 1o. semestre/2010, União Pioneira de Integração Social - UPIS.

2009

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2008, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2009

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração de Empresas - Noturno - 1o. sem./2009, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2008

Patronesse - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2007, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2008

Patronesse - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2008, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2007

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2006, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2007

Patronesse - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2007, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2006

Patronesse - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2005, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2006

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2006, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2005

Paraninfa - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2004, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2005

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2004, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2005

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2005, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2005

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2005, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2004

Patronesse - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2003, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2004

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2003, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2004

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2004, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2003

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2002, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2003

Paraninfa - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2003, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2003

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2002, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2003

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2003, União Pioneira de Integração Social - Upis.

2002

Patronesse - Turma FGV Management - MBA Gestão da Qualidade em Serviços, Fundação Getúlio Vargas - Brasília/DF.

2001

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 2o. sem./2000, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

2000

Professora Homenageada - Turma do Curso de Administração - Noturno - 1o. sem./2000, Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.

1994

Reconhecimento - melhor aluna do Curso de Administração de Empresas da UnB - 1994, Universidade de Brasília - Faculdade de Estudos Sociais Aplicados - Departamento de Administração.