Nilson Pereira Borges

Pós-graduado em Gestão de Projetos pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) e graduado em Administração de Empresas pelo Instituto Metodista Izabela. Responsável técnico e facilitador em Consultorias na área de Administração de empresas, especialmente em: Gestão de Pessoas (Liderança e Desenvolvimetno Gerencial), Políticas Públicas (voltadas para a MPE), implantação de Planejamento Estratégico, Planejamento de Marketing (voltado para o atendimento ao cliente), Gestão de Processos (Modelagem e Gestão de Indicadores de Desempenho), Licitações e Contratos Públicos e Gestão de Projetos; Consultor Credenciado do Sistema FIEMG (Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais) nas áreas: Gestão de Pessoas, Organização e Processos, e, Legislação Comercial, Fiscal e Tributária; Instrutor em treinamentos/capacitações, palestras, seminários e workshops nas diversas áreas administrativas para empresas de direito público e privado; Atuou como consultor e/ou instrutor/palestrante em diversas entidades, tais como: SEBRAE MINAS, Governo de Minas Gerais SEDE (Secretária de Desenvolvimento Econômico do Estado de Minas Gerais), Receita Federal do Brasil (Brasília-DF), Tribunal Regional Eleitoral (Vitória-ES), BHTrans (Belo Horizonte-MG), DCTA Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial (São José dos Campos-SP), MEC Ministério da Educação (Brasília-DF), EMBRAPA (Jaguariúna-SP, Sete Lagoas-MG e Manaus-AM), dentre outras; Autor da Metodologia VEOMA de excelência administrativa; Ministra aulas como professor Universitário nos cursos de Pós-graduação e Graduação da Faculdade Anhanguera; Trabalhou como gerente multidisciplinar em empresas de grande porte, sendo responsável por atividades de manutenção de clientes e suporte à aquisição de novos clientes, além de gerenciamento de processos de melhoria contínua.

Informações coletadas do Lattes em 28/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Administração de Empresas

2009 - Atual

Universidad de la Empresa
Título: VEOMA - Metodologia de excelência em qualidade administrativa,Orientador: Jorge Sapelli
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Especialização em Gestão de Projetos

2003 - 2004

Fundação Getulio Vargas - MG

Graduação em Administração de Empresas

1998 - 2001

Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix
Título: Sistema de Informação Gerencial para a Área de Assessoria ao Cliente Telemig Celular

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito Público/Especialidade: Direito Administrativo.

Orientou

Alessandra Maria Rodrigues

PLANO DE NEGÓCIOS - PLANO DE VIABILIDADE ECONÔMICA E FINANCEIRA PARA ABERTURA DO HOTEL INFANTIL PQNINOS EM BELO HORIZONTE; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Anhanguera Educacional - Unid; 1 - Belo Horizonte; Orientador: Nilson Pereira Borges;

Ana Paula Cardoso Amorim

A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇÕES; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Anhanguera Educacional - Unid; 1 - Belo Horizonte; Orientador: Nilson Pereira Borges;

HUSTON ALVES DE SOUZA

PLANO DE NEGÓCIO: PADARIA BOULEVARD; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Anhanguera Educacional - Unid; 1 - Belo Horizonte; Orientador: Nilson Pereira Borges;

MACSON EMILIANO GOMES

PLANO DE NEGÓCIOS: CHOCOUAI INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE CHOCOLATES UAI; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Anhanguera Educacional - Unid; 1 - Belo Horizonte; Orientador: Nilson Pereira Borges;

Produções bibliográficas

BORGES, N. P. . Compras Governamentais da Agricultura Familiar. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . Minha Primeira Licitação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . Licitações: uma abordagem relevante para a MPE. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . 'Escolha fazer a diferença!'. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . 'Desafios e Soluções para o Brasil após a Copa 2014 e Olimpíadas 2016'. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . 'Viver e não ter a vergonha de ser feliz!'. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BORGES, N. P. . 'Liderança e Planejamento Estratégico na Prática'. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

BORGES, N. P. . Coordenação do CT Acesso a Mercados do FOPEMIMPE 2014. 2014.

BORGES, N. P. . Identificação dos entraves à contratação de MPE pelo Governo do Estado de MInas Gerais. 2014.

BORGES, N. P. . Elaboração de Fascículos para orientação Governamental e Empresarial. 2014.

BORGES, N. P. . Coordenação do Comitê de Acesso a Mercados do FOPEMIMPE - Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Governo do Estado de Minas Gerais. 2013.

BORGES, N. P. . Cartilha sobre Código de Defesa do Consumidor. 2012.

BORGES, N. P. . Políticas Públicas para Comércio, Serviços, Artesanato, Turismo, e Economia Criativa. 2012.

BORGES, N. P. . Cartilha sobre a Consolidação das Leis Trabalhistas. 2012.

BORGES, N. P. . Oportunidades de negócios para MPEs em Licitações. 2012.

BORGES, N. P. . Compras Governamentais. 2012.

BORGES, N. P. . Consultoria em Administração. 2008.

BORGES, N. P. . Plano de Comunicação para divulgação do vestibular da Escola de Sargento das Armas. 2008.

BORGES, N. P. . Consultoria em Comunicação Visual. 2008.

BORGES, N. P. . Consultoria em Administração de Empresas. 2006.

BORGES, N. P. . VEOMA. 2012.

BORGES, N. P. . Capacitação em Gestão de Projetos. 2013. .

BORGES, N. P. . Capacitação em Pesquisa e Desenvolvimento. 2013. .

BORGES, N. P. . Treinamento Programa de Desenvolvimento Gerencial, da Embrapa Milho e Sorgo (CNPMS). 2012. .

BORGES, N. P. . Curso Administração de Conflitos. 2012. .

BORGES, N. P. . Modelagem de Processos - Metodologia BPMN. 2011. .

BORGES, N. P. . Técnicas de Negociação. 2011. .

BORGES, N. P. . Curso de Técnicas de Negociação. 2011. .

BORGES, N. P. . Gestão por Processos. 2010. .

BORGES, N. P. . Relacionamentos Interpessoais na Empresa. 2010. .

BORGES, N. P. ; ABREU, S. B. A. . Treinamento e Desenvolvimento de Competências Estratégicas dos Supervisores da Embrapa Amazônia Ocidental. 2009. .

BORGES, N. P. . Relacionamento Interpessoal. 2009. .

BORGES, N. P. ; ABREU, S. B. A. . Relacionamento Interpessoal. 2008. .

BORGES, N. P. ; ABREU, S. B. A. . Curso de Desenvolvimento de Competências Estratégicas para Supervisores da Embrapa. 2008. .

BORGES, N. P. . Gestão de Projetos. 2008. .

Histórico profissional

Endereço profissional

eKeep Consultoria e Treinamento. , Avenida Francisco Sales, 329 - sala 703, Floresta, 30150220 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (031) 21272817, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

Vínculo: Membro de comitê assessor, Enquadramento Funcional:

Outras informações:
Coordenar o Comitê Temático de Acesso a Mercados do FOPEMIMP (Fórum Permanente Mineiro das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte da SEDE (Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Governo do Estado de Minas Gerais). Elaboração de estudos e propostas a serem apresentadas e validadas nas Assembléias/Fóruns do FOPEMIMPE 2013 e 2014 a partir do acompanhamento, mediação e coordenação do Comitê Temático de Acesso a Mercados.

2007 - Atual

eKeep Consultoria e Treinamento

Vínculo: Sócio Administrador, Enquadramento Funcional: Socio, Carga horária: 4

Outras informações:
- Responsável técnico e facilitador em Consultorias/Assessoria na área de Administração de empresas, especialmente em: Plano de Negócios; implantação de Planejamento Estratégico e Planejamento de Marketing; Gestão de Processos (Modelagem e Gestão de Indicadores de Desempenho), Licitações e Contratos (Gerenciamento e Fiscalização de Contratos), e Gestão de Projetos; - Instrutor em treinamentos e palestras nas diversas áreas administrativas para empresas de direito público e privado, tais como: BHTrans (Belo Horizonte-MG), DCTA Ministério da Aeronáutica (São José dos Campos-SP), MEC Ministério da Educação (Brasília-DF), Condomínio Empresarial Assis Chauteubriand, Embrapa (Jaguariúna-SP, Sete Lagoas-MG e Manaus-AM), dentre outras. - Responsável pelo atendimento ao cliente, captação de clientes (vendas) e relacionamento com fornecedores (materiais e serviços); - Controlar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação do cliente; - Execução de atividades ligadas ao gerenciamento de instrutores/palestrantes, assim como do pessoal de campo; - Coordenação de cursos e gerenciamento da rotina do instrutor (apostilas, material de escritório e etc); - Realização de pesquisa de qualidade em consultorias e cursos, focando no resultado satisfatório para empresa e cliente.

Atividades

09/2007
Direção e administração, eKeep Consultoria e Treinamento, .,Cargo ou função, Sócio.

2012 - Atual

Sebrae Minas

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultor Técnico Especialista

Outras informações:
Consultor Técnico Especializado em procedimentos voltados para atividades de Políticas Publicas para os pequenos negócios (microempresa, empresa de pequeno porte, microempreendedor individual e agricultor familiar).

2014 - Atual

Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais

Vínculo: Consultor Especialista, Enquadramento Funcional: Consultor Técnico Especialista

Outras informações:
Consultor técnico especialista Credenciado do Sistema FIEMG (Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais) nas áreas: Gestão de Pessoas, Organização e Processos, e, Legislação Comercial, Fiscal e Tributária.

2012 - Atual

Centro Universitário Anhanguera

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Titular, Carga horária: 9

Outras informações:
Professor nas disciplinas: - Gestão Estratégica; - Administração de Recursos Humanos; - Administração Mercadológica (Marketing); - Administração de Materiais e Logística; - Gestão da Qualidade; - Orientação em Monografias (TCC).

Atividades

03/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica - Marketing, Administração Estratégica, Administração de Recursos Humanos, Administração de Materiais e Logística, Gestão da Qualidade, Orientação a Monografias - TCC

2010 - 2011

ESAF - ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA

Vínculo: Convidado, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor convidado para ministrar cursos de Relacionamento Interpessoal para servidores da Receita Federal do Brasil no Distrito Federal.

2007 - 2012

Faculdade Minas Gerais

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 10

Outras informações:
Ministração de aulas nas disciplinas: - Administração Mercadológica I e II - Gestão de Projetos - Gestão Estratégica - Orientação em Monografias (TCC)

Atividades

04/2007 - 06/2012
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Estratégica, Gestão de Projetos, Administração Mercadológica - Marketing, Orientação a Monografias - TCC

2006 - 2006

Centro Universitário do Estado do Pará

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

Outras informações:
- Ministrar aula nas disciplinas "Gestão da Qualidade", "Técnicas de Negociação", "Marketing de Varejo", Introdução ao Marketing I e Ética em Marketing ; - Participação em Planejamento Estratégico anual; - Participante da equipe de planejamento e execução do Núcleo de Mídia e Comunicação; - Elaboração de Plano de Ação;

Atividades

02/2006
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Negociação, Gestão da Qualidade, Marketing de Varejo, Ética em Marketing, Introdução ao Marketing I

2004 - 2006

Amazonia Celular S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento com Clientes, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Gerência de equipe multi-disciplinar com aproximadamente 240 pessoas em Callcenter (Aquisição, Retenção Varejo e Corporativo, Atendimento Corporativo, Chat, Back-office e Telemarketing); - Elaboração e gerenciamento de projetos de implementação e melhoria contínua; - Participação em elaboração de Planejamento Estratégico; - Implementação de setor de Retenção Corporativo na empresa;

Atividades

05/2004 - 01/2006
Direção e administração, Centro de Relacionamento com Clientes, .,Cargo ou função, Gerente de Relacionamento com Clientes.

1998 - 2004

Telemig Celular S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Relacionamento com Clientes, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Vendas e suporte técnico pós-venda; - Atuação efetiva em Projeto de Billing e CRM; - Ministração de treinamentos; - Coordenação de desenvolvimento de Sistema de Informação Interna (intranet); - Coordenação de equipe de atendimento em geral; - Atuação efetiva em programas de retenção, assessoria, fidelização e atendimento a clientes;

Atividades

06/1998 - 05/2004
Direção e administração, Centro de Relacionamento com Clientes, .,Cargo ou função, Coordenador de Relacionamento com Clientes.
06/1998 - 04/2004
Treinamentos ministrados , Treinamento, .,Treinamentos ministrados, Software CRM, Técnicas de Retenção e Fidelização, Técnicas de Vendas