Arlei Bastos

Engenheiro Elétrico pelo INATEL (Instituto Nacional de Telecomunicações). Pós-graduado em Marketing e Negócios pelo IPEP (Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa). MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC (Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais). Mestrado em Administração de Empresas na Universidad de Chile. Pós-graduação em Docência Universitária, Universidad de Desarrollo, Chile. Pós-graduação em Metodologia do Ensino Superior, PUC, Brasil Professor de graduação há mais de 9 anos no Brasil e Chile nas áreas de marketing e planejamento estratégico. Professor de mestrado nas áreas de inovação, marketing de serviços, estratégia de marketing, branding, lançamento e desenvolvimento de produtos e serviços. Profissional de marketing com visão de negócios e experiência internacional na América Latina em mercados B2B e B2C nas áreas de marketing estratégico e operacional; planejamento estratégico; expansão de mercados; desenvolvimento de negócios; lançamento e gerenciamento de produtos e serviços; liderança e implementação de projetos; negociações de contratos; inovação e parcerias estratégicas. Liderei a expansão de mercado da empresa Takenet a outros países na América Latina e África vivendo mais de 13 anos no Chile. Liderei a gerência de marketing na Telemig Celular (Vivo) sendo responsável por inovação, lançamento e desenvolvimento de produtos e serviços e prospecção de mercado e tecnologia.

Informações coletadas do Lattes em 19/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestión y Dirección de Empresas

2008 - 2009

Universidade de Chile
Título: Mejorando la calidad de servicios para el adulto mayor: una aproximación constructivista, Ano de Obtenção: 2009
Orientador: Carlos Vignolo
Coorientador: Gastón Held. Palavras-chave: marketing; qualidade; constructivismo; política pública; idoso.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Serviço Social Aplicado. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Negócios.

Especialização em Docência Universitária

2016 - 2017

Universidad del Desarrollo
Título: Docência Universitária

Especialização em Gestão de Negócios

2001 - 2002

Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais
Título: Estratégias de Comunicação e Marketing

Especialização em Marketing e Negócios

1996 - 1997

Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
Título: Marketing e Tendências Mundiais

Aperfeiçoamento em Metodologia do Ensino Superior

2004 - 2004

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Metodologia do Ensino Superior. Ano de finalização: 2004

Graduação em Engenharia Elétrica c/ênfases Eletrônica e Telecom

1991 - 1995

Instituto Nacional de Telecomunicações

Graduação interrompida em 1991 em Ciências Físicas e Biológicas

1990 - Atual

Universidade Vale do Rio Verde de Três Corações
Ano de interrupção: 1991

Ensino Médio (2º grau)

1987 - 1989

Escola Estadual Vital Brasil

Ensino Fundamental (1º grau)

1980 - 1986

Escola Estadual Clóvis Salgado

Formação complementar

2002 - 2002

Extensão universitária em Fundamentos de Finanças. (Carga horária: 33h). , Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais, IBMEC, Brasil.

2002 - 2002

Posturas e Estilos de Negociação. (Carga horária: 24h). , M M Marcondes, M&M MARCONDES, Brasil.

2002 - 2002

Usuário Básico Business Objects. (Carga horária: 16h). , Decision Warehouse, DECISION, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em Competição e Estratégia. (Carga horária: 16h). , Hsm Education, HSM, Brasil.

2001 - 2001

Princípios Fundamentais Telecom. (Carga horária: 8h). , Brasil Telecom, BRASIL TELECOM, Brasil.

2001 - 2001

Integração Corporativa de Novos Talentos. (Carga horária: 16h). , Unialgar, UNIALGAR, Brasil.

1999 - 1999

Formação Básica de Facilitadores Internos. (Carga horária: 10h). , Maxitel, MAXITEL, Brasil.

1998 - 1998

Análise de Problemas e Tomada de Decisão. (Carga horária: 24h). , Pró Ação Consultoria, PRÓ-AÇÃO, Brasil.

1998 - 1998

Formação de Atendentes. (Carga horária: 24h). , Maxitel, MAXITEL, Brasil.

1996 - 1996

Unix Para Usuários. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1996 - 1996

Dimensionamento de Tropico Ra. (Carga horária: 30h). , Alcatel, ALCATEL, Brasil.

1996 - 1996

Básico do Trópico Ra. (Carga horária: 30h). , Alcatel, ALCATEL, Brasil.

1996 - 1996

Operação e Manutenção Introdutório do Trópico Ra. (Carga horária: 144h). , Alcatel, ALCATEL, Brasil.

1995 - 1995

Extensão universitária em Telefonia Celular Avançado. (Carga horária: 60h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1995 - 1995

O Básico Sobre a Internet. (Carga horária: 16h). , Ieesu, IEESU, Brasil.

1994 - 1994

Extensão universitária em Sistemas de Comunicações Ópticas. (Carga horária: 36h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1994 - 1994

Extensão universitária em Sistema de Recepção Por Satélite Tvro. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1994 - 1994

Extensão universitária em Sistema Coletivo Para Catv. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1994 - 1994

Extensão universitária em Extensão Sobre Ruído/Interferência Eletromagnética. (Carga horária: 32h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1994 - 1994

Hf Ssb. (Carga horária: 80h). , Telecomunicações Intraco Ind e Comércio, INTRACO, Brasil.

1994 - 1994

Vhf Fm. (Carga horária: 40h). , Telecomunicações Intraco Ind e Comércio, INTRACO, Brasil.

1994 - 1994

Instalação. (Carga horária: 32h). , Telecomunicações Intraco Ind e Comércio, INTRACO, Brasil.

1993 - 1993

Extensão universitária em Programação Em Linguagem C. (Carga horária: 64h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1993 - 1993

Extensão universitária em Sistema Operacional Ms dos e Utilitários. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

1991 - 1991

Extensão universitária em Iniciação à Eletrônica. (Carga horária: 40h). , Instituto Nacional de Telecomunicações, INATEL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing e Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Prospecção Desenvolvimento e Gerenciamento de Produtos e Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negociação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Treinamento Métodos e Técnicas de Ensino.

Participação em eventos

Palestra para o 4o Módulo de gestão em Comunicação.Marketing de Varejo. 2007. (Encontro).

TelaViva. 2007. (Congresso).

SMS Global Forum. SMS Forum. 2000. (Congresso).

XVI INFOCON SUCESU. XVI Congresso de Informática e Telecomunicações - INFOCON SUCESU. 2000. (Congresso).

FETIN.Feira Tecnológica. 1993. (Oficina).

Produções bibliográficas

BASTOS, Arlei . Mejorando la calidad de servicios para el adulto mayor: una aproximación constructivista.. Spanish Academic Editorial (eugrosca), https://www.eae-publishing.com.
BASTOS, Arlei . Mejorando la calidad de servicios para el adulto mayor: una aproximación constructivista. CIBERTESIS / Universidad de Chile, http://repositorio.uchile.cl/h, p. 12 - 86.

Prêmios

2019

HONRA AO MÉRITO no Mestrado em Administração de Empresas, USS (Universidad San Sebastián) - Chile.

2017

PROFESOR DE EXCELENCIA na graduação em Administração de Empresas, UDD (Universidad de Desarrollo) - Chile.

2016

PROFESOR DE EXCELENCIA na graduação em Administração de Empresas, UDD (Universidad de Desarrollo) - Chile.

2007

HONRA AO MÉRITO na Pós-graduação em Gestão Comercial, IETEC - Brasil.

2006

HONRA AO MÉRITO na Pós-graduação em Gestão Comercial, IETEC - Brasil.

1993

3o Lugar - Concurso de Redação, Lions Clube de Campanha - MG.

Histórico profissional

Experiência profissional

2005 - 2007

Instituto de Educação Tecnológica Ltda

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 1

Outras informações:
PROFESSOR DO MÓDULO DE MARKETING DA PÓS-GRADUAÇÃO

Atividades

09/2005
Ensino, Engenharia de Vendas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, MARKETING

2004 - 2008

Centro Universitário UNA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor da graduação das disciplinas Marketing de Produtos & Serviços; Marketing Digital e Planejamento Estratégico.

Atividades

01/2005
Ensino, Gestão de Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing de Produtos e Serviços, Marketing Digital
08/2004 - 12/2004
Ensino, Administração de Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico
08/2004 - 12/2004
Ensino, Gestão de Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing de Produtos & Serviços

2004 - 2007

Telecomunicacoes de Minas Gerais S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Alianças Estratégicas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo marketing estratégico e operacional da gerência, plano de marketing, gerência de produtos, inovação, gestão de alianças estratégicas, prospecção de tecnologia e mercado, negociação de contratos e propostas comerciais, garantindo inovação e satisfação dos clientes.

2002 - 2003

Telecomunicacoes de Minas Gerais S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenador de Marketing de Alianças e Parcerias, sendo responsável pela prospecção, desenvolvimento e negociação junto a fornecedores e parceiros para serviços de telefonia celular.

2001 - 2002

Telecomunicacoes de Minas Gerais S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing Sênior, Carga horária: 44

Outras informações:
Analista de Marketing Sênior resonsável pelo gerenciamento de serviços de telefonia celular.

Atividades

10/2002
Direção e administração, Telecomunicacoes de Minas Gerais S/A.,Cargo ou função, Coordenador de Marketing.
08/2001 - 09/2002
Direção e administração, Telecomunicacoes de Minas Gerais S/A.,Cargo ou função, Analista de Negócios Sênior.

2001 - 2001

Brasil Telecom

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Consultor de Marketing responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de produtos de voz de telefonia fixa para o segmento corporativo.

Atividades

04/2001 - 08/2001
Direção e administração, Brasil Telecom.,Cargo ou função, Consultor de Marketing.

2000 - 2001

Companhia Telefônica do Brasil Central

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Negócios Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de negócios responsável por prospecção, deenvolvimento e treinamento de novos serviços e produtos para telefonia fixa, celular e comunicação de dados.

Atividades

03/2000 - 04/2001
Direção e administração, Companhia Telefônica do Brasil Central.,Cargo ou função, Analista de Negócios Sênior.

1998 - 2000

Maxitel

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Responsável de Produto Médio, Carga horária: 44

Outras informações:
Analista de Marketing Pleno para telefonia celular, sendo responsável por prospecção, deenvolvimento e treinamento de novos serviços e produtos.

Atividades

11/1998 - 02/2000
Direção e administração, Maxitel.,Cargo ou função, Responsável de Produto Médio.

1996 - 1998

Alcatel

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Engenheiro Júnior, Carga horária: 44

Outras informações:
Engenheiro responsável por proejetos HW e SW de Centrais Telefônicas TROPICO-RA.

Atividades

12/1996 - 11/1998
Direção e administração, Alcatel.,Cargo ou função, Engenheio Júnior.

1996 - 1996

Celtec Tecnologia de Telecomunicações

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Engenheiro Pesquisador Júnior, Carga horária: 44

Outras informações:
Engenheiro pesquisador de software e sistemas de Centrais Telefônicas TROPICO-RA.

Atividades

01/1996 - 12/1996
Direção e administração, Celtec Tecnologia de Telecomunicações.,Cargo ou função, Engenheiro Pesquisador Júnior.

1992 - 1992

Escola Estadual Sanico Teles

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 18

Outras informações:
Professor da diciplina Ciências o Ensino Fundamentla (5a à 8 séries)

Atividades

05/1992 - 07/1992
Ensino,,Disciplinas ministradas, Ciências

1990 - 1990

Escola Estadual Clóvis Salgado

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 21

Outras informações:
Professor da disciplina Ciências (5a à 8a séries).

Atividades

10/1990 - 12/1990
Ensino,,Disciplinas ministradas, Ciências

2011 - 2016

Takenet

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Operações Internacionais, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento estratégico, marketing de produtos, gerência de negócios e operações na América Latina e África, expansão de mercado, desenvolvimento e lançamento de produtos, inovação, negociação, gestão de contas e contratos, entregando os 1os lucros da empresa em 2013. Gestão remota e presencial de equipes.

2008 - 2011

Takenet

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Negócios, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerência de produtos e projetos, prospecção de mercado, negociação e administração de contratos, gestão de contas e serviços.

2016 - 2019

Minutrade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Country Manager, Carga horária: 45

Outras informações:
Responsável pela prospecção, negociação e gestão de projetos usando o Bônus Celular como recompensa e estratégia de fidelização. Reportando diretamente ao VP de Operações Internacionais em Brasil e trabalhando remotamente no Chile.

2018 - Atual

Universidad del Desarrollo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Avaliador, Carga horária: 2

Outras informações:
PROFESOR MEMBRO da Comissão de Avaliação de Exame Final de Graduação na área de Marketing.

2016 - Atual

Universidad del Desarrollo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Graduação, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor de Graduação nas disciplinas Marketing Estratégico, Marketing Operacional, m-Commerce e Marketing de Productos y Serviços.

2018 - Atual

Universidad de San Sebastián

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Mestrado, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor em MBA nas disciplinas Estratégia de Marketing, Marketing de Serviços, Branding, Inovação e Desenvolvimento de Produtos.

2019 - Atual

AB+ Consulting

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor em Gestão Estratégica e Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por diagnóstico estratégico, plano de marketing, posicionamento de mercado e planos de ação para crescimento de negócios no Brasil e Chile. Principais clientes: Compass 3D, El Apero, Hacienda Santa Martina, Rubaiyat.

2020 - Atual

Indiana Tech - Main Campus

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Titular de MBA, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor Titular do MBA, disciplina Liderança Executiva.