Morgana Raquel Diefenbach Berlitz

Outras informações:
Por a CWI ser uma empresa bastante dinâmica, proporciona trabalhar com diversas tecnologias: - Sistema Web Responsável pelas estimativas de análise e execução de teste. Criação de cenários e roteiros de testes Web, baseados em casos de uso e documentação do cliente. Documentação dos problemas encontrados, através da ferramenta TFS. Priorização de defeitos a serem desenvolvidos em cada sprint, Identificação dos riscos e levantamento de métricas de qualidade de software para cada entrega do projeto. - Sistema Mobile / APP Responsável pelas estimativas de análise e execução de teste. Tenho experiência em análise e execução de testes para App, tanto para iOS quanto Android. Realizei todo o planejamento, com análise de teste, estimativas, execução e controle de riscos. - Sistemas com gameficação Ferramentas que trabalho: Execução de testes através das ferramentas: Test Manager, Testlink e Quality Center Metodologia Scrum, Métodos Ágeis e BDD Bancos de dados Oracle e SQL Server. Ferramenta SOAP UI e Postman para controle de rotinas através de serviços. Ferramenta Bisage para modelagem de fluxos de dados. Tipos de teste: integração, regressão, funcional, usabilidade, performance e segurança. Áreas de experiência nos projetos atuados na CWI: Financeiro, Tesouraria, Concessão de Crédito a Clientes, Médico / Secretária e Voluntariado. Tenho experiência em avaliação de requisitos e especificação funcional, juntamente com o cliente. Passei por um processo de transição para a área de análise de sistema, acompanhando os analistas e auxiliando-os na criação de regras e documentação.

Outras informações:
Criação de casos e cenários de testes para Desktop e Web, baseados em casos de uso. Execução de testes através do sistema Testlink. Identificação e documentação de requisitos de testes. Documentação dos problemas encontrados, através do TRAC. Criação de documentação para controle de indicadores de testes. Criação e execução de métricas de avaliação da qualidade do software. Participante da comissão de qualidade de software da empresa. Responsável pelas estimativas de teste de análise de teste, dos projetos. Experiências nas áreas de BackOffice (contabilidade, financeiro, estoque, caixa, cheques, fiscal), além de auxiliar analistas de sistemas e programadores como analista de negócio nessas áreas. Conhecimento de ferramentas de automação de testes: Test Complete.

Outras informações:
Gestora para as áreas de suporte e desenvolvimento de sistemas (ERP, Produção, Faturamento). Projeto na área de suporte: criação e identificação dos indicadores mensais do setor, auxílio na resolução de problemas do software junto aos operadores de suporte, comunicação entre o setor de suporte e os clientes, análise das melhorias e necessidades dos clientes, recrutamento, seleção e treinamento de novos operadores do suporte. Projeto na área de desenvolvimento: criação e identificação dos indicadores de programação, controle dos atendimentos e melhorias solicitados pelos clientes, contato direto com os clientes repassando e negociando prazos para entrega dos atendimentos. Incentivo aos programadores para a conclusão de metas estipuladas. Responsável também pela documentação dos sistemas, revisando e criando projetos para o help das telas do sistema. Criação do projeto para a área de teste da empresa: estudos para a criação do setor de testes, estruturação dos procedimentos e necessidades para a área. Busca de softwares adequados e análise dos mesmos, bem como o recrutamento de pessoal para a área.

Outras informações:
Suporte técnico e atendimento a clientes, identificação de possíveis problemas a serem encaminhados à programação. Responsável pela criação e manutenção dos documentos necessários para a implantação de sistema. Organização do setor de suporte e implantação. Responsável pelos técnicos de implantação dos sistemas da empresa. Responsável pela criação de casos de testes e execução dos mesmos.

Outras informações:
Gestão de projetos: responsável pelo sistema de projetos de pesquisa, Mestrado e Doutorado (Argus) utilizado na Instituição, incluindo a avaliação das necessidades e prioridades a serem implementadas para o mesmo, desenvolvimento de fluxogramas, atendimento a usuários, estruturação do manual de utilização e capacitação de Docentes e Discentes para a utilização do sistema. Integrante da Comissão de Avaliação do Sistema Argus. Desenvolvimento de propostas de Modelagem ER dos sistemas necessários na pesquisa, para avaliação junto ao setor de CSI. Integrante da Comissão de Organização da Feira de Iniciação Científica e Salão de Extensão da Instituição, atuando como gerente de projetos.Responsável pela parte de informatização do setor. Controle de pesquisas, estruturação de banco de dados, definição de amostras, sorteio de amostras para as pesquisas a serem realizadas, coleta de dados, digitação, estruturação e revisão de enquetes. Tabulação e análise dos dados das pesquisas nos softwares: Sphinx e SPSS. Gerente de projetos: PROIN (Programa de Avaliação Institucional da Feevale) e membro integrante da CAIP (Comissão Avaliação Interna Permanente). Responsável pela capacitação dos estagiários/bolsistas.