Claudia Augusto Dias
Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília(1987), mestrado em Ciências da Informação pela Universidade de Brasília(2001) e doutorado em Ciências da Informação pela Universidade de Brasília(2006). Atualmente é Auditor de sistemas da Tribunal de Contas da União. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Tecnologia da Informação. Atuando principalmente nos seguintes temas:Usabilidade, Portal corporativo, Método de avaliação, Interface web, Ergonomia e Interação homem-computador.
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Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Ciências da Informação
2004 - 2006
Universidade de Brasília
Título: Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente: uma aplicação no contexto brasileiro
Sely Maria de Sousa Costa.
Mestrado em Ciências da Informação
2000 - 2001
Universidade de Brasília
Orientador: Simone Bastos Vieira
Palavras-chave: Usabilidade; Portal corporativo; Método de avaliação; Interface web; Ergonomia; Interação homem-computador. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação / Especialidade: Interação Homem Computador. Setores de atividade: Informática.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação/Especialidade: Interação Homem Computador.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Auditoria e Segurança de Sistemas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação/Especialidade: Portal Corporativo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Auditoria.
Participação em eventos
III Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico. Avaliação de Governo Eletrònico. 2006. (Congresso).
Promoção da Cidadania - A contribuição das avaliações de programas governamentais realizadas pelo TCU.Governo eletrônico. 2006. (Encontro).
Participação em bancas
DIAS, C.; VIEIRA, S. B.; COSTA, S. M. S.. Avaliação de sites jurídicos sob a perspectiva da universidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia) - Universidade de Brasília.
Orientou
Avaliação de usabilidade e acessibilidade: um estudo de caso do Portal Correios, serviços de rastreamento e busca de CEP; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Sistemas Orientados a Objetos) - Universidade de Brasília; Orientador: Cláudia Augusto Dias;
Produções bibliográficas
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DIAS, C. . Proposta e validação de método de avaliação de programa de governo eletrônico. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 39, p. 15-27, 2007.
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DIAS, C. . Governo eletrônico: proposta de método de avaliação. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 37, p. 37-47, 2006.
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DIAS, C. . Método de auditoria da acessibilidade de portais web. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 34, p. 36-41, 2003.
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DIAS, C. . Avaliação de usabilidade: conceitos e métodos. Revista Eletrônica do Instituto de Informática , Campinas, v. 2, n.1, 2002.
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DIAS, C. . Auditoria da acessibilidade na web. Revista do Tribunal de Contas da União , Brasília, v. 33, n.91, p. 40-54, 2002.
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DIAS, C. . Portal corporativo: uma revisão de literatura. Ciência da Informação, Brasília, v. 30, n.1, 2001.
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DIAS, C. . Corporate portals: a literature review of a new concept in information management. International Journal Of Information Management, London, v. 21, n.4, p. 269-287, 2001.
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DIAS, C. . A gestão da informação digital na Administração Pública Federal. Revista do Tribunal de Contas da União , Brasília, v. 32, n.90, p. 33-40, 2001.
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DIAS, C. . Terminologia: conceitos e aplicações. Ciência da Informação, v. 29, n.1, p. 90-92, 2000.
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DIAS, C. . Grupo focal: técnica de coleta de dados em pesquisas qualitativas. Informação Sociedade, v. 10, n.2, 2000.
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DIAS, C. . Hipertexto: evolução histórica e efeitos sociais.. Ciência da Informação, v. 28, n.3, p. 267-275, 1999.
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DIAS, C. . Criptografia: métodos de acesso tornam rede segura. Lan Times, v. 3, p. 14-15, 1997.
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DIAS, C. . Usability evaluation methods applied to corporate web portals. In: IHM - HCI 2001: Interaction sans frontières / Interaction without frontiers, 2001, Lille. IHM-HCI 2001: Conférence conjointe AFIHM/BCS, 2001. v. II.
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DIAS, C. . E-government mapping in Brazil. In: 4th Working Seminar on Performance Auditing: E- Government, 2004, Moscow. Proceedings. Moscow: The Accounts Chamber of the Russian Federation, 2004.
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DIAS, C. . Performance audit: e-government program evaluation. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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DIAS, C. . Portal corporativo: uma tecnologia para a gestão da informação. 2001. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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DIAS, C. . Governo eletrônico e o controle externo. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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DIAS, C. . Avaliação de usabilidade no governo eletrônico. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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DIAS, C. . Auditoria de sistemas no Tribunal de Contas da União. 1999. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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DIAS, C. . Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da web 1.0, 2002. (Tradução/Outra).
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DIAS, C. . Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos 2001 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. ; FERNANDES, D. . Pesquisa e método científicos 2000 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. . Profissional da Informação 1999 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. . Internet2 : perpectivas para os sistemas de informação 1999 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. . Comunicação científica 1999 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. . Informação de Estado e sociedade 1999 (Artigo em meio eletrônico).
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DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Procedimentos de auditoria de sistemas do Tribunal de Contas da União.. Brasília: Tribunal de Contas da União, 1997 (Manual técnico).
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DIAS, C. . Assembly 386 Programação avançada. Rio de Janeiro: Berkeley, 1991. (Tradução/Livro).
Outras produções
FERREIRA, H. A. ; BENEVIDES, R. M. ; VILLAR, M. M. T. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria de tecnologia da informação no Departamento de Polícia Federal. 2008.
FERREIRA, H. A. ; BENEVIDES, R. M. ; VILLAR, M. M. T. ; DIAS, C. . Sumário executivo - auditoria de tecnologia da informação no Departamento de Polícia Federal. 2008.
FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria no Sistema de Tratamento e Visualização Radar X-4000. 2008.
FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Sumário executivo - Auditoria no Sistema de Tratamento e Visualização Radar X-4000. 2008.
FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria no Sistema de gerenciamento do fluxo de tráfego aéreo Syncromax. 2008.
BENEVIDES, R. M. ; FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Sumário executivo - Levantamento do referencial estratégico da Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação (Sefti). 2008.
PACHECO, A. L. F. ; FRANCO, L. H. S. ; DIAS, C. . Relatório de levantamento da governança de tecnologia da informação na Administração Pública Federal. 2008.
DIAS, C. . Sumário executivo dos levantamentos de informações para estruturação da Secretaria. 2008.
MARTINS JUNIOR, A. ; TEIXEIRA, C. L. ; DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Sumário executivo - Auditoria de tecnologia da informação no módulo de consignações do Siape. 2007.
MARTINS JUNIOR, A. ; TEIXEIRA, C. L. ; DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Relatório de auditoria de tecnologia da informação no módulo de consignações do Siape. 2007.
BENEVIDES, R. M. ; FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório do Levantamento do referencial estratégico da Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação (Sefti). 2007.
DIAS, C. . Marco conceitual de avaliação de governo eletrônico. 2006.
DIAS, C. . Proposta de método de avaliação de governo eletrônico. 2006.
DIAS, C. ; KIRCHHEIM, A. ; MEIRELES, C. P. R. ; MEDEIROS, P. H. R. . Relatório de auditoria de natureza operacional em ações do Programa Governo Eletrônico. 2006.
DIAS, C. ; KIRCHHEIM, A. ; MEIRELES, C. P. R. ; MEDEIROS, P. H. R. . Sumário executivo - Avaliação do Programa Governo Eletrônico. 2006.
KANEMOTO, R. ; DIAS, C. . Estudo de viabilidade: Programa Governo Eletrônico. 2005.
DIAS, C. . Governo eletrônico no Brasil: mapeamento. 2004.
DIAS, C. . Acessibilidade do governo eletrônico brasileiro: um levantamento de auditoria. 2002.
DIAS, C. . IV Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
DIAS, C. . III Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
DIAS, C. . Site sobre Ciência e Tecnologia da Informação. 2000. (Site Internet).
DIAS, C. . II Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
DIAS, C. . I Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Prêmios
2005
3º melhor artigo da II Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico, IJURIS - Instituto de Governo Eletrônico, Inteligência Jurídica e Sistemas.
2001
Melhor dissertação de mestrado, Universidade de Brasília (UnB) - Departamento de Ciência da Informação.
1994
IBM Latin America Marketing Excellence Award - Miami, IBM.
1992
IBM Latin America Marketing Excellence Award - Nashville, IBM.
1991
IBM Latin America Marketing Excellence Award - Orlando, IBM.
1990
IBM Brazil Systems Engineering Technological Tour - USA/Canada, IBM.
1989
IBM Brasília Technical Recognition (Oscar), IBM.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Tribunal de Contas da União. , SAFS Quadra 04, Lote 01, Anexo II sala 303, 70042-900 - BRASILIA, DF - Brasil, Telefone: (61) 33165303, Fax: (61) 33165372, URL da Homepage:
Experiência profissional
2002 - 2002
Comitê Executivo do Governo EletrônicoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: não há
Atividades
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Serviços técnicos especializados , Comitê Executivo do Governo Eletrônico, .,Serviço realizado, Reformulação de normas para inclusão do tema acessibilidade nas iniciativas do E-gov brasileiro.
1995 - Atual
Tribunal de Contas da UniãoVínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Auditor de sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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10/2006
Direção e administração, Diretoria de Auditoria de Tecnologia da Informação, .,Cargo ou função, Diretor de Auditoria de Tecnologia da Informação.
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Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
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Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Planejamento e execução de auditorias de sistemas em órgãos da Administração Pública Federal Brasileira..
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Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Cursos de Auditoria da Tecnologia da Informação promovido pela Escola Nacional e Internacional de Controle Externo e Finanças oferecidos a servidores da Administração Pública Federal e a Entidades Fiscalizadoras Superiores de outros países.
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04/2002 - 03/2003
Direção e administração, .,Cargo ou função, Coordenador do projeto Portal TCU.
1988 - 1995
IBM BrasilVínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas / Especialista de mktg, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Análise técnica de produtos de hardware e software - IBM e concorrentes..
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Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Análise competitiva, propostas, apresentações e anúncios de produtos de hw e sw de grande porte..
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Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Avaliação de desempenho e segurança de ambientes de grande porte..
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Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Suporte técnico (sistemas operacionais XA e ESA)..
-
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Gerência de projeto (sistemas operacionais e rede)..
1986 - 1988
Novadata Sistemas e ComputadoresVínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Engenheiro de sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
-
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Desenvolvimento de software (sistemas operacionais e software de comunicação)..
1982 - 1986
Banco do Brasil S AVínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Escriturário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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12/1982 - 07/1986
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Atividades bancárias diversas..
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