Claudia Augusto Dias

Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília(1987), mestrado em Ciências da Informação pela Universidade de Brasília(2001) e doutorado em Ciências da Informação pela Universidade de Brasília(2006). Atualmente é Auditor de sistemas da Tribunal de Contas da União. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Tecnologia da Informação. Atuando principalmente nos seguintes temas:Usabilidade, Portal corporativo, Método de avaliação, Interface web, Ergonomia e Interação homem-computador.

Informações coletadas do Lattes em 24/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Ciências da Informação

2004 - 2006

Universidade de Brasília
Título: Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente: uma aplicação no contexto brasileiro
Sely Maria de Sousa Costa.

Mestrado em Ciências da Informação

2000 - 2001

Universidade de Brasília
Orientador: Simone Bastos Vieira
Palavras-chave: Usabilidade; Portal corporativo; Método de avaliação; Interface web; Ergonomia; Interação homem-computador. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação / Especialidade: Interação Homem Computador. Setores de atividade: Informática.

Graduação em Engenharia Elétrica

1981 - 1987

Universidade de Brasília

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação/Especialidade: Interação Homem Computador.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Auditoria e Segurança de Sistemas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação/Especialidade: Portal Corporativo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Auditoria.

Participação em eventos

III Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico. Avaliação de Governo Eletrònico. 2006. (Congresso).

Promoção da Cidadania - A contribuição das avaliações de programas governamentais realizadas pelo TCU.Governo eletrônico. 2006. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Juliana Costa Bernardes e Luciana Siqueira

DIAS, C.; VIEIRA, S. B.; COSTA, S. M. S.. Avaliação de sites jurídicos sob a perspectiva da universidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia) - Universidade de Brasília.

Orientou

Cláudia Maria Pimenta de Moura e Jorge Augusto Gräbin

Avaliação de usabilidade e acessibilidade: um estudo de caso do Portal Correios, serviços de rastreamento e busca de CEP; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Sistemas Orientados a Objetos) - Universidade de Brasília; Orientador: Cláudia Augusto Dias;

Produções bibliográficas

  • DIAS, C. . Proposta e validação de método de avaliação de programa de governo eletrônico. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 39, p. 15-27, 2007.

  • DIAS, C. . Governo eletrônico: proposta de método de avaliação. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 37, p. 37-47, 2006.

  • DIAS, C. . Método de auditoria da acessibilidade de portais web. Revista do Tribunal de Contas da União , v. 34, p. 36-41, 2003.

  • DIAS, C. . Avaliação de usabilidade: conceitos e métodos. Revista Eletrônica do Instituto de Informática , Campinas, v. 2, n.1, 2002.

  • DIAS, C. . Auditoria da acessibilidade na web. Revista do Tribunal de Contas da União , Brasília, v. 33, n.91, p. 40-54, 2002.

  • DIAS, C. . Portal corporativo: uma revisão de literatura. Ciência da Informação, Brasília, v. 30, n.1, 2001.

  • DIAS, C. . Corporate portals: a literature review of a new concept in information management. International Journal Of Information Management, London, v. 21, n.4, p. 269-287, 2001.

  • DIAS, C. . A gestão da informação digital na Administração Pública Federal. Revista do Tribunal de Contas da União , Brasília, v. 32, n.90, p. 33-40, 2001.

  • DIAS, C. . Terminologia: conceitos e aplicações. Ciência da Informação, v. 29, n.1, p. 90-92, 2000.

  • DIAS, C. . Grupo focal: técnica de coleta de dados em pesquisas qualitativas. Informação Sociedade, v. 10, n.2, 2000.

  • DIAS, C. . Hipertexto: evolução histórica e efeitos sociais.. Ciência da Informação, v. 28, n.3, p. 267-275, 1999.

  • DIAS, C. . Criptografia: métodos de acesso tornam rede segura. Lan Times, v. 3, p. 14-15, 1997.

  • DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Boas práticas em segurança da informação. 2ª. ed. , 2007.

  • DIAS, C. . Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente: uma aplicação no contexto brasileiro. Brasília: Universidade de Brasília, 2006. 282p .

  • DIAS, C. (Org.) ; MARTINS, R. R. Q. (Org.) . Tecnologia da informação: boas práticas em segurança. Brasília: Tribunal de Contas da União, 2003. 70p .

  • DIAS, C. . Usabilidade na web: criando portais mais acessíveis. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002. 312p .

  • DIAS, C. . Métodos de avaliação de usabilidade de portais corporativos: um estudo de caso no Senado Federal. Brasília: Universidade de Brasília, 2001. 229p .

  • DIAS, C. . Segurança e auditoria da tecnologia da informação. . Rio de Janeiro: Axcel Books, 2000. 218p .

  • DIAS, C. . Controle de acesso lógico. In: Cláudia Augusto Dias; Roberta Ribeiro Queiroz Martins. (Org.). Tecnologia da informação: boas práticas em segurança. Brasília: Tribunal de Contas da União, 2002, v. , p. -.

  • DIAS, C. . Web accessibility: is this an audit theme?. IntoIT - Intosai Information Technology Journal, London, , v. 15, p. 10 - 13, 15 jun. 2002.

  • DIAS, C. . Comunidade de auditores da tecnologia da informação do TCU. União: Informativo do Tribunal de Contas da União, Brasília, p. 9 - 10, 20 nov. 2001.

  • DIAS, C. . Vírus, worms e outros bichos que ameaçam nossos computadores. União: Informativo do Tribunal de Contas da União, Brasília, p. 6 - 7, 26 out. 2001.

  • DIAS, C. . Carnivore: privacidade x segurança. União: informativo do Tribunal de Contas da União, Brasília, p. 7, 02 out. 2001.

  • DIAS, C. . Systems Auditing - Brazilian Court of Audit. . IntoIT - Intosai Information Technology Journal, London.

  • DIAS, C. . How to audit web portal accessibility. INTOIT - INTOSAI Information Technology Journal, London.

  • DIAS, C. . E-government: proposal for an evaluation method. INTOIT - INTOSAI Informatio Technology Journal, p. 18 - 25.

  • DIAS, C. . Proposta e validação de método de avaliação de programas de governo eletrônico. In: 6ta Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática (CISCI 2007), 2007, Orlando. Proceedings da 6ta Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática CISCI 2007, 2007.

  • DIAS, C. . Governo eletrônico: definições, características, potenciais benefícios, desafios e tipos de avaliação. In: II Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico - Conegov, 2005, Florianópolis. Proceedings. Florianópolis, 2005.

  • DIAS, C. . Electronic government in Brazil: mapping report. In: II International Seminar on IT Audit, 2004, Nanjing. Proceedings. Beijing: China's National Audit Office - CNAO, 2004.

  • DIAS, C. . Web accessibility guidelines and policies. In: IHC 2002 - V Simpósio sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais: Usabilidade, um direito, 2002, Fortaleza. V Simpósio sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais: Usabilidade, um direito, 2002.

  • DIAS, C. . Comparing usability evaluation methods applied to corporate web portals. In: IHC 2001 - IV Workshop sobre fatores humanos em sistemas computacionais: interfaces para todos, 2001, Florianópolis. IV Workshop sobre fatores humanos em sistemas computacionais: interfaces para todos. Florianópolis: UFSC, SBC, 2001. p. 73-83.

  • DIAS, C. . Usability evaluation methods applied to corporate web portals. In: IHM - HCI 2001: Interaction sans frontières / Interaction without frontiers, 2001, Lille. IHM-HCI 2001: Conférence conjointe AFIHM/BCS, 2001. v. II.

  • DIAS, C. . E-government mapping in Brazil. In: 4th Working Seminar on Performance Auditing: E- Government, 2004, Moscow. Proceedings. Moscow: The Accounts Chamber of the Russian Federation, 2004.

  • DIAS, C. . Metodologia de avaliação de usabilidade de portais corporativos. In: IV Encontro da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Ciência da Informação, 2000, Brasília. Rio de Janeiro: Ancib, 2000.

  • DIAS, C. . Performance audit: e-government program evaluation. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • DIAS, C. . Portal corporativo: uma tecnologia para a gestão da informação. 2001. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • DIAS, C. . Governo eletrônico e o controle externo. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • DIAS, C. . Avaliação de usabilidade no governo eletrônico. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • DIAS, C. . Auditoria de sistemas no Tribunal de Contas da União. 1999. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DIAS, C. . Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da web 1.0, 2002. (Tradução/Outra).

  • DIAS, C. . Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos 2001 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. ; FERNANDES, D. . Pesquisa e método científicos 2000 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. . Profissional da Informação 1999 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. . Internet2 : perpectivas para os sistemas de informação 1999 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. . Comunicação científica 1999 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. . Informação de Estado e sociedade 1999 (Artigo em meio eletrônico).

  • DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Procedimentos de auditoria de sistemas do Tribunal de Contas da União.. Brasília: Tribunal de Contas da União, 1997 (Manual técnico).

  • DIAS, C. . Assembly 386 Programação avançada. Rio de Janeiro: Berkeley, 1991. (Tradução/Livro).

Outras produções

FERREIRA, H. A. ; BENEVIDES, R. M. ; VILLAR, M. M. T. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria de tecnologia da informação no Departamento de Polícia Federal. 2008.

FERREIRA, H. A. ; BENEVIDES, R. M. ; VILLAR, M. M. T. ; DIAS, C. . Sumário executivo - auditoria de tecnologia da informação no Departamento de Polícia Federal. 2008.

FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria no Sistema de Tratamento e Visualização Radar X-4000. 2008.

FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Sumário executivo - Auditoria no Sistema de Tratamento e Visualização Radar X-4000. 2008.

FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório de auditoria no Sistema de gerenciamento do fluxo de tráfego aéreo Syncromax. 2008.

BENEVIDES, R. M. ; FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Sumário executivo - Levantamento do referencial estratégico da Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação (Sefti). 2008.

PACHECO, A. L. F. ; FRANCO, L. H. S. ; DIAS, C. . Relatório de levantamento da governança de tecnologia da informação na Administração Pública Federal. 2008.

DIAS, C. . Sumário executivo dos levantamentos de informações para estruturação da Secretaria. 2008.

MARTINS JUNIOR, A. ; TEIXEIRA, C. L. ; DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Sumário executivo - Auditoria de tecnologia da informação no módulo de consignações do Siape. 2007.

MARTINS JUNIOR, A. ; TEIXEIRA, C. L. ; DIAS, C. ; MARTINS, R. R. Q. . Relatório de auditoria de tecnologia da informação no módulo de consignações do Siape. 2007.

BENEVIDES, R. M. ; FERREIRA, H. A. ; LOUREIRO, T. C. J. ; DIAS, C. . Relatório do Levantamento do referencial estratégico da Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação (Sefti). 2007.

DIAS, C. . Marco conceitual de avaliação de governo eletrônico. 2006.

DIAS, C. . Proposta de método de avaliação de governo eletrônico. 2006.

DIAS, C. ; KIRCHHEIM, A. ; MEIRELES, C. P. R. ; MEDEIROS, P. H. R. . Relatório de auditoria de natureza operacional em ações do Programa Governo Eletrônico. 2006.

DIAS, C. ; KIRCHHEIM, A. ; MEIRELES, C. P. R. ; MEDEIROS, P. H. R. . Sumário executivo - Avaliação do Programa Governo Eletrônico. 2006.

KANEMOTO, R. ; DIAS, C. . Estudo de viabilidade: Programa Governo Eletrônico. 2005.

DIAS, C. . Governo eletrônico no Brasil: mapeamento. 2004.

DIAS, C. . Acessibilidade do governo eletrônico brasileiro: um levantamento de auditoria. 2002.

DIAS, C. . IV Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

DIAS, C. . III Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

DIAS, C. . Site sobre Ciência e Tecnologia da Informação. 2000. (Site Internet).

DIAS, C. . II Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

DIAS, C. . I Curso Internacional de Auditoria da Tecnologia da Informação. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Prêmios

2005

3º melhor artigo da II Conferência Sul-Americana em Ciência e Tecnologia Aplicada ao Governo Eletrônico, IJURIS - Instituto de Governo Eletrônico, Inteligência Jurídica e Sistemas.

2001

Melhor dissertação de mestrado, Universidade de Brasília (UnB) - Departamento de Ciência da Informação.

1994

IBM Latin America Marketing Excellence Award - Miami, IBM.

1992

IBM Latin America Marketing Excellence Award - Nashville, IBM.

1991

IBM Latin America Marketing Excellence Award - Orlando, IBM.

1990

IBM Brazil Systems Engineering Technological Tour - USA/Canada, IBM.

1989

IBM Brasília Technical Recognition (Oscar), IBM.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Tribunal de Contas da União. , SAFS Quadra 04, Lote 01, Anexo II sala 303, 70042-900 - BRASILIA, DF - Brasil, Telefone: (61) 33165303, Fax: (61) 33165372, URL da Homepage:

Experiência profissional

2002 - 2002

Comitê Executivo do Governo Eletrônico

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: não há

Atividades

  • Serviços técnicos especializados , Comitê Executivo do Governo Eletrônico, .,Serviço realizado, Reformulação de normas para inclusão do tema acessibilidade nas iniciativas do E-gov brasileiro.

1995 - Atual

Tribunal de Contas da União

Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Auditor de sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 10/2006

    Direção e administração, Diretoria de Auditoria de Tecnologia da Informação, .,Cargo ou função, Diretor de Auditoria de Tecnologia da Informação.

  • Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Planejamento e execução de auditorias de sistemas em órgãos da Administração Pública Federal Brasileira..

  • Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Cursos de Auditoria da Tecnologia da Informação promovido pela Escola Nacional e Internacional de Controle Externo e Finanças oferecidos a servidores da Administração Pública Federal e a Entidades Fiscalizadoras Superiores de outros países.

  • 04/2002 - 03/2003

    Direção e administração, .,Cargo ou função, Coordenador do projeto Portal TCU.

1988 - 1995

IBM Brasil

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas / Especialista de mktg, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Análise técnica de produtos de hardware e software - IBM e concorrentes..

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Análise competitiva, propostas, apresentações e anúncios de produtos de hw e sw de grande porte..

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Avaliação de desempenho e segurança de ambientes de grande porte..

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Suporte técnico (sistemas operacionais XA e ESA)..

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Gerência de projeto (sistemas operacionais e rede)..

1986 - 1988

Novadata Sistemas e Computadores

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Engenheiro de sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Desenvolvimento de software (sistemas operacionais e software de comunicação)..

1982 - 1986

Banco do Brasil S A

Vínculo: Servidor público ou celetista, Enquadramento Funcional: Escriturário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 12/1982 - 07/1986

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Atividades bancárias diversas..