Ricardo de Lima Soares
Bacharel em Serviço Social pela Universidade Federal de Pernambuco (2011). Bacharel em Direito pelo Centro de Ensino Superior de Vitória (2019). Com diversas pós-graduações, dentre elas Gestão de Políticas Públicas em Gênero e Raça pela UFES e Gestão em Saúde pela UFES. Servidor público efetivo da Secretaria de Estado da Saúde do Governo do Estado do Espírito Santo - ocupando o cargo de Assistente Social - lotado no Hospital Infantil Nossa Senhora da Glória. Atuação como advogado nas áreas de família e juizados especiais cíveis. Experiência nas áreas álcool e outras drogas, direitos das crianças e dos adolescentes, direitos sociais, gênero e raça, pessoas em situação de rua e saúde mental.
Informações coletadas do Lattes em 24/02/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Políticas Públicas e Desenvolvimento Local
2021 - Atual
Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia de Vitória
Título: O Serviço Social hospitalar no enfrentamento da violência sexual de crianças e adolescentes no contexto da pandemia do coronavírus,Orientador: Silvia Moreira Trugilho
Especialização em Direito da Infância e Juventude
2021 - 2021
FACULDADE MANTENENSE DOS VALES GERAIS
Título: O Serviço Social e a escuta especializada de crianças e adolescentes vítimas de violência
Orientador: Alex Marciel da Silva
Especialização em Serviço Social e Políticas Públicas
2021 - 2021
FACULDADE MANTENENSE DOS VALES GERAIS
Título: O serviço social e a gestão de politicas públicas
Orientador: Alex Marciel da Silva
Especialização em Docência do Ensino Superior
2020 - 2021
FACULDADE MANTENENSE DOS VALES GERAIS
Título: Didática do Ensino Superior no Ramo do Direito e do Serviço Social e a Questão de Gênero
Orientador: Alex Marciel da Silva
Especialização em Direito Administrativo e Econômico
2020 - 2021
FACULDADE MANTENENSE DOS VALES GERAIS
Título: A Administração Pública Direta e Indireta e o Capital Social na Sociedade Brasileira
Orientador: Alex Marciel da Silva
Especialização em Direito de Família
2020 - 2021
Faculdade UniBF
Título: A contribuição do serviço social para o direito de família através da perícia social realizada com crianças, adolescentes, mulheres e pessoas idosas vítimas de violências
Orientador: Carlos Hoegen
Especialização em Serviço Social e Políticas Públicas
2020 - 2021
FACULDADE MANTENENSE DOS VALES GERAIS
Título: Violência Homofóbica e os Direitos Humanos: A Intervenção do Serviço Social na Questão da Diversidade Sexual Através das Políticas Públicas
Orientador: Alex Marciel da Silva
Especialização em Assistência Sociojurídica e Segurança Pública
2020 - 2020
FAVENI-FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE
Título: Direito e Serviço Social: Assistência Sociojurídica nos casos de Violência Doméstica
Orientador: DSC. Ana Paula Rodrigues
Especialização em Gestão em Saúde
2016 - 2016
Universidade Federal do Espírito Santo
Título: Projeto Educativo com Cuidadores de Idosos Alcoolistas em Internação Hospitalar: Um relato de experiência.
Especialização em Gestão de Políticas Públicas em Gênero e Raça
2014 - 2015
Universidade Federal do Espírito Santo
Título: Sensibilização sobre Diversidade Sexual para operadores da Política de Assistência Social no Município de Linhares - ES
Orientador: Renato Pereira Aurélio
Especialização em Atenção à Saúde da Pessoa Idosa
2011 - 2012
Faculdades Integradas de Jacarepaguá
Título: A Pessoa Idosa e a Dependência do Àlcool na Cena Contemporânea
Orientador: Luiz Annunziata Neto
Graduação em COMPLEMENTAÇÃO PEDAGÓGICA LETRAS-PORTUGUÊS
2020 - 2021
Instituto Brasileiro de Formacao
Título: A educação como produto: a questão de gênero e a predominância feminina na docência da língua portuguesa
Orientador: Claudineia Conationi da Silva Franco
Graduação em Direito
2014 - 2019
Centro de Ensino Superior de Vitória
Título: As Identidades Travesti e Transexual e o Direito ao uso do Nome Social
Orientador: Felipe Ribeiro Cazelli
Graduação em Serviço Social
2008 - 2011
Universidade Federal de Pernambuco
Título: O avesso da travesti: um estudo sobre o significado da travestilidade no Recife contemporâneo
Orientador: Maria de Fátima Gomes de Lucena
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Enfermagem
2008 - 2012
Formação complementar
2021 - 2021
Capacitação em Matéria de Abuso e Violência Sexual Contra Menores - Preveni. (Carga horária: 3h). , Fundação Alma, FA, Portugal.
2021 - 2021
Ética e Serviço Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2021
Entrevista Familiar para Doação de Órgãos. (Carga horária: 2h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.
2021 - 2021
Formação em Coaching. (Carga horária: 30h). , Instituto Bruno Juliani, IBJ, Brasil.
2021 - 2021
Abuso e Exploração Sexual contra Crianças e Adolescentes. (Carga horária: 45h). , Escola Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente, ENDICA, Brasil.
2021 - 2021
Formação de Assistentes Técnicos Judiciais. (Carga horária: 10h). , Curso Beta On-line, CURSOBETA, Brasil.
2021 - 2021
Abuso e Exploração Sexual contra Crianças e Adolescentes. (Carga horária: 45h). , Escola Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente, ENDICA, Brasil.
2020 - 2021
Formação de Peritos Judiciais. (Carga horária: 30h). , Curso Beta On-line, CURSOBETA, Brasil.
2020 - 2020
Atualização em COVID - 19. (Carga horária: 40h). , Editora Brasileiro & Passos, EBP, Brasil.
2020 - 2020
Sexualidade moral e patológica. (Carga horária: 100h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
COVID - 19 Manejo da infecção causada pelo novo Corona Vírus. (Carga horária: 15h). , Fundação Oswaldo Cruz, FIOCRUZ, Brasil.
2020 - 2020
Introdução aos Direitos Humanos. (Carga horária: 120h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
População LGBT. (Carga horária: 150h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Noções Básicas em Perícia Judicial. (Carga horária: 40h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Noções básicas em Perito Judicial Assistente Social. (Carga horária: 30h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Alcoolismo - Um problema de Saúde Pública. (Carga horária: 60h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Introdução à Depressão. (Carga horária: 40h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Introdução à Adoção de Crianças e Adolescentes. (Carga horária: 200h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Aperfeiçoamento em Saúde Mental. (Carga horária: 200h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Aprimoramento em CAPS - Centro de Atenção Psicossocial. (Carga horária: 120h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Políticas Públicas para o Serviço Social. (Carga horária: 100h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2020 - 2020
Humanização em Saúde Mental. (Carga horária: 100h). , PORTAL IDEIA, PI, Brasil.
2019 - 2019
Atuação dos Assistentes Sociais no sociojurídico. (Carga horária: 110h). , ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL, ABRAFORDES, Brasil.
2019 - 2019
Perito Social. (Carga horária: 60h). , ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL, ABRAFORDES, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Curso de aperfeiçoamento em Língua Portuguesa: Ortografia. (Carga horária: 20h). , Faculdades Integradas de Linhares, FACELI, Brasil.
2017 - 2017
Serviço Social e Questão Racial. (Carga horária: 200h). , WR EDUCACIONAL, WRE, Brasil.
2016 - 2016
Extensão universitária em SUPERA. (Carga horária: 150h). , Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP, Brasil.
2015 - 2015
CURSO DE DIREITO CONSTITUCIONAL. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.
2014 - 2014
PROGRAMA DE AMBIENTÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. (Carga horária: 8h). , ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ESPÍRITO SANTO, ESESP, Brasil.
2014 - 2014
Direito de Família. (Carga horária: 2014h). , AVANTE CURSOS, AC, Brasil.
2014 - 2014
Curso Formação de Mediadores para Operadores do SINASE. (Carga horária: 45h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.
2013 - 2013
LEGISLAÇÃO DO SUS. (Carga horária: 16h). , ESPAÇO JURÍDICO CURSOS, EJC, Brasil.
2013 - 2013
Matriz de formação no âmbito de formação continuada. (Carga horária: 120h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.
2013 - 2013
Fortalecimento da Gestão. (Carga horária: 60h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.
2013 - 2013
Curso Fortalecimento da Gestão para Operadores do SINASE. (Carga horária: 60h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.
2012 - 2012
Crack a droga do momento. (Carga horária: 5h). , BUZZERO, BUZZERO, Brasil.
2012 - 2012
Casais Homossexuais - Guia de Direitos Legais - In. (Carga horária: 60h). , UNIEDUCAR EDUCAÇÃO SEM DISTÂNCIA, UNIEDUCAR, Brasil.
2012 - 2012
Curso de Casais Homossexuais - Guia de Direitos Legais. (Carga horária: 60h). , Unieducar Inteligência Educacional, UNIEDUCAR, Brasil.
2011 - 2012
Saúde Mental: Dependência Química. (Carga horária: 60h). , ENSINO NACIONAL, EN, Brasil.
2011 - 2011
II Curso de Formação Política. (Carga horária: 24h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2011 - 2011
Assistência à crianças e adolescentes. (Carga horária: 140h). , ENSINO NACIONAL, EN, Brasil.
2011 - 2011
SUAS: Sistema Único da Assistência Social. (Carga horária: 60h). , ENSINO NACIONAL, EN, Brasil.
2010 - 2010
SUS: Saúde e Cidadania. (Carga horária: 30h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.
2010 - 2010
Direitos Humanos e Mediação de Conflitos. (Carga horária: 60h). , Instituto de Tecnologia Social, ITS BRASIL, Brasil.
2005 - 2005
Extensão universitária em O que Ricardo Ferreira disse para sua cozinheira. (Carga horária: 40h). , Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da Universidade Federal de Pernambuco, FADE/UFPE, Brasil.
2005 - 2005
Recepção. (Carga horária: 72h). , ASSOCIAÇÃO PROMOTORA E ORGANIZADORA DE FORMAÇÃO E APOIO CULTURAL, APOFAC, Brasil.
2005 - 2005
Telemarketing. (Carga horária: 72h). , ASSOCIAÇÃO PROMOTORA E ORGANIZADORA DE FORMAÇÃO E APOIO CULTURAL, APOFAC, Brasil.
2005 - 2005
Auxiliar de escritório. (Carga horária: 72h). , ASSOCIAÇÃO PROMOTORA E ORGANIZADORA DE FORMAÇÃO E APOIO CULTURAL, APOFAC, Brasil.
2004 - 2004
Formação de Consciência Democrática Popular. (Carga horária: 56h). , Prefeitura Municipal de Recife, PM/Recife, Brasil.
2003 - 2004
Informática básica e avançada. (Carga horária: 120h). , TEC MICROS INFORMÁTICA, TECMICROS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Serviço Social.
Organização de eventos
SOARES, R. L. . I SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE NOVAS TERRITORIALIDADES E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. 2011. (Outro).
SOARES, R. L. . CONSIDERAMOS JUSTA TODA FORMA DE AMOR: O DEBATE LGBT E O SERVIÇO SOCIAL. 2010. (Outro).
Participação em eventos
1 Congresso Brasileiro de Serviço Social e Psicologia na Educação. 2021. (Congresso).
Congresso Online Brasileiro de Serviço Social e Políticas Sociais. 2021. (Congresso).
II Fórum Brasileiro da Advocacia: Os Desafios da Advocacia após 5 anos de Vigência do CPC. 2021. (Outra).
II Seminário On-line Proacad Amazônia: formação e trabalho profissional do Assistente Social. 2021. (Seminário).
I Simpósio e XXXVI Semana de Serviço Social "Desafios e perspectivas do trabalho do assistente social na área sociojurídica". 2021. (Simpósio).
Live: A história pelo avesso: A Reconceituação do Serviço Social na América Latina e interlocuções internacionais. 2021. (Outra).
Projeto Ético-Político Profissional. 2021. (Outra).
Seminário da pesquisa 50 anos do curso de Serviço Social da UFES: história e memória. 2021. (Seminário).
Webnário Sigilo e Instrumentalidade Profissional do Serviço Social na Área Sociojurídica. 2021. (Seminário).
I Simpósio Brasileiro do SUS. 2020. (Simpósio).
Maratona OAB Saraiva Aprova. 2019. (Outra).
IX Encontro Capixaba de Assistentes Sociais. 2018. (Encontro).
A inconstitucionalidade da Redução da Maioridade Penas no Brasil. 2017. (Outra).
II Jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Estado do Espírito Santo. 2017. (Outra).
II Simpósio sobre violência contra mulher - aspectos gerais da violência doméstica e familiar contra a mulher. 2017. (Simpósio).
Seminário Lei Maria da Penha 10 anos - lar, mulher e violência. 2017. (Seminário).
Comemoração dos 10 anos da Lei Maria da Penha. 2016. (Outra).
I jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Espírito Santo. 2015. (Simpósio).
O avesso da travesti: o significado da travestilidade no Recife contemporâneo.O AVESSO DA TRAVESTI: O SIGNIFICADO DA TRAVESTILIDADE NO RECIFE CONTEMPORÂNEO. 2015. (Outra).
14 congresso Brasileiro de Assistentes Sociais. O UNIVERSO TRAVESTI: ELAS POR ELAS. 2013. (Congresso).
I Seminário Internacional Novas Territorialidades e Desenvolvimento Sustentável. 2011. (Seminário).
Palestra Redução de Danos para o àlcool.PALESTRA REDUÇÃO DE DANOS PARA O ÁLCOOL. 2011. (Outra).
Seminário Antimanicomial: somos loucos por direitos, e você?. 2011. (Seminário).
Seminário Consumo de Álcool e os Acidentes de Trânsito no Brasil: desafios pós Lei Seca. 2011. (Seminário).
Seminário decisão do STF: avanços e desafios para promoção dos direitos humanos da população LGBT. 2011. (Seminário).
II Encontro Internacional de Ética, Pesquisa Social e Direitos Humanos. 2010. (Encontro).
Semana dos Movimentos Sociais. 2010. (Outra).
Seminário: Seguridade Social no Brasil. 2010. (Seminário).
Seminário 20 Anos do Estatuto da Criança e do Adolescente. 2010. (Seminário).
Seminário Consideramos Justa Toda Forma de Amor: o Debate LGBT e o Serviço Social. 2010. (Seminário).
Seminário Nacional Juventudes, Democracia, Direitos Humanos e Cidadania. 2010. (Seminário).
XVIII Semana de Enfermagem e X Semana do Assistente Social do HUOC. Seguridade Social: a que temos e a que queremos. 2010. (Outra).
XXXII Conselho Regional de Estudantes de Serviço Social. 2009. (Encontro).
Descobre calouro. 2008. (Outra).
Semana da Comemoração aos 40 Anos do Maio de 68. 2008. (Outra).
XII Ciência Jovem. 2006. (Outra).
V Festival da Cultura.Musical Infantil da Escola Raul Soares. 2001. (Outra).
Produções bibliográficas
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SILVA JUNIOR, V .C. ; SOARES, R. L. . Questão Social e Violência Homofóbica: Um desafio teórico-político ao Serviço Social contemporâneo In: I Jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Espírito Santo, 2015, Vitória.. In: I Jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Espírito Santo, 2015, Vitória. Revista de Artigos, I Jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Espírito Santo. Vitória: TJ/ES, 2015. p. 84 - 90.
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SOARES, R. L. . O avesso da travesti: o significado da travestilidade no Recife contemporâneo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA JUNIOR, V .C. ; SOARES, R. L. . Questão Social e Violência Homofóbica: Um desafio teórico-político ao Serviço Social contemporâneo In: I Jornada Científica do Fórum de Assistentes Sociais e Psicólogos do Poder Judiciário do Espírito Santo, 2015, Vitória.. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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SILVA JUNIOR, V .C. ; SOARES, R. L. . Para compreender o universo travesti: elas por elas. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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SOARES, R. L. . Alcoolismo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOARES, R. L. . Drogas: a importância da prevenção. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOARES, R. L. . Àlcool, tabaco e outras drogas. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOARES, R. L. . Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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SOARES, R. L. . Formação dos Assistentes Sociais de Pernambuco (1940 A 1971). 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Projetos de pesquisa
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2008 - 2012
GUIA DA ESCOLA DE SERVIÇO SOCIAL DE PERNAMBUCO, Descrição: A CONSTRUÇÃO DO GUIA, CONSISTE NA REUNIÃO DE DOCUMENTOS REFERENTE A ESCOLA DE DE SERVIÇO SOCIAL DE PERNAMBUCO DESDE 1940 ATÉ 1972.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ricardo de Lima Soares - Integrante / DENIS BERNARDES - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2011 - 2012
Prefeitura Municipal do Cabo de Santo AgostinhoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: AGENTE REDUTOR DE DANOS, Carga horária: 30
Outras informações:
Como Agente Redutor de Danos, minhas atribuições são: deesenvolver atividades de promoção da saúde, de prevenção e de busca ativa no território, visando sensibilizar e orientar para redução de danos do uso de álcool, fumo e outras drogas, usuários e familiares, por meio de grupos, oficinas, visitasdomiciliares e de ações educativas/informativas individuais e coletivas, Centros de Apoio Psicossocial voltados para atenção à saúde de usuários de álcool e outras drogas, Unidade de desintoxicação e outros equipamentos da saúde; Realizar registros das atividades desenvolvidas e atendimentos interno ou externo da Unidade de Saúde, Desenvolver ações que busquem a integração entre a equipe de Saúde da Família e a população, ao Centro de Atenção Psicossocial ? CAPS para usuário de álcool e outras drogas, considerando as características e as finalidades do trabalho de acompanhamento de indiví duos e grupos sociais ou coletividade, bem como outras atividades correlatas.
Estou vinculado a Secretaria de Saúde, na Coordenação de Saúde Mental.
2010 - 2011
SANEARVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Serviço Social, Carga horária: 20
Outras informações:
Estágio extra-curricular desenvolvido na SANEAR (Autarquia de Saneamento da Prefeitura do Recife)
2008 - 2011
Universidade Federal de PernambucoVínculo: BOLSISTA, Enquadramento Funcional: BOLSISTA, Carga horária: 12
2013 - Atual
Governo do Estado do Espírito SantoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL, Carga horária: 40
Outras informações:
Nomeado após aprovação em concurso público de provas e títulos.
Atividades desenvolvidas: Atendimento a familiares e pacientes internados, encaminhamento de pacientes para a concessão de benefícios, promoção de reuniões multidisciplinares com acompanhantes de pacientes, a fim de informar normas da instituição e tratamentos a serem realizados, investigação e estudo da realidade social do paciente, desenvolvimento de atividades que possibilitem a integração do paciente ao ambiente familiar, atendimento e apoio a familiares em momentos de óbitos e revelação de diagnósticos, elaboração, implantação e implementação de projetos sociais, execução de programas a nível ambulatorial, atendimento ambulatorial, promoção de atividades que visem a melhoria da qualidade dos serviços prestados ao paciente.
2020 - 2020
Hospital Santa Rita de CassiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL, Carga horária: 30
Outras informações:
Atividades relacionadas ao Serviço Social, atendimento de pacientes oncológicos e familiares, nos setores: Pronto Socorro SUS, Pronto Socorro Convênio, Enfermarias SUS, Enfermarias Convênio,
UTIs, Hemodiálise, Ambulatório, Quimioterapia SUS e Quimioterapia Convênio. Participação em reuniões, planejamento e confecção de relatórios.
2012 - 2012
Prefeitura de CamaragibeVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: AGENTE REDUTOR DE DANOS, Carga horária: 40
Outras informações:
Contrato de caráter temporário, para prestação de serviços profissionais de Agente Redutor de Danos da Rede de Atenção Psicossocial, visando ao atendimento de necessidade de excepcional interesse público da Secretaria de Saúde, a fim de viabilizar a operacionalização do Programa Saúde Mental. A contratação ocorreu após aprovação em processo seletivo simplificado.
2014 - 2014
Prefeitura Municipal de Vila Velha, PM/VilaVelhaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL, Carga horária: 30
Outras informações:
Nomeado após aprovação em concurso público de provas e títulos, para o cargo de Assistente Social, regime estatutário, onde desenvolveu suas atividade na Unidade de Saúde São Torquato da Secretaria Municipal de Saúde. Exoneração a pedido por motivos particulares.
2020 - Atual
Advogado AutônomoVínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 20
Outras informações:
Atuação como Advogado autônomo nas áreas de Família e Juizados Especiais Cíveis.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ricardo de Lima Soares e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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