Cleber Palma Domingues

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1990), graduação em Comércio Exterior pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1992), Especialização em Marketing pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1991) e mestrado em Administración y Marketing Estratégico - Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales - Argentina (2000). Atualmente é Diretor de Administração e Finanças do Departamento Municipal de Águas e Esgotos, foi Diretor de Operação Rodoviário do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem RS, foi Diretor Administrativo e Financeiro da Secretaria de Infraestrutura e Logística do RS e professor titular da Universidade Luterana do Brasil. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: Marketing e suas estratégias mercadológicas, análise de mercado, vendas, varejo, serviços e atendimento.

Informações coletadas do Lattes em 15/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administración y Marketing Estratégico

1997 - 2000

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
Título: Os efeitos dos estímulos de marketing no comportamento de compra dos consumidores, Ano de Obtenção: 2000
Orientador: Phd. Dr. Ruben Roberto Rico
Palavras-chave: Comportamento de compra.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Especialização em Administração de Marketing

1991 - 1991

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: O curso não exigia monografia

Graduação em Comércio Exterior

1986 - 1992

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Graduação em Administração de Empresas

1982 - 1990

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Formação complementar

2021 - 2021

Extensão universitária em ULBRA - Uma Instituição Confessional. (Carga horária: 5h). , Universidade Luterana do Brasil, ULBRA, Brasil.

2021 - 2021

Elaboração da Proposta Orçamentária 2022 - Adm Direta e Indireta. (Carga horária: 2h). , Governo do Estado do Rio Grande do Sul, GOVERNO/RS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Vendas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Saneamento.

Participação em eventos

ROTEIRO DE APRENDIZAGEM ULBRA EAD: DA TEORIA À PRÁTICA. 2020. (Oficina).

6 SEMINÁRIO NACIONAL DE GESTÃO DE PERDAS DE ÁGUA E EFICIÊNCIA ENERGÉTICA. 2019. (Seminário).

XI CONGRESSO BRASILEIRO DE REGULAÇÃO E 5ª EXPOABAR. 2019. (Congresso).

2 Encontro de Entes Reguladores dos Serviços de Saneamento e Recursos Hídricos dos Países Ibero-Americanos e da Comunidade de Língua Portuguesa - ERSAN. 2018. (Seminário).

8 FÓRUM MUNDIAL DA ÁGUA. 2018. (Congresso).

PRIOVATIZAÇÃO DAS COMPANHIAS DE GÁS: OPORTUNIDADES, INVESTIMENTOS E DASFIOS. 2017. (Seminário).

X CONGRESSO BRASILEIRO DE REGULAÇÃO. 2017. (Congresso).

Competitividade, Redução de Custos, Redução de Riscos, Geração de valor e sustentabilidade, Valorização das pessoas e de Crescimento dos negócios.. 2016. (Seminário).

Momento do Microempreendedor.Inovando para enfrentar a crise. 2015. (Seminário).

Momento do Microempreendedor- Reflexões sobre a conjuntura econômia brasileira e os desafios dos microeemprededores.Inovando para enfrentar a crise. 2015. (Simpósio).

II Feira do Microempreendedor de Gravataí e I Fórum de Desenvolvimento Econômico. Estratégias de negócios para o empreendedor varejista. 2014. (Feira).

VII EPROCAD - ENCONTRO DE PROFESSORES E COORDENADORES DE CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO - EMPREEDEDORISMO.PRÊMIO DOCÊNCIA NO ENSINO DA ADMINISTRAÇÃO - EDIÇÃO 2014 - CATEGORIA BRONZE. 2014. (Encontro).

REEQUILIBRIO ECONÔMICO-FINANCEIRO DOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS EM CONENCESÕES DE SRVIÇOS PÚBLICOS, PARCERIAS PÚBICO-PRIVADAS E EMPREENDIMENTOS DE INFRAESTRUTURA E OBRAS DE ENGENHARIA. 2012. (Seminário).

CURSO DE EXTENSÃO EM GOVERNANÇA CORPORATIVA PARA CONSELHEIROS. 2011. (Simpósio).

I ENCONTRO DE EMPREENDEDORES AO ENTORNO DA ULBRA GRAVATAÍ.GESTÃO COMERCIAL DE ORGANIZAÇÕES VAREJISTAS. 2011. (Oficina).

WORKSHOP DE CAPTACAO DE RECURSOS DAS OFICINAS DOS GASTO E SUSTENTABILIDADE. 2011. (Oficina).

AULA MAGNA CO CURSO DE PEDAGOGIA E EDUCAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES.APRESENTAÇÃO DE CASO DE ENDOMARKETING DA CAIXA ESTADUAL SA AGENCIA FOMENTO RS. 2010. (Seminário).

Fórum de Marketing e Vendas. 2010. (Simpósio).

NAVEGAR 2010 - OS NOVOS CAMINHOS DO COMERCIO MUNDIAL. 2010. (Congresso).

Relatórios Gerenciais com Excel. 2010. (Oficina).

Repensando a avaliação. 2010. (Seminário).

Gestão de Indicadores & Performance de Vendas - Programa Avançado em Marketing e Vendas. 2008. (Simpósio).

Pregão e Técnicas de Negociação.Pregão e Técnicas de Negociação. 2004. (Encontro).

8 ENACOR - ENCONTRO NACIONAL DE CONSERVAÇÃO RODOVIÁRIA. 2003. (Congresso).

CBCR 2003 - 3 CONGRESSO BRASILEIRO DE CONCESSÕES DE RODOVIAS. 2003. (Congresso).

III CONGRESSO BRASILEIRO DE REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS CONCEDIDOS. 2003. (Congresso).

Licitações e Pregão.Licitações e Pregão. 2003. (Oficina).

SEMINÁRIO DE MEDIACIÓN Y ARBITRAJE EN EL MERCOSUR. 2003. (Seminário).

A LDB E O PROVÃO DO MEC. 2002. (Encontro).

DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA DE SERVIÇOS. 2002. (Oficina).

DIRETRIZES CURRICULARES DO ENSINO SUPERIOR. 2002. (Seminário).

2 FÓRUM DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO VALE DO GRAVATAÍ. QUALIDADE DE SERVIÇO E ATENDIMENTO. 2001. (Congresso).

CBCR 2001 - 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE CONCESSÕES DE RODOVIAS. 2001. (Congresso).

SEMINÁRIO DE REDES DE INFRAESTRUTURA E GESTÃO MUNICIPAL. 2001. (Seminário).

SEMINÁRIO INTERNACIONAL ESTRATÉGIA E REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS. 2001. (Seminário).

CONTRATOS CREMA - EXPERIÊNCIA ARGENTINA NA 5ª REGIÃO DNV. 2000. (Simpósio).

ENGENHARIA ECONÔMICA. 2000. (Simpósio).

EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA EM ENGENHARIA ECONÔMICA. 2000. (Oficina).

GERÊNCIA DE PAVIVMENTOS E ADMINISTRAÇÃO DE MANUTENÇÃO. 2000. (Oficina).

SEMINÁRIO DE MARKETING INTERNO. 2000. (Seminário).

CBCR99 - 1 CONGRESSO BRASILEIRO DE CONCESSÕES DE RODOVIAS. 1999. (Congresso).

FINANCIAMENTOS, SEGUROS E GARANTIAS NOS CONTRATOS DE CONCESSÃO DE RODOVIAS. 1999. (Seminário).

QUESTÕES JURÍDICAS NOS CONTRATOS DE CONCESSÕES DE RODOVIAS. 1999. (Seminário).

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL. 1999. (Simpósio).

SISTEMAS INTELIGENTES DE TRANSPORTE. 1999. (Seminário).

TÉCNICAS DE PAVIMENTAÇÃO RODOVIÁRIA. 1999. (Seminário).

CAPITAL INTELECTUAL & ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - UMA NOVA FILOSOFIA PARA AS ORGANIZAÇÕES. 1998. (Simpósio).

EXTENSÃO EM ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE PROJETO DE PESQUISA. 1998. (Encontro).

I FÓRUM DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO VALE DO GRAVATAÍ.QUALIDADE EM ATENDIMENTO E SERVIÇOS. 1998. (Seminário).

CAPACITAÇÃO BÁSICA PARA A QUALIDADE. 1997. (Encontro).

DICÇÃO, ORATÓRIA E DESINIBIÇÃO. 1997. (Oficina).

A NOVA TECNOLOGIA DA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. 1996. (Seminário).

PROGRAMA PRÁTICO DE MARKETING RAYOVAC. 1996. (Encontro).

TALENTOS EMPREENDEDORES - A OPÇÃO DE SER EMPRESÁRIO.DESENVOLVENDO O MARKETING EMPRESARIAL. 1996. (Oficina).

FORMAÇÃO GERENCIAL - PNG. 1995. (Oficina).

1 CICLO DE PALESTRAS DO CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA UNISINOS. 1994. (Oficina).

AS MUDANÇAS NO LESTE EUROPEU E A NOVA ORDEM MUNDIAL. 1994. (Simpósio).

SEMINÁRIO SOBRE INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM. 1994. (Seminário).

A PARTICIPAÇÃO DA ESPANHA NA INTEGRAÇÃO DA COMUNIDADE ECONÔMICA EUROPÉIA. 1992. (Encontro).

JORNADA DE COMÉRCIO EXTERIOR. 1992. (Outra).

SEMINÁRIO SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 1990. (Seminário).

II SEMINÁRIO GAÚCHO DE PROMOÇÕES DE VENDAS. 1989. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Juliano Cesar Gil

DOMINGUES, C. P.; Vicente, Lairson; KAERCHER, A.. Análise de rentabilidadde econômico financeira para implantação de loja de conveniência. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Sandro Vilar Meireles Rodrigues

DOMINGUES, C. P.; Spellmeier; Walmir Güntzel. Aumento da Performance da Saída de Laminados L2 - Case Gerdau Riograndense. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Cássia Kowalski

DOMINGUES, C. P.; Vicente, Lairson. Elaboração de um sistema de informações gerenciais. Estudo de caso: Menega Autopeças ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Caroline Fraga Notargiacomo

DOMINGUES, C. P.; Vicente, Lairson. Pesquisa de satisfação do atendimento bancário - Banco Bradesco Agência Nossa Senhora dos Navegantes - Porto Alegre - RS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Alessandra Dall Alba

DOMINGUES, C. P.; Ramiro. Gestão de capital de giro com ênfase nas políticas de cadastro, crédito e cobrança - Estudo de caso em uma empresa do setor de transportes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Vitor Paulo Fonsecca Lima

DOMINGUES, C. P.; Vicente, Lairson. Qualificação de fornecedores - Estudo de caso: Jackwal SA Gravataí RS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Rebeca Oliveira Verdun

DOMINGUES, C. P.; Vicente, Lairson. Capital Intelectual. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Marcio Serafim Machado

DOMINGUES, C. P.; Dalmas. Importância do canal de dkistribuição no varejo para a indústria alimentícia. Case: Empresa Superforti Alimentos ltda.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Edna Felisberto Jaques

Santana; Spellmeier;DOMINGUES, C. P.. Implantação de Política de Crédito em Empresa Distribuidora de Gás Liquefeito de Petróleo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Eduardo de Andrade Dutra

DOMINGUES, C. P.; Spellmeier; Santana. PlanejamentoLogístico e Distribuição de Gás LP Granel da Empresa SHV - Gás Brasil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Ariane Khun Alves

DOMINGUES, C. P.; Dalmas; Bogado. Investigação sobre as técnicas de coaching adotadas para o desenvolvimento profissional de líderes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Marciano dos Santos Barcella

BRAMBILLA, F. R.; Ramiro;DOMINGUES, C. P.. Energia Eólica e impactos sócioambientais: Estudo de caso no Parque Eólico de Osório/RS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Renata Fonseca Steffen

BRAMBILLA, F. R.; Ramiro;DOMINGUES, C. P.. Análise das decisões sobre finanças pessoais na conmparação entre o início e o fim de uma carreira. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: José Felipe Gomres Soares

Ramiro;DOMINGUES, C. P.; Adriano Teiga. Motivação. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Jorge Eduardo Giordano Kupka

DOMINGUES, C. P.. Qualidade de Vida no Trabalho - Case Andrade Gutierres. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Jorge Antonio Pereira

DOMINGUES, C. P.. Reconhecimento no Desempenho Humano nas Organizações. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Marco Aurélio Bayer de Carvalho

DOMINGUES, C. P.. Aplicação da Ferramenta Kaizen no Processo de Produção da Proteína Isolada de Soja de uma Indústria de Alimentos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Simone Muller de paula

DOMINGUES, C. P.. As Implicações da Rotoatividade (turn over) nos Resultados da Organização. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: William Thiago de Borba

DOMINGUES, C. P.. Planejamento Estratégico da Maldaner Couros. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe.

Aluno: Fábio Firmino da Palma

DOMINGUES, C. P.. Aplicações das Ferramentas da Qualidade para Identificar as Perdas no Processo Produtivo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Joel Jorge Mendelski Pinheiro

DOMINGUES, C. P.. Qualidade Total no Atendimento: Implantando a Qualidade através do CCQ. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Gilmar da Luz Rocha

DOMINGUES, C. P.. As Oportunidades de Mercado no Sistema de Abertura de Embalagens. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Lourenço Demarchi Acauan

DOMINGUES, C. P.. Recilcagem de Pneus. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Felipe Andrade

DOMINGUES, C. P.. Fluxo de Caixa como Ferramenta Gerencial. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Jaqueline Godinho

DOMINGUES, C. P.. Utilização e Gerenciamento de Embalagens Retornáveis na Cadeia Automotiva. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Sandro Soares da Silva

DOMINGUES, C. P.. Gemba Kaizen. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

Aluno: Ronaldo W

DOMINGUES, C. P.. M. Antunes.Qualidade em Serviço: O Motorista de Transporte de Passageiros. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil.

DOMINGUES, C. P.. QUALIFICA RS. 2021.

DOMINGUES, C. P.. TROFEU CULTURA ECONÔMICA. 2010. Jornal do Comércio.

Orientou

Carlos Vinicius de Oliveira Almanca

Enfraquecimento do setor de marketing x criação de produto epidemico; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Clarice Gisele Nolio do Nascimento

Endomarketing como ferramenta de comunicação interna; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cristiane Crivello Monteiro

Fidelização de clientes: uma estratégia competitiva; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

RAFAEL RODRIGUES

Pesquisa de marketing como ferramenta para tomada de decisão; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mauro Josué Kozerski

Análise da gestão integrada da coleta seletiva do lixo no município de Gravataí/RS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tiago Santos de Jesus

MARKETING DIGITAL - CAPTAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DE PRÁTICAS DE MARKETING DIGITAL NO CASO DA PLATAFORMA DE STREAMING NETFLIX; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ROGER TREVISOL DOS SANTOS

ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL PRESENTE NA EMPRESA XYZ, SITUADA EM CACHOEIRINHA- RS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

SIANE TSCHIEDEL RODRIGUES

O USO DE FOTOGRAFIAS PROFISSIONAIS NA OFERTA DE PRODUTOS GASTRONÔMICOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rafael ZanattaSalamin

Pesquisa de satisfação dos serviços prestados no escritório Corfor Organização Contábil ? Gravataí/RS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carla Veridiana da Silva Pinto

EMPREENDEDORISMO FEMININO; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

José Anderson Machado Plettes

Levantamento de Indicadores para um Plano de Reposicionamento de Loja de Supermercado na cidade de Porto Alegre; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Felipe da Rosa Fraga

Planejamento estratégico: a utilização da análise SWOT, cadeia de valor e forças competitivas de Porter como ferramentas estratégicas na empresa ProRad Consultores em Radioproteção, localizada na cidade de Cachoeirinha/RS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Lucas Magni Machado

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE MANICURE; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Michele da Silva Pacheco

ESTRATÉGIAS DE E-COMMERCE ADOTADAS PELO MAGAZINE LUIZA QUE CONTRIBUEM PARA O SUCESSO DE SUAS VENDAS ON-LINE E FORTALECIMENTO DA MARCA; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Claudia Barbosa de Barcelos

MARKETING PARA MICROEMPRESAS: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING ? CASO: DIGITAL CELULARES/GRAVATAÍ-RS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Débora Santos de Morais

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FERRAMENTAS DE NEUROMARKETING, PARA COMPREENDER O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; ; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Camila Viegas de Souza

RECURSOS TECNOLÓGICOS UTILIZADOS EM GESTÃO DE LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Hellen Carvalho Vieira

QUALIDADE NO ATENDIMENTO FRENTE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CASO: INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Jéssica Milena Klovan

ASPECTOS QUE DETERMINAM UM MELHOR NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO NA ÁREA DE E-COMMERCE EM GRAVATAÍ-RS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Leonardo Terra Pereira

A IMPORTANCIA DO MARKETING PARA OS CLUBES DE FUTEBOL; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliana Lawal Torres

GENERAL MILLS NO BRASIL: ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO DA MARCA YOKI NA CAMPANHA ?VIVA AS SUAS RAÍZES?; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

MAGTIELE DA SILVA

GESTÃO DE PROCESSOS LOGÍSTICOS EM UM A LANCHERIA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

MIGUEL BATISTA DA SILVA

ANÁLISE DO SISTEMA LOGÍSTICO DE EXPEDIÇÃO DE UMA INDÚSTRIA DE UTENSÍLIOS DE LIMPEZA DOMÉSTICA ? O CASO DA BETTANIN SA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ÂNDERSON LUÍS ZANIN KRESCH

PROCESSO DE ESTOQUE DE UMA FERRAGEM; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

GILSON JESUS DE ARAÚJO

IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE ENTREGA JUST IN TIME ELETRÔNICO EM UMA INDÚSTRIA DO PLÁSTICO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliana Guedes Brum

O REFLEXO DA FALTA DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA NAS FAMÍLIAS BRASILEIRAS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Guilherme Abreu do Nascimento Ferreira

PROJETO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM E-COMMERCE DE ARTIGOS PARA PESCA ESPORTIVA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliana Machado da Silva

OS INFLUENCIADORES DIGITAIS SOB A ÓTICA DO MARKETING; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Bruno de Oliveira Franco

MARKETING DIGITAL ? A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO E NAS DECISÕES DE COMPRA DOS CONSUMIDORES; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Henrique de Andrade Carcuchinski

MARKETING: Excelência no atendimento ao cliente no varejo no ramo de tecnologia; ; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Larissa Guedes Ferreira

UM OLHAR ECONÔMICO: O PROCESSO DE IMNPLANTAÇÃO DE ESTOQUE DE TERCEIRO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carolina Bayer

Conflitos de Gerações no Ambiente de Trabalho; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Franco Romano Ventura

Locação de Veículos Particulares - Criação de Aplicativo Via Celular na Cidade de Gravataí; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tuani Natielle Ferreira dos Santos

Análise da Efetividade do Marketing Digital na Empresa Pampa Piscinas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Solange Brasil Candiota Oliveira

Rotatividade de Estagiários: Estudo de Caso em uma Empresa Integradora de Estágios; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Alan Ribeiro Alves

Plano de Marketing para a Entrada da Marca OFFSTER no Mercado da Moda Surf; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Bianca Natalia Rocha Fraga

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA REDUZIR SAZONALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CAÇA E PESCA CAMPESCA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Maicon José Cerutti

Planejamento Estratégico da Confeitaria Nossa Senhora do Caravággio; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Leonardo silveira

ANÁLISE FINANCEIRA DO GRÊMIO FUTEBOL PORTO ALEGRENSE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

LEONARDO MUNIZ DE OLIVEIRA

Proposta de Automatização do Kanbam em uma Empresa Automotiva; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Filipe Bezerra

ANALISAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COM VISTAS A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES - CASO: SOS CHAVES; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Vinicos Garcia do amaral

A Importância da Liderança na Gestão de Pessoas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

[Nome removido após solicitação do usuário]

CLIMA ORGANIZACIONAL E OS FATORES MOTIVACIONAIS QUE CONTRIBUEM PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mariane Santos

DEMONSTRAÇÃO DA EFICÁCIA DE ATIVIDADES DO MARKETING MULTINIVEL DO GRUPO HINODE; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Vinicius Brambilla Ferreira

PROCESSO SUCESSÓRIO NA EMPRESA FAMILIAR UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MINÉRIOS FERREIRA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ANDREA DOS SANTOS ALVES

O PAPEL EDUCACIONAL DOS TREINAMENTOS DE SEGURANÇA DO TRABALHO NA EMPRESA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daniella Fernandes de Andrade

A Influência dos Fatores Motivacionais com Vistas a Satisfação dos Colaboradores de Indústria de Calçados de Santo Antônio da Patrulha - RS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luiza Carolina Pedro Cassel

Estratégias de Marketing para a Marca Preésident Brasil; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Brenda Patricio de souza

Clima Organizacional: Fatores motivacionais que influenciam na satisfação dos colaboradores; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Janaína Gonçalves Nagildo

Qualidade de Atendimento ao Cliente; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Pablo Nesello Segeuka

Capatação e retenção de clientes para uma empresa de manutenção de suspensões para veículos pesados; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Raquel Fofonka

Fatores motivacionais dos colaboradores e suas contribuições para efetivação das vendas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ANA CLAUDIA CARLOS DOS SANTOS

A LOGISTICA REVERSA E A DESTINAÇÃO DO OLEO LUBRIFICANTE; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

EVANDRO CÉZAR DE MELLO

MOTIVAÇÃO: PERFIL MOTIVACIONAL DOS FUNCIONÁRIOS DO SETOR DE BLENDAGEM DO GRUPO DUPONT DO SITE DE ESTEIO, BRASIL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Caroline Netto de Oliveira

A CRISE ECONÔMICA NO SETOR AUTOMOTIVO CASO: CONCESSIONÁRIAS VOLKSWAGEN DO RIO GRANDE DO SUL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cristiano Mendes da Silva

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NO TRANSPORTE INDIVIDUAL DE PASSAGEIROS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Henrique de Oliveira Espíndola

FATORES QUE INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM OS SERVIÇOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rafael de Souza Cantini

FATORES QUE INFLUENCIAM A VENDA DIRETA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Robson Dias Correa

ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIOS PARA ANALISAR A VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE UMA ACADEMIA DE MUSCULAÇÃO NA CIDADE DE GRAVATAÍ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

JOICE DAIANE CARNELUTTI GOMES

AVALIAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ALDENIR COSTA DA SILVA

CLIMA ORGANIZACIONAL DA EQUIPE DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA SUPERGASBRAS ENERGIA LTDA DE CANOAS - RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

MÔNICA MARCELA GOMES DE ABREU

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DOS VENDEDORES FRENTE AOS RESULTADOS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

SILVIA PURCINO RODRIGUES

A LIDERANÇA FEMININA EM UMA EMPRESA DE CONTROLES ELETRÔNICOS PARA CONFORTO TÉRMICO E REFRIGERAÇÃO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daniel Libardi de Freitas

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: A Identificação do Perfil dos Consumidores de Cervejas Artesanais; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Érica Juliana da Silva Brazeiro

ESTRATÉGIAS DE ENDOMARKETING PARA MELHOR DESENVOLVIMENTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL NAS ORGANIZAÇÕES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daniel Berte Rosa

ANÁLISE DO PERFIL DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO DOS USUÁRIOS DO FACEBOOK; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carlos Eduardo Faller Piedade

ESTUDO DA COMUNICAÇÃO INTERNA EM UMA EMPRESA NO RAMO AUTOMOTIVO LOCALIZADA NA CIDADE DE GRAVATAÍ/RS; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

JULIA BONFIM DOS SANTOS

VENDA DIRETA: ANÁLISE DOS FATORES QUE INFLUENCIAM NO CRESCIMENTO DA VENDA DIRETA POR CATÁLOGO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

LIBANOR JUNIOR FRANCO MAZOTTI

PROPOSTA DE TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO PARA REPRESENTANTES COMERCIAIS DA EMPRESA PRIMAFER INDUSTRIAL S; A; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

MÁRCIA BEATRIZ IENDRASIAK MORAIS

ANÁLISE DAS PREFERÊNCIAS DE MARCAS DE TÊNIS ESPORTI VO DE UM GRUPO DE CORRIDA DE RUA, COM BASE NOS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

FABIANO CARARO DA CONCEIÇÃO

AVALIAÇÃO DO COMPOSTO DE MARKETING UTILIZADO PELO IMY BAZAR E PAPELARIA NO VAREJO DE BAIRRO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luciano Smaniotto

Estratégias para maximizar o lucro sobre as vendas no varejo - Hipermercado Eletros; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mauricio Rodrigues de Fraga

Importância e compreensão sobre a implantação de estratégia de CRM; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ALEXANDRA BERWALDT

ANALISE DAS AÇÕES DE PROMOÇÃO DE VENDAS DESENVOLVIDAS PELA FARMÁCIA AGUIAR; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

FABIANO FERREIRA DOS REIS

E-COMMERCE NO GRUPO KONRAD CAMINHÕES FORD; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

CARLOS ALBERTO FREITAS RIBEIRO

MAXIMIZAÇÃO DA DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE UMA EMPRESA DE DESTILADOS ATRAVÉS DOS CANAIS DE VENDAS E DISTRIBUIÇÃO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

ELISÂNGELA GULARTE S

DA SILVA; O PAPEL DA EMBALAGEM NA POTENCIALIZAÇÃO DE VENDAS DE SEMENTES NA LINHA DE ENVELOPES SUPER PAK; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

GILSON SANTOS DE CARVALHO

PROPOSTA DE MONTAGEM DE UMA CÉLULA DE PRODUÇÃO DE MICROVENTILADORES - CASE BERLINERLUFT DO BRASIL; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

GILSON SANTOS DE CARVALHO

PROPOSTA DE MONTAGEM DE UMA CÉLULA DE PRODUÇÃO DE MICROVENTILADORES - CASE BERLINERLUFT DO BRASIL; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

JONE BERTI

ANÁLISE DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA VIRTUAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL - E-COMERCE; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

PAULO HENRIQUE LOPES ANTUNES

ESTUDO SOBRE LOGÍSTICA COM ÊNFASE NO MODAL RODOVIÁRIO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

MARIA ESTELA MALFATTI

A melhoria da qualidade na prestação do serviço de vendas em call center - Estudo de caso: Vendas em Call center melhorando a qualidade de serviço; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

GRASIELA SOUZA ECCEL

Desenvolvimento de estratégias competitivas no mercado varejista visando o aumento das vendas e lucratividade; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daiane Paim Waschburguer

Implantação do 5S como estratégia de desenvolvimento na construção civil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Jerônimo Bortolini Neto

Melhoria no processo de emissão de notas fiscais eletrônicas de serviços da empresa IFORTIX; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tais Meine da Silva

Desenvolvimento de pesquisa sobre a satisfação do atendimento ao cliente em empresa familiar; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Jonatas Guntzel

Satisfação do cliente na corretora de seguros XYZ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

José Eduardo de Moura Cardoso

A tecnologia da informação e sua importância como ferramenta de apoio à tomada de decisão; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Pricila da Silva Palma

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AOS CANAIS DIGITAIS BANCÁRIOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

LUIS FERNANDO PRESTES BATAIOLLI

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS E VANTAGEM COMPETITIVA DA MARCENARIA PASSOS PERANTE A CONCORRÊNCIA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Leonardo Oliveira da Silva

O MARKETING NO AMBIENTE DIGITAL ESTUDO DE CASO: AÇÃO ESPECIAL DE DIA DAS MÃES PARA PÁGINA OFICIAL DE JORGE BISCHOFF NO FACEBOOK; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daiane Paim Wsachburguer

QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001 NA CONSTRUTORA BREHM CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cristiano André dos Santos

SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTESDA EMPRESA DE RECICLEM DE SOLVENTES - RS CASE: MULTISOLV QUÍMICA LTDA GRAVATAI/RS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Iran Kray Pagano

Estudo de viabilidade de implantação de um varejo de bebidas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Kate Maria dos Santos

Compra coletiva: Um novo modelo de empreendimento virtual; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tiago Anklan Braga

Análise das estratégias de vendas ao comércio varejista da empresa pistões suloy; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Naira Bassani

Análise da política de vendas adotada aos clientes segmentados e a rentabilidade proporcionada pelo produtos Ambev; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Matheus Wondracek

Estudo de viabilidade de implantção de sistema ERP na empresa ALUC-CEK Ind; Com; Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luciane Vicente Silva de Souza

Endomarketing como Estratégia de Gestão para o CIEE - RS; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fábio Martins Garcia

Supervisão de Vendas - Gestão de Vendas Eficaz para o alcance dos Resultados Região Sul - Universal Automotive Sistems; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Anielli Marianne Cerratti

Análise dos Benefícios Percebidos pelo Importador em Razão da Contratação dos Serviços do Despachante Aduaneiro e do Agente de Cargas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luis Alfredo Portal

Um Estudo sobre a Análise das Decisões Estratégicas de Segmentação de Mercado; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Leandro de Vargas Vieira

Segmentação de clientes e modelos de relacionamento um estudo de caso no Banco do Brasil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliana Ferreira Monteiro

Valor de uma marca - Estudo de caso: Estratégias da OI após a fusão com a Brasil Telecom - Porto Alegre; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Janaína Leal Vargas Bertuol de Lima

Análise da evolução da satisfação dos consumidores de energia elétrica da AES Sul, após a privatização da CEEE; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cezar Lamperti

Estratégia competitiva na venda de produtos alimentícios - Case: ACL -Distribuidora de produtos alimentícios - Cachoeirinha RS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Aline Oliveira Soares

A forçca do telemarketing - Uma visão dos fatores que influenciam as vendas pelo telefone - Case: Distribuidora de medicamentos Panarello - Cachoeirinha rs; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fernanda de Oliveira Silveira

Posicionamento da Marca San Remo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tarcila Alves de Oliveira

A Comunicação Mercadológica como Fator Indutor da Visibilidade e Estratégia Comercial; Case Revista a Granja; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Adriana Mocelin

Mapeamento do fluxo de valor - Lean Office - Estudo de caso Parker Hanifin - Cachoeirinha RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

David Amorim Cardoso

Análise do vitrinismo como estratégia de vendas; Caso Lojas Gatus e Gatas - Gravataí RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Gabriela Sasso Diesel

Desenvolvimento de estratégias comerciais; Caso Loja Casa das Festas - Gravataí RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luciana Limongi Luvizetto

Produtos de informática absorvedores de recursos: alavancagem das vendas através de estratégias varejistas Caso: Mazer distribuidora de Tecnologia Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Newton Cezano

Elaboração de um plano comercial para implantação de uma filial de vendas à luz da alavancagem do negócio; Case Empresas de Transporte Atlas - Filial Gravataí RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fabrício Amaral Assis

Comércio Internacional - Estudo sobre a contribuição da exportação para as empresas brasileiras; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Vanessa Oliveira Roxo

Estratégia Varejista: Estudo sobre estratégias de varejo para a busca da eficácia empresarial; Case: DREAL Embalagens e Alimentos Ltda - Gravataí/RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Giovane Roxo Dutra

Estudo sobre atendimento pós-vendas a luz de um relacionamento duradouro com os clientes do Rio Grande do Sul; Case: Heidelberg do Brasil - Regional Rio Grande do Sul; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daiane Raupp de Vargas

Motivação - Pesquisa dos fatores motivacionais da Metalúrgica Raupp; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Pricila Benitez Vieira

Abertura de uma loja moveleira vinculada a REDLAR; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Aline Gislaine Ferraz da Luz

Análise dos indicadores que influenciam o comportamento do consumidor no setor varejista da cidade de Porto Alegre/RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Catiusse Sordi Cardoso

Estudo sobre gerenciamento de compras eficaz; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Sérgio Alan Cekaitis de Oliveira

Relacionamento com clientes - Case: Metalgráfica RENNER - Gravataí/RS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Amauri Machado Araújo Junior

Pesquisa sobre implementação do marketing de relacionamentos com a criação de uma equipe de propagandistas vendedores da Eurofarma da linha farma; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Felipe Sieglitz Ribeiro

A importância e contribuição dos representantes comerciais na força de vendas; Caso: Altus Sistemas de Informática SA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Ivandre de Jesus Medeiros

Planejamento de campanha eleitoral: Pesquisa, estratégia e marketing utilizados no desenvolvimento do pleito majoritário de Porto Alegre em 2008; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Larriele Zarpellon

Comunicação: Pessoas e Empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Maria Lúcia Muller

Estudo sobre o sistema tributário nacional, à luz do Simples Nacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Sandra Lúcia Borba Kingeski

As atividades do despachante aduaneiro à luz da exportação eficaz; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Gilvani Perez Wolff

Estratégias de vendas - Melhoramentos Papéis Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliano Souza Garcez da Silva

Planejamento das estratégias comerciais da Just Party em Gravataí - RS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Maurício Beretta

Estudo sobre as estratégias de vendas e a fidelização dos clientes na empresa SIDERSUL - Cachoeirinha RS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daniela Fernandes Rodrigues

A Fidelização de clientes contribuindo para maior rentabilização da carteira de negócios; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliana Pereira Ribeiro

A DIVERSIFICAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES COMO FATOR DETERMINANTE PARA A SOBREVIVÊNCIA E CRESCIMENTO DA EMPRESA JJ CHAVES CONTADORES SOCIEDADE SIMPLES LTDA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Deividi Constante Evaldt

ESTUDO SOBRE A DIVERSIFICAÇÃO DE SEGMENTOS DE PRODUTOS E DE MERCADO VISANDO O CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL DA EMPRESA CUNHA METALÚRGICA - INDÚSTRIA, COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fabrizio Tadeu Dutra

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA BUSCA PELO AUMENTO DE RESULTADOS FINANCEIROS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Alex Sandro Vitola Souza

Estudo das Estratégias de Vendas Adotadas a Luz da Eficácia Organizacional; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rodrigo Guerra da Silva

Identificação, Análise e encaminhamento de Estratégias de Marketing Verejista; Estudo de Caso: Loja Vilu; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rodrigo Bonassi Conte

SEGMENTAÇÃO DE MÍDIA COMO FORMA DE OTIMIZAR A COMUNICAÇÃO DO ANUNCIANTE; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Josiane Ludwig Coelho

Desenvolvimento de um plano estratégico para o restaurante Club College; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Liliane Farias Mendelski

Despesas de Exportação na Formação do Preço de máquinas Agrícolas, Estudo de Caso Agco do Brasil; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fernanda Klein

Fidelizacao de Clientes; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Volmir Rodrigues

Planejamento Operacional e Financeiro da PJ Serigrafia e Comunicacao Visual; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Eliane Marchis de Paula

Estrategias de Implantacao da Rede Casabem de Moveis; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Equipe; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mércia Betânia Henn

A Exportação de casas de madeira para a comunidade européia; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Ismael Pereira Bittencourt

Formulação de estratégias de vendas com foco nos clientes; Case: Wogall Jeans; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Giovane Algayer do Nascimento

A importância do treinamento da equipe de vendas para a empresa GN Represntações; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Denis Roberto Silveira Fraga

Planejamento estratégico direcionado para o mercado: Estudo de caso da unidade de negócio confecção masculina departamento têxtil - Wall-Mart Sul; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Patricia Alda Masera

DEsenvolvimento de estratégias varejistas: Estudo de caso mercado super top carnes - Gravataí/RS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rosangela Maria dos Santos Bohlke

Análise do mercado de água mineral e comercialização da empresa san izidoro; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rodrigo Osmar Catani Menger

Planejamento promocional para cartão próprio do varejo; Case: Supermercado Poko Pila; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Arthur Fernandes Dreher

Identificação e posicionamento mercadológico da marca; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Bianca Rená Sganzerla

Estratégia de vendas por segmentação de clientes - Case:Sanofi Aventis Dermatologia Estética Região Sul - Capitais - Brasil; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Bibiana Streppel

Telemarketing Ativo na comercialização de planos de franquias da Brasil telecom SA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carlos Roberto Dias Fonseca

Desenvolvimento de marketing pólitico numa campanha para vereadores; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Dânia Botelho Cardias

Identificação e análise dos meios de comunicação utilizados para divulgar o programa de endomarketing do Banco Real - Agência Mãe de Deus; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mirian Suzana Gil

Análise do perfil de fidelização dos clientes da GGS Corretora de Seguros; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Sabrina Lechner

Análise do mercado para implantação de uma empresa de eventos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tiago Cardoso Oliveira

Segmentação de mercado de cachaças no setor produtivo da Cana-de-açucar de Santo Antônio da Patrulha; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Clodoaldo Rocha Canez

Promoção de vendas no segmento de distribuição e varejos do setor de autopeças de reposição da Affinia Automotiva em Porto Alegre - RS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carla Andréia Kerber

Atendimento, serviços e relacionamento as estratégias para manutenção de clientes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cynthia Maria Loff Barcellos

Como as ações de relacionamento e fidelização atenuam problemas com o consumidor; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fernando Tafas Shäeffer

Incremento de serviços aos clientes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Lendaro Fialho da Silva

Os programas de fidelização e suas potencialidades de atração e retenção de clientes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Andrea Lucas da Silva

Os efeitos da sazonalidade no comércio de piscinas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Eduardo Wilkens

Estratégia empresarial identificando na matriz BCG os produtos para tratamento de pisos da Synteko; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fabiane Pauler Albino

Um estudo sobre lançamentoda marca big vida na sonae distribuição brasil sa; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fernanda Oliveira Soares

Estudo do perfil do consumidor evangélico da cidade de gravataí; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luciano Passos Lumertz

Identificação de melhorias na realização de eventos corporativos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mauro José Zagonel

Implantação da política de venda através de cartão de crédito próprio no mercado e açougue zagonel em gravataí - rs; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Micheli de Faveri

A influência do vitrinismo no aumento do número de vendas nas lojas de varejo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Milani de Cássia Munareto Penteado

A Tecnologia como ferramenta para motivas e incrementar negócios na área de vendas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Petronius Dai Prá

Gestão e implantação de igrejas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tiago Cordeiro Cardoso

Qualidade no atendimento à clientes - Uma análise na satisfação dos clientes da agroamérica com; imp; e exp; ltda; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cristiano da Silva Pereira

Serviço ao cliente como diferencial competitivo na geração de lucros; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Márcia Simone Machado Soares

A identificação do composto de marketing na comercialização do produto botox para uso estético; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Milton Schmidt Pires

O atendimento como agente gerador de satisfação dos clientes; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Clarissa da Fonseca

Gerenciamento de marca própria através do mix de marketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Cleir Ely Moeller

Gestão de fornecedores - Melhoria no processo de avaliação - Caso Stemac - Porto Alegre - RS; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Elias Souza Vieira

Fortalecimento da marca empresarial; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Jaqueline Stumpf Diehl

A Constatação do diferencial competitivo na comercialização de carne angus; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Lenadro da Silva Goulart

As ferramentas de marketing como elemento difusor do ciclo de vida das empresas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Márcio Ricardo Fonseca

Gestão por planejamento estratégico; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Túlio Luis Barbosa de Souza

GEstão da Sazonalidade: Uma forma de aprimorar a competitividade e a retabilidade; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Ulbra - Campus Gravataí; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Valter Antonio de Quadros

Marketing Esportivo; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fernanda Martins Ferreira

Estratégias de Oportunização de Negócios via Integração da Financeira Santander e Rede de Agências; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Lisiane Bitencourt Rangel

O Estudo do Ciclo de Vida da Pertocheck Consult como Ação Estratégica e Mercadológica; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Karen Schoenardie Luz Cavalcanti

Marca Própria e seu Posicionamento no contexto Comercial Varejista; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Alexandre Senir Muller

A Capacidade de Personificação dos Clientes Utilizando o Marketing Um a Um; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Patrícia da Silva Sombrio

MCDONALD'S: Referenciais Competitivos e Mercado Concorrente; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Patrícia Regina Cassol

Programa Estadual de Concessão de Rodovias; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Éder Roberto de Oliveira

Alternativas para Remunerção de Vendedores; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Gilmar da Luz Rocha

As Oportunidades do Mercado para a Melhoria no Sistema de Abertura de Embalagens Metálicas para Alimentos; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Mário Luiz Romero Cavalcanti

Gestão de Marca como Patrimônio Organizacional; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

José Claudio Salino Dias

O Ser Humano é a Origem e o Centro de Todo Negócio; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Viviane Fantinel

Plano de Negócio para Pquena Empresa; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Simone de Fraga Nunes

Reestruturação do Departamento de Vendas do Engenho Viamonense Indústria e Comércio de Cereais Ltda; ; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Marlete de Jesus Gomes

Implantação do Telemarketing numa Transportadora; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Karine Lima de Oliveira

Adequação Comercial diante a Evolução de Economia do Cliente; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Juliani Neubert

A Promoção de Vendas como Ferramenta de Desenvolvimento Comercial; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Joel Casemiro da Silva

A Negociação como Técnica que Proporciona Vantagens e Continuidade de Negócios; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Fabiano Pures Paes

Vantagens e Propostas de Otimização dos Negócios de Qualidade pela Implantação de um Sistema Integrado de Gestão; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Everson Rafael Bonh

Estratégia Competitiva adotada pela Mead Johnson para o Lançamento do " Sustagem " no Mercado Nacional; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Elton Roberto Soares Capelão

Marketing de Relacionamento no Banco do Brasil; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

David Marques Ferreira Junior

Marketing direto no Varejo; a ênfase no Contexto Brasileiro; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Daniela Schaeffer

A Terceirização das Operações de Compras Destinadas as Áreas Secundárias das Empresas do Setor Industrial; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Alessandra Oliveira de Oliveira

Reestruturação dos serviços e Atendimento no Segmento de Aluguel Prestados pela Habitações Imóveis; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Rogério da silva Mattos

Uma Visão de Qualidade e Excelência no Atendimento no Varejo; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Jair Colissi

Viabilização de uma Política de Logística Internacional; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Isabel Diefenbach

A Participação Social das Empresas de Gravataí nos Direitos da Criança e do Adolescente; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Carlos Acácio Gomes Karoly

Projeto de Ensino de Xadrez nas Escolas Públicas Municipais de Gravataí; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Marcelo Spanevello Gamba

A Fidelização como Forma de Prolongamento da Relação da Empresa com os seus Clientes; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Eduardo Feijó

A Marca e o seu Poder de Influência no Comportamento do Consumidor; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Denis Pereira Chidem

A Dinâmica Inovadora do Franchising; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Alessandra Kovalski M

de Lima; As Vendas no Varejo Buscam Encantar e Fidelizar os Clientes; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Maria Rosani de Freitas Athaydes

A Terceirização como Ferramenta de Gestão para a Eficácia Organizacional; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Julio Krzemienski Junior

Auditoria da Eficiência do Controle Interno; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Andréia Bitencourt Christians

Estrutura Comercial e Administração da Força de Vendas; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Abel Lazuta

Perfil dos Acadêmicos e Usuários da Internet da Ulbra Gravataí; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Márcia Andreia Ferreira Soares

Análise da Negociações do Departamento de Compras da Dana Albarus S; A; ; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Luciana Bastos Aquino

Projeto de Reestruturação Organizacional de uma Empresa de Serviço; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Ana Paula Ferreira Ballejos

Análise dos Segmentos de Amostras do Portfólio de Produtos da Braun Nunes & Cia Ltda; ; 1998; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Tais Lucas da Silva

A Busca da Bela Gula pela Excelência no Atendimento; 1998; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Douglas Fiedler

Adoção do Plano de Marketing para Incremento das Vendas; 1998; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Volmir Braun Nunes

A Qualidade no Atendimento Cria Diferencial Competitivo de Mercado; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Sinara Portal Machado da Silva

O Mercado Varejista Calcado na Manutenção de Clientes; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Paulo Zairo da Silva

Projeto de Treinamento dos Vendedores como Incremento da Atividade Comercial da Empresa; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Elisabeth Kiklinski

Administração de Condomínio; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Marcia Aparecida Heldt

Administração de Imóveis e Locações; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Cleber Palma Domingues;

Produções bibliográficas

  • DOMINGUES, C. P. . Análise do atenddimento do seu negócio varejista. Revista Pier - Editora Zero 4, Porto Alegre, p. 77 - 77, 23 dez. 2201.

  • DOMINGUES, C. P. . O mercado varejista e suas estratégias comerciais. Revista Pier - Editora Zero 4, Porto Alegre, p. 66 - 66, 20 jun. 2010.

  • DOMINGUES, C. P. . A Cominucação com Clientes em Territorios de Vendas. Revista Pier, Porto Alegre, p. 72 - 72, 14 jun. 2010.

Outras produções

DOMINGUES, C. P. . Orientação na gestão empresarial e comercial. 2022.

DOMINGUES, C. P. . Orientação na gestão empresarial e comercial. 2021.

DOMINGUES, C. P. . Orientação na gestão empresarial e comercial. 2020.

DOMINGUES, C. P. . Orientação na gestão empresarial e comercial. 2019.

DOMINGUES, C. P. . Administração do Preço de Exportação. 2022. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Aspectos Estratégicos dos Serviços - Qualidades em Serviços. 2022. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Governança e Sustentabilidade. 2022. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Seguros no Comércio Exterior. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Legislação e Orçamento Público. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Compliance. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Mercadorias e suas Particularidades no COMEX. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Monitoramento do Planejamento através do BSC. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Construção e Análise da Matriz SWOT. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Matrizes Estratégicas. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Transparência e Controle. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Controle Social. 2021. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Cenários Estratégicos. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . As Vendas da Nova Era. 2020. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Formulação de Estratégias de Negócios. 2020. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . INCOTERMS 2020 e Organismos Internacionais. 2020. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Estudo das Mídias. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Consultoria Organizacional. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Importância da Correta Classificação de Mercadorias. 2019. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . O QUE É SUTENTABILIDADE PARA VOCÊ?. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

DOMINGUES, C. P. . TÉCNICAS AVANÇADAS DE VENDAS. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

DOMINGUES, C. P. . Planejamento Estratégico na Exportação. 2015. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . A Questão de Logística no COMEX. 2015. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Aspectos Fiscais da Exportação e Importação. 2015. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . Modalidades de Pagamentos. 2015. (Produção Acadêmica).

DOMINGUES, C. P. . FUNDAMENTOS PARA UMA GESTÃO PÚBLICA EFICAZ. 2014. .

DOMINGUES, C. P. . FUNDAMENTOS PARA UMA GESTÃO PÚBLICA EFICAZ. 2014. .

DOMINGUES, C. P. . FUNDAMENTOS DE UMA GESTÃO PÚBLICA EFICAZ. 2014. .

DOMINGUES, C. P. . MÓDULO I - FUNDAMENTOS PARA UMA GESTÃO PÚBLICA EFICAZ. 2014. .

Prêmios

2021

Prêmio Docência no Ensino Superior de Administração - Categoria Prata, Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul.

2015

Moção de Parabenização - 263/2015, Câmara Municipal de Gravataí.

2006

Top de Marketing - CaixaRS - Responsabilidade Social, ADVB - RS.

2005

Top de Marketing - CaixaRS - Serviços Públicos, ADVB - RS.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Universidade Luterana do Brasil, Ulbra - Campus Gravataí. , Estrada do Itacolomi, 3600, São Vicente, 94170240 - Gravataí, RS - Brasil, Telefone: (51) 34317677

Experiência profissional

2022 - Atual

Secretaria de Planejamento governança e Gestão

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estatutário, Carga horária: 30

2021 - 2022

Empresa Gaúcha de Rodovias

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Supervisor Executivo-Assessor da Presidência, Carga horária: 30

2021 - 2021

Secretaria da Inovação Ciência e Tecnologia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estatutário, Carga horária: 30

Outras informações:
Coordenou o Programa Startup Lab.

2017 - 2021

Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - RS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Conselheiro, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Conselheiro da Agência Reguladora

2015 - 2017

Departamento Municipal de Água e Esgoto

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo e Financeiro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuou como Diretor Administrativo Financeiro.

2013 - 2015

SECRETARIA DA AGRICULTURA E PECUÁRIA DO RS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estatutário, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuou no Departamento de Produção Animal, junto a Inspetoria Veterinária e Zootécnica de São Leopoldo.

2015 - 2015

Fundação Ulbra

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Cursos Curta Duração, Carga horária: 30

2011 - 2014

Companhia Riograndense de Mineração

Vínculo: Conselheiro - Conselho Fiscal, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4

2011 - 2013

Departamento Autônomo de Estradas e Rodagens

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: DIRETOR DE OPERACAO RODOVIARIA, Carga horária: 40

Outras informações:
NO PERIODO DE 01 DE 1999 A 03 DE 2003, DESENVOLVEMOS ATIVIDADES NESTA EMPRESA COMO SUPERINTENDE DE CONCESSOES E IMPLANTAMOS O PROGRAMA DE CONCESSOES DE PEDAGIO NO RS. VOLTAMOS AGORA PARA UMA NOVA FASE ONDE TEMOS POR OBJETIVO REVER O PROGRAMA E CRIAR UMA NOVA METODOLOGIA DE PEGAGIOS NO RS. OPERANDO TAMBEM COM OUTRAS AREAS DE VITAL IMPORTANCIA PARA A SEGURANCA RODOVIARIA COMO CONTROLADORES ELETRONICOS, FAIXA DE DOMINIO E OPERACAAO RODOVIARIA ATRAVES DO COMANDO RODOVIARIO DA BRIGADA MILITAR.

Atividades

  • 03/1999 - 03/2003

    Direção e administração, .,Cargo ou função, Superintendente de Concessões Rodoviárias.

1994 - Atual

Universidade Luterana do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Atividades

  • 08/1999

    Ensino, Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Administração de Vendas, Consumidor e Consumismo

  • 08/1994

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Vendas, Comércio Exterior, Gestão de Varejo e Serviços, Marketing Avançado, Marketing Básico

2005 - 2020

Faculdades Equipe

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4

2011 - 2011

Secretaria de Infraestrutura e Logística

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo e Financeiro, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsavel pela administracao e planejamento da Secretaria e das empresas vinculadas (COMPANHIA ESTADUAL DE EENERGIA ELETRICA, COMPANHIA RIOGRANDENSE DE MINERACAO, DEPARTAMENTO AUTONOMO DE ESTRADAS DE RODAGEM, DEPARTAMENTO AEROPORTUARIO, PORTO DO RIO GRANDE E SUPERINTENDENCIA DE PORTOS E HIDROVIAS E SULGAS.

2005 - 2010

Caixa Estadual S.A. - Agência de Fomento RS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Adido, Carga horária: 30

Outras informações:
Assessor de Marketing para planejanento estratégico e comunicação de marketing.

Atividades

  • 08/2005

    Pesquisa e desenvolvimento, Superintendência de Marketing.,Linhas de pesquisa

2003 - 2004

Agência Estadual de Regulação dos serviços Públicos Delegados

Vínculo: Servidor Cedido, Enquadramento Funcional: Estável, Carga horária: 30

2003 - 2004

Agência Estadual de Regulação dos serviços Públicos Delegados

Vínculo: Estável, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 30

Atividades

  • 03/2003 - 04/2004

    Direção e administração, AGERGS.,Cargo ou função, Assessor Direção Geral.

1999 - 2003

Departamento Autonomo de Estradas de Rodagem - DAER-RS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Superintendente de Concessões Rodoviárias, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implantou o Programa de Concessões Rodoviárias no Estado do RS

1992 - 1994

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 8

Atividades

  • 08/1992 - 12/1994

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mercadologia, Administração de Vendas

1982 - 1999

Caixa Econômica Estadual do RGSul

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estável, Carga horária: 30

Outras informações:
Empresa extinta e servidor à disposição da Secretaria Administração e recursos Humanos, cedido ao DAER e posteriormente à AGERGS.

Atividades

  • 10/1995 - 03/1999

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Auditor/Inspetor.

  • 05/1991 - 10/1995

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Gerente Geral.

  • 02/1989 - 05/1991

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Chefe de Núcleo.

  • 10/1985 - 02/1989

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Caixa Executivo.

  • 07/1982 - 10/1985

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Atendimento ao Público.