Fabiano Arriaga de Ramanzini

Profissional formado em Comunicação com especialização em Marketing, Pós Graduado em Projeto e Desenvolvimento de Sistemas e MBA em Tecnologia de Informação na Faculdade Paulista de São Paulo. Experiência em empresas de Telecomunicação e Sites de grande porte trabalhando com Arquitetura da Informação, Usabilidade, Design, DBM, MIS, Marketing Estratégico, Gestão de Projetos e Desenvolvimento Comercial. Análise de dados de mercado e base para planejamento de ações regionalizadas de venda e comunicação com foco em direcionamento de investimento de mídia e canais de venda. Gerenciamento de equipe para realização do planejamento estratégico de ações de relacionamento, rentabilidade, fidelização e retenção de clientes. Experiência com gerenciamento e interface com agências e fornecedores de Propaganda, Marketing Direto e Relacionamento, Marketing Digital, Estudos de Mercado, Pesquisa e Database. Elaboração e administração de orçamento anual de dados físicos e financeiros, criação e analise de indicadores para definição de metas (vendas, vendas por canal, faturamento, remuneração variável, indicadores de satisfação, relacionamento e retenção). Experiência em contatos com empresas para acordos de parcerias comerciais e relacionamento com programadores/canais para realização de ações de fidelização e rentabilização. Nos últimos três anos o foco foi totalmente direcionado para a segmentação com diversas ferramentas de mineração de dados dos clientes para criação de ações de comunicação na aquisição de novos físicos ao produto Fibra-Banda-Larga - Telefonica/Vivo. No inicio de fevereiro de 2012 nossa planta era de 44 mil clientes em Banda Larga Fibra e em dezembro de 2013 estamos com 200 mil. Um crescimento de 47% no ARPU e um aumento de 78% nas vendas de combos (banda larga fibra + TV Fibra) no mesmo período.

Informações coletadas do Lattes em 17/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Tecnologia e Arquitetura da Informação

2009 - 2010

Universidade Paulista
Título: As Emoções e Sensações como Matéria-Prima do Design de Experiência
Orientador: Ronald Stevis Cassiolato

Especialização em Projeto e Desenvolvimento de Sistemas

2008 - 2009

Universidade Paulista
Título: Mobilidade e Portabilidade Financeira em transferência de Dinheiro por meios Móveis
Orientador: Ronald Stevis Cassiolato

Graduação em Comunicação para Web

2005 - 2007

Universidade Paulista
Título: A Semiótica e a Origem das Linguagens
Orientador: Ronald Stevis Cassiolato

Formação complementar

2009 - 2010

MBA em Tecnologia e Arquitetura da Informação. (Carga Horária: 360h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil. , Palavras-chave: arquitetura da informação, design de interfaces.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: COMUNICAÇÃO PARA WEB/Especialidade: Comunicação e Busca em Sistemas WEB.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: Análise de Algoritmos e Complexidade de Computação.

Orientou

Fabiano A

Ramanzini; Mobilidade e Portabilidade Financeira em transferência de Dinheiro por meios Móveis; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Projeto e Desenvolvimento de Sistemas) - Universidade Paulista; Orientador: Fabiano Arriaga de Ramanzini;

Projetos de desenvolvimento

  • 2005 - Atual

    Buscas Orgânicas, Descrição: Uma busca orgânica é o processo que faz com que os usuários da World Wide Web possam realizar pesquisas em locais na rede através das listagens dos motores de busca, ao contrário do que ocorre com listagens de resultados onde pode constar publicidade paga e anúncios ( pay per click) exibidos entre os resultados de procura. A área de Otimização para sistemas de busca, (SEO), é preocupada em aumentar ao máximo a visibilidade de um website nas listagens de resultados das pesquisas e maior evidência nos resultados orgânicos de busca. Alguns empresários baseiam suas estratégias de SEO para que o website alcance uma posição bem sucedida em resultados orgânicos de pesquisa para vários termos e palavra-chave. . , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Fabiano Arriaga de Ramanzini - Coordenador.

  • 2005 - Atual

    Buscas Orgânicas, Descrição: Uma busca orgânica é o processo que faz com que os usuários da World Wide Web possam realizar pesquisas em locais na rede através das listagens dos motores de busca, ao contrário do que ocorre com listagens de resultados onde pode constar publicidade paga e anúncios ( pay per click) exibidos entre os resultados de procura. A área de Otimização para sistemas de busca, (SEO), é preocupada em aumentar ao máximo a visibilidade de um website nas listagens de resultados das pesquisas e maior evidência nos resultados orgânicos de busca. Alguns empresários baseiam suas estratégias de SEO para que o website alcance uma posição bem sucedida em resultados orgânicos de pesquisa para vários termos e palavra-chave. . , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Fabiano Arriaga de Ramanzini - Coordenador.

  • 2005 - Atual

    Buscas Orgânicas, Descrição: Uma busca orgânica é o processo que faz com que os usuários da World Wide Web possam realizar pesquisas em locais na rede através das listagens dos motores de busca, ao contrário do que ocorre com listagens de resultados onde pode constar publicidade paga e anúncios ( pay per click) exibidos entre os resultados de procura. A área de Otimização para sistemas de busca, (SEO), é preocupada em aumentar ao máximo a visibilidade de um website nas listagens de resultados das pesquisas e maior evidência nos resultados orgânicos de busca. Alguns empresários baseiam suas estratégias de SEO para que o website alcance uma posição bem sucedida em resultados orgânicos de pesquisa para vários termos e palavra-chave. . , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Fabiano Arriaga de Ramanzini - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • UNIVERSO ONLINE S.A, São Paulo. , Av. Faria Lima , 1384Das Nações Unidas, 12901, Jd Paulistano, 01452002 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 30388972, Ramal: 8972, Fax: (11) 30388971, URL da Homepage:

Experiência profissional

2014 - Atual

CTIS Tecnologia - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Sisitemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Forte atuação na análise de documentação técnica e certificados de produtos. Definição do posicionamento estratégico do produto bem como planejar e controlar o ciclo de vida prestando assistência às áreas de marketing e vendas. Realização de pesquisas sobre novos produtos concorrentes no mercado e apoio aos processos de elaboração do plano estratégico e operacional da empresa trabalhando juntamente com a área de marketing e comunicação para o desenvolvimento de materiais de apoio de vendas. Responsável pelo marketing e desenvolvimento de produtos BLD (internet), MPLS (dados), gerenciando uma equipe de quatro pessoas, onde fui responsável pela gestão de projetos. Análises setoriais para identificação de novos negócios Datamining, para o levantamento de oportunidades de Venda Cross em áreas com cobertura de rede potencial de mercado. Implantação de ações de marketing suportadas pelas áreas de sistemas, faturamento e vendas. Avaliação de investimentos e remanejamento de equipamentos para o atendimento de áreas de maior potencial. Desenvolvimentos de ofertas customizadas e preços especiais para projetos de telecomunicação sob medida.

2009 - 2014

TELEFÔNICA | VIVO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Sistemas, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Telefonica - VIVO (TVA) Analista de Marketing Aquisição segmento Premium de Internet e TV Set/2013 - atual Desenvolvimento de ofertas de linhas, TV e internet. Geomarketing/Estudos de potencial de mercado e disponibilidade de rede para direcionamento da força de vendas. Avaliação de viabilidade econômica e financeira. Automatização de processos (ETL, T-SQL, Jobs, Queries Complexas); Telefonica - VIVO Analista de Marketing Aquisição segmento Massivo Linhas Fixas Ago/2010 - Set/2011 Coordenação de implantação de ações de marketing fazendo interface com as áreas de Produtos, Risco, Fraude e regulatório. Gestão de projetos para redução de quebras e implantação de melhorias no fluxo de vendas. Monitoramento de ações da concorrência e tendências de mercado. Estudos de viabilidade financeira para implantação de ações de marketing. Gestão de projetos (linha AICE, FWT) Telefonica - VIVO Analista de Marketing Desenvolvimento Comercial Set/2009 - Ago/2010 Datamining, SAS (Statistical Analysis System) para o levantamento estatístico de dados de churn, vendas, migrações, downgrades e upgrades de pacotes de TV e Velocidades BL Fibra para tomadas de decisão e diretrizes. Gestão de projetos de melhoria operacional para os canais PAP, Lojas, IN e Outbound. Projeção de vendas e distribuição de metas.

2007 - 2009

Universo Online S.A

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: ANALISTA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analise e operacionalização de novas funcionalidades em produtos, atuando com liderança e forte visão estratégica de mercado, praticando o senso de criatividade e aptidão para lidar com ferramentas de inteligência de mercado. Levantamentos de demandas dos clientes atuais e em potencial com realização de estudos de mercado avaliando oportunidades. Gestão de projetos de desenvolvimento de campanhas de marketing e de material expositor para PDV e estratégias de merchandising Acompanhamento da receptividade do público com relação às campanhas publicitárias e realização das alterações devidas, quando necessárias Avaliação do retorno de campanhas publicitárias de mídia impressa. Definição de estratégias de comunicação, pesquisa de mercado e contato com agências

Atividades

  • 06/2007

    Pesquisa e desenvolvimento , São Paulo, .,Linhas de pesquisa

2005 - 2007

Terra Networks S/A

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: COORDENADOR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1998 - 2005

Terra Networks S/A

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: ANALISTA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 02/1998 - 05/2005

    Pesquisa e desenvolvimento , Novas Tecnologias, .,Linhas de pesquisa