Tiago Lucena da Silva

Possui graduação em Marketing pela Universidade Norte do Paraná (2009). Atualmente é atendimento empresarial na agência Yes Multi-comunicação. Tem experiência na área de atendimento e planejamento estratégico empresarial, gestão de vendas e planejamento comercial de telecomunicações e de rotinas administrativas.

Informações coletadas do Lattes em 27/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Marketing

2007 - 2009

Universidade Norte do Parana
Título: Rotinas e funções de atendimento em agência de propaganda
Orientador: Augusto Santos

Idiomas

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Publicidade.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.

Grande área: Outros.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Yes Multicomunicação

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Atendimento Empresarial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Agência de plataforma Multicomunicação atuante na região sul do RS. Exerço a função de atendimento empresarial, tendo como funções gerenciar equipe de criação, captar demandas de trabalho, planejar junto as empresas suas ações de comunicação e executar/organizar a comunicação estratégica e empresarial.

2011 - 2013

TCom Telemarketing

Vínculo: Empresário, Enquadramento Funcional: Proprietário, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa com atuação na área de vendas no segmento de telecomunicações, vendas dos produtos Claro TV, e NET (TV, Internet e telefone), tendo sede nas cidades de Pelotas, Rio Grande e Bagé. Funções com rotinas administrativas e comerciais como: contratação de colaboradores, gestão de canais de vendas telemarketing, loja e porta a porta, assim como execução de planejamento comercial e financeiro.

2008 - 2011

RS Center Telemarketing

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio-proprietário, Carga horária: 44

Outras informações:
Empresa de telemarketing atuante como agente autorizado de vendas NET (TV, Internet e telefone). Atuava com gestão de equipe comercial, tanto de telemarketing quanto de porta a porta. Gerenciamento de metas, analista de indicadores de competências e contratação de colaboradores.

2008 - 2011

RS Center Telemarketing

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio-proprietário, Carga horária: 44

2007 - 2008

Yes Propaganda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Supervisor de artes, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Agência de publicidade e propaganda atuante na região sul do estado brasileiro. Função de gerenciamento de dupla de criação e atendimento publicitário externo. Funções de análise empresarial e de gestão de comunicação empresas.

2004 - 2005

Stampa Comunicação Visual

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Operador de recorte eletrônico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa no segmento de serigrafia e comunicação visual. Atuava como responsável pelo setor de comunicação visual, realizando atendimento a clientes e gerenciamento de prazos de produção e entrega de materiais.