Ronaldo Aparecida Marques

Sou Professor mestre em Ciências contábeis pela FUCAPE-ES (2007) na linha de pesquisa de estratégia nas organizações, possuo extensão em EAD pela UCB DF (2004), especialização na área de Marketing pela Universidade Federal de Minas Gerias (1994) e pela ADESG-MG (1996). Sou graduado em Administração (ênfase em comércio exterior) pelo Centro Universitário Newton Paiva (1993). Trabalhei como professor mestre da Faculdade Estácio de Sá Núcleo ES nas unidades de Vitória e Vila Velha no curso de graduação em Administração e fui Coordenador do MBA Gestão Estratégica de Pessoas na Pós Graduação. Atualmente sou servidor público efetivo pelo Instituto Federal do Espírito Santo - IFES - Campus Serra, como professor de Administração para cursos técnicos e superiores em informática e automação. Adquiri grande experiência na área industrial, onde atuei em grandes empresas e uma empresa familiar, em diversos setores, como: Gestão da Qualidade Total, Sistema de Garantia da Qualidade, Recursos Humanos, Produção, Manutenção e Controle de Energia, etc. Passei a atuar a partir de 2000 na área educacional no ES como docente e consultor, tendo atuado em diversas organizações de ensino superior e também em nível técnico e ensino médio. Atuo principalmente nos seguintes temas de gestão empresarial: Marketing, Estratégia, Empreendedorismo, Recursos Humanos, Qualidade no Atendimento e Qualidade de Vida no Trabalho, seja a nível técnico, de graduação ou pós graduação.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado profissional em Ciências Contábeis

2004 - 2007

Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas
Título: ADOÇÃO E PERCEPÇÃO DAS PRÁTICAS GERENCIAIS PADRONIZADAS: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória, Ano de Obtenção: 2007
Orientador: Dr. Ricardo Daher de Oliveira
Palavras-chave: praticas gerenciais padronizadas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Alojamento e Alimentação.

Especialização em Ciclo de Estudos de Política e Estratégia

1996 - 1996

Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra - ADESG MG
Título: XXXII Ciclo de Estudos de Política e Estratégia
Orientador: Norman José de Andrade Junho

Especialização em Gestão Estratégica de Marketing

1994 - 1994

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Marketing e Qualidade
Orientador: Luiz Antônio Antunes Teixeira

Graduação em Administração (ênfase em comércio exterior)

1990 - 1993

Centro Universitário Newton Paiva
Título: Sistemática de exportação da cordoalha para concreto protendido
Orientador: Carlos Gomide e Érika Maria dos Santos Mafra Batista Vaz

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Mecanica

1979 - 1982

Escola Politécnica de Minas Gerais

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Formação complementar

2017 - 2017

Inglês Intermediário. (Carga horária: 80h). , Governo do Estado do Espírito Santo, GOVERNO/ES, Brasil.

2015 - 2016

Extensão universitária em Inglês Intermediário. (Carga horária: 200h). , Instituto Federal de Educação, IFES SERRA, Brasil.

2015 - 2016

Extensão universitária em Ingles Intermediário - Pronatec. (Carga horária: 200h). , Instituto Federal do Espirito Santo, IFES SERRA, Brasil.

2013 - 2013

Marketing educacional. (Carga horária: 40h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.

2012 - 2012

Metodologia científica. (Carga horária: 8h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES, FESV, Brasil.

2012 - 2012

Ambiernte virtual de aprendizagem. (Carga horária: 40h). , Centro de Educação a Distância, CEAD IFES, Brasil.

2012 - 2012

Elaboração de projetos. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.

2012 - 2012

Planejamento de ensino. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2012 - 2012

Avaliação do processo ensino-aprendizado. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2012 - 2012

Elaboração de questões. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2012 - 2012

I Fórum docente núcleo ES. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2011 - 2011

No ensino Estácio. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2011 - 2011

Ensino superior e TICS: desafio e possibilidade. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.

2010 - 2010

Metodologias e estratégias de ensino. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.

2005 - 2005

Didática do ensino superior. (Carga horária: 20h). , Faculdade Batista de Vitória, FABAVI, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Formação de professor para ambiente virtual - EAD. (Carga horária: 60h). , Universidade Católica de Brasília, UCB/DF, Brasil.

2004 - 2004

Programa de formação permanente de professores. (Carga horária: 24h). , Rêde Salesiana de Escolas, RSE, Brasil.

1999 - 1999

Gerência da Qualidade Total. (Carga horária: 24h). , Belgo Bekaert Arames S.A., BELGO MINEIRA, Brasil.

1986 - 1986

Extensão universitária em introdução à programação de computadores IPC XXI. (Carga horária: 75h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

    Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

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Participação em eventos

IX ENCONTRO ESTADUAL DE POLITICA E ADMINISTRAÇÃO DA EDUCAÇÃO.PARTICIPAÇÃO E GESTÃO SOCIAL NA CIDADE - UM PROCESSO DE FORMAÇÃO NO MUNICÍPIO DE VITÓRIA. SABERES E CONTRADIÇÕES. 2017. (Encontro).

IX ENCONTRO ESTADUAL DE POLITICA E ADMINISTRAÇÃO DA EDUCAÇÃO E 2 REUNIAO ESTADUAL DA ANFOPE.POLITICAS E ORGANIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO: CENÁRIOS E VOZES EM DISPUTA. 2017. (Encontro).

Projeto Conhecer. Projeto Conhecer para alunos de ensino fundamental residentes no municipio de Serra ES. 2015. (Exposição).

XII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT.Formação de educadores para projetos de responsabilidade social em espaços não formais no contexto da educação ambiental crítica: Estudo de caso em duas escolas da Prefeitura Municipal de Vitória-ES. 2015. (Simpósio).

3 Fórum Docente Regional do Espírito Santo. 2014. (Outra).

VI Encontro cientifico multdisciplinar. 2013. (Encontro).

VI Encontro Cientifico Multdisciplinar.Saude, segurança e qualidade de vida no trabalho no setor bancário: um estudo de caso em uma instituição financiera da Grande Vitória ES. 2013. (Encontro).

VI Encontro Cientifico Mutidisciplinar.Controle de qualidade na produção: o perfil do inspetor de qualidade no segmento de petróleo. 2013. (Encontro).

VI Encontro Cientifico Mutidisciplinar.Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Alfa. 2013. (Encontro).

Vi Encontro Mutidisciplinar.Satisfação do cliente no ramo imobiliário: um estudo de caso na MRV Engenharia e Participações S/A. 2013. (Encontro).

X SEGeT.Gestão de contratos a luz da economia de custos de transação - ECT. 2013. (Simpósio).

X SEGeT.Agroturismo na região serrana do Espírito Santo e a dúvida de alguns agricultores: receber turistas e vender seus produtos ou vender apenas fora da propriedade. 2013. (Simpósio).

Capacitação de tutores EAD.Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA. 2012. (Encontro).

IX SEGeT.Educação ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o Bioma Manguezal em Vitória ES. 2012. (Seminário).

IX SEGeT.Educação ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o bioma manguezal em Vitoria ES. 2012. (Simpósio).

IV concurso nacional de produções científicas e projetos de extensão e I concurso interno nacional de ensino.Agroturismo de Venda Nova do Imigrante e um dilema vivenciado pelos agricultores: permitir que suas propriedades recebam turistas ou participar somente com a oferta de produtos na loja da associação.. 2011. (Outra).

VIII Congresso da Geografia Portuguesa. Sujeitos mutifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos do sexto ano de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relaçao ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação.. 2011. (Congresso).

VIII Congresso da Geografia Portuguesa. Sujeitos multiifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relação ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação. 2011. (Congresso).

III Encontro científico multidisciplinar da Faculdade Estácio de Sá de Vitória ES.Qualidade de vida no trabalho. 2010. (Encontro).

IV Encontro Cientifico Multidisciplinar da Fac. Estácio de Sá.Qualidade de Vida no trabalho. 2010. (Encontro).

Seminário 8 metas do milênio. 2009. (Seminário).

Seminário 8 Metas do Milênio. 2009. (Seminário).

XXV Simpósio de Gestão da inovação tecnológica.Padronização de pratica gerenciais no setor de alimentos. 2008. (Simpósio).

IV SEGeT.Praticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Seminário).

IV Simpósio de Excelencia em Gestão e Tecnologia.Práticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Simpósio).

SEMANA DO ADMINISTRADOR da Faculdade Sul Bahia - FASB Teixeira de Freitas BA.Marketing Estratégico. 2005. (Encontro).

Fórum de Comércio exterior: experiencias e tendencias. 2002. (Encontro).

Ciclo de palestras da Escola Contec Vitória ES.Marketing sem mistério: você merece ter sucesso conhecendo essa ciência. 2001. (Outra).

Fazendo a gestão da mudança. 1999. (Seminário).

Qualidade nas empresas.Programa 5S e Normas ISO 9000. 1995. (Encontro).

Seminário Panamericano de Qualidade Total - UPADI - FEBRAE.Emprego da metodologia de análise de solução de problemas no setor de eletrônica da Usina Siderúrgica Belgo Mineira Sabará MG. 1993. (Seminário).

Seminario Panamericano de Tecnologia e Qualidade Total.Aplicando a metodologia de análise e solução de problemas na oficina de eletrônica da Usina da Belgo Mineira em Sabará MG. 1993. (Seminário).

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Participação em bancas

Aluno: Edson Bulhões

MARQUES, R. A.; FALQUETO, F.; JACOB, A.; MARQUES, E.. Curso técnico em Automobilística do SENAI ES: desafios e desenvolvimento profissional do ensino em motor de combustão interna. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.

Aluno: Francisco Olimpio Jocin Mendonça

MARQUES, R. A.; MARQUES, E.; JACOB, A.; FALQUETO, F.. Análise curricular do curso de educação profissional da Instituição Alfa, com foco nas necessidades do mercado industrial: estudo de caso da indústria de vestuário de Vila Velha ES. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.

Aluno: Rosalva Tristão Cabral

MARQUES, R. A.; FALQUETO, F.; JACOB, A.; MARQUES, E.. Educação profissional e tecnológica para o mercado de indústria da moda e emancipação social do profissional técnico em modelagem do vestuário. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.

Aluno: Franzvitor Almeida Fiorim

MARQUES, R. A.; JACOB, A.; MARQUES, E.; FALQUETO, F.. A educação profissional e tecnológica como possibilidade de emancipação socila. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.

Aluno: Maria de Fátima Côco Corrêa

MARQUES, R. A.; MARQUES, E.; FALQUETO, F.; JACOB, A.. A influência das novas TICs no processo de construção de conhecimento: estudo de caso em duas escolas de ensino fundamental e médio na cidade de Afonso Cláudio ES. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.

Aluno: Williiams Ramos Barboza

MARQUES, R. A.; Mutz, Filipe Wall; MARQUES, E.. Gestão da segurança da informação em prestação de serviços:um estudo de caso. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra.

Aluno: Lucas Coutinho de Souza Oliveira

Komati, Karin;MARQUES, R. A.; Andrade, Jefferson. QUERYSOCIAL: FERRAMENTA PARA VISUALIZAÇÃO GRÁFICA DA REAÇÃO DOS USUÁRIOS NO FACEBOOK. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra.

Aluno: Elisete Gava e Márcia Ming

Gava, Elisete, MING, Márcia;MARQUES, R. A.. Grupo Guermar: uma história de empreendedorismo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.

Aluno: Nilcéia de Souza

SOUZA, Nilcéia;MARQUES, R. A.. O perfil do Administrador frente às tendências organizacionais do terceiro setor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.

Aluno: Marcelo Ferreira e Wellington Pires Varella

FERREIRA, Marcelo, VARELLA, Wellington Pires;MARQUES, R. A.. Organização e armazenagem de containeres. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.

Aluno: Aerton Furieri Genizelle

GENIZELLE, Aerton Furieri;MARQUES, R. A.. Rotatividade de pessoal em uma empresa de prestação de serviços de manutenção mecânica. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.

Aluno: Rosiane Rodrigues Correa Loureiro

LOUREIRO, Rosiane Rodrigues Correa;MARQUES, R. A.. A rotatividade de pessoal no comércio varejista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.

Aluno: Claúdia Rodrigues Castello

CASTELLO, Caudia Rodrigues;MARQUES, R. A.. Características do comportamento empreendedor dos lojistas do setor de vestuário do Município de Ibiraçu ES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.

Aluno: Lohana Farinelli Rocha

ROCHA, Lorrana Farinelli;MARQUES, R. A.. século XXI: gerenciando o stress no ambiente de trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.

MARQUES, R. A.. Apresentação de trabalhos de conclusão de curso de Administração. 2014. Faculdade Estácio de Sá VIla Velha.

MARQUES, R. A.. Avaliador do 6 Congresso USP de Iniciação Científica em Contabilidade. 2009. Universidade de São Paulo.

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Comissão julgadora das bancas

Annor da Silva Júnior

OLIVEIRA, R. D.SILVA JUNIOR, A.CAMPOS, A. F.. A Relação de Adoção e do Grau de Percepção de Importância das Práticas Gerenciais Padronizadas nas Organizações. 2007. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Fundação Instituto Capixaba de Pesq. em Contabilidade, Economia e Finanças.

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Orientou

Marcela Endlich

Marketing de relacionamento para fidelizar clientes: um estudo de caso em duas concessionárias de veículos de Vitória ES; Início: 2014; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha, Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; (Orientador);

Priscila Ferreira da Fonseca

Gestão do conhecimento e inovação nas organizações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pos Graduação Lato Sensu / Esp; Gestão Pessoas) - Faculdade Estácio de Sá; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Deuse Mery Albani e Alidiane Callente Natale

A importância da controladoria na Gestão Pública Municipal da Prefeitura de Anchieta ES; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pòs Graduação em Controladoria) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Isoneida Marini Brum

Gestão de carreiras: desafios e meios de desenvolvimento: estudo de caso em uma instituição financeira; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Gestão Empresarial) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Simoni Laranja de Carvalho

Conflitos e interesse no associativismo: um estudo de caso junto a associação das Paneleiras de Goiabeiras; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Luciana Vinco Pereira e Rogério Panetto Bono

A importância das práticas de comunicação interna para as organizações; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

LEONARDO VASCONCELOS DE OLIVEIRA

O marketing de relacionamento como ferramenta de lucratividade no Banco do Brasil; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdae Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Simoni Laranja de Carvalho

A influência da capacitação empreendedora junto à associação das paneleiras; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Pâmela Villas Bôas

Fidelização de clientes através do marketig de relacionamento; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Marcio Alves dos Santos

Marketing pessoal como fator de aumento de empregabilidade; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Carlos Osvaldo Doelinger Cobe

Franchising e empreendedorismo; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Eliane Carrara

Marketing de relacionamento aplicado na Autovidros para fidelização de clientes; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Cláudia Castelo Rodrigues

Cracaterísticas do comportamento empreendedor dos lojistas do setor de vestuário do Municipio de Ibiraçu ES; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Aerton Furieri Genizelle

Rotatividade de pessoal em uma empresa de prestação de serviços de manuetnção mecânica; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Lohana Farinelli Rocha

Século XXI: gerenciando o stress no ambiente de trabalho; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Valdeir Priori

Gestão participativa e clima organizacional na Companhia Vale S/A - Setor de Pelotização das usinas 1 a 4; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana Pimentel de Medeiros

Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na Empresa Alfa de Vitória ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Alcione Lemos Lopes

Rotatividade; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

André Binda Cribari

Recrutamento e seleção de novos colaboradores: um estudo de caso na FINDES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Janaína Magalhães e Vanessa Andrade

O poder da marca: o caso da CVC na Grande Vitória ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Gabriela Piazzarollo

Rotatividade de pessoal: um estudo de caso em um laboratório e análise ambiental; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana Wilke Vidal

Implantação de uma pesquisa de clima organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Igildo Machado Soares e Sérgio Rodrigues Silva

Qualidsade de vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Alfa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Fabíola Gonçalves Pavão e Patrícia dos Reis de Carvalho

Saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho no setor bancário: estudo de caso em uma instituição financeira da Grande Vitória; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Caroline Zatta de Moraes e Keith Harrison Sperandio

Controle de qualidade da produção: o perfil do inspetor de qualidade em uma empresa do segmento de petroleo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Luana Lunara da Fonseca e Sara Santos Siqueira

Satisfação do cliente no ramo imobiliário: um estudo de caso na MRV engenharia e participações S/A; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Dariany Andrade Ribetti

Fidelização de clientes em uma micro empresa de varejo do setor de materais de construção civil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Karla Caetano Nascimento e Priscila Dalapicola Borges

Fidelização de clientes no setor de serviços estéticos: um estudo de caso no salão Alfa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Manuella Da Costa Ferreira e Priscila Torenzani Silva

Satisfação e fidelização de clientes: estudo de caso em uma empresa do setor de medicamentos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

André Pedruzzi Sunderhus

Marketing de patrocínio: a relação entre patrocinado e patrocinado; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Victor Henrique Gonçalves da Fonseca

Uma nova visão no mercado financeiro: o crescimento das cooperativas de crédito frente as grandes instituições financeiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Brunela Mauro Bermudes Campos e Bruno Gambiarti

Marketing para micro e pequenas empresas no setor alimentício; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Franciane Pedrosa Graça

Marketing de relacionamento e fidelização de clientes: um estudo do caso da aplicabilidade de estratégias em uma empresa de automção; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Luana Ferreira Bart

Logística aplicada em uma empresa de Vila Velha ES; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Pabula Veiga Rodrigues

O plano de cargos e salários como ferramenta estratégica de gestão organizacional; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Claudia Cristina Nardi e Ingrid Firme Guedes

Qualidade de serviços prestados por empresas terceirizadas no modal ferroviário; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Mário Lúcio Bueno

Governança corporativa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Julyana Batista Silva

Fidelização de clientes: um estudo de caso no Centro de Formação de Condutores Paul; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Johny Karlos

Neurolinguistica aplicada a venda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Miriam Nepomuceno Rosa Borlot

O papel de liderança na motivação da equipe; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Marcus Vinbicius Macedo Barros e Renata Pavesi Lube

Estratégia para lançamento de um novo produto sob a ótica dos 4P´s; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Edicleia Agrizzi Daróz

Treinamento e aprendizagem organizacional: estudo de caso em uma empresa do setor médico; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Larissa Costalonga Vivaldi e Debora Coelho Lima

Marketing motivacional interno; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Diego de Alcantra e Castro

Análise das ações de marketing de relcionamento da empresa Leide Viero com seus clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Andressa Bastos Ferrari e Luana de Andrade Oliveira

Liderança e motivação: estudo de caso em uma empresa do setor de saúde; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Fellipe de Oliveira Barboza e Mariana Marizani Mateus

Liderança e motivação; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Arlene Brandão Sousa Martins e Louase dos Santos Castilho

O papel do plano de negócios no empreendedorismo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Kathellen Christian Heidel e Rayane marques

Gestão eficaz na produção; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Brunelly Dantas Bezerra

Rotatividade de pessoal: um estudo de caso em uma empresa do setor de vestuário; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Dyeneffer Brandão Vitório e Alexandro Brandão Santana

Logística reversa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Larissa Brandão Vitório e Alexandro Brandão Vitório

Gestão de marcas: comportamento do consumidor e a influencia de marketing; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana Ferreira Santana

Sistema de gestão ambiental: estratégias para um desenvolvimento sustentável; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Mariana de Assis Mees

Fidelização de clientes em uma empresa de varejo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Laudiceía Nascimento Moreira

O papel da lidernaça na motivação e redução de rotatividade de pessoal nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Jéssika de Souza Rizzo e Palblo Zampieri

Comportamento do consumidor: um estudo de caso na Loja Cacoal Surf Shopping; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Dejaime Manoel do Rosário Filho e Lorena Paiva Pereira da Si

Rotatividade de pessoal: estdo de caso em uma empresa de varejo de roupas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana de Oliveira Moreira e Laiz Rizzi Andriolli

O treinamento no desenvolvimento de pessoas no setor de RH na Clinica Médica de Sáude Alfa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Pedro Souza Moreira Neto e Priscila Borges Donatelli

Ginástica laboral como instrumento de melhoria da qualidade de vida: um estudo de caso em uma empresa do setor de máquinas pesadas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Filipe Eduardo Ferreira de Abreu e Geraldo Buzim Del Piero

Um estudo sobre cultura e clima organizacional nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Patrick de Almeida

Fidelização de clientes bancários: marketing de relacionamento como estratégia; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Daniela Cristina Moraes

Gestão enxuta: sistema Toyota de produção; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Albenir Rodrigues Júnior e Thiago Arita Salcides

Agregando valor à marca; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

João Antonio Batista Cravo

Papel do setor de recursos humanos nos resultados das vendas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Diana Pacheco e Maysa ramos Neves nunes

Programa de participação nos lucros e resultados como fator motivacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Josivânia dos Reis Ferreira e Rosenéia Simões da V

Olindino; Gestão ambiental de resíduos da construção civil; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Fagner Brusqui Cruz

Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Camila Soares Nascimento e Ringley ferreira Bueno Braga

Fidelizando clientes através de um programa de benefícios; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Fernanda Paula de Sousa

Satisfação e rotatividade no setor de telemarketing; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Sabrina Nieiro dos Santos de Jesus

Fidelização de clientes: um estudo de caso na empresa Telecheque filial Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Álvaro Pedro Diodino Junior e Thiago Fairich Carvalho

O impacto da propaganda no comportamento do consumidor; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Bruna de Carvalho e Naiama Thalia Diogo Muniz

Qualidade no atendimento como diferencial competitivo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Amaurilio Neto e Juliana Mancini

Inclusão de portadores de necessidades específicas no mercado de trabalho; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Gessé de Paula e Paula Adrielle Stefanelli Lima

O marketing de relacionamento como ferramenta no processo de fidelização do cliente; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Michelle Dupphi Torenzani

Marketing Virtual; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Patrícia de Almeida Santana e Wellington Daud Felippe

Reestruturação de uma empresa familiar; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Eliete Klein e Laudicéia dos Santos Faustino

Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso em uma empresa do setor de construção civil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

João Vinícius de Souza Romania

Fidelização de clientes: um estudo de caso em uma empresa de seguros automotivos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Jorge Alex Barbosa Costa

Relacionamento e fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Elizabeth Mutz

Gestão ambiental dos residuos sólidos da construção civil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Aleandra Corrêa Serafim e Odirley Flora Vieira

Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Gabrielly Silva Lorencini e Mayara Campanharo Belo

A importãncia da marca na decisão de compra; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Priscila Almeida de Souza

Uso da tecnologia e suporte ao usuário como diferencial nos serviços prestados pelo Banco Real; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Denise S

Teschi e Eduardo Segond; Franchising e negócio próprio: riscos e desafios; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Aline Guês Fernandes e Tessy Yoshana Okuma

Negociações internacionais: a importância da análise ambiental para os negócios com o Japão; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Tatiana Barbosa Rogério

A importância do reposicionamento de marca no mercado: um estudo de caso no SENAI/ES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Elaine Cintia Pinto Marin

Equidade de gênero no ambiente organizacional; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Paolla Oliveira de souza

Qualidade no atendimento como diferencial competitivo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Andrea Rodrigues de Andrade e Kelma Luzia Carvalho Pinheiro

Marketing de relacionamento para fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Jorge Barbosa Costa

Relacionamento e fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Eduardo Paneto Gonçalves e Marina Baeta Espínola

Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Carla Pereira Jardim e luiz Gustavo Pereira dos Santos

Práticas desleais de co´mércio exterior no Brasil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Clauzembergue Borges Junior e Emílio da Silva Nunes

Por que investir em Franquias; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Mirela Merçon dos Santos

A responsabilidade do marketing político como ferramenta nas campanhas eleitorais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Fátima Kefler da Silva e Rafraele Cristina Walger Lodi

Práticas d emarketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Pablo S

Dias; Gestão da qualidade e alimentos através da higiene ambiental em restaurantes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

www

es; estacio; br; Resistências às mudanças nas organizações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Heloiza da Rocha Rodrigues

O papel do poder público na promoção do desenvolvimento sustentável através das licitçaões verdes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Bruno Mendes Medeiros e Luiz C

Lozer; Responsabilidade social nas organizações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Lorena Aleixo Duarte e Rosiane Nascimento

Empreendedorismo sob a ótica da prestação de serviço de intercâmbio cultural: o caso da IE Intercâmbio; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Andressa Nunes de Oliveira e Cássia Lucas Moet

Práticas de inclusão social no sistema FINDES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Mônica Coelho lopes e Roberta Coutinho

Fidelização de clientes através de serviços de informação e consultoria tributária; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Gilmarla Quemelli Costa

O cooperativismo no segmento de varejo: um estudo de caso na Rêde Show; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Cristina Guidolini e Eliane Santos

Estratégia Ambiental como vantagem competitiva: o caso da vale; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Igor Chagas Silva e Isoneida Marini Brum

Aprendizagem organizacional como estratégia para cumprimento de metas dentro da organização financeira; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Elídia da Piedade Oliveira Paulo e Rosimar Tolentino Lucas

Captação e retenção de talentos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Rafela Duarte Siqueira

Criatividade como estratégia para o sucesso profissional; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Aline Mesquita Coutinho

Marketing de relacionamento para fidelizar clientes em uma administradora de cartões de crédito; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Andressa Nunes e Cássia Lucas Moret

Práticas gerenciais de inclusão social no Sistema FINDES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana Teixeira Pestana e Mariana Silder Callegario

A prática da responsabilidade social nas organizações: um estudo de caso em um Banco de Varejo público do ES com a comunidade; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Kamila Nichio Cerdeiro e Luciana Martins Vieira

Gestão de contratos sob a ótica da Economia de Custos de Transação - ECT; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Luciana Honorato Thiago Ramos Ribeiro

Os impactos do fim do FUNDAP para o Estado do Espírito Santo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Glaucia Tatiana Leão

A implantação de auditoria interna na Prefeitura Municipal de Serra-ES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Claudia Andrade Cometti

A importancia do endomarketing para o desenvolvimento do capital humanao nas organizações; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Natália cristina dos Reis Silva

Plano de internacionalização de uma micro empresa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Elisabeth Dirk Flores

Fidelização de clientes no segmento de informática; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Suzana Locatteli

Promoção de marcas através de ações de marketing cultural; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Patrícia Alves Brandão da Rocha

Fidelizando clientes: um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços em Vila Velha ES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Lucilia de Jesus Notaroberto

Melhoria da Qualidade de atendimento através das técnicas de marketing; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Mário Jorge C

da Silva; A influência da marca nas intenções de compras do segmento esportivo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Marcelo Da Silva Nunes

A importância do marketing de relacionamento para a fidelização de clientes no segmento de planos de saúde; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Andressa Gomes Barros

Práticas organizacionais: a relação entre líderes e equipes de trabalho para melhorar o clima organizacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana Serafim

Planejamento estratégico nas organizações; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Ana Luiza Neves Carlos

A divisão de equipes de trabalho e sua interferência no clima organizacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Juliana de Abreu Costa

Turn over no setor de vendas em uma empresa de bebidas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Débora Nascimento

Marketing de relacionamento para fidelização de clientes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Jorge Luís de Barros

Marketing esportivo e patrocinio de atletas de judô na Grande Vitória; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Paula Corrêa Cardoso

A importância de uma comunicação alinhada e integrada em cooperativas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Eduardo Epifânio Taufner

Atendimento como diferencial competitivo em um banco de varejo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Priscila Magnago

Satisfação de colaboradores internos: estudo de caso na empresa Cleber Magnago; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Caroline Santiago Carvalho Passos

Marketing de relacionamento na ESC90; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Regislaine Maira de freitas Pinto

Marketing de relacionamento: satisfação e fidelização do cliente; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Bruna Fontana Sperandio

Qualidade de vida no trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

Wellinson de Castro Penido

Escolha da marca de vidros automotivos pelos clientes de seguradoras atendidas pela Autoglas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;

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  • MARQUES, R. A. ; co autor . Adoção e percepção das práticas gerenciais padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória. In: 5CONTECSI, 2008, São Paulo. anais do 5CONTECSI, 2008.

  • MARQUES, R. A. ; Vários . Padronização de práticas gerenciais no setor de alimentos. In: XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2008, Brasília DF. Resumo dos tralhos do XXV Simpósio de Gestão da Inovação tecnológica. Rio de Janeiro: Uma publicação da ANPAD, 2008. v. 01. p. 1-219.

  • MARQUES, R. A. ; co autor ; co autor . Praticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. In: IV Simpósio de Excelencia em Gestão e Tecnologia, 2007, Resende RJ. CD do IV Simpósio de Excelencia em Gestao e Tecnologia, 2007. v. 1.

  • Marioa Luiza de Lima Marques ; MARQUES, R. A. ; MARQUES, F. L. L. . Politicas e Organização da Educação: cenários e vozes em disputa. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. ; AZEVEDO, E. M. ; ANJOS, J. M. . Educação profissional e ensino superior: a utilização de ferramentas de marketing em uma instituição de ensino privado no Espírito Santo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Gestão de Marketing e varejo: Marketing Internacional. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Estratégia de Negociação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Estudo de casos - Gestão estratégica de Pessoas. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Estratégia Corporativa. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . O poder da marca ? o caso da CVC na grande Vitória. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Estudos de casos - Planejamento e estratégia de RH. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. ; PRIORI, V. . Gestão participativa e clima organizacional: um estudo de caso Cia Vale S/A ? Setor de pelotização das Usinas 1 a 4. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MARQUES, R. A. . II Seminário de Empreendedorismo da EMEF Rita de Cássia Silva Oliveira: Você pode se tornar um empreendedor. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. ; CERDEIRO, K. N. ; VIEIRA, L. M. ; MARQUES, M. L. L. . Gestao de contratos à luz da ECT. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MARQUES, R. A. . Estudos de casos: Planejamento e estrategia de RH. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • MARQUES, R. A. . Fundamentos de Marketing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . I Seminário de Empreendedorismo da EMEF Rita de Cássia Silva Oliveira: Empreendedorismo: ter idéias para mudar o mundo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Maria Luiza de Lima Marques ; MARQUES, R. A. ; Claudia Maria Correia Borges Rech . Sujeitos mutifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos do sexto ano de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relaçao ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARQUES, R. A. . O impacto das novas tecnologias na Qualidade de Vida. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Apresentação do PDI da Faculdade Estácio. 2011. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • MARQUES, R. A. . Qualidade de vida no trabalho. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Qualidade de vida no trabalho: Deasfios e perspectivas. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. ; co autor . Adoção e percepção das práticas gerenciais padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARQUES, R. A. . Padronização de Práticas Gerenciais no setor de alimentos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MARQUES, R. A. ; co autor ; co autor . Práticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MARQUES, R. A. . ATENDIMENTO AO CLIENTE E TRABALHO EM EQUIPE. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Padronização de práticas gerenciais no setor de alimentos. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . O que é marketing. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Marketing sem mistérios: você merecer ter sucesso com essa ciência. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Qualidade total nas empresas Belgo Mineira. 1994. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUES, R. A. . Adoção e percepção das práticas gerencias padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória 2008 (dissertação de mestrado).

  • MARQUES, R. A. . Marketing e Qualidade 1994 (Trabalho de conclusão de curso de Pós Graduação Lato Sensu UFMG-FACE).

  • MARQUES, R. A. . Sistemática de exportação da cordoalha para concreto protendido 1993 (Trabalho de conclusão de curso de Graduação pela Newton Paiva MG).

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Outras produções

MARQUES, R. A. ; LEITE, C. . Marketing e Comunicação Interna e Externa do Colégio Salesiano Jardim Camburi. 2005.

MARQUES, R. A. . Implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes na UNIMED de Belo Horizonte. 2000.

MARQUES, R. A. . Implantação do Programa 5S e Organização de processos rurais da Fazenda Arrojo - Esmeraldas MG. 1997.

MARQUES, R. A. . Estudos de casos- planejamento e estratégia de RH. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Marketing Internacional. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Estudos de casos- planejamento e estratégia de RH. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Marketing Internacional. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Consultorias e Auditorias Administrativas. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

MARQUES, R. A. . Qualidade no atendimento garantindo o cliente de amanhã. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

MARQUES, R. A. . Marketing Corporativo e Imagem e Marca. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

MARQUES, R. A. . Marketing Estratégico. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - módulo do curso de pós graduação da FASB).

MARQUES, R. A. . Qualidade Total nas empresas Belgo Mineira. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

MARQUES, R. A. . O Agroturismo no contexto sócio econômico do município de Conceição de Castelo ES. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

MARQUES, R. A. . Marketing, Vendas e Comércio Exterior. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

MARQUES, R. A. . Marketing. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

MARQUES, R. A. . Marketing II. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

MARQUES, R. A. . Qualidade Total, ISO 9000 e Programa 5S´s. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

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Prêmios

2014

Professor Paraninfo turma 2013-2 Curdo de Administração, Faculdade Estácio de Sá Vitória.

2014

PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2013, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.

2013

Professor Patrono dos alunos do Curso de Administração 2012-2, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.

2013

Professor patrono dos alunos formandos do Curso de Administração 2013-1, Faculdade Estácio Vila Velha ES.

2013

Professor Paraninfo turma 2013-1 Curdo de Administração, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.

2012

PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2012, Faculdade Estacio de Sá Vitória ES.

2012

Artigo destaque IX Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT 2012, AEDB- Resende RJ.

2011

Programa de Incentivo à Qulificação Docente - IV Concurso Nacional de Produção Cientifica e Projeto de Extensão e I Concurso Nacional de Ensaios, Faculdade Estácio.

2011

PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2011, Faculdade Estácio de Sá Vitória ES.

2009

Professor homenageado formandos Administração N 2009-1 Unidade Vitória, FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ VITÓRIA ES.

2009

Professor Paraninfo turma de Administração 2009-2, Faculdade Estácio de Sá - Unidade Vitória.

2009

PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2009, Faculdade Estácio de Sá Vitória ES.

2008

Professor Paraninfo turma de Administração com ênfase em Marketing N 2008-1, Faculdade Estácio de Sá - Unidade Vila Velha ES.

2007

Professor Paraninfo turma de Administração Geral N 2007-1, Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES.

2006

Professor homenageado da terceira turma de Administração em Turismo e Administração Rural 2006, Faculdade Regional Serrana de Venda Nova do Imigrante ES.

1995

Diploma pelos Vinte Anos de Trabalho prestados à Cia Belgo Miniera, Arcelor (Belgo Mineira - Trefilaria Contagem MG).

1995

Funcionário homenageado pela conquista do Prêmio Anamaco 1995 da Construção Civil, Decoralita Indústria e Comércio.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra, Ifes Campus Serra. , Rodovia ES-010, Manguinhos, 29173087 - Serra, ES - Brasil, Telefone: (27) 33489201, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2015 - Atual

    Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia, Ifes

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor de Administração, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    IFES Campus Serra Professor para os cursos de graduação em informáica e técnicos de informática e automação

  • 2012 - 2014

    Faculdade Estacio de Sá Vila Velha

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Coordenador do MBA-Pós Graduação Gestão Estratégica de Pessoas na Faculdade Estácio Vitória e Vila Velha

  • 2007 - 2014

    Faculdade Estacio de Sá Vila Velha

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    TRABALHEI NESTA INSTITUIÇÃO DESDE 05/02/2007 COMO DOCENTE NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃONA FACULDADE ESTÁCIO DE VITÓRIA E VILA VELHA ES

    Atividades

    • 02/2012 - 12/2014

      Ensino, Pos Graduação em Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estudos de casos em RH, Projeto de Pesquisa e TCC na Faculdade Estácio Vitória e Vila Velha

    • 02/2007 - 12/2014

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Adm. de Recursos Humanos, Pesquisa de Marketing, Adm. de Sistema de Informação, Adm. de Marketing, Fundamentos de Marketing, Gestão Estrategica, Introdução a Adm., Adm de Mercado de Trabalho, TCC, Estagio, Gestao de Processos, Analise Organizacional

  • 2012 - 2014

    Faculdade Estacio de Sá Vitória ES

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Coordenador do MBA-Pós Graduação Gestão Estratégica de Pessoas

  • 2010 - 2014

    Faculdade Estacio de Sá Vitória ES

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    TRABALHO NESTA INSTITUIÇÃO DESDE 02/08/2010 COMO DOCENTE NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

    Atividades

    • 02/2012 - 12/2014

      Ensino, Pos Graduação em Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estudos de casos em RH, Projeto de Pesquisa e TCC

    • 02/2010 - 12/2014

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Adm. de Recursos Humanos, Pesquisa de Marketing, Adm. de Sistema de Informação, Adm. de Marketing, Fundamentos de Marketing, Gestão Estrategica, Introdução a Adm., Adm de Mercado de Trabalho, TCC, Estagio, Gestao de Processos, Analise Organizacional

  • 2002 - 2006

    Instituto Educacional do Espírito Santo

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especiliasta, Carga horária: 16

    Outras informações:
    professor especialista titular do curso de administração. Lecionei as seguintes disciplinas na graduação: adm. mercadologica I e II, adm. do composto do consumidor, consultorias e auditorias, introdução ao marketing e empreendedorismo. para a pós graduação: lecionei comportamento organizacional. Também fui professor orientador de artigos e monografias cientificas e membro de bancas para avaliação de trabalhos científicos.

    Atividades

    • 02/2002 - 12/2006

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, adm. mercadologica I e II, adm. do composto do consumidor, consultorias e auditorias, introdução ao marketing e empreendedorismo.

    • 02/2002 - 12/2006

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, comportamento organizacional.

  • 2002 - 2006

    Faculdade Regional Serrana de Venda Nova do Imigrante ES

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16

    Outras informações:
    professor especialista titular do curso de administração. Lecionei as seguintes disciplinas: adm. mercadologica I e II, consultoria e auditoria empresarial e administração estratégica I

    Atividades

    • 08/2002 - 12/2006

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, adm. mercadologica I e II, consultoria e auditoria empresarial e administração estratégica I

  • 2005 - 2007

    Faculdade Batista de Vitoria

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16

    Outras informações:
    professor especialista titular do curso de administração. Lecionei as seguintes disciplinas: marketing internacional, adm. marketing I, II, III e IV, empreendedorismo e ferramentas de marketing. Fui membro da CPA (comissão propria para avaliação) da Faculdade

    Atividades

    • 02/2005 - 12/2007

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, marketing internacional, adm. marketing I, II, III e IV, empreendedorismo e ferramentas de marketing.

  • 2006 - 2006

    Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16

    Outras informações:
    professor especialista titular do curso de administração. Lecionei as seguintes disciplinas: marketing estratégico e gestão da inovação. Participei de orientações de monografias e bancas de defesas

    Atividades

    • 07/2006 - 12/2006

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, marketing estratégico e gestão da inovação.

  • 2002 - 2003

    Instituto Serrano de Ensino

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 20

    Outras informações:
    professor especialista titular do curso de administração. Lecionei as seguintes disciplinas: administração de pequena e micro empresa, administração mercadologica I e II, teoria do comportamento do consumidor, administração de remuneração, introdução à teoria geral da administração e teoria geral da administração

    Atividades

    • 08/2002 - 07/2003

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, administração de pequena e micro empresa, administração mercadologica I e II, teoria do comportamento do consumidor, administração de remuneração, introdução à teoria geral da administração e teoria geral da administração

  • 2012 - 2013

    Universidade Aberta do Brasil

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor a distância EAD IFES - Colatina ES, Carga horária: 5

    Outras informações:
    Professor Bolsista UAB Total de 120 horas de orientação para cinco (05) alunos do curso de Pós Graduação em Educação Profissional e Tecnológica EPT de Colatina ES

  • 2012 - 2012

    Universidade Aberta do Brasil

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor a distância EAD IFES - Colatina ES

    Outras informações:
    Professor Bolsista UAB Atuação como professor tutor a distância na disciplina seminário de pesquisa I carga horária 60hs para orientação de 20 alunos do curso de Pós Graduação lato senso em Educação Profissional EPT - Colatina ES

    Atividades

    • 02/2012 - 03/2013

      Ensino, Educação Profissional e Técnica EPT, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Professor EAD: tutor na disciplina seminário de pesquisa I e TCC

  • 2001 - 2005

    Rede Salesiana de Escolas

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor de ensino médio, Carga horária: 1

    Outras informações:
    professor de ensino médio. Lecionei a disciplina marketing

    Atividades

    • 06/2014

      Ensino, Gestao de Marketing e vendas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Internacional

    • 08/2001 - 12/2005

      Ensino,,Disciplinas ministradas, marketing

  • 2000 - 2003

    Escola Contec

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor para curso técnico, Carga horária: 20

    Outras informações:
    professor para curso técnico. Lecionei as seguintes disciplinas: marketing I e II, marketing aplicado

    Atividades

    • 07/2000 - 08/2003

      Ensino, Curso Técnico em Marketing, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, marketing I e II, marketing aplicado

  • 2002 - 2003

    Escola Técnica de Formação Gerencial

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: REGIME DE COOPERATIVA, Carga horária: 8

    Outras informações:
    escola vinculada ao SEBRAE ES formou uma cooperativa e contratou serviços de professores para ministrar aulas no curso técnico de formação gerencial. Trabalhei com disciplinas de Marketing e Empreendedorismo

    Atividades

    • 02/2002 - 08/2003

      Ensino, Formação gerencial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing e Empreendedorismo

  • 2014 - Atual

    Faculdade Castelo Branco Colatina ES

    Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor convidado, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Professor convidado para lecionar no Curso de MBA Gestão de Pessoas e RH DISCIPLINA: Consultoria Interna de Recursos Humanos DATA(S): 16/08/2014 e 30/08/2014

    Atividades

    • 08/2014 - 09/2014

      Ensino, Gestao de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Consultoria organizacional para gestores de RH

  • 1998 - 2000

    Arcelor - Belgo Minieira Cariacica

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de processo de Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Participei da elaboração de um projeto para implantação da Gestão da Qualidade Total na empresa; Implantei método de análise de anomalias e auxilei diversas áreas internas no desenvolvimento de trabalhos de identificação de anomalias e PDCA de melhorias; - Fui membro da equipe do sistema de garantia da qualidade para implantação do sistema de gestão integrada: ISO 9000, ISO 14000 e BS 8800.

  • 1995 - 1998

    Decoralita Indústria e Comércio Ltda

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Elaborei projeto para implantação da Gestão da Qualidade Total na empresa; - Implantei e coordenei o gerenciamento da rotina na área industrial; - Implantei um programa de planejamento de manutenção para a empresa; - Assessorei o gerente industrial na área de produção. - Prestei serviço de implantação de programa 5S e Gerenciamento da Rotina na Fazenda Arrojo em Esmeraldas MG do proprietário da empresa

  • 1975 - 1994

    Arcelor Belgo Mineira - Trefilaria Contagem MG

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de manutenção, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    - Trbalhei nas áreas de manutenção mecância e elétrica,instrumentação, controle de energia e gerência técnica para assuntos relacionados à Gestão da Qualidade Total e ISO 9000; - Participei da equipe que estruturou a área de controle de energia e da implantação do programa de Qualidade Total na empresa me destacando como instrutor de treinamento interno

  • 2015 - Atual

    Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Servidor público, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Professor de Administração para: - Curso Técnico em Informática; - Graduação em Sistema de Informação; - Graduação em Engenharia de automação