Ronaldo Aparecida Marques
Sou Professor mestre em Ciências contábeis pela FUCAPE-ES (2007). Possuo extensão em EAD pela UCB DF (2004) e IFES ES-CEFOR 2017, especialização na área de Marketing pela Universidade Federal de Minas Gerias (1994) e pela ADESG-MG (1996). Sou graduado em Administração (ênfase em comércio exterior) pelo Centro Universitário Newton Paiva (1993). Adquiri grande experiência na área industrial, onde atuei por 25 anos em grandes empresas e uma empresa familiar, em diversos setores, como: Manutenção, Gestão da Qualidade Total, Sistema de Garantia da Qualidade, ISO 9000 e 14000, Recursos Humanos, Treinamento, Produção e Controle de Energia, etc. Passei a atuar a partir do ano de 2000 na área educacional no ES como docente e consultor, tendo atuado em diversas organizações de ensino superior, pós graduação e também em nível técnico e ensino médio. Trabalhei como professor mestre da Faculdade Estácio de Sá Núcleo ES nas unidades de Vitória e Vila Velha no curso de graduação em Administração e fui Coordenador do MBA Gestão Estratégica de Pessoas na Pós Graduação. Atualmente sou servidor público efetivo pelo Instituto Federal do Espírito Santo - IFES - Campus Serra, como professor de EBTT e lecionando disciplinas na área de Administração para cursos superiores em informática e automação, técnicos concomitantes e integrados. Atuo principalmente nos seguintes temas de gestão empresarial: Teoria Geral de Administração, Teoria Geral de Sistemas, Administração da produção, Tecnologia da Informação e Logística, Marketing, Empreendedorismo, Recursos Humanos. Atuei também no ensino a distância - EAD do IFES/CEFOR-Facto no curso de Formação em Educação Profissional e Tecnológica (DocentEPT) como professor mediador a nível de Brasil.
Informações coletadas do Lattes em 12/12/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Ciências Contábeis
2004 - 2007
Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas
Título: ADOÇÃO E PERCEPÇÃO DAS PRÁTICAS GERENCIAIS PADRONIZADAS: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória, Ano de Obtenção: 2007
Orientador: Dr. Ricardo Daher de Oliveira
Palavras-chave: praticas gerenciais padronizadas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Alojamento e Alimentação.
Especialização em Ciclo de Estudos de Política e Estratégia
1996 - 1996
Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra - ADESG MG
Título: XXXII Ciclo de Estudos de Política e Estratégia
Orientador: Norman José de Andrade Junho
Especialização em Gestão Estratégica de Marketing
1994 - 1994
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Marketing e Qualidade
Orientador: Luiz Antônio Antunes Teixeira
Graduação em Administração (ênfase em comércio exterior)
1990 - 1993
Centro Universitário Newton Paiva
Título: Sistemática de exportação da cordoalha para concreto protendido
Orientador: Carlos Gomide e Érika Maria dos Santos Mafra Batista Vaz
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Mecanica
1979 - 1982
Formação complementar
2022 - 2022
Google Drive: Colaboração na prática. (Carga horária: 8h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, IFES, Brasil.
2020 - 2021
INGLÊS INTERMEDIÁRIO. (Carga horária: 120h). , Governo do Estado do Espírito Santo, GOVERNO/ES, Brasil.
2016 - 2018
Extensão universitária em INGLÊS. , UPTIME CONSULTANTS, UPTIME, Brasil.
2017 - 2017
INGLÊS INTERMEDIÁRIO. (Carga horária: 80h). , Governo do Estado do Espírito Santo, GOVERNO/ES, Brasil.
2015 - 2016
Extensão universitária em Ingles Intermediário - Pronatec. (Carga horária: 200h). , Instituto Federal do Espirito Santo, IFES SERRA, Brasil.
2015 - 2016
Extensão universitária em Inglês Intermediário. (Carga horária: 200h). , Instituto Federal de Educação, IFES SERRA, Brasil.
2013 - 2013
Marketing educacional. (Carga horária: 40h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.
2012 - 2012
Metodologia científica. (Carga horária: 8h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES, FESV, Brasil.
2012 - 2012
Ambiernte virtual de aprendizagem. (Carga horária: 40h). , Centro de Educação a Distância, CEAD IFES, Brasil.
2012 - 2012
Elaboração de projetos. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.
2012 - 2012
Planejamento de ensino. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2012 - 2012
Avaliação do processo ensino-aprendizado. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2012 - 2012
Elaboração de questões. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2012 - 2012
I Fórum docente núcleo ES. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2011 - 2011
No ensino Estácio. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2011 - 2011
Ensino superior e TICS: desafio e possibilidade. (Carga horária: 12h). , Faculdade Estácio de Sá, FESV, Brasil.
2010 - 2010
Metodologias e estratégias de ensino. (Carga horária: 24h). , Faculdade Estácio de Sá - Vitória, FESV, Brasil.
2005 - 2005
Didática do ensino superior. (Carga horária: 20h). , Faculdade Batista de Vitória, FABAVI, Brasil.
2004 - 2004
Extensão universitária em Formação de professor para ambiente virtual - EAD. (Carga horária: 60h). , Universidade Católica de Brasília, UCB/DF, Brasil.
2004 - 2004
Programa de formação permanente de professores. (Carga horária: 24h). , Rêde Salesiana de Escolas, RSE, Brasil.
1999 - 1999
Gerência da Qualidade Total. (Carga horária: 24h). , Belgo Bekaert Arames S.A., BELGO MINEIRA, Brasil.
1986 - 1986
Extensão universitária em introdução à programação de computadores IPC XXI. (Carga horária: 75h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Participação em eventos
IX ENCONTRO ESTADUAL DE POLITICA E ADMINISTRAÇÃO DA EDUCAÇÃO.PARTICIPAÇÃO E GESTÃO SOCIAL NA CIDADE - UM PROCESSO DE FORMAÇÃO NO MUNICÍPIO DE VITÓRIA. SABERES E CONTRADIÇÕES. 2017. (Encontro).
IX ENCONTRO ESTADUAL DE POLITICA E ADMINISTRAÇÃO DA EDUCAÇÃO E 2 REUNIAO ESTADUAL DA ANFOPE.POLITICAS E ORGANIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO: CENÁRIOS E VOZES EM DISPUTA. 2017. (Encontro).
Projeto Conhecer. Projeto Conhecer para alunos de ensino fundamental residentes no municipio de Serra ES. 2015. (Exposição).
XII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT.Formação de educadores para projetos de responsabilidade social em espaços não formais no contexto da educação ambiental crítica: Estudo de caso em duas escolas da Prefeitura Municipal de Vitória-ES. 2015. (Simpósio).
3 Fórum Docente Regional do Espírito Santo. 2014. (Outra).
VI Encontro cientifico multdisciplinar. 2013. (Encontro).
VI Encontro Cientifico Multdisciplinar.Saude, segurança e qualidade de vida no trabalho no setor bancário: um estudo de caso em uma instituição financiera da Grande Vitória ES. 2013. (Encontro).
VI Encontro Cientifico Mutidisciplinar.Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Alfa. 2013. (Encontro).
VI Encontro Cientifico Mutidisciplinar.Controle de qualidade na produção: o perfil do inspetor de qualidade no segmento de petróleo. 2013. (Encontro).
Vi Encontro Mutidisciplinar.Satisfação do cliente no ramo imobiliário: um estudo de caso na MRV Engenharia e Participações S/A. 2013. (Encontro).
X SEGeT.Gestão de contratos a luz da economia de custos de transação - ECT. 2013. (Simpósio).
X SEGeT.Agroturismo na região serrana do Espírito Santo e a dúvida de alguns agricultores: receber turistas e vender seus produtos ou vender apenas fora da propriedade. 2013. (Simpósio).
Capacitação de tutores EAD.Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA. 2012. (Encontro).
IX SEGeT.Educação ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o Bioma Manguezal em Vitória ES. 2012. (Seminário).
IX SEGeT.Educação ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o bioma manguezal em Vitoria ES. 2012. (Simpósio).
IV concurso nacional de produções científicas e projetos de extensão e I concurso interno nacional de ensino.Agroturismo de Venda Nova do Imigrante e um dilema vivenciado pelos agricultores: permitir que suas propriedades recebam turistas ou participar somente com a oferta de produtos na loja da associação.. 2011. (Outra).
VIII Congresso da Geografia Portuguesa. Sujeitos multiifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relação ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação. 2011. (Congresso).
VIII Congresso da Geografia Portuguesa. Sujeitos mutifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos do sexto ano de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relaçao ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação.. 2011. (Congresso).
III Encontro científico multidisciplinar da Faculdade Estácio de Sá de Vitória ES.Qualidade de vida no trabalho. 2010. (Encontro).
IV Encontro Cientifico Multidisciplinar da Fac. Estácio de Sá.Qualidade de Vida no trabalho. 2010. (Encontro).
Seminário 8 metas do milênio. 2009. (Seminário).
Seminário 8 Metas do Milênio. 2009. (Seminário).
XXV Simpósio de Gestão da inovação tecnológica.Padronização de pratica gerenciais no setor de alimentos. 2008. (Simpósio).
IV SEGeT.Praticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Seminário).
IV Simpósio de Excelencia em Gestão e Tecnologia.Práticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Simpósio).
SEMANA DO ADMINISTRADOR da Faculdade Sul Bahia - FASB Teixeira de Freitas BA.Marketing Estratégico. 2005. (Encontro).
Fórum de Comércio exterior: experiencias e tendencias. 2002. (Encontro).
Ciclo de palestras da Escola Contec Vitória ES.Marketing sem mistério: você merece ter sucesso conhecendo essa ciência. 2001. (Outra).
Fazendo a gestão da mudança. 1999. (Seminário).
Qualidade nas empresas.Programa 5S e Normas ISO 9000. 1995. (Encontro).
Seminário Panamericano de Qualidade Total - UPADI - FEBRAE.Emprego da metodologia de análise de solução de problemas no setor de eletrônica da Usina Siderúrgica Belgo Mineira Sabará MG. 1993. (Seminário).
Seminario Panamericano de Tecnologia e Qualidade Total.Aplicando a metodologia de análise e solução de problemas na oficina de eletrônica da Usina da Belgo Mineira em Sabará MG. 1993. (Seminário).
Participação em bancas
MARQUES, R. A.; FALQUETO, F.; JACOB, A.; MARQUES, E.. Curso técnico em Automobilística do SENAI ES: desafios e desenvolvimento profissional do ensino em motor de combustão interna. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.
MARQUES, R. A.; MARQUES, E.; JACOB, A.; FALQUETO, F.. Análise curricular do curso de educação profissional da Instituição Alfa, com foco nas necessidades do mercado industrial: estudo de caso da indústria de vestuário de Vila Velha ES. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.
MARQUES, R. A.; FALQUETO, F.; JACOB, A.; MARQUES, E.. Educação profissional e tecnológica para o mercado de indústria da moda e emancipação social do profissional técnico em modelagem do vestuário. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.
MARQUES, R. A.; JACOB, A.; MARQUES, E.; FALQUETO, F.. A educação profissional e tecnológica como possibilidade de emancipação socila. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.
MARQUES, R. A.; MARQUES, E.; FALQUETO, F.; JACOB, A.. A influência das novas TICs no processo de construção de conhecimento: estudo de caso em duas escolas de ensino fundamental e médio na cidade de Afonso Cláudio ES. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Educação Profissional e Tecnológica) - Centro de Educação a Distância.
NASCIMENTO, A. P.; MARQUES, E.;MARQUES, R. A.. A DINÂMICA DOS PREÇOS NO MERCADO IMOBILIÁRIO DE MUNICÍPIOS DA GRANDE VITÓRIA. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo.
NASCIMENTO, A. P.; OMENA, M. S.; MARQUES, E.;MARQUES, R. A.. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA WEB PARA BUSCA DE PUBLICAÇÕES NA BASE DE DOCUMENTOS DA POLÍCIA MILITAR DO ESPÍRITO SANTO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo.
OMENA, M. S.; Felipe Franquiani;MARQUES, R. A.. DATAOCUP: DESENVOLVIMENTO DE UM DATA MART PARA ANÁLISE DE OCUPAÇÕES TRABALHISTAS COM BASE NO CADASTRO GERAL DE EMPREGOS FORMAIS (CAGED). 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo.
MARQUES, R. A.; Mutz, Filipe Wall; MARQUES, E.. Gestão da segurança da informação em prestação de serviços:um estudo de caso. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra.
Komati, Karin;MARQUES, R. A.; Andrade, Jefferson. QUERYSOCIAL: FERRAMENTA PARA VISUALIZAÇÃO GRÁFICA DA REAÇÃO DOS USUÁRIOS NO FACEBOOK. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra.
Gava, Elisete, MING, Márcia;MARQUES, R. A.. Grupo Guermar: uma história de empreendedorismo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.
SOUZA, Nilcéia;MARQUES, R. A.. O perfil do Administrador frente às tendências organizacionais do terceiro setor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.
FERREIRA, Marcelo, VARELLA, Wellington Pires;MARQUES, R. A.. Organização e armazenagem de containeres. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ES.
GENIZELLE, Aerton Furieri;MARQUES, R. A.. Rotatividade de pessoal em uma empresa de prestação de serviços de manutenção mecânica. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.
CASTELLO, Caudia Rodrigues;MARQUES, R. A.. Características do comportamento empreendedor dos lojistas do setor de vestuário do Município de Ibiraçu ES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.
LOUREIRO, Rosiane Rodrigues Correa;MARQUES, R. A.. A rotatividade de pessoal no comércio varejista. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.
ROCHA, Lorrana Farinelli;MARQUES, R. A.. século XXI: gerenciando o stress no ambiente de trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo.
MARQUES, R. A.. Apresentação de trabalhos de conclusão de curso de Administração. 2014. Faculdade Estácio de Sá VIla Velha.
MARQUES, R. A.. Avaliador do 6 Congresso USP de Iniciação Científica em Contabilidade. 2009. Universidade de São Paulo.
Orientou
Miniempresa; Início: 2023; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu Práticas Pedagógicas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo; (Orientador);
Estudo sobre o uso das tecnologias da informação e comunicação no ensino da Educação profissional e tecnológica; 2023; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu Práticas Pedagógicas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
TECNOLOGIAS ASSISTIVAS NA EDUCAÇÃO E A IMPORTANCIA DA CAPACITAÇÃO DA EQUIPE DE EDUCADORES ESCOLARES; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS-GRADUAÇÃO EM DIDÁTICAS DO ENSINO TECNOLÓGICO) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão do conhecimento e inovação nas organizações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pos Graduação Lato Sensu / Esp; Gestão Pessoas) - Faculdade Estácio de Sá; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importância da controladoria na Gestão Pública Municipal da Prefeitura de Anchieta ES; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pòs Graduação em Controladoria) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão de carreiras: desafios e meios de desenvolvimento: estudo de caso em uma instituição financeira; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Gestão Empresarial) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Conflitos e interesse no associativismo: um estudo de caso junto a associação das Paneleiras de Goiabeiras; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importância das práticas de comunicação interna para as organizações; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O marketing de relacionamento como ferramenta de lucratividade no Banco do Brasil; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdae Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A influência da capacitação empreendedora junto à associação das paneleiras; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes através do marketig de relacionamento; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing pessoal como fator de aumento de empregabilidade; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Franchising e empreendedorismo; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento aplicado na Autovidros para fidelização de clientes; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Cracaterísticas do comportamento empreendedor dos lojistas do setor de vestuário do Municipio de Ibiraçu ES; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Rotatividade de pessoal em uma empresa de prestação de serviços de manuetnção mecânica; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Século XXI: gerenciando o stress no ambiente de trabalho; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Instituto Educacional do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O IMPACTO DA COVID-19 NO MERCADO DE TRABALHO E EMPREENDEDORES CAPIXABA NO PERÍODO DE 2020 A 2021; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão participativa e clima organizacional na Companhia Vale S/A - Setor de Pelotização das usinas 1 a 4; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na Empresa Alfa de Vitória ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Rotatividade; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Recrutamento e seleção de novos colaboradores: um estudo de caso na FINDES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O poder da marca: o caso da CVC na Grande Vitória ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Rotatividade de pessoal: um estudo de caso em um laboratório e análise ambiental; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Implantação de uma pesquisa de clima organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidsade de vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Alfa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Controle de qualidade da produção: o perfil do inspetor de qualidade em uma empresa do segmento de petroleo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Satisfação do cliente no ramo imobiliário: um estudo de caso na MRV engenharia e participações S/A; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes em uma micro empresa de varejo do setor de materais de construção civil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes no setor de serviços estéticos: um estudo de caso no salão Alfa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Satisfação e fidelização de clientes: estudo de caso em uma empresa do setor de medicamentos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de patrocínio: a relação entre patrocinado e patrocinado; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Uma nova visão no mercado financeiro: o crescimento das cooperativas de crédito frente as grandes instituições financeiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing para micro e pequenas empresas no setor alimentício; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento e fidelização de clientes: um estudo do caso da aplicabilidade de estratégias em uma empresa de automção; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho no setor bancário: estudo de caso em uma instituição financeira da Grande Vitória; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Logística aplicada em uma empresa de Vila Velha ES; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O plano de cargos e salários como ferramenta estratégica de gestão organizacional; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade de serviços prestados por empresas terceirizadas no modal ferroviário; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Governança corporativa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes: um estudo de caso no Centro de Formação de Condutores Paul; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Neurolinguistica aplicada a venda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O papel de liderança na motivação da equipe; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Estratégia para lançamento de um novo produto sob a ótica dos 4Ps; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Treinamento e aprendizagem organizacional: estudo de caso em uma empresa do setor médico; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing motivacional interno; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Análise das ações de marketing de relcionamento da empresa Leide Viero com seus clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Liderança e motivação: estudo de caso em uma empresa do setor de saúde; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Liderança e motivação; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O papel do plano de negócios no empreendedorismo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão eficaz na produção; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Rotatividade de pessoal: um estudo de caso em uma empresa do setor de vestuário; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Logística reversa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão de marcas: comportamento do consumidor e a influencia de marketing; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Sistema de gestão ambiental: estratégias para um desenvolvimento sustentável; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes em uma empresa de varejo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O papel da lidernaça na motivação e redução de rotatividade de pessoal nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Comportamento do consumidor: um estudo de caso na Loja Cacoal Surf Shopping; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Rotatividade de pessoal: estdo de caso em uma empresa de varejo de roupas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O treinamento no desenvolvimento de pessoas no setor de RH na Clinica Médica de Sáude Alfa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Ginástica laboral como instrumento de melhoria da qualidade de vida: um estudo de caso em uma empresa do setor de máquinas pesadas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Um estudo sobre cultura e clima organizacional nas organizações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes bancários: marketing de relacionamento como estratégia; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão enxuta: sistema Toyota de produção; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Agregando valor à marca; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Papel do setor de recursos humanos nos resultados das vendas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Programa de participação nos lucros e resultados como fator motivacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Olindino; Gestão ambiental de resíduos da construção civil; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelizando clientes através de um programa de benefícios; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Satisfação e rotatividade no setor de telemarketing; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes: um estudo de caso na empresa Telecheque filial Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O impacto da propaganda no comportamento do consumidor; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade no atendimento como diferencial competitivo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Inclusão de portadores de necessidades específicas no mercado de trabalho; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O marketing de relacionamento como ferramenta no processo de fidelização do cliente; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing Virtual; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Reestruturação de uma empresa familiar; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso em uma empresa do setor de construção civil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes: um estudo de caso em uma empresa de seguros automotivos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Relacionamento e fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão ambiental dos residuos sólidos da construção civil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importãncia da marca na decisão de compra; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Uso da tecnologia e suporte ao usuário como diferencial nos serviços prestados pelo Banco Real; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Teschi e Eduardo Segond; Franchising e negócio próprio: riscos e desafios; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Negociações internacionais: a importância da análise ambiental para os negócios com o Japão; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importância do reposicionamento de marca no mercado: um estudo de caso no SENAI/ES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Equidade de gênero no ambiente organizacional; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade no atendimento como diferencial competitivo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Relacionamento e fidelização de clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Práticas desleais de comércio exterior no Brasil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Por que investir em Franquias; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A responsabilidade do marketing político como ferramenta nas campanhas eleitorais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Práticas d emarketing de relacionamento para fidelizar clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Dias; Gestão da qualidade e alimentos através da higiene ambiental em restaurantes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
es; estacio; br; Resistências às mudanças nas organizações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O papel do poder público na promoção do desenvolvimento sustentável através das licitçaões verdes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Lozer; Responsabilidade social nas organizações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Empreendedorismo sob a ótica da prestação de serviço de intercâmbio cultural: o caso da IE Intercâmbio; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Práticas de inclusão social no sistema FINDES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes através de serviços de informação e consultoria tributária; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
O cooperativismo no segmento de varejo: um estudo de caso na Rêde Show; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Estratégia Ambiental como vantagem competitiva: o caso da vale; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Aprendizagem organizacional como estratégia para cumprimento de metas dentro da organização financeira; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A implantação de auditoria interna na Prefeitura Municipal de Serra-ES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Captação e retenção de talentos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Criatividade como estratégia para o sucesso profissional; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelizar clientes em uma administradora de cartões de crédito; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Práticas gerenciais de inclusão social no Sistema FINDES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A prática da responsabilidade social nas organizações: um estudo de caso em um Banco de Varejo público do ES com a comunidade; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Gestão de contratos sob a ótica da Economia de Custos de Transação - ECT; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Os impactos do fim do FUNDAP para o Estado do Espírito Santo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importancia do endomarketing para o desenvolvimento do capital humanao nas organizações; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Plano de internacionalização de uma micro empresa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelização de clientes no segmento de informática; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Promoção de marcas através de ações de marketing cultural; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Fidelizando clientes: um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços em Vila Velha ES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Melhoria da Qualidade de atendimento através das técnicas de marketing; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
da Silva; A influência da marca nas intenções de compras do segmento esportivo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importância do marketing de relacionamento para a fidelização de clientes no segmento de planos de saúde; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Práticas organizacionais: a relação entre líderes e equipes de trabalho para melhorar o clima organizacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Planejamento estratégico nas organizações; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A divisão de equipes de trabalho e sua interferência no clima organizacional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Turn over no setor de vendas em uma empresa de bebidas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelização de clientes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing esportivo e patrocinio de atletas de judô na Grande Vitória; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
A importância de uma comunicação alinhada e integrada em cooperativas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Atendimento como diferencial competitivo em um banco de varejo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Satisfação de colaboradores internos: estudo de caso na empresa Cleber Magnago; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento na ESC90; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento: satisfação e fidelização do cliente; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá - Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Qualidade de vida no trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Escolha da marca de vidros automotivos pelos clientes de seguradoras atendidas pela Autoglas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Sá Vitória ES; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Marketing de relacionamento para fidelizar clientes: um estudo de caso em duas concessionárias de veículos de Vitória ES; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Estácio de Sá VIla Velha, Faculdade Estácio de Sá VIla Velha; Orientador: Ronaldo Aparecida Marques;
Produções bibliográficas
-
Oliveira, L. C. S. ; MARQUES, R. A. ; ANDRADE, J. O. ; KOMATI, Karin. S. . QuerySocial: Ferramenta de Visualização Gráfica do Monitoramento da Reação dos Usuários no Facebook. REVISTA BORGES , v. 5, p. 22-34, 2015.
-
MARQUES, R. A. ; Maria Luiza de Lima Marques . Agroturismo na região serrana do Espírito Santo e a dúvida de alguns agricultores: receber turistas e vender seus produtos ou vender apenas fora da propriedade. Anais do Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia , v. 1, p. 159-168, 2013.
-
MARQUES, R. A. ; MARQUES, M. L. L. . Educacao ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o bioma manguezal em Vitória ES. Anais do Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia , v. 9, p. 1, 2012.
-
Bourguignon, Cristiane Palma dos Santos, ; CHAVES, J. M. P. ; MARQUES, R. A. ; TAVARES, B. A. ; SILVA, A. ; PIERRE, M. M. S. ; CONCEICAO, E. P. ; SODRE, A. R. F. ; COSTA, K. R. S. L. E. S. . Práticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. In: Aloísio Silva. (Org.). Turismo e Cultura. 1ed.Vitória ES, Brasil: Editora Psiquê, 2009, v. , p. 1-152.
-
BOREL, T. C. C. ; MARQUES, R. A. . INVESTIMENTO EM FRANQUIA NA ÁREA ALIMENTÍCIA: UM ESTUDO DE CASO NA REDE LEVE PIZZA. Revista Estácio, Estacio Vila Velha ES, p. 93 - 105, 06 dez. 2014.
-
MARQUES, R. A. ; RIOS, S. . COMPORTAMENTO DE CONSUMO ALIMENTAR DA: UM ESTUDO DE CASO COM ALUNOS DA FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ VILA VELHA ES. Revista Estácio, Vila Velha ES, p. 72 - 92, 06 dez. 2014.
-
MARQUES, R. A. ; RIOS, S. . Comportamento de Consumo Alimentar da Geração Y: Um Estudo de Caso com Alunos do Curso Administração, da Faculdade Estácio de Sá de Vila Velha Es. In: I MOSTRA CIENTÍFICA DA FACULDADE ESTÁCIO, 2014, Vila Velha. I MOSTRA CIENTÍFICA DA FACULDADE ESTÁCIO VILA VELHA - 06/12/2014, 2014. v. I. p. 72-92.
-
MARQUES, R. A. ; BOREL, T. C. C. . Porque Investir em Franquia: Um estudo de Caso da Rede Leve Pizza. In: I MOSTRA CIENTÍFICA DA FACULDADE ESTÁCIO, 2014, Vila Velha ES. I MOSTRA CIENTÍFICA DA FACULDADE ESTÁCIO VILA VELHA - 06/12/2014, 2014. v. I. p. 93-105.
-
MARQUES, R. A. ; SANTOS, A. P. N. . Qualidade de Vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Alfa Santos. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; SIMOES, R. O. . A contribuição da educação e treinamento como fatores motivacionais: um estudo de caso na Empresa Alfa. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; SOUZA, G. . O papel do líder nas organizações: um estudo de caso na Empresa Alfa. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; ROCHA, R. G. . A importância do marketing digital para as organizações: um estudo de caso na Empresa Felipe Cerutti. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; SILVA, L. D. . Rotatividade de pessoal: um estudo de caso em uma empresa de suplementos alimentares de Vila Velha ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; MATHIS, J. M. R. . Marketing de relacionamento para fidelizar clientes: um estudo de caso em uma empresa do setor de varejo. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; SANTOS NETO, E. D. . Marketing de relacionamento para fidelizar clientes: um estudo de caso em duas empresas de varejo de móveis. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; STEIN, M. G. . Fidelização de clientes: um estudo de caso em duas empresas de varejo da região metropolitana de Vitória ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; CARNEIRO, M. C. C. . Inteligência emocional no trabalho: um estudo de caso em uma empresa do setor de serviços de Vila Velha ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; GOLTARA, A. G. . Elevado indice de rotatividade de pessoal em uma empresa do setor de serviços de Vila Velha ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; FIRME, R. . A importância do clima organizacional no ambiente de trabalho. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; LENA, L. C. B. . Qualidade de Vida no trabalho: estudo de caso em uma concessionaria de serviço público. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vila Velha ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; GUAATI, J. C. M. ; SILVA, V. N. . A qualidade de vida no trabalho e sua influencia no desempenho organizacional. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; ALVES, D. ; RANGEL, L. . Liderança e motivação nas organizações: um estudo de caso em uma construtora da cidade de Vitória ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; FERNANDES, H. M. R. ; FURTADO, M. C. L. . Liderança e motivação nas organizações: um estudo de caso em um restaurante em Vitória ES. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; HERZORG, J. S. ; RODRIGUES, M. G. M. S. . O marketing estratégico aplicado à franquia O Boticário: inovação e sucesso do negócio. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; AZEVEDO, E. M. ; ANJOS, J. M. . O marketing estratégico em instituições privadas de ensino superior: a utilização de ferramentas mercadológicas na educação. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; BRUNHARA, J. M. . Marketing estratégico na fidelização de clientes: uma análise no segmento de panificação. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; GASPARINI, K. S. . Liderança e desenvolvimento de equipes: influencia na sinergia organizacional. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; ARRUDA, A. A. . A importância do mapa estratégico no planejamento organizacional: um estudo de caso no setor de call center. In: II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014, Vitória ES. II Seminário de Pesquisa em Administração, 2014.
-
MARQUES, R. A. ; GUAATI, J. C. M. ; SILVA, V. N. . A qualidade de vida no trabalho e sua influência no desempenho organizacional. In: A qualidade de vida no trabalho e sua influência no desempenho organizacional, 2014, Vitória ES. Anais da mostra Científica da Faculdade Estácio de Vitória ES, 2014. v. 1. p. 164-179.
-
MARQUES, R. A. ; HERZORG, J. S. ; RODRIGUES, M. G. M. S. . O marketing estratégico aplicado à franquia O Boticário: inovação e sucesso do negócio. In: I mostra científica da Faculdade Estácio de Sá de Vitória - FESV, 2014, Vitória ES. Anais da mostra Cientifica da Faculdade Estácio de Vitória, 2014. v. 1. p. 277-303.
-
MARQUES, R. A. ; AZEVEDO, E. M. ; ANJOS, J. M. . O marketing estratégico em instituições privadas de ensino superior: a utilização de ferramentas mercadológicas na educação. In: I mostra científica da Faculdade Estácio de Sá de Vitória - FESV, 2014, Vitória ES. Anais da mostra científica da faculdade Estácio de Vitória, 2014. v. 1. p. 304-342.
-
MARQUES, R. A. ; MARQUES, M. L. L. . Agroturismo na região serrana do Espírito Santo e a dúvida de alguns agricultores: receber turistas e vender seus produtos ou vender apenas fora da propriedade. In: X Simpósio de excelência em gestão tecnológica - SEGeT, 2013, Resende RJ. X Simpósio de excelência em gestão tecnológica - SEGeT. Resende RJ: AEDB, 2013. v. 10. p. 1.
-
MARQUES, R. A. ; MARQUES, M. L. L. ; CERDEIRO, K. N. ; VIEIRA, L. M. . Gestão de contratos a luz da economia dos custos de transação - ECT. In: X Simpósio de excelencia em gestão tecnológica, 2013, Resende. X Simpósio de excelencia em gestão tecnológica. Resende RJ: AEDB, 2013. v. 10.
-
MARQUES, R. A. ; Maria Luiza de Lima Marques . Educação ambiental, percepções e desafios: um estudo de caso sobre o bioma manguezal em Vitória ES. In: IX Simpósio de excelencia em gestão tecnológica - SEGeT, 2012, Resende RJ. IX Simpósio de excelencia em gestão tecnológica - SEGeT. Resende RJ: aedb, 2012. v. 9.
-
Maria Luiza de Lima Marques ; MARQUES, R. A. ; Claudia Maria Correia Borges Rech . Sujeitos mutifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos do sexto ano de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relaçao ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação.. In: Repensar a Geografia para novos desafios, 2011, Lisboa. VIII Congresso da Geografia Portuguesa. Lisboa - Portugal: APG IGOT, 2011. v. 01.
-
MARQUES, R. A. ; co autor . Adoção e percepção das práticas gerenciais padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória. In: 5CONTECSI, 2008, São Paulo. anais do 5CONTECSI, 2008.
-
MARQUES, R. A. ; Vários . Padronização de práticas gerenciais no setor de alimentos. In: XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2008, Brasília DF. Resumo dos tralhos do XXV Simpósio de Gestão da Inovação tecnológica. Rio de Janeiro: Uma publicação da ANPAD, 2008. v. 01. p. 1-219.
-
MARQUES, R. A. ; co autor ; co autor . Praticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. In: IV Simpósio de Excelencia em Gestão e Tecnologia, 2007, Resende RJ. CD do IV Simpósio de Excelencia em Gestao e Tecnologia, 2007. v. 1.
-
Marioa Luiza de Lima Marques ; MARQUES, R. A. ; MARQUES, F. L. L. . Politicas e Organização da Educação: cenários e vozes em disputa. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. ; AZEVEDO, E. M. ; ANJOS, J. M. . Educação profissional e ensino superior: a utilização de ferramentas de marketing em uma instituição de ensino privado no Espírito Santo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Gestão de Marketing e varejo: Marketing Internacional. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Estratégia de Negociação. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Estudo de casos - Gestão estratégica de Pessoas. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Estratégia Corporativa. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . O poder da marca ? o caso da CVC na grande Vitória. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Estudos de casos - Planejamento e estratégia de RH. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. ; PRIORI, V. . Gestão participativa e clima organizacional: um estudo de caso Cia Vale S/A ? Setor de pelotização das Usinas 1 a 4. 2014. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
MARQUES, R. A. . II Seminário de Empreendedorismo da EMEF Rita de Cássia Silva Oliveira: Você pode se tornar um empreendedor. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. ; CERDEIRO, K. N. ; VIEIRA, L. M. ; MARQUES, M. L. L. . Gestao de contratos à luz da ECT. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
MARQUES, R. A. . Estudos de casos: Planejamento e estrategia de RH. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . I Seminário de Empreendedorismo da EMEF Rita de Cássia Silva Oliveira: Empreendedorismo: ter idéias para mudar o mundo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
MARQUES, R. A. . Fundamentos de Marketing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
Maria Luiza de Lima Marques ; MARQUES, R. A. ; Claudia Maria Correia Borges Rech . Sujeitos mutifaciais: visibilidades apontadas pelos alunos do sexto ano de ensino fundamental em duas escolas de Vitória - ES em relaçao ao bioma manguezal, localizado em um arquipélago em transformação.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
MARQUES, R. A. . O impacto das novas tecnologias na Qualidade de Vida. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Apresentação do PDI da Faculdade Estácio. 2011. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
MARQUES, R. A. . Qualidade de vida no trabalho. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Qualidade de vida no trabalho: Deasfios e perspectivas. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. ; co autor . Adoção e percepção das práticas gerenciais padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
MARQUES, R. A. . Padronização de Práticas Gerenciais no setor de alimentos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
MARQUES, R. A. ; co autor ; co autor . Práticas gerenciais como instrumento de redução de conflitos entre agentes. 2007. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
MARQUES, R. A. . ATENDIMENTO AO CLIENTE E TRABALHO EM EQUIPE. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Padronização de práticas gerenciais no setor de alimentos. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . O que é marketing. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Marketing sem mistérios: você merecer ter sucesso com essa ciência. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Qualidade total nas empresas Belgo Mineira. 1994. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
MARQUES, R. A. . Adoção e percepção das práticas gerencias padronizadas: uma análise comparativa entre empresas franqueadas e não franqueadas do setor de alimentos da Grande Vitória 2008 (dissertação de mestrado).
-
MARQUES, R. A. . Marketing e Qualidade 1994 (Trabalho de conclusão de curso de Pós Graduação Lato Sensu UFMG-FACE).
-
MARQUES, R. A. . Sistemática de exportação da cordoalha para concreto protendido 1993 (Trabalho de conclusão de curso de Graduação pela Newton Paiva MG).
Outras produções
MARQUES, R. A. ; LEITE, C. . Marketing e Comunicação Interna e Externa do Colégio Salesiano Jardim Camburi. 2005.
MARQUES, R. A. . Implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes na UNIMED de Belo Horizonte. 2000.
MARQUES, R. A. . Implantação do Programa 5S e Organização de processos rurais da Fazenda Arrojo - Esmeraldas MG. 1997.
MARQUES, R. A. . Estudos de casos- planejamento e estratégia de RH. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Estudos de casos- planejamento e estratégia de RH. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Pesquisa de Marketing. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Marketing Internacional. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Marketing Internacional. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Consultorias e Auditorias Administrativas. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
MARQUES, R. A. . Qualidade no atendimento garantindo o cliente de amanhã. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).
MARQUES, R. A. . Marketing Corporativo e Imagem e Marca. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
MARQUES, R. A. . Marketing Estratégico. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - módulo do curso de pós graduação da FASB).
MARQUES, R. A. . Qualidade Total nas empresas Belgo Mineira. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).
MARQUES, R. A. . O Agroturismo no contexto sócio econômico do município de Conceição de Castelo ES. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).
MARQUES, R. A. . Marketing, Vendas e Comércio Exterior. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
MARQUES, R. A. . Marketing. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
MARQUES, R. A. . Marketing II. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
MARQUES, R. A. . Qualidade Total, ISO 9000 e Programa 5Ss. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).
Prêmios
2014
Professor Paraninfo turma 2013-2 Curdo de Administração, Faculdade Estácio de Sá Vitória.
2014
PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2013, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.
2013
Professor Patrono dos alunos do Curso de Administração 2012-2, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.
2013
Professor patrono dos alunos formandos do Curso de Administração 2013-1, Faculdade Estácio Vila Velha ES.
2013
Professor Paraninfo turma 2013-1 Curdo de Administração, Faculdade Estácio de Sá Vila Velha ES.
2012
PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2012, Faculdade Estacio de Sá Vitória ES.
2012
Artigo destaque IX Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT 2012, AEDB- Resende RJ.
2011
Programa de Incentivo à Qulificação Docente - IV Concurso Nacional de Produção Cientifica e Projeto de Extensão e I Concurso Nacional de Ensaios, Faculdade Estácio.
2011
PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2011, Faculdade Estácio de Sá Vitória ES.
2009
Professor homenageado formandos Administração N 2009-1 Unidade Vitória, FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ VITÓRIA ES.
2009
Professor Paraninfo turma de Administração 2009-2, Faculdade Estácio de Sá - Unidade Vitória.
2009
PIQ Remuneração: Programa de remuneração variável 2009, Faculdade Estácio de Sá Vitória ES.
2008
Professor Paraninfo turma de Administração com ênfase em Marketing N 2008-1, Faculdade Estácio de Sá - Unidade Vila Velha ES.
2007
Professor Paraninfo turma de Administração Geral N 2007-1, Faculdade Estácio de Sá - Vitória ES.
2006
Professor homenageado da terceira turma de Administração em Turismo e Administração Rural 2006, Faculdade Regional Serrana de Venda Nova do Imigrante ES.
1995
Diploma pelos Vinte Anos de Trabalho prestados à Cia Belgo Miniera, Arcelor (Belgo Mineira - Trefilaria Contagem MG).
1995
Funcionário homenageado pela conquista do Prêmio Anamaco 1995 da Construção Civil, Decoralita Indústria e Comércio.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Instituto Federal do Espírito Santo Campus Serra, Ifes Campus Serra. , Rodovia ES-010, Manguinhos, 29173087 - Serra, ES - Brasil, Telefone: (27) 33489201, URL da Homepage:
Experiência profissional
2015 - Atual
Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia, IfesVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
IFES Campus SERRA ES
Disciplinas lecionadas:
- Empreendedorismo
- Teoria Geral de Sistemas
- Teoria Geral da Administração
- Administração da produção e logística
- Gestão dos sistemas de informação - Arquitetura organizacional de Tecnologia da informação
- Recursos Humanos, Segurança e saúde
- Marketing
Atividades
-
06/2020
Pesquisa e desenvolvimento, Instituto Federal de Educação - Campus Serra.,Linhas de pesquisa
2012 - 2014
Faculdade Estacio de Sá Vila VelhaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenador do MBA-Pós Graduação Gestão Estratégica de Pessoas na Faculdade Estácio Vitória e Vila Velha
2007 - 2014
Faculdade Estacio de Sá Vila VelhaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
TRABALHEI NESTA INSTITUIÇÃO DESDE 05/02/2007 COMO DOCENTE NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃONA FACULDADE ESTÁCIO DE VITÓRIA E VILA VELHA ES
Atividades
-
02/2012 - 12/2014
Ensino, Pos Graduação em Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estudos de casos em RH, Projeto de Pesquisa e TCC na Faculdade Estácio Vitória e Vila Velha
-
02/2007 - 12/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Adm. de Recursos Humanos, Pesquisa de Marketing, Adm. de Sistema de Informação, Adm. de Marketing, Fundamentos de Marketing, Gestão Estrategica, Introdução a Adm., Adm de Mercado de Trabalho, TCC, Estagio, Gestao de Processos, Analise Organizacional
2012 - 2014
Faculdade Estacio de Sá Vitória ESVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenador do MBA-Pós Graduação Gestão Estratégica de Pessoas
2010 - 2014
Faculdade Estacio de Sá Vitória ESVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
TRABALHO NESTA INSTITUIÇÃO DESDE 02/08/2010 COMO DOCENTE NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Atividades
-
02/2012 - 12/2014
Ensino, Pos Graduação em Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estudos de casos em RH, Projeto de Pesquisa e TCC
-
02/2010 - 12/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Adm. de Recursos Humanos, Pesquisa de Marketing, Adm. de Sistema de Informação, Adm. de Marketing, Fundamentos de Marketing, Gestão Estrategica, Introdução a Adm., Adm de Mercado de Trabalho, TCC, Estagio, Gestao de Processos, Analise Organizacional
2002 - 2006
Instituto Educacional do Espírito SantoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especiliasta, Carga horária: 16
Outras informações:
professor especialista titular do curso de administração.
Lecionei as seguintes disciplinas na graduação: adm. mercadologica I e II, adm. do composto do consumidor, consultorias e auditorias, introdução ao marketing e empreendedorismo.
para a pós graduação: lecionei comportamento organizacional.
Também fui professor orientador de artigos e monografias cientificas e membro de bancas para avaliação de trabalhos científicos.
Atividades
-
02/2002 - 12/2006
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, comportamento organizacional.
-
02/2002 - 12/2006
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, adm. mercadologica I e II, adm. do composto do consumidor, consultorias e auditorias, introdução ao marketing e empreendedorismo.
2002 - 2006
Faculdade Regional Serrana de Venda Nova do Imigrante ESVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16
Outras informações:
professor especialista titular do curso de administração.
Lecionei as seguintes disciplinas: adm. mercadologica I e II, consultoria e auditoria empresarial e administração estratégica I
Atividades
-
08/2002 - 12/2006
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, adm. mercadologica I e II, consultoria e auditoria empresarial e administração estratégica I
2005 - 2007
Faculdade Batista de VitoriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16
Outras informações:
professor especialista titular do curso de administração.
Lecionei as seguintes disciplinas: marketing internacional, adm. marketing I, II, III e IV, empreendedorismo e ferramentas de marketing.
Fui membro da CPA (comissão propria para avaliação) da Faculdade
Atividades
-
02/2005 - 12/2007
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, marketing internacional, adm. marketing I, II, III e IV, empreendedorismo e ferramentas de marketing.
2006 - 2006
Faculdade Capixaba de Administração e Educação Vitória ESVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 16
Outras informações:
professor especialista titular do curso de administração.
Lecionei as seguintes disciplinas: marketing estratégico e gestão da inovação.
Participei de orientações de monografias e bancas de defesas
Atividades
-
07/2006 - 12/2006
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, marketing estratégico e gestão da inovação.
2002 - 2003
Instituto Serrano de EnsinoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor especialista, Carga horária: 20
Outras informações:
professor especialista titular do curso de administração.
Lecionei as seguintes disciplinas: administração de pequena e micro empresa, administração mercadologica I e II, teoria do comportamento do consumidor, administração de remuneração, introdução à teoria geral da administração e teoria geral da administração
Atividades
-
08/2002 - 07/2003
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, administração de pequena e micro empresa, administração mercadologica I e II, teoria do comportamento do consumidor, administração de remuneração, introdução à teoria geral da administração e teoria geral da administração
2012 - 2013
Universidade Aberta do BrasilVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor a distância EAD IFES - Colatina ES, Carga horária: 5
Outras informações:
Professor Bolsista UAB
Total de 120 horas de orientação para cinco (05) alunos do curso de Pós Graduação em Educação Profissional e Tecnológica EPT de Colatina ES
2012 - 2012
Universidade Aberta do BrasilVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor a distância EAD IFES - Colatina ES
Outras informações:
Professor Bolsista UAB
Atuação como professor tutor a distância na disciplina seminário de pesquisa I carga horária 60hs para orientação de 20 alunos do curso de Pós Graduação lato senso em Educação Profissional EPT - Colatina ES
Atividades
-
02/2012 - 03/2013
Ensino, Educação Profissional e Técnica EPT, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Professor EAD: tutor na disciplina seminário de pesquisa I e TCC
2001 - 2005
Rede Salesiana de EscolasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor de ensino médio, Carga horária: 1
Outras informações:
professor de ensino médio.
Lecionei a disciplina marketing
Atividades
-
06/2014
Ensino, Gestao de Marketing e vendas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Internacional
-
08/2001 - 12/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, marketing
2000 - 2003
Escola ContecVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor para curso técnico, Carga horária: 20
Outras informações:
professor para curso técnico.
Lecionei as seguintes disciplinas: marketing I e II, marketing aplicado
Atividades
-
07/2000 - 08/2003
Ensino, Curso Técnico em Marketing, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, marketing I e II, marketing aplicado
2002 - 2003
Escola Técnica de Formação GerencialVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: REGIME DE COOPERATIVA, Carga horária: 8
Outras informações:
escola vinculada ao SEBRAE ES formou uma cooperativa e contratou serviços de professores para ministrar aulas no curso técnico de formação gerencial. Trabalhei com disciplinas de Marketing e Empreendedorismo
Atividades
-
02/2002 - 08/2003
Ensino, Formação gerencial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing e Empreendedorismo
2014 - 2014
Faculdade Castelo Branco Colatina ESVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor convidado, Carga horária: 16
Outras informações:
Professor convidado para lecionar no Curso de MBA Gestão de Pessoas e RH
DISCIPLINA: Consultoria Interna de Recursos Humanos
DATA(S): 16/08/2014 e 30/08/2014
Atividades
-
08/2014 - 09/2014
Ensino, Gestao de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Consultoria organizacional para gestores de RH
1998 - 2000
Arcelor - Belgo Minieira CariacicaVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de processo de Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Participei da elaboração de um projeto para implantação da Gestão da Qualidade Total na empresa;
Implantei método de análise de anomalias e auxilei diversas áreas internas no desenvolvimento de trabalhos de identificação de anomalias e PDCA de melhorias;
- Fui membro da equipe do sistema de garantia da qualidade para implantação do sistema de gestão integrada: ISO 9000, ISO 14000 e BS 8800.
1995 - 1998
Decoralita Indústria e Comércio LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Elaborei projeto para implantação da Gestão da Qualidade Total na empresa;
- Implantei e coordenei o gerenciamento da rotina na área industrial;
- Implantei um programa de planejamento de manutenção para a empresa;
- Assessorei o gerente industrial na área de produção.
- Prestei serviço de implantação de programa 5S e Gerenciamento da Rotina na Fazenda Arrojo em
Esmeraldas MG do proprietário da empresa
1975 - 1994
Arcelor Belgo Mineira - Trefilaria Contagem MGVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de manutenção, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Trbalhei nas áreas de manutenção mecância e elétrica,instrumentação, controle de energia e gerência técnica para assuntos relacionados à Gestão da Qualidade Total e ISO 9000;
- Participei da equipe que estruturou a área de controle de energia e da implantação do programa de Qualidade Total na empresa me destacando como instrutor de treinamento interno
2015 - Atual
Instituto Federal do Espírito Santo Campus SerraVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Servidor público, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Professor de Administração para:
- Curso Técnico em Informática;
- Graduação em Sistema de Informação;
- Graduação em Engenharia de automação
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ronaldo Aparecida Marques e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?