Gabriel Santos Garbulho

Graduado em Design pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo (FAU/USP), mestre em Qualidade e Engenharia de Produto (EP/Poli-USP). Designer mais de 10 anos de experiência com produtos digitais, focado em entender a voz do usuário e os movimentos socioculturais para gerar resultados viáveis e inovadores. Atuação relevante em liderança de design, dinâmicas de ideação, coordenação de trabalhos de interface e sistemas visuais, e na mediação de discussões para equilibrar os interesses de tecnologia e negócios.

Informações coletadas do Lattes em 23/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2014 - 2017

Universidade de São Paulo
Título: Avaliando o impacto da estratégia de design em negócios digitais, Ano de Obtenção: 2017
André Leme Fleury.Palavras-chave: produto; qualidade; Design Thinking.Grande área: Engenharias

Graduação em Design FAU/USP

2006 - 2011

Universidade de São Paulo
Título: Som da Cidade: concepção de um novo serviço de distribuição e reprodução fonográfica voltado à valorização da experiência coletiva de audição e interação
Orientador: André Leme Fleury

Ensino Médio (2º grau)

2003 - 2005

Colégio Objetivo São Carlos

Formação complementar

2011 - 2011

Design Thinking. (Carga horária: 20h). , Escola de Artes, Ciencias e Humanidades, EACH USP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Desenvolvimento de Serviços.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Antropologia.

Organização de eventos

GARBULHO, G. S. ; Eduardo Ferreira ; Ana Goyeneche ; Midori Motoki ; Heloisa Yoshioka . Ciclo de Debates FAU/USP - Fluxos. 2010. (Outro).

GARBULHO, G. S. ; Alunos do Design ; Prof. Marcelo Bicudo . FAU Mostra Design 2006/2007. 2007. (Exposição).

Participação em eventos

10° P&D Design. Som da Cidade: uma reflexão sobre a contribuição do Design Thinking em projetos para a indústria cultural.. 2012. (Congresso).

ENEGEP 2012. Som da Cidade: um estudo de caso sobre o uso do Design Centrado no Usuário em projetos para a indústria cultural.. 2012. (Congresso).

Design Innovation Labs. 2010. (Seminário).

NUTAU 2010: Arquitetura, Urbanismo, Design e Inovação. 2010. (Seminário).

Workshop "Design Management" com Darragh Murphy.Trabalho desenvolvido dentro da oficina para exercício do conhecimento adquirido. 2010. (Oficina).

Design: Quo Vadis?. 2009. (Seminário).

Concurso de cartaz para o 22° Prêmio Museu da Casa Brasileira.Cartaz para o 22° Prêmio Museu da Casa Brasileira (não classificado). 2008. (Outra).

Simpósio Internacional Fiat 30+ - Pensar e Experimentar o Futuro. 2006. (Simpósio).

Produções bibliográficas

GARBULHO, GABRIEL SANTOS ; FLEURY, ANDRÉ LEME ; FERREIRA, EDUARDO CAMILLO KASPAREVICIS . Assessing the impact of design on the development of digital services. GESTÃO & PRODUÇÃO , v. 27, p. 4135, 2020.
SANTOS GARBULHO, G. ; PESSOA BARBOSA, A. . O CASO FIAT: ESTUDO DE CASO SOBRE A ESTRATÉGIA DE DESIGN E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA. In: ANAIS DO INTERACTION LATIN AMERICA 2018, 2018, Rio de Janeiro. Anais do Interaction Latin America 2018, 2018.
GARBULHO, G. S. ; FLEURY, A. L. . SCRUM E LEAN SOFTWARE NA GESTÃO DE PROJETOS ÁGEIS: UM ESTUDO DE CASO ALÉM DO AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE. In: XXXV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO, 2015, Fortaleza. Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção - Enegep, 2015.
GARBULHO, G. S. ; FLEURY, A. L. . Som da Cidade: a reflection on the contribution of user-centered design tools in projects for the cultural industry. In: PICMET - Portland International Conference on Management of Engineering and Technology, 2013, San Jose. PICMET' 13 Bulletin, 2013.
GARBULHO, G. S. ; FLEURY, A. L. . Som da Cidade: um estudo de caso sobre o uso do Design Centrado no Usuário em projetos para a indústria cultural.. In: ENEGEP 2012, 2012, Bento Gonçalves. Anais do ENEGEP 2012, 2012.
GARBULHO, G. S. ; FLEURY, A. L. . Som da Cidade: uma reflexão sobre a contribuição do Design Thinking em projetos para a indústria cultural.. In: 10° P&D Design, 2012, São Luiz. Anais do 10° P&D Design, 2012.

Outras produções

GARBULHO, G. S. ; Eduardo Ferreira ; UNGARETTI, Pedro . Design Aqui. 2012.

GARBULHO, G. S. . Identidade Visual do Projeto Revale. 2010.

GARBULHO, G. S. ; Rafael Gatti . Identidade Visual Revale. 2010. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

GARBULHO, G. S. . Mediação de Sessão Técnica realizada no 10° P&D Design. 2012. (Mediação em Sessão Técnica).

Histórico profissional

Endereço profissional

Take.Net. , Rua Sergipe, 1440, Savassi, 30130174 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 33496201, URL da Homepage:

Experiência profissional

2021 - Atual

Take.net

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Design Chapter Lead, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Lidero um time de product designers distribuido em tribos cuja missão principal é evoluir com a jornada de atendimento digital de pequenas e grandes empresas, de modo a potencializar a diversidade de recursos do Blip. Dentro do exercício de liderança tenho como responsabilidade prover alinhamentos estratégicos, suporte técnico e apoio no desenvolvimento de carreira, além de trabalhar diretamente na evolução dos processos e na cultura de design junto à empresa, apoiado em uma cultura ágil e humanizada.

2018 - 2021

Fiat Automoveis - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Design, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela descoberta e determinação de soluções digitais na jornada do consumidor para as marcas Fiat, Jeep e Ram. - Metodologia para Product Discovery e desenvolvimento de novos serviços - Suporte estratégico para as equipes de design em squads digitais para plataformas mobile e veiculares (Android Auto / CarPlay) - Organização de pesquisas e levantamentos qualitativos em design de serviços para a geração de novas jornadas de consumo com parceiros in-car, aluguel de veículos, carro conectado e novas plataformas digitais veiculares.

2017 - 2018

Cielo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Design, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Designer especialista no time do Garagem Cielo (equipe de inovação), com forte atuação no suporte de métodos de facilitação, e em pesquisas voltadas à usabilidade para o desenvolvimento de novos negócios em pagamentos. - Criação de métodos exclusivos para o apoio às atividades de transformação digital - Facilitação em dinâmicas para o desenvolvimento de parcerias com grandes clientes em diversos segmentos - Visão de design para novos produtos (ex.: QR Code Pay) - Mentoria em Hackathons e organização de eventos de educação corporativa

2016 - 2017

FS Security

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Designer Senior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
UX Lead das áreas de entretenimento, promoções e e-learning, com projetos junto a todas as grandes operadoras brasileiras de telefonia. ? Desenvolvimento de ferramentas e modelos apoiados em pesquisa com o usuário e abordagens qualitativa e quantitativa para novos projetos ? Elaboração e mediação de Design Sprints ? Prototipação para validação de ideias (Flinto e Marvel) ? Coordenação do desenvolvimento de UI junto a agências parceiras

2014 - 2016

Itau Unibanco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de UX, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento e pesquisa com usuário para prototipação de interfaces e serviços destinados à Pessoa Física e Jurídica. Atuação em Sala de Vendas com a colaboração em operação voltada para objetivos de experiência aliados a metas comerciais, com uso de ferramentas avançadas de teste e análise de dados. Participação na célula de desenvolvimento do app Itaú para Tablets, com enfoque Lean.

2012 - 2014

VTX BRASIL

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: UX Designer e gestor de contas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2009 - 2013

minimo design

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Designer, Carga horária: 40

Outras informações:
Empresa dedicada ao Design, com foco em aplicativos Web, Identidade Visual e Serviços.

Atividades

03/2009
Direção e administração, Ferreira & Garbulho Designer LTDA.,Cargo ou função, Administração Geral.