Cristine Ferraz

Outras informações:
? Atuação na reestruturação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 através da promoção e suporte de manutenção e certificação, aliado a elaboração e padronização de documentos (políticas, procedimentos, IT, etc) ? também relacionados à implantação da LGPD; ? Acompanhamento de resolução de não conformidades e realização de melhorias contínuas decorrentes de auditorias / revisões; ? Rastreia, relata e produz painéis de status sobre indicadores-chave de desempenho (KPI) de processos e qualidade para monitorar SLA's de Atendimento, identificar causa raiz e melhorar performance; ? Mapeamento do fluxo de valor dos processos (SIPOC, BPMN) de forma a otimizá-los e propor melhorias de métodos, sistemas e procedimentos em conjunto com equipes multidisciplinares; ? Atua e conduz pequenos projetos (kaizen) e planos de ações como foco na melhoria contínua, satisfação dos clientes internos e externos e excelência operacional; ? Capacitação de equipe em relação ao processo da área e metodologias Lean Office (A3, PDCA, 5S, VSM); ? Apoio à área de orçamentos/propostas com parecer técnico da área de Qualidade para elaboração de propostas comerciais e junto as demais áreas da empresa na avaliação de fornecedores.

Outras informações:
Acompanhamento de contratos durante a jornada do cliente no setor de Customer Success com foco no relacionamento com o cliente e planejamento de todas as etapas do sistema construtivo Wood Frame. Análise de indicadores e satisfação do cliente para a prospecção de novos leads em clientes recorrentes.

Outras informações:
Coordenação do Núcleo de Engenharia da Prefeitura, responsável pelo planejamento, com foco no desenvolvimento de projetos e demais peças técnicas em tempo hábil para garantir os convênios, recursos e repasses dos órgãos públicos. Gerenciamento de contratos públicos para e de licitações de obras, estudos de viabilidade de empreendimentos conforme demanda do município e população.

Outras informações:
? Professora no curso de Agronomia: Disciplina de Topografia - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Instalações Hidráulicas e Sanitárias - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Probabilidade e Estatística I - ch 40h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Ambiental e Sanitária: Disciplina de Topografia - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Materiais de Construção Civil I - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Eletricidade Básica - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Administração: Disciplina de Análise de Dados I - Estatística - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Agronomia: Disciplina de Estatística Experimental - ch 40h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Introdução a Engenharia Civil - ch 40h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Topografia - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Engenharia Civil: Disciplina de Eletricidade Básica - ch 60h

Outras informações:
? Professora no curso de Agronomia: Disciplina de Topografia - ch 60h

Outras informações:
Consultoria em engenharia, projetos e fiscalização de edificações residenciais, perícias e avaliações imobiliárias.

Outras informações:
? Análise de projetos, elaboração de orçamentos de reformas e edificações comerciais e apresentação de propostas comerciais; ? Auxílio de sistemas ERP (Sienge); ? Relacionamentos interpessoal, negociação com fornecedores e gestão de custos foram as competências desenvolvidas nessa função.

Outras informações:
? Análise estrutural e funcional do pavimento de mais de 15.000 km projetados. Clientes: CCR Rodonorte, Ecorodovias, Triunfo, Concebra, Deinfra (SC), Concepa e Concer. ? Gestão de equipes de campo (execução de intervenções para manutenção da rodovia como pavimentação, sinalização e drenagem de pavimentos rígidos e flexíveis) ? Interpretação de estudos realizados através de dados obtidos em campo, extração de janelas de inspeção/corpos de prova realizados na rodovia e ensaios não destrutíveis com auxílio de equipamentos e softwares para cálculo de indicadores.

Outras informações:
? Auxílio na elaboração de projetos Básico de Pequenas Centrais Hidrelétricas, através de estudos hidro-geológicos, orçamento e análise de viabilidade; ? Licenciamento Ambiental, EIA-RIMA por meio de mapeamento florestal.

Outras informações:
Supervisão do Sistema de Gestão da Qualidade FVS, FVM e IS (ISO 9001, PBQP-h) em campo dos fornecedores (Fábrica Caterpillar - Campo Largo 52.000m); Auxílio na revisão de projetos "in loco"; Acompanhamento dos ensaios tecnológicos e diário de obra para equipe de planejamento e produção.