Gisele Trink

Possui graduação em Secretariado Executivo Bilíngue pela Universidade Estadual de Londrina (2007). MBA em Gestão Empresarial pela FGV-ISAE Fundação Getúlio Vargas Londrina, Especialista em Gestão da Qualidade e Processos pela Unopar - Londrina, certificada Lead Auditor (I.S.O 9001) pela TÜV Rheinland do Brasil, Líder de projetos Lean Six Sigma pela Werkma Consultoria, Avaliadora do Sistema Brasileiro de Acreditação pela ONA, 15 anos de experiência em Gestão da Qualidade e Processos, atuando na área da Saúde em empresas nacionais como Indrel, Unimed e Hospital Evangélico de Londrina. Domínio em Normas I.S.O, Acreditação de Operadoras de Saúde e Acreditação Hospitalar ? ONA, condução de mapeamento (As is), análise e resenho de processo (To Be) com base nas práticas de metodologia BPM desenvolvendo e implementando software para controle automatização de processos (workflow), realizando a transformação organizacional por meio da construção do Mapa Geral de Processos da organização (cadeia de valor), Gerenciamento da Estratégia (BSC) e Gerenciamento de Projetos (PMBOCK).

Informações coletadas do Lattes em 03/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Gestão Empresarial

2010 - Atual

FGV Fundação Getúlio Vargas Londrina (Pr)
Título: Qualidade em Saúde

Especialização em andamento em Gestão da Qualidade

2009 - Atual

Universidade Norte do Parana
Título: IMPACTO DA FILOSOFIA LEAN EM UMA COOPERATIVA MÉDICA DE LONDRINA
Orientador: Rafael Piassa

Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue

2004 - 2007

Universidade Estadual de Londrina
Título: A Atuação do Secretário Executivo na Gestão da Qualidade
Orientador: Gerson Melatti

Formação complementar

2017 - 2017

Avaliador ONA. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação, ONA, Brasil.

2016 - 2016

MEG ? Modelo de Excelência em Gestão. (Carga horária: 60h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2014 - 2014

Implantação Acreditação Hospitalar ONA. (Carga horária: 20h). , Organização Nacional Acreditação, ONA, Brasil.

2013 - 2013

Implantação Acreditação de Operadoras de Plano de Saúde. (Carga horária: 20h). , UNIMED S.J.C./SP -COOP. TRABALHO MEDICO, US-TM_FORN, Brasil.

2011 - 2011

Auditor Lider IRCA ISO 9001:2008. (Carga horária: 40h). , IRCA, IRCA, Brasil.

2010 - 2010

Formação Lean Six Sigma. (Carga horária: 80h). , Grupo Werkma, WERKEMA, Brasil.

2009 - 2009

Mapeamento e Modelagem de processos. (Carga horária: 16h). , INSADI, INSADI, Brasil.

2009 - 2009

Planejamento Estratégico. (Carga horária: 16h). , Sinymetcs, SINYMETCS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Projetos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Organização de Eventos.

Organização de eventos

TRINK, Gisele. . XII Semana do Curso de Secretariado Executivo da UEL e II ECISEC ? Encontros Científicos de Secretariado Executivo. 2006. (Outro).

TRINK, Gisele. . Bacharel em Secretariado Executivo: Que caminho seguir?. 2006. (Outro).

Participação em eventos

II Fórum de Projetos, Processos e Inovação - Hospital Albert Einstein. 2017. (Simpósio).

10º Congresso Internacional de Gestão. 2010. (Congresso).

11º CONGRESSO Internacional de Gestão da Qualidade - Porto Alegre. 2010. (Congresso).

3º Congresso Internacional de Processos de Negócio. 2010. (Congresso).

3º CONGRESSO Internacional de Processos de Negócio. 2010. (Congresso).

XVI CONSEC ? Congresso Nacional de Secretariado Executivo - SISDF.. 2008. (Congresso).

XVI CONSEC - Congresso Nacional de Secretariado Executivo. 2008. (Congresso).

II ECISEC ? Encontros Científicos de Secretariado Executivo. 2006. (Encontro).

IV Semana de Secretariado Executivo da UniFil ? ?Secretariado Executivo: Uma Questão de Ética?. 2006. (Encontro).

XII Semana do Curso de Secretariado Executivo da UEL e II ECISEC ? Encontros Científicos de Secretariado Executivo. 2006. (Encontro).

XV CONSEC ? Congresso Nacional de Secretariado Executivo - SINSESC.. 2006. (Congresso).

XV CONSEC - Congresso Nacional de Secretariado Executivo. 2006. (Congresso).

III Semana de Secretariado Executivo da UniFil ? ?Secretariado Executivo: Profissional Estratégico na Empresa Moderna?. 2005. (Encontro).

XI Semana do Curso de Secretariado Executivo e I ECISEC ? Encontro de Estudos Científicos de Secretariado Executivo. ?Pesquisa e Conhecimento: Bases da Evolução Profissional?. 2005. (Encontro).

X Semana do Curso de Secretariado Executivo da UEL ? ?Uma Década de Aprendizado, Conhecimento e Profissionalismo?. 2004. (Encontro).

Produções bibliográficas

TRINK, Gisele. . A Atuação do Secretario Executivo na Gestão da Qualidade. In: XVI CONSEC ? Congresso Nacional de Secretariado Executivo - SISDF., 2008, Brasilia. A Atuação do Secretario Executivo na Gestão da Qualidade, 2008.
Gisele Trink ; TRINK, Gisele. . Gestão de Processos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

TRINK, Gisele. . Assessoria em implantação de Certificação ONA. 2016.

TRINK, Gisele. .  XII Semana do Curso de Secretariado Executivo da UEL e II ECISEC ? Encontros Científicos de Secretariado Executivo/ UEL.. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

TRINK, Gisele. . Linkedin. 2017. (Rede social).

TRINK, Gisele. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 2017. .

TRINK, Gisele. . Formação de Auditores de Certificação ONA. 2016. .

TRINK, Gisele. . Criação e Análise Crítica de Indicadores. 2016. .

TRINK, Gisele. . Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente. 2016. .

TRINK, Gisele. . Coleta seletiva. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TRINK, Gisele. . Secretariado executivo - Desafios e Oportunidades. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TRINK, Gisele. . Cursos profissionalizantes para formação de jovens. 2009. .

TRINK, Gisele. . Formação de Recepcionistas. 2009. .

TRINK, Gisele. . A Atuação do Secretario Executivo na Gestão da Qualidade. 2008. .

TRINK, Gisele. . Qualidade no Atendimento. 2008. .

TRINK, Gisele. . Comunicação Empresarial e Pessoal. 2008. .

TRINK, Gisele. . Implantação da Norma I.S.O 9001:2000. 2007. .

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - Atual

Unimed Londrina

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Planejamento e execução de ações do Sistema da Qualidade da Unimed Londrina, operacionalizando soluções para internalização da cultura da qualidade em seus diversos públicos, mapeando, redesenhando processos, propondo melhorias, assessorando a implantação e acompanhando indicadores de resultado. Disseminando o uso de ferramentas da qualidade, controlando documentos da qualidade e processos automatizados (workflow) e liderando processo para Acreditação de Operadoras RN 277.

2004 - 2008

Indrel Indústria de Refrigeração Londrinense

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Administrativo/Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Participação na implantação, certificação e manutenção do SGQ. Gestão de documentos e registros referentes a norma NBR ISO 9001:2000, coordenação e acompanhamento de Ações Preventivas/Corretivas/Não Conformidade. Atendimento ao S.A.C. Preparação e desenvolvimento de Auditorias Internas do SGQ e recebimento de Auditoria Externa. Organização e participação em Reuniões de Análise Crítica. Treinamentos de integração com novos colaboradores sobre o SGQ da organização.

2014 - Atual

Hospital Evangélico de Londrina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Melhoria Contínua, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderança e execução do Planejamento estratégico e Projetos das 05 empresas do grupo Aebel, estabelecimento e revisão de Cadeia de Valor e indicadores de processos e estratégicos, revisão de organograma com base em Cadeia de Valor e Governança Corporativa, coordenação do processo de certificação Hospitalar Ona, Núcleo de Segurança do Paciente, gerenciamento de Eventos Adversos, gerenciamento de comissões intra-hospitalares, gerenciamento de Auditorias de Riscos assistenciais e gerenciamento dos procedimentos operacionais padrão da organização (POPs).